BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.2 Analisis data
4.2.2 Analisis Model Pengukuran
yang menurun, maka hal ini mungkin merupakan jawaban dari responden yang kurang dan tidak setuju sebanyak 10-15%.
Dengan demikian, dapat disimpulkan berdasarkan nilai-nilai yang ada dalam Tabel 4.8 pengujian composite reliability adalah sebagai berikut: (1) Variabel X (konflik) adalah reliabel, karena nilai composite reliability X adalah 0.930 > 0.6; (2) Variabel Y (kinerja karyawan) adalah reliabel, karena nilai composite reliability Y adalah 0.863 > 0.6; dan (3) Variabel Z (semangat kerja) adalah reliabel, karena nilai composite reliability Z adalah 0.556 > 0.6.
(2) Discriminant Validity
Pengertian discriminant validity (validitas diskriminan) adalah sejauh mana suatu konstruk benar-benar berbeda dari konstruksi lain (konstruk adalah unik) (Juliandi, 2018). Kriteria pengukuran terbaru yang terbaik adalah melihat nilai Heretroit-Monotrait Ratio (HTMT). Jika nilai HTMT <
0.90 maka suatu konstruk memiliki validitas diskriminan yang baik menurut Jörg Henseler Christian; M. Ringle; Marko Sarsted (Juliandi, 2018).
Tabel 4.9 Heteroit-Monotoroit Ratio (HTMT) Heteroit-Monotoroit Ratio (HTMT)
X Y Z
X
Y 0.429
Z 0.588 0.719
Sumber : Data SEM-PLS 2020
Kesimpulan pengujian Heretroit-Monotrait Ratio (HTMT) pada Tabel 4.9 adalah sebagai berikut : (1) Variabel X (konflik) terhadap Y (kinerja karyawan) memiliki nilai Heretroit-Monotrait Ratio 0.429 < 0.90, artinya validitas diskriminan baik, atau benar-benar berbeda dari konstruksi lain (konstruk adalah unik); (2) Variabel X (konflik) terhadap Z (semangat kerja)
nilai Heretroit-Monotrait Ratio 0.588 < 0.90, artinya validitas diskriminan baik, atau benar-benar berbeda dari konstruksi lain (konstruk adalah unik); (3) dan variabel Y (kinerja karyawan) terhadap Z (semangat kerja) nilai Heretroit-Monotrait Ratio 0.719 < 0.90, artinya validitas diskriminan baik, atau benar-benar berbeda dari konstruksi lain (konstruk adalah unik).
4.2.3 Analisis Model Struktural/Structural Model Analysis (Inner Model)
Analisis model struktural menggunakan 5 pengujian, antara lain:
(1) R-square; (2) f-square; (3) Mediation effects: (a) Direct effects; (b) Direct effects; dan (c) Total effects. Berikut ini hasil pengujiannya.
(1) R-square
R-Square adalah ukuran proporsi variasi nilai variabel yang dipengaruhi (endogen) yang dapat dijelaskan oleh variabel yang mempengaruhinya (eksogen). Ini berguna untuk memprediksi apakah model adalah baik/buruk (Juliandi, 2018). Kriteria dari R-Square adalah: (1) Jika nilai R2 (adjusted) = 0.75 → Model adalah substansial (kuat); (2) Jika nilai R2 (adjusted)= 0.50 → Model adalah moderate (sedang); (3) Jika nilai R2 (adjusted)= 0.25 → Model adalah lemah (buruk) (Juliandi, 2018).
Tabel 4.10 R-Square R-Square R-Square Adjusted
Y 0.440 0.427
Z 0.279 0.267
Sumber : Data SEM-PLS 2020
Kesimpulan dari pengujian nilai R-square pada Tabel 4.10 adalah sebagai berikut: (1) R-Square Adjusted Model Jalur I = 0.440. Artinya kemampuan variabel Y (kinerja karyawan) dalam menjelaskan Z (semangat kerja) adalah sebesar 42,7 % dengan demikian model tergolong moderate (sedang); dan (2) R-Square Adjusted Model Jalur II = 0.279. Artinya kemampuan variabel Y (kinerja karyawan) dan Z (semangat kerja) dalam menjelaskan X (konflik) adalah sebesar 26,7 % dengan demikian model lemah (buruk).
(2) F-square
Pengukuran f-Square atau f2 effect size adalah ukuran yang digunakan untuk menilai dampak relatif dari suatu variabel yang mempengaruhi (eksogen) terhadap variabel yang dipengaruhi (endogen). Pengukuran f2 (f- Square) disebut juga efek perubahan R2. Artinya, perubahan nilai R2 saat variabel eksogen tertentu dihilangkan dari model, akan dapat digunakan untuk mengevaluasi apakah variabel yang dihilangkan memiliki dampak substantif pada konstruk endogen (Juliandi, 2018)..
Kriteria F-Square menurut Cohen (Juliandi, 2018). adalah sebagai berikut: (1) Jika nilai f2 = 0.02 → Efek yang kecil dari variabel eksogen terhadap endogen; (2) Jika nilai f2 = 0.15 → Efek yang sedang/moderat dari variabel eksogen terhadap endogen; dan (3) Jika nilai f2 = 0.35 → Efek yang besar dari variabel eksogen terhadap endogen.
Tabel 4.11 F-Square
X Y Z
X 0.010 0.380
Y
Z 0.486
Sumber : Data SEM-PLS 2020
Kesimpulan nilai f-Square dapat dilihat pada tabel 4.11 adalah sebagai berikut: (1) Variabel X (konflik) terhadap Y (kinerja karyawan) memiliki nilai f2 = 0.010, maka efek yang besar dari variabel eksogen terhadap endogen; (2) Variabel X (konflik) terhadap Z (semangat kerja) memiliki nilai f2 = 0.380, maka efek yang besar dari variabel eksogen terhadap endogen;
dan (3) Variabel Z (semangat kerja) terhadap Y (kinerja karyawan) memiliki nilai f2 = 0.486, maka efek yang sedang/moderat dari variabel eksogen terhadap endogen.
4.2.4 Mediation effects
Analisis efek mediasi (mediation effects) mengandung 3 sub analisis, antara lain: (a) direct effects; (b) indirect effects; dan (c) total effects. Berikut ini hasil dari ketiganya.
(a) Direct Effect
Tujuan analisis direct effect (pengaruh langsung) berguna untuk menguji hipotesis pengaruh langsung suatu variabel yang mempengaruhi (eksogen) terhadap variabel yang dipengaruhi (endogen) (Juliandi, 2018).
Kriteria untuk pengujian hipotesis pengaruh langsung (direct effect) adalah seperti terlihat di dalam bagian di bawah ini.
Pertama, koefisien jalur (path coefficient): (a) Jika nilai koefisien jalur (path coefficient) adalah positif, maka pengaruh suatu variabel terhadap variabel lain adalah searah, jika nilai nilai suatu variabel meningkat/naik, maka nilai variabel lainnya juga meningkat/naik; dan (b) Jika nilai koefisien jalur (path coefficient) adalah negatif, maka pengaruh suatu variabel terhadap variabel lain adalah berlawan arah, jika nilai nilai suatu variabel meningkat/naik, maka nilai variabel lainnya akan menurun/rendah. Kedua, nilai probabilitas/signifikansi (P-Value): (1) Jika nilai P-Values < 0.05, maka signifikan; dan (2) Jika nilai P-Values > 0.05, maka tidak signifikan (Juliandi, 2018).
Tabel 4.12 Direct Effect
Original Sample P-Values
X Y 0.088 0.586
X Z 0.525 0.009
Z Y 0.613 0.000
Sumber : Data SEM-PLS 2020
Koefisien jalur (path coefficient) dalam Tabel 4.12 memperlihatkan bahwa seluruh nilai koefisien jalur adalah positif (dilihat pada original sample), antara lain: (1) X terhadap Y : Koefisien jalur = 0.088 dan P-Value = 0.586 (< 0.05), artinya, pengaruh X (konflik) terhadap Y (kinerja karyawan) adalah positif dan signifikan; (2) X terhadap Z : Koefisien jalur = 0.525 dan P-Value = 0.009 (< 0.05), artinya, pengaruh X (konflik) terhadap Z (semangat
kerja) adalah positif dan signifikan; dan (3) Z terhadap Y : Koefisien jalur = 0.613 dan P-Value = 0.000 (< 0.05), artinya, pengaruh Z (semangat kerja) terhadap Y (kinerja karyawan) adalah positif dan signifikan.
Secara grafis, ringkasan dari hasil dari pengaruh langsung (direct effect) di atas dapat dilihat di dalam Gambar 1.
(b)
Indirect Effect
Tujuan analisis indirect effect berguna untuk menguji hipotesis pengaruh tidak langsung suatu variabel yang mempengaruhi (eksogen) terhadap variabel yang dipengaruhi (endogen) yang diantarai/dimediasi oleh suatu variabel intervening (variabel mediator) (Juliandi, 2018).
Kriteria menentukan pengaruh tidak langsung (indirect effect) (Juliandi, 2018). adalah: (1) Jika nilai P-Values < 0.05, maka signifikan, artinya variabel mediator (Z/semangat kerja), memediasi pengaruh variabel eksogen (X/konflik) terhadap variabel endogen (Y/kinerja karyawan).
Dengan kata lain, pengaruhnya adalah tidak langsung; dan (2) Jika nilai P- Values > 0.05, maka tidak signifikan, artinya variabel mediator (Z/semangat kerja) tidak memediasi pengaruh suatu variabel eksogen (X/konflik) terhadap suatu variabel endogen (Y/kinerja karyawan). Dengan kata lain, pengaruhnya adalah langsung.
Tabel 4.13 Indirect Effect Original Sample P-Values X Z Y -0.322 0.032 Sumber : Data SEM-PLS 2020
Dengan demikian, dapat disimpulkan nilai indirect effect yang terlihat pada Tabel 4.13 pengaruh tidak langsung X->Z->Y adalah -0.322, dengan P-Values 0.032 < 0.05 (signifikan), maka Z (semangat kerja) memediasi pengaruh X (konflik) terhadap Y (kinerja karyawan).
d. Total Effect
Total effect (total efek) merupakan total dari direct effect (pengaruh langsung) dan indirect effect (pengaruh tidak langsung) (Juliandi, 2018)..
Tabel 4.14 Total Effect Original Sample P-Values
X Y -0.410 0.024
X Z -0.525 0.009
Z Y 0.613 0.000
Sumber : Data SEM-PLS 2020
Kesimpulan dari nilai total effect pada Tabel 4.14 adalah sebagai berikut : (1) Total effect untuk hubungan X (konflik) dan Y (kinerja karyawan) adalah sebesar -0.410; (2) Total effect untuk hubungan X (konflik) dan Z (semangat kerja) adalah sebesar -0.525; dan (3) Total effect untuk hubungan Z (semangat kerja) dan Y (kinerja karyawan) adalah sebesar 0.613.
4.3 Pembahasan
Penelitian ini memiliki beberapa tujuan, yakni menganalisis pengaruh langsung konflik (variabel bebas) terhadap semangat kerja (variabel intervening), pengaruh konflik (variabel bebas) terhadap kinerja karyawan (variabel terikat), pengaruh semangat kerja (variabel intervening) terhadap kinerja karyawan (variabel terikat), pengaruh konflik (variabel bebas) terhadap kinerja karyawan (variabel terikat) yang dimediasi oleh semangat kerja (variabel intervening).
Berdasarkan tujuan-tujuan tersebut, penulis membandingkan temuan- temuan yang penulis hasilkan dari penelitian ini dengan temuan-temuan penelitian para peneliti terdahulu.
4.3.1 Pengaruh Konflik terhadap Kinerja Karyawan
Hasil penelitian yang dilakukan oleh (Chendikia et al., 2016) didapatkan bahwa variabel konflik kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja kerja karyawan. Konflik kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. apabila tidak ada konflik kerja yang terjadi pada lingkungan kerja maka kinerja karyawan dapat meningkat dan sebaliknya jika konflik kerja pada lingkungan kerja sering terjadi maka membuat kinerja karyawan dapat menurun.
Selain itu dari hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Chendikia et al., 2016) (Ramadhan et al., 2018) yang menyatakan bahwa konflik berpengaruh terhadap kinerja karyawan..
4.3.2 Pengaruh Konflik terhadap Semangat Kerja
Menurut (Syaifuddin, 2016) Hasil penelitian menunjukkan bahwa semangat kerja karyawan dipengaruhi oleh konflik kerja. merupakan salah satu perusahaan swasta di Indonesia yang mempekerjakan karyawan dalam jumlah cukup besar..
Selain itu dari hasil penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Syaifuddin, 2016) (Mangkunegara, 2017) yang menyatakan bahwa konflik berpengaruh terhadap semangat kerja.
4.3.3 Pengaruh Semangat Kerja terhadap Kinerja
Menurut (Handayani, 2016) semangat kerja menggambarkan perasaan berhubungan dengan jiwa, semangat kelompok, kegembiraan, dan kegiatan.
Apabila pekerja tampak merasa senang, optimis mengenai kegiatan dan tugas, serta ramah satu sama lain, maka karyawan itu di katakan mempunyai
semangat yang tinggi. Dari pendapat diatas disimpulkan bahwa semangat kerja dapat diartikan juga sebagai suatu iklim atau suasana kerja yang terdapat didalam suatu organisasi yang menunjukkan rasa kegairahan didalam melaksanakan pekerjaan dan mendorong mereka untuk bekerja secara lebih baik dan lebih produktif.
Berdasarkan hasil penelitian sebelumnya (Syaifuddin, 2016) (Fitria et al., 2019) (Syahropi, 2016) yang menyatakan terdapat pengaruh antara variabel semangat kerja terhadap kinerja karyawan.
4.3.4 Pengaruh Konflik terhadap Kinerja melalui Semangat Kerja Berdasarkan beberapa teori-teori yang telah dikemukakan di atas dapat disimpulkan bahwasanya kinerja karyawan dipengaruhi oleh konflik melalui semangat kerja. Artinya, semakin berkurangnya konflik maka akan semakin bertambah atau meningkatnya Semangat Kerja karyawan.
Jika Semangat Kerja karyawan bertambah atau meningkat dalam bekerja maka akan menunjukkan bahwa kinerja karyawan tersebut baik.
58 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan
Berdasarkan data yang diperoleh dalam penelitian mengenai pengaruh konflik terhadap kinerja karyawan melalui semangat kerja di PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan dengan semangat kerja sebagai mediasi.
Responden pada penelitian ini berjumlah 87 karyawan, kemudian telah dianalisa, maka disimpulkan sebagai berikut:
1. Terdapat pengaruh Konflik terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan.
2. Terdapat pengaruh Konflik terhadap Semangat Kerja Karyawan PT.
Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan.
3. Terdapat pengaruh yang siginifikan antara Semangat Kerja terhadap Kinerja PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan.
4. Terdapat pengaruh Konflik terhadap Kinerja Karyawan yang dimediasi Semangat Kerja di PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. Dengan kata lain Semangat Kerja memang berperan sebagai mediator.
5.2 Saran
Adapun saran yang dapat diberikan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Ada baiknya perusahaan lebih memperhatikan konflik dalam perusahaan karena konflik antar karyawan akan menimbulkan sebuah permasalahan terhadap perusahaan. Maka dari itu sebuah perusahaan sebaiknya harus
mencegah atau menjauhi konflik agar menciptakan suasana aman dan nyaman di sebuah perusahaan sehingga kinerja meningkat dan semangat kerja bertambah sehingga target perusahaan tercapai.
2. Ada baiknya perusahaan perlu memperhatikan semangat kerja karyawan sehingga karyawan tidak merasa bosan dan bermalas malasan. Maka dari itu perusahaan harus lebih memperhatikan semangat kerja karyawan karna tanpa adanya semangat kerja karyawan kinerja akan menurun menyebabkan tujuan perusahaan tidak tercapai dan akan menyebabkan konflik yang merugikan perusahaan.
3. Ada baiknya perusahaan agar dalam meningkatkan kinerja karyawan maka perlunya memperhatikan masalah semangat kerja yang diterima oleh karyawan, khususnya yang berkaitan dengan semangat kerja yang ada pada perusahaan dapat mendorong terciptanya kinerja yang efektif dikarenakan semangat kerja sebagai bentuk dorongan yang dapat mempengaruhi kinerja dalam bekerja.
5.3 Keterbatasan Penelitian
Adapun keterbatasan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya semangat kerja, konflik,dan lain-lain, namun dalam penelitian dibatasi hanya konflik dan semangat kerja karyawan.
2. Adanya keterbatasan objek penelitian hanya pada karyawan tetap, tidak karyawan lain (honorer, outsourcing). Penelitian ini juga membatasi variabel kepuasan sebagai variabel mediating.
DAFTAR PUSTAKA
Arianty, N. (2014). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai.
Jurnal Manajemen dan Bisnis, 14(2), 144–150.
https://doi.org/https://doi.org/10.30596/jimb.v14i2.189
Astuti, D. A. L. W. (2006). Penciptaan Sistem Penilaian Kinerja Yang Efektif Dengan Assessment Centre. Jurnal manajemen, 6(1), 23–34.
Bhen, R. (2003). Strategic Management. Jakarta: Salemba Empat.
Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Prenada Media Group.
Cendhikia, D., Utami, H., & Prasetya, A. (2016). Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja terhadap Motivasi Kerja Karyawan dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Jatim Selatan).
Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 35(2), 136–145.
Elizar, E., & Tanjung, H. (2018). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 46–58. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2239 Fahmi, S. (2017). Pengaruh Stres Kerja Dan Konflik Kerja Terhadap Semangat
Kerja Karyawan Pada PT. Omega Mas Pasuruan. Jurnal Ekonomi MODERNISASI, 12(3), 107. https://doi.org/10.21067/jem.v12i3.1462
Fitria, A. M., Utari, W., & Sri Hartati, C. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Semangat Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru Di SMK Teknologi Bojonegoro. Jurnal Mitra Pendidikan (JMP Online), 3(5), 657–669.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 23.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
http://lib.stieputrabangsa.ac.id/index.php?p=show_detail&id=7412
Goncalves, G., Reis, M., Sousa, C., & Santos, J. (2016). Cultural Intellgence and Conflict management styles. Internasional Journal of Organizational Analysis, 24(4), 725–742.
Handayani, R. D. (2016). Pengaruh Lingkungan dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja PNS Balitsa Lembang. Pariwisata, 2(1), 43–51.
Hidayat, R. (2017). Dampak Uang Servis Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah (PD) Hotel Dwipa Palembang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini, 8(03), 37–44.
Ikhsan, A., & Dkk. (2014). Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan
Manajemen. Bandung: Citrapustaka Media.
Jufrizen, J. (2018). Peran Motivasi Kerja Dalam Memoderasi Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding: The National Conferences Management and Business (NCMAB) 2018, 405–424.
Juliandi, A., Irfan, I., & Manurung, S. (2015). Metodologi Penelitian Bisnis : Konsep dan Aplikasi. UMSU Press.
Mangkunegara, A. P. (2013). Perilaku dan Budaya Organisasi. Bandung: PT.
Refika Aditama.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Bandung: PT Remaja Rosdakarya. http://lib.fai-
umj.ac.id//index.php?p=show_detail&id=27619
Marwansyah. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia (Ed 2.). Makasar:
Alfabeta. http://ucs.sulsellib.net//index.php?p=show_detail&id=92588
Nitisemito, A. S. (1982). Manajemen Personalia : (Manajemen Sumber Daya Manusia). Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nofriansyah, D. (2018). Penelitian Kualitatif : Analisis Kinerja Lembaga Pemberdayan Masyarakat Kelurahan. Palembang: Deepublish.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2014). Perilaku Organisasi 1 (Ed 12.). Jakarta:
Salemba Empat.
Samsudin, H. (2018). Kinerja Karyawan. Tinjauan dari Dimensi Gaya kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi. Sidoarjo:
Indomedia Pustaka.
Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59–70. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2241 Siswanto, H. . (2011). Pengantar Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.
http://katalogarpusdaprovjateng.perpusnas.go.id/detail-opac?id=122371 Sitompul, A. F. (2010). Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Kinerja
Karyawan pada Karyawan PT. PLN (PERSERO) Cabang Medan. Skripsi tidak diterbitkan. Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatra Utara.
Sumampouw, H. J., & Tarore, H. S. (2018). Pengaruh Konflik Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PT . Pegadaian ( Persero ). Jurnal administrasi Bisnis, 6(3), 79–85. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jab/article/view/20293
Syahropi, I. (2016). Pengaruh Semangat Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT.
Bangkinang di Pekanbaru. JOM FISIP, 3(2), 1–12.
Wirawan. (2013). Budaya dan Iklim Organisasi: Teori Aplikasi dan Penelitian.
Jakarta: Salemba Empat.
Yenti, S. (2019). Pengaruh Semangat Kerja terhadap Kinerja Perangkat Nagari dalam Pengelolaan Keuangan Nagari di Kabupaten Pesisir Selatan. JESS (Journal of Education on Social Science), 3(2), 79.
https://doi.org/10.24036/jess/vol3-iss2/184
DAFTAR RIWAYAT HIDUP Data Pribadi
Nama : Fadly Darmawan Harahap
Tempat Tgl Lahir : Medan, 09 Agustus 1998 Jenis Kelamin : Laki-Laki
Agama : Islam
Warga Negara : Indonesia
Alamat : Jl. Brigjend Katamso Gg. Kasih No 21 Sei Mati
Anak ke : 4 dari 4 bersaudara
Nama Orang Tua
Ayah : Alm. Marzuki Harahap
Ibu : Darmaini Lubis
Nama Saudara Kandung
Kakak/Abang : Ria Puspa Sari ; Faisal Mardhani; Fandi Ahmad Pendidikan
1. SD Negeri 064980 Medan tamat tahun 2010 2. SMP Negeri 34 Medan tamat tahun 2013 3. SMA Negeri 13 Medan tamat tahun 2016
4. Kuliah pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara Tahun 2016
Medan, 2020
Fadly Darmawan Harahap
Lampiran : 1 (satu) set Kuesioner Medan, 2020 Hal : Permohonan Menjadi Responden
Kepada Yth.
Bapak/Ibu/Saudara/i
Karyawan PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan
Di Tempat
Assalamualaikum wr. Wb.
Saya adalah mahasiswa Ekonomi dan Bisnis di Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang Pengaruh Konflik terhadap Kinerja Karyawan melalui Semangat Kerja dibawah bimbingan Bapak Hazmanan Khair, S.E., MBA., PhD.
Saya mohon ketersediaan Bapak / Ibu / Saudara / i untuk berpartisipasi mengisi keusioner ini. Adapun permohonan ini, sedikit banyak akan mengganggu pekerjaan Bapak / Ibu / Saudara / i. Namun demikian jawaban yang Bapak / Ibu / Saudara / i berikan kerahasiaannya terjamin dan semata-mata hanya untuk kepentingan penelitian ilmiah dalam
penyelesaian skripsi.
Atas kesediaan dan partisipasi Bapak / Ibu / Saudara / i untuk mengisi dan mengembalikan kuesioner ini tidak lupa saya ucapkan terima kasih yang sebesar- besarnya.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Hormat saya,
Fadly Darmawan
Pengaruh Konflik terhadap Kinerja Karyawan melalui Semangat Kerja di PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan
A. IDENTITAS RESPONDEN
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Usia : 20 – 30 Tahun 41 – 50 Tahun
31 – 40 Tahun Diatas 51 Tahun Pendidikan Terakhir : SMA S - 1
D - 3 S - 2
B. PETUNJUK PENGISIAN ANGKET
1. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pertanyaan sesuai dengan pendapat
Bapak / Ibu / Saudara / i., dengan cara memberi tanda centang (√) pada kotak yang paling sesuai dengan pendapat Bapak / Ibu / Saudara / i.
2. Berikut ini disajikan pernyataan dengan empat kemungkinan pilihan:
STS = Sangat Tidak Setuju (1) TS = Tidak Setuju (2)
KS = Kurang Setuju (3) S = Setuju (4)
SS = Sangat Setuju (5)
Bacalah setiap pertanyaan yang dimaksud dengan hati-hati, kemudian pilihlah salah satu pilihan yang paling sesuai dengan kondisi dan keadaan Bapak / Ibu / Saudara / i ditempat kerja.
I. Pernyataan berkaitan dengan Kinerja
No Pernyataan Pilihan Jawaban
SS S KS TS STS KUALITAS KERJA
1 Saya mengerjakan suatu pekerjaan dengan teliti.
2 Dalam menyelesaikan pekerjaan saya selalu mengutamakan kualitas pekerjaan saya.
KETEPATAN WAKTU 3 Saya dapat menyelesaikan pekerjaan
dengan cepat.
4 Saya bekerja sesuai prosedur.
INISIATIF
5 Saya memiliki inisiatif untuk menyelesaikan pekerjaan yang lebih baik.
6 Saya berinisiatif dalam mengerjakan pekerjaan berikutnya.
KEMAMPUAN
7 Saya sangat antusias atas pekerjaan yang saya kerjakan.
8 Saya menerima pekerjaan dengan baik walaupun pekerjaan tersebut bukan pekerjaan rutin yang saya kerjakan/bukan pekerjaan saya.
KOMUNIKASI
9 Saya mampu memberikan ide tentang pekerjaan terhadap pimpinan.
10 Saya memiliki komunikasi yang baik terhadap sesama karyawan.
II. Pernyataan berkaitan dengan Konflik
No. Pernyataan Pilihan Jawaban
SS S KS TS STS KOORDINASI KERJA YANG TIDAK
DILAKUKAN
1 Dalam bekerja, Pimpinan saya tidak mampu berkoordinasi dengan bawahannya.
2 Dalam bekerja, Saya tidak mampu berkoordinasi dengan rekan kerja saya.
KETERGANTUNGAN DENGAN
PELAKSANAAN TUGAS
3 Saya hanya melakukan pekerjaan saya saja tanpa memperdulikan pekerjaan orang lain.
III. Pernyataan berkaitan dengan Semangat Kerja
No. Pernyataan Pilihan Jawaban
SS S KS TS STS KERJASAMA
1 Saya selalu bekerjasama dengan karyawan lain untuk memecahkan suatu permasalahan
2 Saya dan karyawan lain saling berkontribusi dalam menjalankan 4 Orang lain tak perlu mengetahui apa yang
saya lakukan.
TUGAS YANG TIDAK JELAS
5 Saya merasakan tidak ada pembagian tugas yang jelas.
6 Tugas yang diberikan tidak sesuai dengan kemampuan saya.
PERBEDAAN DALAM ORIENTASI KERJA
7 Saya merasakan terdapat perbedaan dalam otorisasi kerja,
8 Saya menerima perbedaan pendapat demi mencapai tujuan.
PERBEDAAN DALAM MEMAHAMI TUJUAN ORGANISASI
9 Saya dan karyawan lain sering berbeda pendapat dalam memahami tujuan organisasi.
10 Perbedaan dalam memahami tujuan organisasi menjadikan banyaknya masukan tentang tujuan organisasi sehingga membuat kinerja kurang baik
PERBEDAAN PERSEPSI
11 Target pekerjaan sulit dicapai karena adanya perbedaan persepsi dalam memahami tujuan yang harus dicapai.
12 Perbedaan persepsi dalam kerja menambah hubungan kerja kurang baik, maka saya selalu menghindari perbedaan persepsi tersebut.
tugas
DISIPLIN KERJA
3 Saya tidak pernah terlambat masuk kerja.
4 Saya berusaha untuk disiplin dalam memanfaatkan jam kerja.
KEGAIRAHAN KERJA
5 Saya tidak pernah berniat untuk keluar dari perusahaan.
6 Saya merasa perusahaan adalah tempat yang tepat untuk mencari rezeki.
Konflik (X)
No Jawaban Dari Responden Konflik Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 2 1 1 3 2 2 1 3 3 4 3 2 27
2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 36
3 3 1 2 2 3 3 2 4 2 3 4 4 33
4 3 3 1 5 5 3 3 5 5 4 5 4 46
5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 51
6 2 1 1 3 2 2 2 4 3 3 3 3 29
7 3 2 1 3 3 1 4 4 4 2 2 2 31
8 2 1 2 2 2 2 2 4 2 1 2 4 26
9 2 3 5 5 2 2 2 3 2 3 3 5 37
10 2 3 5 5 2 2 2 3 2 3 3 5 37
11 2 1 2 1 2 3 1 3 3 2 2 2 24
12 3 5 3 4 3 3 3 4 4 4 5 3 44
13 1 1 1 2 1 1 1 3 1 1 1 1 15
14 3 2 1 3 3 1 4 4 4 2 2 2 33
15 2 2 2 4 3 3 3 4 4 4 3 3 37
16 2 1 1 2 1 3 1 1 2 3 3 3 23
17 3 4 2 3 2 3 3 3 4 4 3 3 37
18 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 52
19 2 2 1 3 2 2 3 4 2 3 4 4 32
20 1 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 40
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48
22 4 2 1 2 2 2 1 3 2 3 4 4 30
23 1 1 1 1 1 2 2 3 2 2 2 3 21
24 4 4 2 4 4 4 4 5 4 4 3 4 46
25 2 3 3 2 3 2 3 4 4 4 4 4 38
26 2 2 2 4 2 3 4 5 4 2 2 2 34
27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
28 2 2 3 4 3 2 2 2 4 4 4 3 35
29 3 5 3 4 3 3 3 4 4 4 5 3 44
30 2 3 3 5 3 5 4 4 3 4 3 4 43
31 1 1 2 3 2 3 1 4 3 2 3 4 29
32 2 1 1 2 1 3 1 1 2 3 3 3 23
33 3 1 2 3 2 3 2 5 3 4 4 5 37
34 3 5 3 4 3 3 3 4 4 4 5 3 44
35 2 2 2 3 3 2 3 5 4 4 4 5 39
36 2 2 2 4 3 3 4 4 3 3 4 4 38
37 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 4 41
38 2 2 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 37
39 2 2 2 4 2 3 3 4 4 3 4 4 37
Tabulasi
44 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
45 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
46 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
47 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 43
48 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 43
49 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 43
50 3 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 41
51 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
52 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 43
53 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
54 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
55 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
56 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 43
57 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 43
58 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
59 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
60 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
61 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
62 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
63 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
64 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
65 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
66 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
67 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
68 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
69 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
70 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
71 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
72 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
73 2 2 2 4 3 3 3 4 4 4 3 3 37
40 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 39
41 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 4 41
42 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
43 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 43
74 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 46
75 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
76 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
77 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
78 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
79 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
80 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
81 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
82 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
83 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
84 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
85 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
86 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 44
87 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 44
Tabulasi Kinerja (Y)
No Jawaban Dari Responden Kinerja Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 5 5 5 3 5 5 5 2 5 5 45
2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
3 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 49
4 5 5 3 5 5 5 5 5 4 5 47
5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 41
6 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 48
7 4 4 4 4 5 5 5 3 4 4 42
8 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5 46
9 4 5 5 5 5 4 5 3 5 3 44
10 4 5 5 5 5 4 5 3 5 3 44
11 4 4 4 4 5 5 3 4 4 4 41
12 4 5 4 5 5 3 4 3 4 4 41
13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
14 4 4 4 4 5 5 5 3 4 4 42
15 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 40
16 5 4 3 4 4 5 5 5 3 5 43
17 5 4 3 5 4 5 4 2 4 5 41
18 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 47
19 5 4 4 5 5 4 5 4 4 5 45
20 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 41
21 5 3 5 5 5 5 4 4 4 4 44
22 5 5 4 4 5 4 5 3 3 4 42
23 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 42
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
25 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 44
26 5 3 2 4 4 4 4 2 4 4 36
27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
28 5 5 4 4 4 4 3 3 4 5 41
29 4 5 4 5 5 3 4 3 4 4 41
30 4 4 4 3 3 4 3 3 2 4 34
31 5 5 4 4 5 3 4 3 4 5 42
32 5 4 3 4 4 5 5 5 3 5 43
33 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 47
34 4 5 4 5 5 3 4 3 4 4 41
35 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 47
36 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 47
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
39 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
40 5 5 4 5 5 5 5 3 5 5 47
41 5 5 5 5 5 3 5 3 5 5 46
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
44 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 46
45 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
46 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
47 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
48 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
49 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
50 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
51 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
52 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
53 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
54 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
55 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
56 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
57 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
58 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
59 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
60 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
61 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
62 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
63 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
64 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
65 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
66 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
67 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
68 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
69 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
70 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
71 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 40
72 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 47
73 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
74 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
75 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
76 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
77 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
78 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
79 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
80 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
81 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
82 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
83 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
84 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
85 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
86 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
87 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39
Semangat Kerja (Z)
No Jawaban Dari Responden Semangat Kerja Total
1 2 3 4 5 6
1 5 5 4 5 5 5 29
2 4 4 2 4 5 5 24
3 5 5 4 5 4 5 28
4 4 5 4 4 5 5 27
5 4 5 4 5 4 4 26
6 5 4 5 5 5 5 29
7 5 5 4 5 4 4 27
8 5 5 5 4 4 4 27
9 5 4 3 5 3 2 22
10 5 4 3 5 3 2 22
11 4 5 3 4 3 5 24
12 4 4 3 4 5 5 25
13 5 5 5 5 5 5 30
14 5 5 4 5 4 4 27
15 4 4 3 5 4 5 25
16 4 3 4 4 5 3 23
17 4 4 4 3 3 4 22
18 3 4 4 4 3 4 22
19 5 4 4 4 4 5 26
20 5 4 4 4 4 5 26
21 4 4 4 4 4 4 24
22 5 5 3 4 4 5 26
23 5 5 5 5 5 4 29
24 4 4 4 4 3 3 22
25 5 5 4 4 3 4 25
26 4 4 3 5 3 4 23
27 5 5 5 5 5 5 30
28 4 4 4 5 4 4 25
29 4 4 3 4 5 5 25
30 3 4 3 4 2 3 19
31 4 5 4 5 4 3 25
32 4 3 4 4 5 3 23
33 5 5 4 5 4 5 28
34 4 4 3 4 5 5 25
35 5 4 4 5 4 5 27
36 4 4 3 4 4 5 24
37 4 4 3 4 4 4 23
38 4 4 3 4 4 5 24
39 4 4 3 4 4 5 24
40 5 5 4 5 5 5 29
41 4 4 3 4 5 5 25
42 4 4 4 4 5 5 26
43 4 4 3 4 5 5 25
44 4 4 4 4 5 5 26
45 4 4 4 4 5 5 26
46 4 4 3 4 5 5 25
47 4 4 3 4 5 5 25
48 4 4 3 4 5 5 25
49 4 4 3 4 5 5 25
50 4 4 3 4 5 5 25
51 4 4 3 4 5 5 25
52 4 4 3 4 5 5 25
53 4 4 3 4 5 5 25
54 4 4 3 4 5 5 25
55 4 4 3 4 5 5 25
56 4 4 3 4 5 5 25
57 4 4 3 4 5 5 25
58 4 4 3 4 5 5 25
59 4 4 3 4 5 5 25
60 4 4 3 4 5 5 25
61 4 4 3 4 5 5 25
62 4 4 3 4 5 5 25
63 4 4 3 4 5 5 25
64 4 4 3 4 5 5 25
65 4 4 3 4 5 5 25
67 4 4 3 4 5 5 25
66 3 3 3 4 5 5 23
68 4 4 3 4 5 5 25
69 4 4 3 4 5 5 25
70 4 4 3 4 5 5 25
71 4 4 3 5 4 5 25
72 5 5 5 5 5 5 30
73 4 4 3 4 5 5 25
74 4 4 3 4 5 5 25
75 4 4 3 4 5 5 25
76 4 4 3 4 5 5 25
77 4 4 3 4 5 5 25
78 4 4 3 4 5 5 25
79 4 4 3 4 5 5 25
80 4 4 4 4 5 5 26
81 4 4 3 4 5 5 25
82 4 4 3 4 5 5 25
83 4 4 3 4 5 5 25
84 4 4 3 4 5 5 25
85 4 4 3 4 5 5 25
86 4 4 3 4 5 5 25
87 4 4 3 4 5 5 25
HASIL OLAHAN DATA PLS 1. Analisis model pengukuran
1.1 Construct reliability and validity
Kriteria Comprosite Realibility adalah >0,6 Tabel 1 Comprosite Reliability
Composite Reliability
X 0,930
Y 0,863
Z 0,556
1.2 Dicriminant Validity
Tabel 2 Heteroit-Monotoroit Ratio (HTMT) Heteroit-Monotoroit Ratio (HTMT)
X Y Z
X
Y 0,429
Z 0,588 0,719
2. .Analisis Model Struktural (Inner Model) 2.1 R-Square
Tabel R-Square
R-Square R-Square Adjusted
X 0,440 0,427
Z 0,279 0,267
2.2 F-Square
X Y Z
X 0,010 0,380
Y
Z 0,486
3. Medition Effects 3.1 Direct Effect
Original Sample P-Values
x-> y 0,088 0,586
x->z 0,525 0,009
Z->Y 0,613 0,000
1.1 Indirect Effect (Pengaruh Tidak Langsung) Original Sample P-Values X->Z->Y -0,322 0,032
1.2 Total Effect
Original Sample P-Values
x-> y -0,410 0,024
x->z 0,525 0,009
Z->Y 0,613 0,001