• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN

D. Evaluasi Model Struktur

43

44

Nilai R Square Konsistensi Bagi Hasil adalah 0.605292. Artinya, Bank Syariah dan Konsistensi bagi hasil secara simultan mampu menjelaskan variability sebesar 60%.

Nilai R Square Nasabah adalah 0.453869. Artinya Bank Syariah dan Nasabah secara simultan mampu menjelaskan variability sebesar 40%.

Jawaban Hasil Penelitian

3.1 Hipotesis 1 : Variabel Bank Syariah berpengaruh terhadap variabel Nasabah

Hasil pengujian outer model yang telah dilakukan menunjukkan bahwa hubungan antara variabel Bank Syariah memilki pengaruh besar terhadap variabel Nasabah sebesar 6.655855. Sedangkan berdasarkan tabel distribusi t menunjukkan bahwa thitung = 6.655855 lebih besar dari ttabel = 1.99834 yang menunjukkan bahwa dari hipotesis 1 diterima karena terdapat pengaruh signifikan antara variabel Bank syariah terhadap variabel Nasabah.

3.2 Hipotesis 2 : Variabel Nasabah berpengaruh terhadap variabel Konsistensi Bagi Hasil

Hasil pengujian outer model yang telah dilakukan menunjukkan bahwa hubungan antara variabel Nasabah memiliki pengaruh terhadap variabel Konsistensi bagi hasil sebesar 5.963168. Sedangkan berdasarkan tabel distribusi t menunjukkan bahwa thitung = 5.963168 lebih kecil dari ttabel = 1.99834 menunjukkan bahwa pada hipotesis 2 diterima karena terdapat pengaruh antara variabel Nasabah terhadap variabel Konsistensi Bagi Hasil.

45

3.3 Hipotesis 3 : Variabel Bank Syariah berpengaruh terhadap variabel Konsistensi Bagi Hasil

Hasil pengujian outer model yang telah dilakukan menunjukkan bahwa hubungan antara variabel label halal memiliki pengaruh besar terhadap variabel pendapatan sebesar 5.129954. Sedangkan berdasarkan tabel distribusi t menunjukkan bahwa thitung = 5.129954 lebih besar dari ttabel = 1.99834 yang menunjukkan bahwa dari hipotesis 3 diterima karena terdapat pengaruh antara variabel Bank Syariah terhadap variabel Konsistensi bagi Hasil.

46

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Adapun kesimpulan dari hasil penelitian ini:

1. Pada variabel bank syariah berpengaruh positif terhadap variabel Nasabah. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah mempengaruhi bank syariah.

2. Pada variabel Nasabah berpengaruh positif terhadap variabel konsistensi bagi hasil. Hal ini menunjukkan bahwa ada hubungan antara nasabah dengan konsistensi bagi hasil pada bank BNI syariah makassar.

3. Variabel Bank Syariah berpengaruh terhadap variabel Konsistensi Bagi Hasil. Hal ini menunjukkan bahwa hubungan antara variabel Bank Syariah dapat memengaruhi variabel Konsistensi Bagi Hasil.

B. Rekomendasi

Bank Syariah terhadap nasabah dalam olah data diperoleh data dimana variabel Bank syariah berpengaruh signifikan terhadap variabel nasabah. Ini menunjukkan bahwa manajemen Bank syariah cukup efektif dalam menggalang nasabah sehingga prestasi ini diharapkan dapat dipertahankan dan ditingkatkan dalam hal pelayanan nasabah. Pelayanan yg dimaksud yaitu membangun kepercayaan nasabah melalui terapan kepercayaan, kepastian serta perlindungan terhadap member, Bentuk-bentuk kepercayaan yang paling penting adalah

46

47

menghilangkan keraguan para nasabah terhadap kesan adanya bunga bank yang disetarakan sebagai Riba. Isu ini membawa member Bank Syariah menjadi ragu- ragu apakah Bank Syariah ini masih menganut sebagai Bank konvensional.

Bertolak dari hasil penelitian tersebut dapat dikatakan sangat menggembirakan karna manajemen perbankan syariah secara signifikan berpengaruh.

C. Saran

1. Melakukan sosialisasi dan penyuluhan tentang tujuan perbankan syariah ditengah masyarakat.

2. Perbankan syariah bekerja sama dengan lembaga-lembaga keagamaan (Syariah) untuk menguatkan status hukum.

3. Bank syariah perlu untuk terus menjaga prinsip-prinsip syariah dalam melaksanakan kegiatannya

48

DAFTAR PUSTAKA

Antonio, Syarii. 2001. Bank Syariah :Dari Teori ke Praktik, Jakarta, Penerbit, Gema Insani

Ar-rifa‟i, Nasib, Muhammad. 1999. Kemudahan Dari Allah – Ringkasan Tafsir Ibnu Katsir Jilid 1, Gema Insani

Amir, Rukmana. 2010. Bank Syariah, teori, kebijakan, dan studi empirisdi Indonesia, Jakarta

Ascarya. 2013. Akad dan Produk Bank Syariah, Rajawali Pers: jakarta Djaslim, Saladin. 2002. Manajemen Pemasaran, PT. Linda Karya: bandung Danupranata Gita, 2013. Buku Ajar Manajemen Perbankan Syariah, Salemba

Empat: Jakarta.

Fauzia, Ika Yunia & Kadir Riyadi Abdul. 2014. Prinsip Dasar Ekonomi Islam prespektif Maqashid Al-Syari’ah. Prenada Media Group: Jakarta

Fatwa dewan syariah nasional nomor 86 / xii / 2012 Herman O.A Word. Partial Least Square (PLS)

Hasan, Iqbal. 2002. Pokok-Pokok Materi Statistik 1, PT Bumi Aksara: Jakarta.

Ismail. 2010. Manajemen Perbankan. Prenada Media Group: Jakarta.

Karim, Azwar, Adiwarman. 2003. Bank Islam: Analisis Fiqih dan Keuangan, IIIT Indonesia: jakarta.

kloter, phlip, 1997. Manajemen Pemasaran: Analisis Perencanaan Implementasi dan Kontrol, PT. Prenhalindo: Jakarta.

Mushaf Al-qur‟an Wisma Haji Tugu :2007 Bogor.

Malik, Tajuddin. 2013. System Pengelolaan Dana Dan Kinerja Perbankan (Part 1), dari (http://tadjuddinmalik.blogspot.com /2013/07/system-pengelolaan- dana-dan-kinerja.html, diakses (16 November 2019)

Manan, Abdul. 2012. Hukum Ekonomi Syariah dalam Prespektif Peradilan Agama, Prenada media group, Jakarta

48

49

Malaweng dan Abdul Rahim. 2013. Bank dan Lembaga Keuangan syariah non Bank.

(Cet I, Gunadama Ilmu:Makassar)

Putro, Eko, Widoyono. 2012. Teknik Penyusunan Instrumen Penelitian, Pustaka Pelajar:Yogyakarta.

Soemitra, Andi. 2009. Bank dan Lembaga Keuangan Bank Syariah, Prenada Media Group :Jakarta

Widiyono, Thy. 2006. Aspek Hukum Operasional Transaksi Produk Perbankan Di Indonesia, Ghalia Indonesia: Bogor.

http://shellyhuzaynah.wordpress.com/2009/04/02/artikel-ekonomi-perbankan- syariah. (diakses 21 November 2019)

http://shellyhuzaynah.wordpress.com/2009/04/02/artikel-ekonomi-perbankan- syariah/. (diakses 21 November 2019)

http://www.sarjanaku.com/2012/06/pengertian-bank-konvensional-dan.html.

(diakses 23 November 2019

http://mastarmudi.blogspot.co.id/2011/03/perbandingan-antara-bank- konvensional.html. (diakses 23 November 2019)

https://www.carajadikaya.com/perbedaan-bank-konvensional-dengan-bank- syariah/. (diakses 25 November 2019)

https://rumaysho.com/15352-13-hal-yang-menunjukkan-riba-itu- ngeribanget.html. (diakses 28 November 2019)

http://www.bnisyariah.co.id/produk/bni-syariah-tabungan. (di akses pada tanggal 29 Mei 2020)

KUESIONER

ANALISIS KONSISTENSI PENERAPAN BAGI HASIL TERHADAP NASABAH PADA BANK BNI SYARIAH CABANG KOTA MAKASSAR

Kepada Yth: Bapak/Ibu/Saudara(i), kami harapkan bisa memberikan informasi yang sebenarnya secara jujur sesuai dengan kenyataan yang ada (kerahasiaan identitas dan jawaban Bapa/Ibu/Saudara(i) insya Allah terjamin), sehingga dapat memberikan sumbangan yang berarti pada penelitian ini. Atas bantuan dan kerja sama yang telah Bapa/Ibu/Saudara(i) berikan sangat membantu kami dalam mengukur perbandingan dalam penelitian.

Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Pendidikan :

Sudah berapa lama menjadi nasabah Bank BNI Syariah : Petunjuk Pengisian Kuesioner

Berikan respon anda sebenar-benarnya untuk setiap indikator yang ada pada kolom sebelah kiri dengan memberikan tanda centang ( √ ) pada salah satu angka yang tersedia pada kolom alternatif jawaban.

Keterangan pilihan jawaban : 1= sangat tidak setuju (STS) 2= tidak setuju (TS)

3= Netral (N) 4= Setuju (S)

5= Sangat Setuju (SS)

No. Pernyataan Responden

STS TS N S SS Pelayanaan(X1)

1 Bank syariah memberikan pelayanan dengan baik prima 2 Karyawan pada bank syariah memberikan pelayanan

sesuai keperluan nasabah

3 Bank syariah memberikan tanggapan dan respon cepat untuk setiap keluhan nasabah

Variasi Produk (X2) 1 Produk perbankan yang ditawarkan bervariasi

2 Produk pada bank syariah berbeda dengan produk pada bank konvensional

3 Produk yang ditawarkan bank syariah sudah sesuai dengan prinsip syariah

Kebijakan (X3)

1 Bapak/Ibu diberikan kebijakan menerim pelayanan sesuai prosedur dan jadwal

2 System operasi dari bank syariah berdasarkan tata pelayanan 3 Pihak nasabah harus memenuhi kewajibannya sesuai dengan

akad yang disepakati

Kepuasan (X4)

1 Saya merasa puas dengan sistem pelayanan yang diberikan oleh BNI Syariah

2 Seluruh karyawan BNI Syariah sangat sopan 3 Saya merasa puas bertransaksi dengan BNI Syariah

Pendapatan (X5)

1 Pendapatan halal menjadi acuan dalam kehidupan setiap manusia

2 Tabungan yang ditawarkan bank syariah hasilnya halal 3 Pendapatan halal adalah tujuan utama terbentuknya bank

syariah

Akad(X6) 1 Akad menjadi alat pengikat antara nasabah dengan bank 2 Akad merupakan aturan dan mekanisme antara nasabah dan

pihak bank

3 Akad merupakan ikatan antara nasabah dan pihak bank Konsisten (Y1) 1

Nasabah mempercayakan dananya kepada bank untuk dikelola dalam segala bentuk kegiatan bisnis sesuai dengan syariat islam

2 Bank konsisten dalam menetapkan pembagian keuntungan 3 Setiap pembukaan rekening, nisbah bagi hasil disepakati

diawal untuk dibagi bersama

Kepercayaan (Y2) 1 BNI Syariah merupakan bank yang terpercaya

2 Dana simpanan saya di BNI Syariah dijamin keamanannya 3 karyawan BNI adalah orang-orang yang handal dibidangnya

Syariah (Y3)

1 Bank memberikan pelayanan secara sama dan tidak membedakan nasabah baik berdasarkan suku, agama,ras 2 Tidak ada indikasi produk yang mengandung riba, maysir,

ghoror, maupun haram

3 Saya merasakan nuansa islami saat bertransaksi di bank BNI syariah

No. Responden/ indikator 1 2 3 X1 1 2 3 X2 1 2 3 X3 1 2

1 Ansul 4 5 5 4 4 4 4 5 4 3 4

2 Hamzah 4 4 4 5 4 3 4 5 4 4 3

3 Dahlia 4 5 4 4 3 4 4 5 4 4 5

4 Jumrah 4 5 4 4 4 4 4 3 4 3 4

5 Sulaiman 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5

6 Aditiya 3 3 3 4 4 4 5 5 5 4 4

7 Siti 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4

8 Tuti Alawiyah 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 4

9 Sartika 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3

10 Marto Abd Rahim 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3

11 Idil Fitri 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4

12 Nurlailah Syarfiah asfa 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5

13 Muliyadi 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5

14 Sumiati 4 4 4 5 4 2 3 4 3 4 5

15 Suwanto 1 1 5 1 1 1 4 3 4 1 1

16 H.A. Mukti 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

17 Kornelia Fini 4 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5

18 Maria Vatina Konang 4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5

19 Dwiarso Budi Prabowo 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4

20 Fatih 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

21 Ardi Aras 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

22 Wahyu Pranata 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5

23 Adlan Abdullah 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5

24 Nurul 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5

25 Khaisan Al-Gifani 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 3

26 Munde 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5

27 Jumi 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4

28 Syamsul 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 3

29 Sugeng Irawan 3 4 5 2 3 4 1 4 4 3 3

30 Marwan 3 4 4 4 4 3 5 4 3 4 4

31 Kadir 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4

32 Humairah 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4

33 Fitry 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

34 Kasman 4 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4

35 Halifah 4 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4

36 Asturi,S.E 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4

37 Akbar 5 4 5 4 5 5 4 5 5 4 4

38 Saman 4 4 5 4 5 4 3 4 4 5 5

39 Sukma 4 5 4 3 4 4 4 4 5 4 5

40 Aslan Aras 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 5

41 Setianingsi 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5

42 Gani 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

43 Abdurrahman 3 4 5 2 3 4 1 4 4 3 3

44 Safaruddin 4 5 5 4 4 5 3 5 5 5 5

45 Muh.Ardi 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4

46 maria Rukmana 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4

47 Puteri tapangan 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 5

48 Anna 4 5 4 5 4 3 3 3 4 4 4

49 Rosana 4 5 4 5 5 4 4 3 3 4 4

50 Zarina 4 5 4 4 5 4 4 4 3 4 4

51 Mahmud 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 5

52 Kadir 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4

53 Sofyan 4 4 3 3 2 3 4 3 3 4 4

54 Rahman 4 4 4 5 4 3 4 4 5 4 5

55 Yasin 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3

56 Andi Rahman 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4

57 Alan F 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3

58 Syaiful 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4

59 Musdalifa 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3

60 Umi Aty 4 4 3 4 4 5 4 4 4 3 4

61 Sri Novianti 4 4 3 4 5 4 3 4 4 4 3

62 Nurfitriani 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5

63 Nareza salsabilah 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4

angka

5 8 23 16 12 20 12 12 14 9 13 20

4 46 37 41 44 34 39 40 40 46 40 31

3 8 2 6 4 7 10 9 9 8 9 11

2 0 0 0 2 1 1 0 0 0 0 0

1 1 1 0 1 1 0 2 0 0 1 1

3 X4 1 2 3 X5 1 2 3 Y1 1 2 3 Y2 1 2 3 Y3 1 2 3

4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4

4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4

4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4

5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3

4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4

4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4

5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4

3 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3

3 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3

4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4

5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 4 5

5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5

5 3 3 3 4 4 4 2 2 2 3 4 4 5 4 4

1 4 4 4 1 1 1 4 1 4 4 1 3 1 4 1

4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 3 3 4 4 3 4

5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 5 5

4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4

4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5

4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4

4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4

5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4

4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4

5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 5 5 4 3 4 5 4 5 3 4 3 3 3 4 3

5 3 4 5 4 4 5 4 4 4 3 4 5 4 5 4

5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5

4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5

4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5

4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4

4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4

4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4

5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5

4 4 4 5 4 4 4 3 4 5 4 5 4 4 5 4

5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5

4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4

3 5 5 4 3 4 5 4 5 3 4 3 3 3 4 3

5 5 5 3 3 3 3 5 5 3 5 5 5 4 4 4

5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5

4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4

3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 3

4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5

3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4

5 5 3 5 5 5 5 4 3 4 4 3 4 4 4 5

5 5 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 3 4

4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 5 5 5

4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4

3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3

4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3

3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 5 3 2 3 4

4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4

4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4

5 4 4 5 4 4 4 5 3 4 4 4 3 5 5 5

4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Total

19 20 14 18 20 26 25 26 23 24 16 20 12 23 19 18 482

34 38 40 41 37 34 36 30 35 33 37 37 42 30 38 36 1016

9 5 9 3 5 2 1 6 3 5 10 5 9 8 6 8 177

0 0 40 0 0 1 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 49

1 0 0 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 16

- Report 02 Juni 2020 19:13:33

Table of contents (complete)

Model

Specification

Measurement Model Specification Manifest Variable Scores (Original) Structural Model Specification PLS

Quality Criteria Overview Redundancy Cronbachs Alpha

Latent Variable Correlations R Square

Cross Loadings AVE

Communality Total Effects

Composite Reliability Calculation Results

Stop Criterion Changes Outer Loadings

Outer Model (Weights or Loadings) Path Coefficients

Latent Variable Scores

Manifest Variable Scores (Used) Outer Weights

Data Preprocessing Results (chronologically)

Step 0 (Original Matrix) Index Values

Results

Measurement Model (restandardised) Path Coefficients

Measurement Model

Latent Variable Scores (unstandardised) Index Values for Latent Variables

Model

Specification

Measurement Model Specification Manifest Variable Scores (Original)

X1 X2 X3 X4 X5 X6 Y1 Y2

4.67 4 4.33 3.67 4 4 5 4.33

4 4 4.33 3.67 4 4 4.33 4.33

4.33 3.67 4.33 4.33 4 4.33 4 4.33

4.33 4 3.67 4 4 3.67 4 3.67

4.67 4.33 4.33 4.33 3.67 4 4 3.33

3 4 5 4 4.33 5 4 4

4 3.67 4 3.33 4 5 5 4

4 4.67 4 4 4.33 4 4 4.33

3.67 4 4 3.33 4 4.33 3.67 3.67

3.67 4 4 3.33 4 4.33 3.67 3.67

5 4.67 4.33 4.33 4.67 5 5 4.67

5 4 4 5 4.67 5 4.67 4

4.67 5 4.67 5 4.67 4.67 4.67 5

4 3.67 3.33 4.67 3 4 2 3.67

2.33 1 3.67 1 4 1 3 2.67

4 4 4 4 4.67 4 4.33 3.33

4.33 4.67 4.33 5 4 4.67 4 4.67

4.33 4.33 4.67 4.67 5 4.33 4.33 4.67

5 4.67 5 4 5 5 5 5

4 4 4 4 4 5 5 5

4 4 4 4 4 4 5 4.33

4.33 4 4 4.33 4.33 4 4 4.33

4.33 4 4 4.33 4.33 4 4 4

4 4 4 5 4.67 5 5 4

4 4.33 3.67 3.67 3.33 4 4 3.67

4 4 5 5 4 5 5 4

4 4 3 4 4 4 4 4

4 4.33 3.67 3.67 4 4.33 4 4

4 3 3 3 4.67 4 4 3.33

3.67 3.67 4 4.33 4 4.33 4 4

4.33 4.67 4.33 4.67 4.33 5 5 4

5 4.67 4 4 4 4 5 4

4 4.33 4 4 5 4.67 5 4

4.33 3.33 4 4 4 5 5 4

4.67 3.67 4 4 4.67 5 5 4.33

4.33 4.33 4 4 5 5 5 5

4.67 4.67 4.67 4.33 5 4.33 5 4.33

4.33 4.33 3.67 5 5 4 4 4.67

4.33 3.67 4.33 4.33 4.33 4 4 4.33

4 3 4 4.67 4 4 4 4

4 4 4 5 4 5 5 4

4 4 4 4 4 4 5 5

4 3 3 3 4.67 4 4 3.33

4.67 4.33 4.33 5 4.33 3 4.33 5

4.33 4 4.33 4.33 4.67 5 4.33 4.33

4 4 5 4 4 4 4 5

4 5 4.33 4.33 4 4 4 4

4.33 4 3.33 4 4 5 5 4.67

4.33 4.67 3.33 4 4 5 4.67 4.33

4.33 4.33 3.67 3.67 4 4.33 4 5

4 5 4.33 4.33 4 3.67 4 4

4 4.33 4.33 4 4 4 5 4.33

3.67 2.67 3.33 4.33 4.33 5 3.67 3.67

4 4 4.33 4.67 4 4 3.33 4

4 3.67 3.67 3.67 3.67 4 4 3.33

3 3.67 3.67 3.67 3.33 4 4 3.67

4 3.67 3.67 3 4 4 3.33 4

4 3.67 3.33 4 3.67 3.67 4 3.67

3.33 4 3.67 3.33 3.67 4 3.67 3.67

3.67 4.33 4 3.67 3.67 4 3.67 3.67

3.67 4.33 3.67 3.67 4 4.33 4 4

4.67 5 4.33 5 4.33 4 4 3.67

5 4 4 4 4.67 5 4 4

Table of contents

Structural Model Specification

PLS

Quality Criteria

Overview

AVE Composite

Reliability R Square Cronbachs Alpha

Communa lity

Redundan cy BANK

SYARIAH 0.601364 0.817151 0.664495 0.601365

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

0.649538 0.84745 0.605292 0.731754 0.649538 0.27412

NASABAH 0.556572 0.786455 0.453869 0.596775 0.556572 0.24604

Table of contents

Redundancy

redundan cy BANK

SYARIAH KONSISTE

NSI BAGI HASIL

0.27412

NASABAH 0.24604

Table of contents

Cronbachs Alpha

Cronbachs Alpha BANK

SYARIAH 0.664495 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

0.731754

NASABAH 0.596775

Table of contents

Latent Variable Correlations

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH BANK

SYARIAH 1 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

0.711914 1

NASABAH 0.673698 0.711515 1

Table of contents

R Square

R Square BANK

SYARIAH KONSISTE

NSI BAGI HASIL

0.605292

NASABAH 0.453869

Table of contents

Cross Loadings

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH X1 0.810205 0.592367 0.615936 X2 0.851408 0.57657 0.538949 X3 0.650205 0.479271 0.385001 X4 0.654582 0.589437 0.8242 X5 0.362328 0.409351 0.58183 X6 0.445798 0.57432 0.807395 Y1 0.482329 0.775788 0.519716 Y2 0.600839 0.806617 0.523549 Y3 0.625196 0.834348 0.662739

Table of contents

AVE

AVE BANK

SYARIAH 0.601364 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

0.649538

NASABAH 0.556572

Table of contents

Communality

communal ity BANK

SYARIAH 0.601365 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

0.649538

NASABAH 0.556572

Table of contents

Total Effects

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH BANK

SYARIAH 0.711914 0.673698 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

NASABAH 0.424623

Table of contents

Composite Reliability

Composite Reliability BANK

SYARIAH 0.817151 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

0.84745

NASABAH 0.786455

Table of contents

Calculation Results

Stop Criterion Changes

X1 X2 X3 X4 X5 X6 Y1 Y2 Iteration

0 1 1 1 1 1 1 1 1

Iteration

1 0.491514 0.438735 0.350966 0.533609 0.343678 0.446124 0.372831 0.409314 Iteration

2 0.485171 0.447113 0.347946 0.538414 0.338116 0.445273 0.364188 0.40759 Iteration

3 0.484606 0.447758 0.347806 0.539924 0.33625 0.445079 0.363407 0.40759 Iteration

4 0.484486 0.447905 0.347763 0.540056 0.336102 0.445051 0.363207 0.407587 Iteration

5 0.484472 0.447921 0.34776 0.540088 0.336066 0.445045 0.363187 0.407588 Iteration

6 0.484469 0.447924 0.347759 0.540091 0.336062 0.445044 0.363183 0.407588

Table of contents

Outer Loadings

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH X1 0.810205

X2 0.851408 X3 0.650205

X4 0.8242

X5 0.58183

X6 0.807395

Y1 0.775788

Y2 0.806617

Y3 0.834348

Table of contents

Outer Model (Weights or Loadings)

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH X1 0.810205

X2 0.851408 X3 0.650205

X4 0.8242

X5 0.58183

X6 0.807395

Y1 0.775788

Y2 0.806617

Y3 0.834348

Table of contents

Path Coefficients

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH BANK

SYARIAH 0.425847 0.673698 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

NASABAH 0.424623

Table of contents

Latent Variable Scores

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH 0.755798 0.750217 -0.677367 0.080788 0.346809 -0.677367 0.174465 -0.102743 0.09808 -0.084278 -0.887652 -0.635798

0.994588 -1.162768 -0.389531 -0.421617 -0.369768 0.551114 -0.406769 0.232333 -0.258657

0.316838 -0.353602 -0.148188 -0.500446 -1.344806 -0.727189 -0.500446 -1.344806 -0.727189 1.573082 1.025333 1.088076 0.839498 0.54296 1.641006 1.73571 1.352125 1.410237 -0.911841 -1.590136 -0.630404 -4.270053 -3.568417 -4.978738 -0.167979 -0.964074 0.116436 0.898072 0.932552 0.888772 0.908351 0.621926 1.156976 2.078154 1.801678 1.072579 -0.167979 1.041499 0.294273

-0.167979 1.259537 -0.405029 0.164489 0.148116 0.124151 0.164489 -0.118909 0.124151 -0.167979 0.232333 1.641006 -0.177955 -0.636792 -1.198832 0.58586 0.992512 1.119541 -0.921818 -0.369768 -0.405029 -0.177955 -0.369768 -0.446597 -1.645425 -1.421229 -0.708832 -0.739236 -0.118909 0.09808

0.898072 0.741653 1.104044 1.324315 0.992512 -0.405029 0.070812 0.992512 0.841809 -0.320328 0.232333 0.294273 0.268241 0.499358 0.815738 0.403279 1.801678 1.072579 1.49692 1.008678 0.876385 0.154512 0.932552 1.198545 0.174465 0.148116 0.124151 -0.891586 -0.369768 0.147901 -0.167979 0.992512 1.119541 -0.167979 1.041499 -0.405029 -1.645425 -1.421229 -0.708832 0.994588 0.638091 -0.022221 0.413256 0.09595 1.088076

0.58586 1.199577 -0.405029 0.804395 -0.369768 -0.13269 -0.340583 1.283794 0.294273 0.144233 0.551524 0.294273 0.154512 0.188539 -0.446597 0.804395 0.139552 -0.36346 0.319578 0.499358 -0.405029 -1.967915 -0.584627 0.823453

0.080788 -0.773176 0.147901 -0.655536 -0.15173 -0.934208 -1.663013 -0.636792 -1.198832 -0.655536 -1.533355 -1.230297 -0.911841 -1.396972 -0.892639 -1.091755 -1.595665 -1.214799 -0.261656 -0.835486 -0.934208 -0.510423 -0.620627 -0.446597 1.479405 0.123387 0.677081 0.839498 -0.369768 0.815738

Table of contents

Manifest Variable Scores (Used)

X1 X2 X3 X4 X5 X6 Y1 Y2

1.118659 -0.051798 0.68162 -0.617274 -0.429367 -0.448695 1.219159 0.43455 -0.274631 -0.051798 0.68162 -0.617274 -0.429367 -0.448695 0.108416 0.43455 0.411616 -0.584906 0.68162 0.391223 -0.429367 0.069836 -0.438666 0.43455 0.411616 -0.051798 -0.74906 -0.113025 -0.429367 -0.967227 -0.438666 -0.875718 1.118659 0.48131 0.68162 0.391223 -1.193624 -0.448695 -0.438666 -1.550705 -2.354169 -0.051798 2.133978 -0.113025 0.334891 1.122611 -0.438666 -0.220584 -0.274631 -0.584906 -0.03372 -1.136803 -0.429367 1.122611 1.219159 -0.220584 -0.274631 1.030573 -0.03372 -0.113025 0.334891 -0.448695 -0.438666 0.43455 -0.960879 -0.051798 -0.03372 -1.136803 -0.429367 0.069836 -0.985748 -0.875718 -0.960879 -0.051798 -0.03372 -1.136803 -0.429367 0.069836 -0.985748 -0.875718 1.804907 1.030573 0.68162 0.391223 1.122308 1.122611 1.219159 1.109537 1.804907 -0.051798 -0.03372 1.415001 1.122308 1.122611 0.672077 -0.220584 1.118659 1.563681 1.418638 1.415001 1.122308 0.60408 0.672077 1.764671 -0.274631 -0.584906 -1.486077 0.910752 -2.745299 -0.448695 -3.754316 -0.875718 -3.747459 -4.898235 -0.74906 -4.697103 -0.429367 -5.162615 -2.096491 -2.860974 -0.274631 -0.051798 -0.03372 -0.113025 1.122308 -0.448695 0.108416 -1.550705 0.411616 1.030573 0.68162 1.415001 -0.429367 0.60408 -0.438666 1.109537 0.411616 0.48131 1.418638 0.910752 1.886566 0.069836 0.108416 1.109537 1.804907 1.030573 2.133978 -0.113025 1.886566 1.122611 1.219159 1.764671 -0.274631 -0.051798 -0.03372 -0.113025 -0.429367 1.122611 1.219159 1.764671 -0.274631 -0.051798 -0.03372 -0.113025 -0.429367 -0.448695 1.219159 0.43455

0.411616 -0.051798 -0.03372 0.391223 0.334891 -0.448695 -0.438666 0.43455 0.411616 -0.051798 -0.03372 0.391223 0.334891 -0.448695 -0.438666 -0.220584 -0.274631 -0.051798 -0.03372 1.415001 1.122308 1.122611 1.219159 -0.220584 -0.274631 0.48131 -0.74906 -0.617274 -1.981041 -0.448695 -0.438666 -0.875718 -0.274631 -0.051798 2.133978 1.415001 -0.429367 1.122611 1.219159 -0.220584 -0.274631 -0.051798 -2.201417 -0.113025 -0.429367 -0.448695 -0.438666 -0.220584 -0.274631 0.48131 -0.74906 -0.617274 -0.429367 0.069836 -0.438666 -0.220584 -0.274631 -1.667277 -2.201417 -1.641051 1.122308 -0.448695 -0.438666 -1.550705 -0.960879 -0.584906 -0.03372 0.391223 -0.429367 0.069836 -0.438666 -0.220584 0.411616 1.030573 0.68162 0.910752 0.334891 1.122611 1.219159 -0.220584 1.804907 1.030573 -0.03372 -0.113025 -0.429367 -0.448695 1.219159 -0.220584 -0.274631 0.48131 -0.03372 -0.113025 1.886566 0.60408 1.219159 -0.220584 0.411616 -1.134169 -0.03372 -0.113025 -0.429367 1.122611 1.219159 -0.220584 1.118659 -0.584906 -0.03372 -0.113025 1.122308 1.122611 1.219159 0.43455 0.411616 0.48131 -0.03372 -0.113025 1.886566 1.122611 1.219159 1.764671 1.118659 1.030573 1.418638 0.391223 1.886566 0.069836 1.219159 0.43455 0.411616 0.48131 -0.74906 1.415001 1.886566 -0.448695 -0.438666 1.109537 0.411616 -0.584906 0.68162 0.391223 0.334891 -0.448695 -0.438666 0.43455 -0.274631 -1.667277 -0.03372 0.910752 -0.429367 -0.448695 -0.438666 -0.220584

-0.274631 -0.051798 -0.03372 1.415001 -0.429367 1.122611 1.219159 -0.220584 -0.274631 -0.051798 -0.03372 -0.113025 -0.429367 -0.448695 1.219159 1.764671 -0.274631 -1.667277 -2.201417 -1.641051 1.122308 -0.448695 -0.438666 -1.550705 1.118659 0.48131 0.68162 1.415001 0.334891 -2.020002 0.108416 1.764671 0.411616 -0.051798 0.68162 0.391223 1.122308 1.122611 0.108416 0.43455 -0.274631 -0.051798 2.133978 -0.113025 -0.429367 -0.448695 -0.438666 1.764671 -0.274631 1.563681 0.68162 0.391223 -0.429367 -0.448695 -0.438666 -0.220584

0.411616 -0.051798 -1.486077 -0.113025 -0.429367 1.122611 1.219159 1.109537 0.411616 1.030573 -1.486077 -0.113025 -0.429367 1.122611 0.672077 0.43455 0.411616 0.48131 -0.74906 -0.617274 -0.429367 0.069836 -0.438666 1.764671 -0.274631 1.563681 0.68162 0.391223 -0.429367 -0.967227 -0.438666 -0.220584 -0.274631 0.48131 0.68162 -0.113025 -0.429367 -0.448695 1.219159 0.43455 -0.960879 -2.200385 -1.486077 0.391223 0.334891 1.122611 -0.985748 -0.875718 -0.274631 -0.051798 0.68162 0.910752 -0.429367 -0.448695 -1.549408 -0.220584 -0.274631 -0.584906 -0.74906 -0.617274 -1.193624 -0.448695 -0.438666 -1.550705 -2.354169 -0.584906 -0.74906 -0.617274 -1.981041 -0.448695 -0.438666 -0.875718 -0.274631 -0.584906 -0.74906 -1.641051 -0.429367 -0.448695 -1.549408 -0.220584 -0.274631 -0.584906 -1.486077 -0.113025 -1.193624 -0.967227 -0.438666 -0.875718 -1.667921 -0.051798 -0.74906 -1.136803 -1.193624 -0.448695 -0.985748 -0.875718 -0.960879 0.48131 -0.03372 -0.617274 -1.193624 -0.448695 -0.985748 -0.875718 -0.960879 0.48131 -0.74906 -0.617274 -0.429367 0.069836 -0.438666 -0.220584 1.118659 1.563681 0.68162 1.415001 0.334891 -0.448695 -0.438666 -0.875718 1.804907 -0.051798 -0.03372 -0.113025 1.122308 1.122611 -0.438666 -0.220584

Table of contents

Outer Weights

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH X1 0.484469

X2 0.447924 X3 0.347759

X4 0.540091

X5 0.336062

X6 0.445044

Y1 0.363183

Y2 0.407588

Y3 0.466807

Table of contents

Data Preprocessing Results (chronologically)

Step 0 (Original Matrix)

X1 X2 X3 X4 X5 X6 Y1 Y2

4.67 4 4.33 3.67 4 4 5 4.33

4 4 4.33 3.67 4 4 4.33 4.33

4.33 3.67 4.33 4.33 4 4.33 4 4.33

4.33 4 3.67 4 4 3.67 4 3.67

4.67 4.33 4.33 4.33 3.67 4 4 3.33

3 4 5 4 4.33 5 4 4

4 3.67 4 3.33 4 5 5 4

4 4.67 4 4 4.33 4 4 4.33

3.67 4 4 3.33 4 4.33 3.67 3.67

3.67 4 4 3.33 4 4.33 3.67 3.67

5 4.67 4.33 4.33 4.67 5 5 4.67

5 4 4 5 4.67 5 4.67 4

4.67 5 4.67 5 4.67 4.67 4.67 5

4 3.67 3.33 4.67 3 4 2 3.67

2.33 1 3.67 1 4 1 3 2.67

4 4 4 4 4.67 4 4.33 3.33

4.33 4.67 4.33 5 4 4.67 4 4.67

4.33 4.33 4.67 4.67 5 4.33 4.33 4.67

5 4.67 5 4 5 5 5 5

4 4 4 4 4 5 5 5

4 4 4 4 4 4 5 4.33

4.33 4 4 4.33 4.33 4 4 4.33

4.33 4 4 4.33 4.33 4 4 4

4 4 4 5 4.67 5 5 4

4 4.33 3.67 3.67 3.33 4 4 3.67

4 4 5 5 4 5 5 4

4 4 3 4 4 4 4 4

4 4.33 3.67 3.67 4 4.33 4 4

4 3 3 3 4.67 4 4 3.33

3.67 3.67 4 4.33 4 4.33 4 4

4.33 4.67 4.33 4.67 4.33 5 5 4

5 4.67 4 4 4 4 5 4

4 4.33 4 4 5 4.67 5 4

4.33 3.33 4 4 4 5 5 4

4.67 3.67 4 4 4.67 5 5 4.33

4.33 4.33 4 4 5 5 5 5

4.67 4.67 4.67 4.33 5 4.33 5 4.33

4.33 4.33 3.67 5 5 4 4 4.67

4.33 3.67 4.33 4.33 4.33 4 4 4.33

4 3 4 4.67 4 4 4 4

4 4 4 5 4 5 5 4

4 4 4 4 4 4 5 5

4 3 3 3 4.67 4 4 3.33

4.67 4.33 4.33 5 4.33 3 4.33 5

4.33 4 4.33 4.33 4.67 5 4.33 4.33

4 4 5 4 4 4 4 5

4 5 4.33 4.33 4 4 4 4

4.33 4 3.33 4 4 5 5 4.67

4.33 4.67 3.33 4 4 5 4.67 4.33

4.33 4.33 3.67 3.67 4 4.33 4 5

4 5 4.33 4.33 4 3.67 4 4

4 4.33 4.33 4 4 4 5 4.33

3.67 2.67 3.33 4.33 4.33 5 3.67 3.67

4 4 4.33 4.67 4 4 3.33 4

4 3.67 3.67 3.67 3.67 4 4 3.33

3 3.67 3.67 3.67 3.33 4 4 3.67

4 3.67 3.67 3 4 4 3.33 4

4 3.67 3.33 4 3.67 3.67 4 3.67

3.33 4 3.67 3.33 3.67 4 3.67 3.67

3.67 4.33 4 3.67 3.67 4 3.67 3.67

3.67 4.33 3.67 3.67 4 4.33 4 4

4.67 5 4.33 5 4.33 4 4 3.67

5 4 4 4 4.67 5 4 4

Table of contents

Index Values Results

Measurement Model (restandardised)

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL NASABAH X1 1.684852

X2 1.375431 X3 1.409448

X4 1.259398

X5 1.347479

X6 1.268665

Y1 1.28612

Y2 1.601341

Y3 1.358718

Table of contents

Path Coefficients

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH BANK

SYARIAH 0.448267 0.776988 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

NASABAH 0.387559

Table of contents

Measurement Model

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH X1 0.376947

X2 0.307721 X3 0.315332

X4 0.324961

X5 0.347688

X6 0.327352

Y1 0.302889

Y2 0.377125

Y3 0.319986

Table of contents

Latent Variable Scores (unstandardised)

BANK SYARIAH

KONSISTE NSI BAGI

HASIL

NASABAH Case 0 4.356614 4.532936 3.892763

Case 1 4.104059 4.33 3.892763 Case 2 4.126904 4.124451 4.215263 Case 3 4.020333 3.769953 3.891974 Case 4 4.458162 3.641731 3.9925 Case 5 3.938385 4 4.442089 Case 6 3.898452 4.302889 4.109628 Case 7 4.206173 4.018856 4.114737 Case 8 3.875607 3.561205 3.890302 Case 9 3.875607 3.561205 3.890302 Case 10 4.68718 4.661158 4.667539 Case 11 4.376947 4.417326 4.885263 Case 12 4.771548 4.794451 4.777237 Case 13 3.68718 3.375367 3.870036 Case 14 2.343275 2.555563 2.043063 Case 15 4 3.741684 4.232951 Case 16 4.434625 4.57266 4.544286 Case 17 4.437213 4.458223 4.673437 Case 18 4.898452 5 4.675039 Case 19 4 4.680014 4.327352

Case 20 4 4.747326 4

Case 21 4.124393 4.230047 4.221974 Case 22 4.124393 4.105595 4.221974 Case 23 4 4.302889 4.885263 Case 24 3.997489 3.875549 3.659812 Case 25 4.315332 4.622875 4.652312

Case 26 3.684668 4 4

Case 27 3.997489 4 4.000789 Case 28 3.376947 3.532936 3.90799 Case 29 3.774059 4.105595 4.215263 Case 30 4.434625 4.51728 4.659812 Case 31 4.58312 4.622875 4 Case 32 4.101548 4.622875 4.567013 Case 33 3.918219 4.302889 4.327352 Case 34 4.151007 4.42734 4.560302 Case 35 4.225941 5 4.675039 Case 36 4.67 4.641731 4.562951 Case 37 4.121881 4.57266 4.672648 Case 38 4.126904 4.230047 4.221974 Case 39 3.692279 4 4.217724 Case 40 4 4.622875 4.652312

Case 41 4 4.680014 4

Case 42 3.376947 3.532936 3.90799 Case 43 4.458162 4.477078 4.112346 Case 44 4.228452 4.224405 4.667539 Case 45 4.315332 4.697111 4

Case 46 4.411781 4 4.107237 Case 47 3.91312 4.769953 4.327352 Case 48 4.119294 4.432982 4.327352 Case 49 4.121881 4.27153 4.000789 Case 50 4.411781 4.214391 3.999211 Case 51 4.205607 4.42734 4 Case 52 3.255066 3.881191 4.549326 Case 53 4.104059 3.797064 4.217724 Case 54 3.794393 4.067312 3.778026 Case 55 3.417445 3.875549 3.659812 Case 56 3.794393 3.477078 3.675039 Case 57 3.68718 3.555563 3.777237 Case 58 3.643386 3.455609 3.667539 Case 59 3.977155 3.775595 3.778026 Case 60 3.873096 3.894405 4.000789 Case 61 4.664335 4.195535 4.439698 Case 62 4.376947 4 4.560302

Table of contents

Index Values for Latent Variables

LV Index Values BANK

SYARIAH 4.064553 KONSISTE

NSI BAGI HASIL

4.172789

NASABAH 4.181974

Table of contents

Y3 4.33 4.33 4 3.67 3.67 4 4 3.67 3.33 3.33 4.33 4.67 4.67 4.33 2 3.67

5 4.33

5 4 5 4.33 4.33 4 4 5 4 4 3.33 4.33 4.67 5 5 4 4 5 4.67

5

4.33 4 5 4 3.33

4 4 5 4 4.67 4.33 3.67 4.67 4 4.33

4 5 4 3 3 3 4 3.67

5 4

Y3 1 0.456101 0.465869 0.466597 0.466785 0.466803 0.466807

Y3 0.279168 0.279168 -0.25823 -0.795628 -0.795628 -0.25823 -0.25823 -0.795628 -1.349311 -1.349311 0.279168

0.83285 0.83285 0.279168 -3.515187 -0.795628 1.370248 0.279168 1.370248 -0.25823 1.370248 0.279168 0.279168 -0.25823 -0.25823 1.370248 -0.25823 -0.25823 -1.349311

0.279168 0.83285 1.370248 1.370248 -0.25823 -0.25823 1.370248 0.83285 1.370248 0.279168 -0.25823

1.370248 -0.25823 -1.349311

-0.25823 -0.25823 1.370248 -0.25823 0.83285 0.279168 -0.795628

0.83285 -0.25823 0.279168 -0.25823 1.370248 -0.25823 -1.886709 -1.886709 -1.886709 -0.25823 -0.795628

1.370248 -0.25823

Y3 4.33 4.33 4 3.67 3.67 4 4 3.67 3.33 3.33 4.33 4.67 4.67 4.33 2 3.67

5 4.33

5 4 5 4.33 4.33 4 4 5 4 4 3.33 4.33 4.67 5 5 4 4 5 4.67

5 4.33

4 5 4 3.33

4 4 5 4 4.67 4.33 3.67 4.67 4 4.33

4 5 4 3 3 3 4 3.67

5 4

Dokumen terkait