1. Kelengkapan dan kesesuaian unsur

√

LEMBAR

HASIL PENILAIAN SEJAWAT SEBIDANG ATAU PEER REVIEW KARYA ILMIAH : JURNAL ILMIAH

Judul Jurnal Ilmiah (Artikel) : Optimalisasi Komitmen Relational melalui Kualitas Layanan, Efektivitas Komunikasi dan Kepercayaan

Nama Penulis : Sariayu Agustina Muslicha, Ken Sudarti

Jumlah Penulis : 2 Orang

Status Pengusul : Penulis kedua

Identitas Jurnal Ilmiah : a. Nama Jurnal : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Akuntansi

b. Nomor ISSN : 0853-8778

c. Volume, Nomor, Bulan Tahun : Vol 18 No.30, April 2011

d. Penerbit : STIE Dharma Putra

f. Alamat Web Jurnal :https://ejurnal.stiedharmaputra

smg.ac.id/index.php/JEMA/article/view/144 TIDAK BISA DIAKSES

g. Terindeks atau di–

Kategori Publikasi Jurnal Ilmiah : Jurnal Ilmiah Internasional/Internasional Bereputasi (beripada kategori yang tepat) Jurnal Ilmiah Nasional Terakreditasi

 Jurnal Ilmiah Nasional/Nasional terindeks DOAJ,CABI,COPERNICUS Hasil Penilaian Peer Review :

Komponen Yang Dinilai

Nilai Maksimal Jurnal Ilmiah Nilai yang Diperoleh Interna

Sional/Inte rnasional bereputasi

Nasional Terakredit

asi

Nasional/Nasio nal terindeks di DOAJ, CABI, COPERNICUS

√

Reviewer PTS

KOPERTIS TIM PAK

a. Kelengkapan unsur suatu Artikel Ilmiah(10%)

1 1

b. Ruang lingkup dan kedalaman pembahasan (30%)

3 1

c. Kecukupan dan kemutahiran data/informasi dan metodologi (30%)

3 1

d. Kelengkapan unsur dan kualitas penerbit (30%)

3 2

Total = (100%) 10 5

Nilai Pengusul 5 x 40% = 2

Catatan penilaian artikel oleh Reviewer :

1. Kelengkapan dan kesesuaian unsur :

Unsur artikel memenuhi standar kecukupan artikel. Namun, Sumber Penerbit artikel tidak jelas, berasal dari mana sumber penerbitnya. Tidak terekam dalam artikel sumber penerbitnya.

Dicoba diakses ke halaman laman yang tercantum di atas, Tidak bisa diakses.

2. Ruang lingkup dan kedalaman :

Ada pernyataan spesifik pada pendahuluan sanagat perlu mencantumkan sumber pernyataan tersebut.

Ex:

Karena setiap perusahaan mengetahui bahwa untuk mendapatkaan pelanggan yang baru biayanya akan mencapai 3-5 kali lipat jika dibandingkan dengan biaya untuk mempertahankan pelanggan lama yang memiliki loyalitas yang Tinggi (Sumber: ……). Perusahaan harus dapat merubah diri/image mereka dari ”product driven company” menjadi

”customer driven company” (Sumber:…).

Penggunaan Kalimat Bahasa Indonesia yang baik dan benar perlu ditingkatkan. Kata..Karena, jarang ditulis pada awal kalimat.

Pengambangan hipotesis tidak dikembangkan dengan baik, kurang didukung oleh riset terdahulu. Tidak terlihat Gap riset mengapa mengembangkan model riset komitmen relational, dipengaruhi oleh

kepercayaan, kualitas layanan dan keefektifan komunikasi.

3. Kecukupan dan kemutakhiran data serta metodologi :

Data 128 responden, tetapi tidak jelas, bagaiaman proses pengambilan sampelnya, hanya dikatakan Teknik Purposive, tetapi tidak diuraikan seperti apa kriteria Purposivenya.

Hasil pengukruan Model SEM, RMSEA melebihi stadnar Kriteris: 0,012 (melebihi standar maksimum 0,08). GFI di bawah 0,90, dan biasanya GFI ), 90, AGFI kurang dari nilai GFI. (terlihat kurang baik hasilnya)

4. Kelengkapan unsur kualitas penerbit :

Kualitas Penerbit tidak bisa dideteksi, Laman Penerbit Jurnal tidak bisa diakses (No Open Access)

5. Indikasi Plagiasi :

Indeks Plagiasi hasil cek Turnitin sebesar 14%.

6. Kesesuaian Bidang Ilmu :

Bidang kajian artikel adalah Bidang manajemen Pemasaran

Bandar Lampung, Reviewer 1 ,

Prof. Dr. Mahrinasari MS S.E., M.Sc.

NIP/NIDN : 19661027 199003 2 002 Unit Kerja : Universitas Lampung Jabatan Fungsional : Guru Besar

Bidang Ilmu : Manajemen

Prosentase Angka Kredit Penulis untuk : - jurnal dan prosiding :

1. Penulis Pertama sekaligus korespondensi = 60%

2. Terdiri dari : Penulis pertama; Korespondensi; Pendamping

= : 40% ; 40%; 20%

3. Terdiri dari : Penulis pertama; korespondensi = 50% ; 50%

- Karya ilmiah lain :Penulis pertama; Pendamping= 60%;40%

'LEMBAR

HASILPENILAIAN SEJAWAT SEBIDANG ATAU PEER REVIEW KARYA ILMIAH : JURNAL ILMIAH

ludul lurnallirniah (Arlikel) Optirnalisasi Kornitrnen Relational rnelalui Kualitas Layanan, Efektivltas Kornunikasi dan Kepercayaan

Nama Penulis Sariayu Agustina Muslicha, Ken Sudarti

lurnlah Penulis 2 Orang

Status Pengusul Penulis kedua

Identitas lurnal Ilrniah a. Nama lurnal • Jurnal Ekonorni dan Manajernen Akuntansi b. Nornor ISSN . 0853-8778

c. Volwne, Nomor, Bulan Tahun • Vol 18 No.30, April 2011

d. Penerbit • STIE Dharma Putra

f Alamat Web lurna! •https:ljejurnal.stiedharmaputra

smg.ac.id/index.php/J EMA/article/view/l44 g. Terindeks atau di -

Kategori Publikasi lurnal Ilmiah

o

lurnalllmiah InternasionallIntemasional Bereputasi (beri ./pada kategori yang tepat) Jurnal TIrniah Nasional Terakreditasi

lurnalllrniah NasionalfNasional terindeks DOAJ,CABI,COPERNICUS

8

Hasil Penilaian Peer Review'

Nilai Maksimal Jurnal Ilmiah Nilai yang Diperoleh Interna Nasional NasionallNasio Reviewer KOPERTIS SionaJ/Jote Terakredit nal terindeks di PTS

Komponen TIMPAK

rnasional asi DOAJ, CABI, Yang Dinilai

bereputasi

o o

COPERNICUS

^[!J

q. Kelengkapan unsur suatu 0,4

Artikel Ilrniah(lO'%)

r. Ruang lingkup dan kedalaman pernbahasan (30%)

s. Kecukupan dan kemutahiran

dataiinfOlmasi dan metodologi ~ ¹0

(30%)

1. Kelengkapan unsur dan kualitas penerbit (30%)

La

Total = (100%) 4

Nilai Pengusul

Catatan penilaiso artikel oleh Reviewer:

I. Kelengkapan dan kesesuaian unsur •

~, ~pvh ~, ~I ~~~(l,<.1 ~'r~ ~I

~ ~k~ ( ~ ^-t- ~I f~~( ~ ~~

pv~ .

2 M~~ kffi ~ \tw-"" J.L. V~ J~ ^{1"lJ- cSl­}

~ ~ lA' ~o... ~CA.. (l'2-) vr:

\'1..' )

~ ~ ^e.l...'u, r~- ~

er-J ~vJ.V\ vr ~~ CUM. tJr~) . ^{r~~ ~~ ~ ~~ t~l .}

3 Kecukupan dan kernutakhiran data serta rnetodologi •

S-~ ,,\..4. ~ ~~ r~ h~ tki ~J'~ /~-. ~ ev~ J ^~ .

J€'M~ ~~~ ~ :~e- O~~ ~u~ . 'J~VvtA ~~

1vr~ ~~ ~(l~UH~1

5. Indikasi Plagiasi :

~ ~ ~\M;wh- Js \lIrv\IKI-l ~ l4 %' .

6. Kesesuaian Bidang Ilmu :

Surabaya, ~ ~

¥ ^{L :t01..1}

Reviewer 2,

c___ :­

Prof Dr. Tanti Handriana, SE., M.Si

NIPINIDN : 196905181993032001 Unit Kerja : Universitas Airlangga Jabatan Fungsional : Guru Besar

Bidang Ilmu : Manajemen

√

LEMBAR

HASIL PENILAIAN SEJAWAT SEBIDANG ATAU PEER REVIEW KARYA ILMIAH : JURNAL ILMIAH

Judul Jurnal Ilmiah (Artikel) : Optimalisasi Komitmen Relational melalui Kualitas Layanan, Efektivitas Komunikasi dan Kepercayaan

Nama Penulis : Sariayu Agustina Muslicha, Ken Sudarti

Jumlah Penulis : 2 Orang

Status Pengusul : Penulis kedua

Identitas Jurnal Ilmiah : a. Nama Jurnal : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Akuntansi

b. Nomor ISSN : 0853-8778

c. Volume, Nomor, Bulan Tahun : Vol 18 No.30, April 2011

d. Penerbit : STIE Dharma Putra

f. Alamat Web Jurnal :https://ejurnal.stiedharmaputra

smg.ac.id/index.php/JEMA/article/view/144 g. Terindeks atau di–

Kategori Publikasi Jurnal Ilmiah : Jurnal Ilmiah Internasional/Internasional Bereputasi (beripada kategori yang tepat) Jurnal Ilmiah Nasional Terakreditasi

 Jurnal Ilmiah Nasional/Nasional terindeks DOAJ,CABI,COPERNICUS Hasil Penilaian Peer Review :

Komponen Yang Dinilai

Nilai Maksimal Jurnal Ilmiah Nilai yang Diperoleh Interna

Sional/Inte rnasional bereputasi

Nasional Terakredit

asi

Nasional/Nasio nal terindeks di DOAJ, CABI, COPERNICUS

√

Reviewer PTS

KOPERTIS TIM PAK

a. Kelengkapan unsur suatu Artikel Ilmiah(10%)

0.4 0,4

b. Ruang lingkup dan kedalaman pembahasan (30%)

1.2 0,6

c. Kecukupan dan kemutahiran data/informasi dan metodologi (30%)

1.2

0,7 d. Kelengkapan unsur dan

kualitas penerbit (30%)

1.2 0,9

Total = (100%) 4 2,6

Nilai Pengusul

Catatan penilaian artikel oleh Reviewer :

1. Kelengkapan dan kesesuaian unsur :

2. Ruang lingkup dan kedalaman :

3. Kecukupan dan kemutakhiran data serta metodologi :

4. Kelengkapan unsur kualitas penerbit :

5. Indikasi Plagiasi :

6. Kesesuaian Bidang Ilmu :

Reviewer ,

Nama :

NIP/NIDN :

Prosentase Angka Kredit Penulis untuk : - jurnal dan prosiding :

1. Penulis Pertama sekaligus korespondensi = 60%

2. Terdiri dari : Penulis pertama; Korespondensi; Pendamping

= : 40% ; 40%; 20%

3. Terdiri dari : Penulis pertama; korespondensi = 50% ; 50%

- Karya ilmiah lain :Penulis pertama; Pendamping= 60%;40%