Focus group
Bui Thi Thu Hue
4.4
Nhóm mục tiêu – Focus Group
▸ Là phương pháp tập hợp một nhóm người để thảo luận vấn đề yêu cầu
▸ Có thể sử dụng câu hỏi đóng và mở
▸ Luôn có một người dẫn dắt để khuyến khích mọi người tham gia thảo luận
▸ Sử dụng khi có đối tượng người dùng đồng nhất.
Ưu nhược điểm
▸ Nhanh chóng thu thập được dữ liệu
▸ Có thể kết hợp phương pháp phỏng vấn và bảng hỏi trong phương pháp này
▸ Trong cùng một thời gian có thể tiếp cận được số lượng đông người tham gian.
▸ Nhược điểm là khó khăn để thập hợp số lượng người tham gia
Một số lưu ý khi thực hiện
▸ Tổ chức vui vẻ và thoải mái cho người tham gia
▸ Sử dụng các tác nhân kích thích như hình ảnh, âm thanh, video
▸ Sử dụng các công cụ như giấy, bút, bảng vẽ,.. Để mọi người nhanh chóng viết ra ý tưởng của họ.
▸ Thời gian hợp lý cho một buổi nhóm mục tiêu là từ 60 -90 phút.
▸ Lựa chọn người tham gia phù hợp với mục tiêu nghiên cứu.
▸ Nên quay lại video để quan sát và đánh giá giữ liệu.
