Thói quen người dùng
Bui Thi Thu Hue 6.4
“ Thói quen là khi chúng ta cảm thấy đau đớn khi không được làm một việc gì đó
2
▸ Thói quen là cách mà bộ não học các hành vi phức tạp
▸ Lưu trữ những hành động vào vùng hoạt động phản xạ tự động/vô thức
▸ Thói quen là cách bộ não đi theo đường tắt, ngừng phân tích, bộ não có khả năng mã hoá hành vi rất nhanh để đưa ra giải pháp cho bất kỳ tình huống nào nó gặp phải.
3
Hoạt động của thói quen
▸ Vitamin giúp chúng ta khoẻ hơn, nhưng nếu không uống vitamin bạn vẫn không bị làm sao
▸ Thuốc giảm đau giải quyết nỗi đau, không có nó bạn sẽ cảm thấy khó chịu.
▸ Bạn đang phát triển một vitamin hay thuốc giảm đau?
4
Vitamin hay thuốc giảm đau?
Lợi ích thói quen
5
▸
Một thói quen hình thành, người dùng sẽ tự động sử dụng sản phẩm trong những tình huống xảy ra thường xuyên.
▸
Mang lại sự thoải mái trong sự định giá
▸
Lôi kéo người dùng khác
Vùng thói quen
6
▸ Thay đổi một thói quen sẽ không đơn giản
▸ Để hành động không thường xuyên trở thành một thói quen, người dùng phải nhận được lợi ích cực lớn
▸ Thói quen là điểm kích hoạt bên trong
Tổng kết
7
▸ Hành vi trở thành thói quen, người dùng sẽ tự kích hoạt hành động.
▸ Một sản phẩm trở thành thói quen của người dùng, là lúc nó trở thành thuốc giảm đau cho người dùng
▸ Hãy cung cấp một viên thuốc vitamin trước, rồi hãy biến nó trở thành thuốc giảm đau.
