ABSTRAK
REGINA RAHMAN. Analisis Strategi Pemasaran Menggunakan Swot Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Produk Jasa Servis Forklif Pada Pt. Tang Mobil Dunia di Tangerang. Di bawah bimbingan PITRI YANDRI
Bisnis merupakan hal yang menjadi titik dasar seseorang menjadi seorang pengusaha.
Munculnya pembisnis-pembisnis baru menjadi suatu ancaman. Penurunan tingkat penjualan Forklif dapat memicu terjadinya pembangkrutus. Perusahaan haru dapat memunculkan ide dan strategi yang matang agar bisa bangun dalam keterpurukan.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yaitu penelitian yang mengunakan metode pengamatan secara langsung di lapangan, melalui hasil wawancara serta studi kepustakaan dalam mengambil referensi ilmu yang relevan dengan studi kasus yang sedang diteliti dan menggunakan matriks analisis SWOT meliputi matriks IFE, matriks EFE dan matriks SWOT Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Berdasarkan IFE, hasil nilai timbang kekuatan lebih besar dari nilai timbang kelemahan yaitu sebesar 1,98. Berdasarkan EFE, hasil nilai timbang peluang lebih besar dari nilai timbang ancaman yaitu sebesar 2,01. Dari hasil analisis SWOT dapat disimpulkan Strategi SO Tetap menjaga kualitas jasa servis forklif, dan memanfaatkan kemajuan teknologi yang ada. Strategi WO memberikan promo kepada calon konsumen dan menjaga konsumen yang sudah ada, Memanfaatkan respon positif konsumen dan citra baik perusahaan. Strategi ST menjaga kestabilan harga, menjaga kerjasama dengan perusahaan lain. Strategi WT memperbaiki strategi penjualan, meningkatkan sumber daya manusia dan tenaga ahli.
Dari hasil diagram SWOT dapat disimpulkan posisi perusahaan berada pada kuadran I, dimana strategi yang harus ditetapkan dalam kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy).
Kata kunci : pemasaran, strategi pemasaran, analisis SWOT
