Menurut Kotler, saluran distribusi adalah masing-masing perusahaan yang melakukan kegiatan memindahkan barang dari produsen ke konsumen guna menciptakan kegunaan produk tersebut bagi konsumen. Menurut Etzel, saluran distribusi adalah serangkaian lembaga atau organisasi yang melakukan kegiatan perpindahan produk yang digunakan untuk menyalurkan produk dari produsen ke konsumen yang melakukan kegiatan usaha. Menurut Daryanto, saluran distribusi merupakan suatu perangkat organisasi yang saling bergantung dalam membangun distribusi yang efektif dalam menyediakan suatu produk untuk digunakan atau dikonsumsi oleh konsumen/pengguna.
Saluran distribusi pada suatu perusahaan yang mempunyai fungsi pemasaran biasanya digambarkan sebagai bentuk penyaluran suatu produk dari produsen ke agen, dari produsen ke pengecer, dari produsen ke pedagang besar, dan ke konsumen. Artinya, pembayaran yang dilakukan pembeli kepada penjual yang digunakan untuk menganggarkan biaya dalam pekerjaan saluran distribusi. Saluran distribusi dapat ditentukan oleh pola pembelian konsumen, sehingga kondisi pasar menjadi salah satu faktor yang dapat mempengaruhi perusahaan.
Ketika perekonomian sedang kritis, produsen lebih memilih mendistribusikan barangnya ke pasar dengan cara yang paling ekonomis, yaitu melalui saluran distribusi yang lebih pendek. Menurut Kotler (2001), terdapat berbagai jenis saluran distribusi, antara lain sebagai berikut: . a) Saluran distribusi barang konsumsi. Bentuk saluran distribusi ini merupakan saluran yang terpendek dan paling sederhana karena tanpa menggunakan perantara, produsen biasanya menjual barang produksinya dengan mendatangi langsung rumah konsumen (door to door).
Seperti saluran distribusi jenis pertama dari produsen ke konsumen, saluran ini juga bisa disebut saluran distribusi langsung. Saluran distribusi jenis ini banyak digunakan oleh produsen, saluran distribusi ini disebut juga saluran distribusi tradisional. Produsen lebih memilih agen sebagai distributor karena agen melakukan kegiatan perdagangan besar dalam saluran distribusi.
Dalam saluran distribusi ini, agen lebih sering digunakan sebagai perantara untuk mendistribusikan barang ke pengecer besar yang kemudian memasarkan produknya ke toko-toko kecil hingga sampai ke konsumen. Saluran distribusi barang industri mempunyai peluang dan kemungkinan yang sama dengan menggunakan cabang/kantor penjualan. Saluran distribusi ini merupakan saluran terpendek dan biasa disebut dengan saluran distribusi langsung. Saluran distribusi ini biasanya digunakan oleh produsen ketika melakukan transaksi penjualan kepada industri yang relatif besar seperti pesawat terbang dan kapal laut.
Saluran distribusi jenis ini biasanya digunakan oleh produsen yang tidak memiliki bagian pemasaran, maupun oleh perusahaan yang ingin memperkenalkan produk baru atau ingin memasuki wilayah pemasaran baru yang menggunakan agen. Saluran distribusi jenis ini biasanya digunakan oleh perusahaan, antara lain karena unit penjualannya terlalu kecil untuk dijual langsung. Menurut Kotler, saluran distribusi menjelaskan kegiatan distribusi produk yang dilakukan oleh individu atau perusahaan yang mengambil alih hak atas barang atau jasa dari produsen ke konsumen.
Saluran distribusi ini merupakan suatu struktur yang menjelaskan bahwa alternatif saluran distribusi yang dipilih menggambarkan situasi pemasaran yang berbeda-beda pada berbagai perusahaan atau lembaga bisnis.
TINJAUAN EMPIRIS
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Toto Sanitary Ware Di Kota Denpasar. Sedangkan secara parsial variabel independen yang terdiri dari harga dan promosi berpengaruh signifikan serta produk dan negara tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen sepeda motor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independen citra merek, promosi penjualan, dan saluran distribusi berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen terhadap keputusan pembelian kosmetik pada toko dan duta Harapan 8.
Saluran distribusi adalah sekelompok pemasar dan agen perusahaan yang menggabungkan transfer fisik dan nama suatu produk untuk menciptakan manfaat bagi pasar tertentu (Kottler dan Armstrong, 2008). Menurut Tjiptono (2014), saluran distribusi adalah saluran yang digunakan produsen untuk mendistribusikan produk kepada konsumen atau berbagai kegiatan perusahaan yang menjamin produk sampai ke konsumen. Saluran distribusi menjadi penting karena barang yang telah dibuat dan ditetapkan harganya masih menghadapi kendala yaitu harus sampai ke konsumen.
Fleksibilitas lokasi merupakan ukuran sejauh mana suatu perusahaan mampu bereaksi terhadap perubahan kondisi ekonomi.Saluran distribusi yang tidak terputus membuat konsumen lebih puas dan secara positif akan mempengaruhi keputusan pembelian yang lebih besar. H1: Saluran distribusi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada PT Inti Bharu Mas Lampung. Promosi adalah segala jenis kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk merangsang permintaan, dan permintaan berkaitan dengan keputusan pembelian konsumen. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh perusahaan bertujuan untuk mempengaruhi konsumen agar mengenal produk yang ditawarkan perusahaan kepada mereka, yaitu dengan memberikan informasi. kepada konsumen mengenai produk yang ditawarkan.
H2 : Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada PT Inti Bharu Mas Lampung. Pengaruh saluran distribusi dan promosi terhadap keputusan pembelian produk pada PT Inti Bharu Mas Lampung. Saluran distribusi adalah saluran yang digunakan perusahaan untuk mendistribusikan barang dari produsen ke konsumen.
Saluran distribusi tentunya memegang peranan yang sangat penting bagi suatu bisnis, dimana jika suatu bisnis salah dalam memilih saluran distribusi yang digunakan maka akan mengakibatkan produk tidak sampai ke tangan konsumen. Variabel independen yang terdiri dari saluran distribusi dan promosi digunakan untuk menguji pengaruhnya secara simultan dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian produk pada PT Inti Bharu Mas Lampung. H3 : Saluran distribusi dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada PT Inti Bharu Mas Lampung.
Kerangka pemikiran tersebut menggambarkan hubungan antara variabel terikat dan bebas, dalam hal ini variabel terikatnya adalah Saluran Distribusi (X1) dan Promosi (X2) terhadap variabel bebas keputusan pembelian (Y) yang dilakukan konsumen. H3 : Saluran distribusi dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk pada PT Inti Bharu Mas Lampung.
