ABSTRAK
Ai Nurbayanti (55130005), Evalusi Pembelian dan Distribusi Barang di The Trans Luxury Hotel Bandung.
Purchasing Departement di The Trans Luxury Hotel Bandung merupakan bagian pengadaan barang untuk operasional hotel yang meliputi pembelian dan pendistribusian barang. Fungsi dari bagian pembelian adalah merencanakan dan mengkoordinasikan proses pembuatan purchase request sampai pada purchase order untuk kebutuhan semua departemen di hotel. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi proses pembelian dan distribusi barang di The Trans Luxury Hotel Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriftif dengan pendekatan kualitatif.
Proses pengumpulan data yang dilakukan melalui kegiatan wawancara dan observasi secara langsung untuk mengetahui hasil evaluasi dan kebenaran data. Pendukung kelengkapan data didapatkan dari hasil dokumentasi dan studi pustaka. Hasil evalusi yang dilakukan adalah The Trans Luxury Hotel Bandung dalam proses pembelian dan distribusi barang terdapat beberapa masalah yang menghambat kelancaran kegiatan tersebut. Masalah yang timbul dari poses pembelian adalalah terjadinya miss comunication, additional order dan kurangnya data base yang dimiliki. Dalam distribusi keterlambatan barang akan menghambat saluran distribusi ini.
Kata Kunci: Tanggung Jawab Bagian Pembelian, Pengadaan Barang, Distribusi Barang.
ABSTRACT
Mitha Febriyanti. (5513006), Influence of Service Quality and Brand Image Against Visiting Decision at Museum Geologi Bandung.
Geological Museum of Bandung is a tourist destination located at Jalan Diponegoro No.54 Bandung, this museum has a typical collection of geological rocks and animal fossils contained in Indonesia. Strategic location and affordable admission price make this museum busy visited and become one of the favorite museums in the city of Bandung. This study aims to determine the Quality of Service and Brand Image on Visiting Decisions at the Museum Geology Bandung; To know the influence of Service Quality and Brand Image Against Visiting Decision At Geological Museum of Bandung. This research is descriptive verifikatif type. The sampling technique used is random sampling with insidential sampling approach with a sample of 100 respondents. The analysis technique used is multiple linear regression analysis, T test and F test. Based on the calculation of coefficient determination R² obtained that the coefficient of determination obtained for 0.335 this means that the Quality of Service and Brand Image affect the Decision Visits of 33.5%, while 66.5% influenced By other variables not studied in this research.
Keywords: Service Quality, Brand Image, and Visiting Decision
