Lôi kéo
người dùng
Bui Thi Thu Hue
6.5
Mô hình lưỡi câu – Hooked
Reward – Phần thưởng
3
▸ Phần thưởng của bộ lạc là những phần thưởng từ những người khác
▸ Phần thưởng từ cuộc đi săn: là những thông tin, dữ liệu, các nguồn lực vật chất mà người dùng tìm kiếm được.
▸ Phần thưởng từ bản thân: Là phần thưởng nội tại từ sự tài giỏi của bản thân
Phần thưởng
Bộ lạc
Cuộc đi săn
Bản thân
Reward – Phần thưởng
▸
Phần thưởng của bộ lạc: là những phần
thưởng từ những người
khác
Reward – Phần thưởng
▸
Phần thưởng từ cuộc đi săn: là sự tìm kiếm thông tin và các nguồn lực vật chất
5
Reward – Phần thưởng
▸
Phần thưởng từ bản thân: là phần
thưởng nội tại từ sự tài giỏi của bản
thân.
Investment – Sự đầu tư
7
▸ Tăng khả năng người dùng ở lại, quay lại bằng cách cải thiện dịch vụ
▸ Giúp thay đổi thái độ với hành vi
▸ Tăng thêm động cơ thực hiện hành động
▸ Tích luỹ giá trị: Nội dung, dữ liệu, lượt theo dõi, danh tiếng, kỹ năng, ..
tạo nên những phần thưởng lâu dài
▸ Nạp năng lượng cho lượt kích hoạt tiếp theo
Tổng kết
▸ Để lôi kéo người dùng quay trở lại sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn hãy nghĩ đến những phần thưởng cho họ.
▸ Tích luỹ những phần thưởng để có sự đầu tư mới cho vòng lặp sử dụng sản phẩm/dịch vụ lần sau.
