BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan kepada analisis yang telah dibahas pada bab sebelumnya, maka diambil beberapa kesimpulan sesuai rumusan masalah sebagai berikut.
1. Berdasarkan hasil perolehan skor dari serangkaian jawaban kuesioner yang diajukan kepada responden, diperoleh skor pada dimensi Pada dimensi affection-alturism, dengan perolehan skor rata-rata sebesar 4,45, sebagai
skor rata-rata tertinggi, dimensi curiosity, dengan perolehan skor rata-rata sebesar 4,25, dimensi content consumtion, dengan perolehan skor rata-rata sebesar 4,67, dan untuk dimensi Content forwarding, dengan perolehan skor rata-rata sebesar 4,18, sehingga didapat skor rata-rata viral marketing sebesar 4 termasuk dalam kategori baik. Artinya bahwa tanggapan responden terhadap viral marketing produk Indihome pada PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk Bsndung pada saat ini tergolong baik.
2. Minat beli konsumen produk Indihome pada PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk Bandung pada saat ini sudah tergolong tinggi berdasarkan tanggapan responden pada dimensi mencapai minat beli konsumen diperoleh skor sebesar 4,28, pada dimensi tertarik untuk mencari informasi tentang produk, pada dimensi mempertimbangkan untuk membeli dengan perolehan skor rata-rata sebesar 4,1, pada dimensi tertarik untuk mencoba dengan diperoleh skor rata-rata 4,13, pada dimensi ingin mengetahui
96
produk dengan diperoleh skor rata-rata sebesar 3,25, dan pada dimensi ingin memiliki produk dengan diperoleh skor rata-rata sebesar 4,23.,
seingga diperoleh total skor rata-rata sebesar 4 yang termasuk dalam kategori tinggi..
3. Viral marketing berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen, yang dapat dilihat dari hasil adanya pengaruh signifikan dan positif terhadap minat beli konsumen dengan hasil uji yang telah dilakukan, ini dapat disimpulkan bahwa dengan adanya viral marketing maka minat beli konsumen pada produk Indihome juga mendapatkan peningkatan.
5.2 Saran
Berdasarkan pada kesimpulan-kesimpulan yang telah diuraikan maka dapat diberikan saran-saran sebagai berikut :
1. Meskipun tanggapan responden terhadap viral marketing produk Indihome pada PT. Telekomunikasi Indonesia Bandung pada saat ini tergolong baik, namun ada yang harus diperbaiki kedepannya seperti content forwarding yang bisa mempengaruhi minat beli konsumen, karena pada
saat ini dimensi content forwarding memperoleh skor terendah dibanding dimensi viral marketing yang lainnya.
2. Meskipun tanggapan minat beli konsumen produk Indihome pada PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk Bandung pada saat ini sudah tergolong tinggi namun meskipun demikian belum baik secara keseluruhan dan perlu adanya perbaikan seperti halnya dengan dimensi mempertimbangkan untuk membeli yang memiliki perolehan skor terendah dibandingkan dimensi lainnya dari minat beli konsumen.
97
3. PT. Telekomunikasi Indonesia sudah menerapkan strategi pemasaran produk Indihome melalui viral marketing dengan baik, terbukti dengan berpengaruh signifikannya viral marketing yang dipasarkan oleh produk Indihome terhadap minat beli konsumen, tetapi dari hasil uji determinasi dari kuesioner yang diisi oleh responden belum dapat dibilang baik, yang tentunya harus PT. Telekomunikasi Indonesia memikirkan bagaimana strategi dalam memasarkan produknya melalui media sosial pemasaran yang dimilikinya di akun instagram @indihomebandung.official agar dapat membuat konsumen lebih tertarik sehingga dapat meningkatkan minat beli konsumen.
98
