DAFTAR PUSTAKA
Andry, J. and Stefanus, M. (2020) ‘Pengembangan Aplikasi E-learning Berbasis Web Menggunakan Model Waterfall Pada SMK Strada 2 Jakarta’, Jurnal Fasilkom, 10(1), pp. 1–10. Available at: https://doi.org/10.37859/jf.v10i1.1878.
Ferdiansyah, D. and Alas Majapahit, S. (2018) Konferensi Nasional Sistem Informasi, STMIK ATMA LUHUR Pangkalpinang. Available at:
www.twilio.com.
Hakimin, K. et al. (2021) ‘Penerapan Metode Rational Unified Process ( Rup ) Pada Pembuatan Aplikasi Public Speaking’, Seminar Nasional Industri dan Teknologi (SNIT), pp. 1–13. Available at: https://snit-
polbeng.org/eprosiding/index.php/snit/article/download/225/178.
Indra Iswara, I.B.A. and Saputra, I.G.A. (2018) ‘ANALISIS DAN IMPLEMENTASI INCOSYS SEBAGAI ALTERNATIF SYSTEM
PENGADUAN ONLINE’, Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika (JANAPATI), 6(3), p. 316. Available at:
https://doi.org/10.23887/janapati.v6i3.12479.
Jurnal, H., Firmansyah, C. and Tohir S, C. (2018) ‘SISTEM LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT LINGKUP DESA GUNUNGTANJUNG BERBASIS WEB DAN SMS GATEWAY DENGAN METODE ANTRIAN FIFO’, JUMANTAKA, 01, p. 1.
Kurniawan, A., Chabibi, M. and Dewi, R.S. (2020) ‘Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Desa Berbasis Web Dengan Metode Prototyping Pada Desa Leran’, JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 7(1), p. 114. Available at:
https://doi.org/10.30865/jurikom.v7i1.1863.
Mahbub, A.R., Hantoro, K. and Suyanih, Y. (2020) ‘ANALISA DAN PERANCANGAN LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT DESA BERBASIS WEB DENGAN PENDEKATAN UML’, Faktor Exacta, 13(1), p.
26. Available at: https://doi.org/10.30998/faktorexacta.v13i1.4866.
Putra, D.W.T. and Andriani, R. (2019) ‘Unified Modelling Language (UML) dalam Perancangan Sistem Informasi Permohonan Pembayaran Restitusi SPPD’, Jurnal TeknoIf, 7(1), p. 32. Available at:
https://doi.org/10.21063/jtif.2019.v7.1.32-39.
Sitompul, S.C., Simamora, R.J. and Perangin Angin, R. (no date)
‘METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi APLIKASI PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS MOBILE WEB DI KECAMATAN TARUTUNG’. Available at:
https://doi.org/10.46880/jmika.Vol3No2.pp136-142.
