ANGKET PENELITIAN
Angket Penelitian ini diajukan kepada konsumen jual beli berbasis internet, dalam rangka pengumpulan data skripsi untuk penulisan ilmiah.
JUDUL : ANALISIS TERHADAP PERJANJIAN JUAL BELI BERBASIS INTERNET BERDASARKAN ASPEK HUKUM PERDATA
A. IDENTITAS PENELITIAN
NAMA : BELLY KURNIAWAN NIM : 19.10.11.7071
PENELITIAN : ILMU HUKUM UNIVERSITAS PANCA BHAKTI PONTIANAK
B. IDENTITAS RESPONDEN
NAMA :
UMUR :
PEKERJAAN :
ALAMAT :
C. PETUNJUK PENGISIAN
1) Penelitian ini semata-mata hanyalah untuk penulisan ilmiah/skripsi dan
penulisan menjamin kerahasiaan data yang diberikan oleh responden, untuk itu peneliti berharap agar pertanyaan yang diajukan dapat dijawab sebagaimana adanya tanpa faktor apapun.
2) Mohon kesediaan Bapak/ibu memberikan jawaban atas pertanyaan dalam angket penelitian dibawah ini. Dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu jawaban a,b,c,d yang terdapat dibawah pertanyaan, bila alternatif jawaban yang tersedia belum mewakili,maka Bapak/ibu dapat mengisinya pada kolom kosong yang tersedia pada kolom yang sudah di sediakan.
3) Atas perhatian dan kesediaan Bapak/ibu mengisi angket penelitian ini peneliti ucapkan terima kasih.
PERTANYAAN :
1. Apa nama Toko Online milik anda?
A ………..
2. Media Apa yang anda gunakan untuk menjual Produk anda ? a. Media Sosial
b. Aplikasi Online/ E-commerce c. Website
d. ………..
3. Pembayaran apa yang biasa dilakukan saudara/I dalam melakukan transaksi pembelian ?
a. COD ( Cash on delivery) / bayar ditempat b. Transfer via bank
c. Paylater / bayar nanti
d. ………...
4. Apa saja produk yang anda jual di Toko Online Anda ? a. Elektronik
b. Fashion ( aksesoris,baju,celana,sepatu) c. Peralatan rumah
d. ………
5. Keluhan apa yang anda alami saat berjualan online ? a. Stok habis
b. Transaksi yang rumit
c. Harga yang di bawah pasaran jual d. ………
6. Berapa modal usaha milik anda di toko online ? a. Dibawah Rp. 500.000
b. Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 c. Diatas Rp. 1.000.000
d. ………..
7. Mengapa saudara/i lebih memilih Berjualan di media online ? a. Lebih praktis
b. Lebih efisien
c. Tranksasi yang bisa di lakukan jarak jauh d. ………
8. Apa saja masalah yang sering terjadi kepada konsumen ketika berbelanja di Toko anda ?
a. Barang yang tidak sesuai b. Waktu pengiriman yang lama
c. Kerusakan barang ketika dalam perjalanan pengiriman d. ………..
9. Bagaimana cara anda memberikan kompensasai kepada pembeli ketika terjadi masalah transaksi dan penerimaan barang?
a, Memberikan kompensasi sesuai apa yang menjadi masalah b. Mendiskusikan kepada konsumen terkait masalah yang terjadi c. Tidak memberikan respon
d. ………
10. Apakah pernah di bawa ke jalur Hukum dalam penyelesaian masalah transaksi dan penerimaan barang kepada Konsumen ?
a. Belum pernah b. Pernah
c. Diselesaikan dengan cara mediasi d. ………..