ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMILIH LAYANAN SELULER CDMA PRABAYAR
DI KOTA BOGOR
Oleh :
Muhammad Ichsan Iriandy Barus
Tesis
sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Magister Manajemen Agribisnis
PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCA SARJANA
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2007
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMILIH LAYANAN SELULER CDMA PRABAYAR
DI KOTA BOGOR
Oleh :
Muhammad Ichsan Iriandy Barus
Tesis
sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Manajemen dan Bisnis
PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCA SARJANA
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2007
Judul : Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Memilih Layanan Seluler CDMA Prabayar Di Kota Bogor
Nama : MUHAMMAD ICHSAN IRIANDY BARUS
Nrp : P.056040531.33
Program Studi : MAGISTER MANAJEMEN AGRIBISNIS
Menyetujui
1. Komisi Pembimbing
Pembimbing I Pembimbing II
Dr. Ir. Arief Daryanto, M.Ec Dr. Ir. Budi Suharjo, MS
2. Ketua Program Studi 3. Dekan Sekolah Pascasarjana
Dr. Ir. Arief Daryanto, M.Ec Prof. Dr. Ir. Khairil Anwar Notodiputro, MS
Tanggal Ujian : 30 Juli 2007 Tanggal Lulus :
SURAT PERNYATAAN
Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa segala pernyataan dalam tesis yang berjudul :
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN
DALAM MEMILIH LAYANAN SELULER CDMA PRABAYAR DI KOTA BOGOR
Merupakan gagasan atau hasil penelitian tesis saya sendiri, dengan arahan Komisi Pembimbing, keculai yang dengan jelas ditunjukkan rujukannya. Tesis ini belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar atau capaian akademik lainnya pada program sejenis di perguruan tinggi lain. Semua data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara jelas dan dapat diperiksa kebenarannya.
Bogor, Agustus 2007 Yang Membuat Pernyataan
Muhammad Ichsan Iriandy Barus
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan di Sorong Irian Jaya pada tanggal 2 September 1981 dan merupakan anak ketujuh dari tujuh bersaudara dari pasangan Muhammad Jasin Barus dan Nuraini Lubis. Pendidikan formal penulis dari SD diselesaikan di tiga kota yakni Cirebon, Palembang dan Dumai. Penulis menyelesaikan pendidikan di SD Yayasan Kesejahteraan Pegawai Pertamina Dumai pada tahun 1993. Pada tahun 1996, penulis menyelesaikan pendidikan tingkat SLTP di SMP Negeri 5 Bogor dan pada tahun 1999 menyelesaikan pendidikan tingkat SMU di SMU Negeri 2 Bogor. Pada tahun 2004 penulis memperoleh gelar Sarjana Komputer setelah menyelesaikan pendidikan Strata Satu pada Fakultas Ilmu Komputer Jurusan Sistem Komputer, Universitas Gunadarma.
Penulis melanjutkan pendidikannya di Program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis Institut Pertanian Bogor sejak tahun 2005. Sebagai syarat kelulusannya, penulis menyusun tesis dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Memilih Layanan Seluler CDMA Prabayar Di Kota Bogor” dibawah bimbingan Dr. Ir. Arief Daryanto, M.Ec dan Dr. Ir. Budi Suharjo, MS.
v
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan puji dan syukur ke hadirat Allah SWT, karena atas segala rahmat dan karunia-Nya serta segala yang telah Dia berikan, penulis dapat menyelesaikan tesis dengan judul "Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Memilih Layanan Seluler CDMA Prabayar Di Kota Bogor".
Tesis ini dibuat untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan pendidikan di Program PascaSarjana Manajemen Dan Bisnis, Institut Pertanian Bogor.
Penulis berharap, karya ilmiah ini dapat bermanfaat khususnya bagi pihak manajemen operator baik CDMA maupun GSM untuk memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada. Selain itu, penulis juga berharap karya ilmiah ini dapat memberikan wawasan bagi masyarakat umum mengenai atribut-atribut yang dipentingkan pada layanan seluler baik CDMA maupun GSM.
Pada akhirnya perkenankanlah penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para personalia di bawah ini :
1. Dr. Ir. Arief Daryanto, M.Ec sebagai Dosen Pembimbing I yang memberikan banyak masukan berakitan dengan pembuatan alur penelitian, teknik penulisan ilmiah dan penerapan teori manajemen pemasaran dalam penulisan karya ilmiah ini.
2. Dr. Ir. Budi Suharjo, MS sebagai Dosen Pembimbing II yang memberikan banyak masukan tentang metode penelitian dan teknik penulisan ilmiah yang sangat dirasakan manfaatnya bagi penulis dalam menyusun karya ilmiah ini.
vi
3. Ir. Idqan Fahmi, MEc sebagai Dosen Penguji yang memberikan kritik dan saran bagi penulis sehingga karya ilmiah ini menjadi lebih baik.
4. Dr. Ir. Kirbrandoko, MSM yang telah memberikan masukan kepada penulis dalam menyusun karya ilmiah ini.
5. Ayah, Ibu, Abang dan Kakakku yang telah memberikan bantuan baik moril maupun materiil, selalu memberikan doanya yang menjadikan semangat bagi penulis dalam menyelesaikan karya ilmiah ini.
6. My Dearest Riri Wulansari yang telah setia mendampingi dan memberikan bantuannya selama penulis melakuan penelitian hingga menyelesaikan karya ilmiah ini.
7. Rekan-rekan R33 yang telah memberikan motivasi serta masukan yang bermanfaat bagi penulis dalam penyelesaian karya ilmiah ini.
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih memiliki kekurangan. Oleh karena itu penulis mengharap adanya saran dan kritik untuk penulisan ini. Semoga karya ilmiah ini dapat berguna dan bermanfaat dalam memberikan sumbangan pemikiran bagi operator CDMA, serta bagi semua yang membaca dan memerlukannya.
Terima kasih.
Bogor, Agustus 2007 Penulis
Muhammad Ichsan Iriandy Barus
