Sistem ERP terintegrasi adalah sistem perangkat keras dan perangkat lunak yang sangat kompleks yang tidak dapat dijalankan hingga tahun 1990-an. Sistem ERP saat ini berkembang sebagai hasil dari tiga hal: (1) kemajuan teknologi perangkat keras dan perangkat lunak (daya komputasi, memori, dan komunikasi) yang diperlukan untuk mendukung sistem, (2) pengembangan visi sistem informasi terintegrasi, dan (3) rekayasa ulang perusahaan untuk beralih dari fokus fungsional ke fokus proses bisnis.
Pengembangan Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Komputer
Perkembangan perangkat keras dan perangkat lunak komputer pada 1960-an, 1970-an, dan 1980-an membuka jalan bagi pengembangan sistem ERP.
Upaya Awal untuk Berbagi Sumber Daya
Pada akhir 1980-an, banyak perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk mendukung pengembangan sistem ERP: komputer cepat, akses jaringan, dan teknologi basis data canggih. Program ERP membantu organisasi mengelola proses bisnis di seluruh perusahaan menggunakan database umum, yang menyimpan data dalam jumlah yang sangat besar.
Perangkat lunak yang menyimpan data tersebut dengan cara yang terorganisir, dan yang memungkinkan pengambilan data dengan mudah, adalah sistem manajemen basis data (DBMS). Pada pertengahan 1980-an, DBMS diperlukan untuk mengelola pengembangan perangkat lunak ERP yang kompleks. Elemen terakhir yang dibutuhkan untuk pengembangan perangkat lunak ERP adalah pemahaman dan penerimaan dari komunitas bisnis. Banyak pebisnis belum menyadari manfaat dari sistem informasi terintegrasi dan juga tidak bersedia menggunakan sumber daya untuk mengembangkan perangkat lunak ERP.
Akar Manufaktur ERP
Konsep sistem informasi terintegrasi mulai terbentuk di lantai pabrik. Perangkat lunak manufaktur maju selama 1960-an dan 1970-an, berkembang dari sistem pelacakan inventaris sederhana ke perangkat lunak perencanaan kebutuhan material (MRP). MRP adalah metodologi penjadwalan produksi yang menentukan waktu dan kuantitas produksi berjalan dan rilis pesanan pembelian untuk memenuhi jadwal produksi induk. Perangkat lunak MRP memungkinkan manajer pabrik untuk merencanakan produksi dan kebutuhan bahan baku dengan bekerja mundur dari perkiraan penjualan, prediksi penjualan di masa depan. Manajer pabrik pertama-tama melihat perkiraan Pemasaran dan Penjualan tentang permintaan pelanggan, kemudian melihat jadwal produksi yang diperlukan untuk memenuhi permintaan tersebut, menghitung bahan baku yang diperlukan untuk memenuhi tingkat produksi yang diperlukan, dan terakhir, memproyeksikan biaya bahan baku tersebut. Untuk perusahaan dengan banyak produk, bahan mentah, dan sumber daya produksi bersama, proyeksi semacam ini tidak mungkin dilakukan tanpa komputer untuk melacak berbagai input.
Fungsi dasar MRP dapat ditangani oleh komputer mainframe; Namun, munculnya pertukaran data elektronik (EDI) — pertukaran dokumen bisnis standar dari komputer ke komputer secara langsung — memungkinkan perusahaan untuk menangani proses pembelian secara elektronik, menghindari biaya dan penundaan yang diakibatkan oleh pesanan pembelian kertas dan sistem faktur. Area fungsional yang sekarang dikenal sebagai Supply Chain Management (SCM) dimulai dengan pembagian jadwal produksi jangka panjang antara produsen dan pemasok mereka.
Dorongan Manajemen untuk Mengadopsi ERP
Masa ekonomi sulit pada akhir 1980-an dan awal 1990-an menyebabkan banyak perusahaan melakukan perampingan dan reorganisasi. Perombakan perusahaan ini merupakan salah satu pendorong pengembangan ERP. Perusahaan perlu menemukan cara untuk menghindari jenis situasi berikut (yang telah mereka toleransi sejak lama):
Departemen Pemasaran dan Penjualan menciptakan jejak kertas yang memakan waktu dan berat saat menegosiasikan dan menutup penjualan dengan pengecer.
Namun, untuk menjadwalkan produksi pabrik, manajer Departemen Manufaktur membutuhkan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang pesanan penjualan aktual dan yang diproyeksikan dari manajer Pemasaran dan Penjualan. Tanpa informasi semacam itu, manajer Pabrik harus menebak produk mana yang akan diproduksi — dan berapa banyak — agar barang tetap bergerak melalui jalur produksi. Terkadang tebakan melebih-lebihkan permintaan, dan terkadang meremehkan permintaan.
Kelebihan produksi produk tertentu mungkin berarti perusahaan Anda terjebak dengan produk yang pasarnya sedang menurun karena perubahan gaya atau perubahan permintaan musiman. Ketika perusahaan Anda menyimpan produk — seperti sepatu bot hiking — saat menunggu pembeli, Anda dikenai biaya gudang.
Di sisi lain, kekurangan produksi dari model boot tertentu dapat mengakibatkan produk tidak siap untuk tanggal pengiriman yang dijanjikan, yang menyebabkan pelanggan tidak senang dan, mungkin, pesanan dibatalkan. Jika Anda mencoba mengejar pesanan, Anda harus membayar pekerja pabrik lembur atau menggunakan biaya tambahan untuk pengiriman cepat.
Dalam beberapa tahun terakhir, dorongan lebih lanjut untuk mengadopsi sistem ERP telah datang dari upaya perusahaan untuk mematuhi Sarbanes-Oxley Act of 2002, undang-undang federal yang disahkan sebagai tanggapan atas penipuan akuntansi yang ditemukan di perusahaan besar seperti Enron dan WorldCom, di antara orang lain. Undang-undang mengharuskan perusahaan untuk mendukung pengendalian internal atas semua informasi.
PERANGKAT LUNAK ERP MUNCUL: SAP DAN R / 3
Pada tahun 1972, lima mantan analis sistem IBM di Mannheim, Jerman —
Dietmar Hopp, Claus Wellenreuther, Hasso Plattner, Klaus Tschira, dan Hans- Werner Hector — membentuk Systemanalyse und Programmentwicklung (Analisis Sistem dan Pengembangan Program), atau SAP — diucapkan “SAP” . Belakangan, akronimnya diubah menjadi Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung (Sistem, Aplikasi, dan Produk dalam Pemrosesan Data.) Industri komputer pada masa itu sangat berbeda dengan industri komputer saat ini. IBM menguasai pasar komputer dengan komputer mainframe 360, yang hanya memiliki memori utama 512K. Dalam lingkungan komputer mainframe ini, para pendiri SAP menyadari bahwa semua perusahaan yang mengembangkan perangkat lunak komputer menghadapi masalah bisnis dasar yang sama, dan masing-masing mengembangkan solusi unik, tetapi serupa, untuk kebutuhan mereka dalam pemrosesan penggajian, akuntansi, manajemen material, dan area fungsional bisnis lainnya. . Tujuan SAP adalah untuk mengembangkan produk perangkat lunak standar yang dapat dikonfigurasi untuk memenuhi kebutuhan setiap perusahaan. Menurut pendiri Dietmar Hopp, konsep SAP sejak awal adalah menetapkan standar dalam teknologi informasi. Selain itu, para pendiri menginginkan data tersedia dalam waktu nyata, dan mereka ingin pengguna bekerja di layar komputer daripada dengan hasil cetakan yang banyak. Sasaran ini luhur dan memandang ke depan untuk tahun 1972, dan butuh hampir 20 tahun untuk mencapainya.
SAP ERP
Perangkat lunak SAP ERP (versi sebelumnya dikenal sebagai R / 3, dan kemudian, mySAP ERP) telah berubah selama bertahun-tahun, karena evolusi produk — dan untuk tujuan pemasaran. Versi terbaru dari sistem ERP oleh SAP dan perusahaan lain memungkinkan semua area bisnis untuk mengakses database yang sama, menghilangkan kelambanan data dan komunikasi yang berlebihan.
Singkatnya, ERP mengintegrasikan area fungsional bisnis satu sama lain.
Sebelum ERP, setiap area fungsional beroperasi secara independen, menggunakan sistem informasi dan metode sendiri untuk mencatat transaksi.
Software ERP juga membuat pelaporan manajemen dan pengambilan keputusan lebih cepat dan lebih seragam di seluruh organisasi. Selain itu, ERP mendorong pemikiran tentang tujuan perusahaan, bukan hanya berfokus pada tujuan dari satu departemen atau area fungsional. Ketika manajemen puncak ditanyai tentang alasan penerapan sistem ERP, jawaban utamanya adalah kendali.
Dengan kemampuan untuk melihat data terintegrasi di seluruh operasi perusahaan mereka, manajer menggunakan sistem ERP untuk kontrol yang mereka berikan, memungkinkan manajer untuk menetapkan tujuan perusahaan dengan benar.
Implementasi Perangkat Lunak SAP ERP
Sistem informasi yang benar-benar terintegrasi memerlukan pengintegrasian semua area fungsional, tetapi karena berbagai alasan, tidak semua perusahaan
yang mengadopsi perangkat lunak SAP menggunakan semua modul SAP ERP.
Misalnya, perusahaan tanpa pabrik tidak akan memilih modul terkait manufaktur.
Perusahaan lain mungkin menganggap operasi Departemen Sumber Daya Manusia begitu terpisah dari operasi lainnya sehingga memutuskan untuk tidak mengintegrasikan area fungsional Sumber Daya Manusia. Dan perusahaan lain mungkin percaya bahwa perangkat lunak logistik dan produksi yang dikembangkan secara internal memberikan keunggulan kompetitif. Jadi mungkin menerapkan modul SAP ERP Akuntansi Keuangan dan Sumber Daya Manusia, dan kemudian mengintegrasikan sistem produksi dan logistik yang dikembangkan secara internal ke dalam sistem SAP ERP. Umumnya, tingkat integrasi data perusahaan paling tinggi ketika perusahaan menggunakan satu vendor untuk memasok semua modul ERP-nya. Ketika perusahaan menggunakan modul dari vendor yang berbeda, perangkat lunak tambahan harus dibuat agar modul dapat bekerja sama. Seringkali, perusahaan mengintegrasikan sistem yang berbeda menggunakan proses transfer data batch yang dilakukan secara berkala. Namun, dalam kasus tersebut, perusahaan tidak lagi memiliki data akurat yang tersedia secara real time di seluruh perusahaan.
Oleh karena itu, perusahaan harus yakin bahwa keputusan untuk menggunakan banyak vendor — atau mempertahankan sistem lama — didasarkan pada analisis bisnis yang baik, bukan pada penolakan terhadap perubahan.
Pembaruan perangkat lunak dari sistem yang tidak terintegrasi menjadi lebih bermasalah karena pekerjaan lebih lanjut harus dilakukan untuk mendapatkan perangkat lunak dari vendor yang berbeda untuk berinteraksi. Platform pengembangan SAP NetWeaver memudahkan integrasi SAP ERP dengan produk perangkat lunak lainnya.
Implementasi perangkat lunak besar apa pun merupakan tantangan — dan sistem ERP tidak terkecuali. Ada banyak sekali contoh implementasi besar yang gagal, dan alasannya mudah dipahami. Banyak departemen berbeda yang terlibat, seperti juga banyak pengguna sistem, pemrogram, analis sistem, dan personel lainnya. Tanpa komitmen manajemen puncak, proyek besar pasti gagal.
Masalah implementasi lainnya:
MELAKSANAKAN SISTEM ERP
Ingatlah bahwa implementasi ERP adalah proses yang berkelanjutan, bukan tugas satu kali. Sistem ERP sangatlah rumit, dan tidak ada perusahaan yang pernah memanfaatkan sepenuhnya semua kemampuan dalam suatu sistem.
Karena tantangan dalam implementasi awal sistem ERP, banyak perusahaan membatasi ruang lingkup proyek implementasi hanya untuk apa yang mutlak diperlukan untuk mengoperasikan bisnis, dan memang demikian. Setelah implementasi selesai dan sistem berjalan dengan lancar, banyak perusahaan berusaha untuk lebih meningkatkan proses bisnis mereka dengan memperbarui dan memperluas implementasi sistem ERP asli mereka. Proyek implementasi lanjutan ini, meskipun lebih kecil dari implementasi ERP awal, masih membutuhkan manajemen yang efektif.
Biaya dan Manfaat Sistem ERP
Implementasi ERP itu mahal (dengan biaya antara $ 10 juta dan $ 500 juta, tergantung pada ukuran perusahaan). Biaya implementasi ERP meliputi:
Biaya lisensi perangkat lunak — perangkat lunak ERP cukup mahal, dan sebagian besar vendor ERP mengenakan biaya lisensi tahunan berdasarkan jumlah pengguna.
Biaya konsultasi — Implementasi ERP memerlukan penggunaan konsultan dengan keterampilan untuk mengonfigurasi perangkat lunak guna mendukung proses bisnis perusahaan. Konsultan yang baik memiliki pengalaman yang luas dalam cara fungsi sistem ERP dalam praktiknya, dan mereka dapat membantu perusahaan membuat keputusan yang menghindari input data yang berlebihan, sambil menangkap informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan manajerial.
Waktu anggota tim proyek — Proyek ERP membutuhkan orang-orang kunci dalam perusahaan untuk memandu penerapannya. Ini adalah anggota tim yang memiliki pengetahuan mendetail tentang bisnis perusahaan. Mereka bekerja sama dengan konsultan untuk memastikan konfigurasi perangkat lunak ERP mendukung kebutuhan perusahaan, yang berarti para pekerja ini sering kali diambil alih dari tanggung jawab sehari-hari mereka.
Pelatihan karyawan — Anggota tim proyek membutuhkan pelatihan dalam perangkat lunak ERP sehingga mereka dapat bekerja dengan baik dengan konsultan dalam penerapannya. Anggota tim tersebut juga sering bekerja dengan konsultan pelatihan untuk mengembangkan dan menyampaikan program pelatihan khusus perusahaan untuk semua karyawan.
Kehilangan produktivitas — Tidak peduli seberapa lancar implementasi ERP, perusahaan biasanya kehilangan produktivitas selama minggu dan bulan pertama setelah beralih ke sistem ERP baru.
Untuk membenarkan biaya yang terkait dengan sistem ERP, perusahaan harus mengidentifikasi keuntungan finansial yang signifikan yang akan dihasilkan oleh penggunaan perangkat lunak, tetapi satu-satunya cara perusahaan dapat menghemat uang dengan sistem ERP adalah dengan menggunakannya untuk mendukung lebih efisien. dan proses bisnis yang efektif. Ini berarti bahwa proyek implementasi seharusnya tidak hanya menciptakan kembali proses dan sistem informasi perusahaan saat ini, meskipun itu adalah kemungkinan karena SAP menyediakan kode sumber dengan paket ERP-nya.
Sebagai bagian dari implementasi, perusahaan juga harus mengelola transfer data dari sistem komputer lama ke sistem ERP yang baru.
IMPLEMENTASI DAN MANAJEMEN PERUBAHAN
Bagaimana perusahaan memastikan bahwa investasi ERP-nya terbayar dalam peningkatan profitabilitas? Tantangan utamanya bukanlah dalam mengelola teknologi, tetapi dalam mengelola manusia. Sistem ERP mengubah cara orang bekerja, dan agar sistem menjadi efektif, perubahannya mungkin harus dramatis, melampaui cara karyawan berinteraksi dengan perangkat lunak hingga cara mereka melakukan tugas. Selain itu, proses bisnis yang lebih efektif membutuhkan lebih sedikit orang. Beberapa karyawan tidak lagi dibutuhkan.
Bukan hal kecil untuk meminta orang untuk berpartisipasi dalam proses yang mungkin tidak hanya mengubah aktivitas sehari-hari mereka, tetapi juga dapat menghilangkan pekerjaan mereka saat ini.
Mengelola aspek perilaku manusia dari perubahan organisasi disebut manajemen perubahan organisasi (OCM). Jangan meremehkan pentingnya aspek proses implementasi ini. Salah satu kunci untuk mengelola OCM adalah menyadari bahwa kebanyakan orang tidak keberatan berubah, mereka keberatan diubah. Jika implementasi ERP adalah proyek yang dipaksakan kepada karyawan, mereka akan menolaknya. Jika karyawan melihatnya sebagai peluang untuk membuat perusahaan lebih efisien dan efektif dengan meningkatkan proses bisnis — dan jika peningkatan proses ini akan membuat perusahaan lebih menguntungkan dan karenanya memberikan keamanan kerja yang lebih baik — ada kemungkinan lebih besar bahwa karyawan akan mendukung upaya implementasi . Seperti disebutkan sebelumnya, cara terbaik untuk meningkatkan proses bisnis adalah membuat orang yang paling akrab dengan proses tersebut memanfaatkan pengalaman dan kreativitas mereka untuk mengembangkan ide-ide perbaikan proses. Ketika karyawan berkontribusi pada perubahan proses, mereka memiliki rasa kepemilikan dan kemungkinan besar akan mendukung perubahan tersebut.
Alat Implementasi
SAP menyediakan Solution Manager, seperangkat alat dan informasi yang membantu perusahaan mengelola implementasi SAP ERP.
Tahap pertama Roadmap Implementasi adalah Persiapan Proyek. Beberapa tugas dalam fase Persiapan Proyek termasuk mengatur tim teknis, menentukan lanskap sistem (server komputer, perangkat keras jaringan, dan periferal yang diperlukan untuk mengoperasikan sistem ERP), memilih vendor perangkat keras dan basis data, dan yang terpenting, menentukan lingkup proyek — apa yang ingin dicapai proyek. Masalah umum dalam implementasi ERP adalah cakupan creep, yang merupakan perluasan tujuan dan sasaran proyek yang tidak direncanakan. Scope creep menyebabkan proyek melewati waktu dan melebihi anggaran dan meningkatkan risiko implementasi yang tidak berhasil.
Menentukan cakupan proyek sebelumnya membantu mencegah masalah ini.
Pada fase kedua, Cetak Biru Bisnis, anggota tim proyek menghasilkan dokumentasi terperinci tentang persyaratan proses bisnis perusahaan. Tahap Business Blueprint menghasilkan penjelasan rinci tentang bagaimana
perusahaan bermaksud menjalankan bisnisnya dengan sistem SAP ERP.
Pemetaan proses sangat penting dalam fase Cetak Biru Bisnis. Hasil dari fase Cetak Biru Bisnis akan memandu konsultan dan anggota tim proyek dalam mengonfigurasi sistem SAP ERP (yang terjadi di fase ketiga). Selama fase Cetak Biru Bisnis, anggota tim teknis menentukan metode transfer data dari sistem komputer perusahaan yang ada (disebut sistem warisan), yang dapat diganti oleh sistem ERP atau dapat terus berfungsi dengan sistem ERP melalui antarmuka.
Pada fase Realisasi (fase ketiga), anggota tim proyek bekerja dengan konsultan untuk mengkonfigurasi perangkat lunak ERP di sistem pengembangan. Dalam implementasi SAP, perusahaan menggunakan tiga sistem SAP terpisah selama proses implementasi — sistem pengembangan untuk mengonfigurasi perangkat lunak SAP agar sesuai dengan Cetak Biru Bisnis, sistem pengujian (atau jaminan kualitas) untuk mengevaluasi konfigurasi perangkat lunak, dan sistem produksi, tempat perusahaan menjalankan perangkat lunak akhir. Tim juga mengembangkan kode ABAP atau alat lain yang diperlukan (seperti paket perangkat lunak pihak ketiga) dan membuat koneksi yang diperlukan ke sistem lama.
Fase keempat, Persiapan Akhir, sangat penting untuk keberhasilan proyek implementasi. Tugas dalam fase ini meliputi:
Menguji throughput sistem untuk proses bisnis penting (menentukan apakah dapat menangani volume transaksi) dalam sistem jaminan kualitas
Menyiapkan meja bantuan di mana pengguna akhir bisa mendapatkan dukungan
Menyiapkan pengoperasian sistem produksi dan mentransfer data dari sistem lama
Melakukan pelatihan pengguna akhir
Mengatur tanggal Siaran Langsung
Pada fase kelima dan terakhir, Go Live dan Support, perusahaan mulai menggunakan sistem ERP baru. Manajer yang bijaksana mencoba menjadwalkan tanggal Peluncuran untuk periode saat perusahaan paling tidak sibuk. Meja bantuan dengan staf yang tepat sangat penting untuk keberhasilan fase Go Live karena pengguna memiliki paling banyak pertanyaan selama beberapa minggu pertama bekerja dengan sistem baru. Anggota tim dan konsultan proyek SAP ERP harus dijadwalkan untuk bekerja di meja bantuan selama beberapa minggu pertama periode Go Live.
Konsep Lansekap Sistem
Dalam lanskap sistem ini, ada tiga sistem SAP yang sepenuhnya terpisah, yang ditetapkan sebagai Pengembangan (DEV), Jaminan Kualitas (QAS), dan Produksi (PROD).
Sistem Pengembangan (DEV) digunakan untuk mengembangkan pengaturan konfigurasi untuk sistem, serta peningkatan khusus menggunakan kode ABAP.
Perubahan ini secara otomatis dicatat dalam direktori transport, yang merupakan lokasi file data khusus di server DEV. Perubahan yang dicatat dalam sistem DEV diimpor ke sistem Quality Assurance (QAS), di mana perubahan tersebut diuji untuk memastikannya berfungsi dengan baik. Jika ada koreksi yang diperlukan, koreksi dilakukan di sistem DEV dan kemudian diangkut lagi ke sistem QAS untuk pengujian. Setelah pengaturan konfigurasi dan program ABAP lulus pengujian dalam sistem QAS, semua pengaturan, program, dan perubahan diangkut ke sistem Produksi (PROD), yang merupakan sistem yang akan digunakan perusahaan untuk menjalankan proses bisnisnya.
Setelah perusahaan memilih modul utamanya, perusahaan harus membuat keputusan yang sangat banyak tentang cara mengkonfigurasi sistem. Opsi konfigurasi ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan modul yang telah dipilihnya agar sesuai dengan kebutuhannya.
Fitur SAP ERP
SAP ERP tidak hanya merupakan perangkat lunak pertama yang menghadirkan integrasi ERP real-time, namun juga memiliki fitur lain yang patut dicatat.
Karakteristiknya yang paling signifikan adalah kesesuaiannya untuk perusahaan besar, biaya tinggi, otomatisasi pembaruan data, dan penerapan praktik terbaik.
ERP UNTUK PERUSAHAAN BERUKURAN MENENGAH DAN LEBIH KECIL Untuk memenuhi kebutuhan perusahaan yang lebih kecil, seperti perusahaan yang memiliki kurang dari 500 karyawan, SAP membeli sistem ERP dari Sistem Keuangan TopManage yang berbasis di Israel pada tahun 2002, dan mengganti nama paket ini menjadi SAP Business One. Kemampuan SAP Business One telah meningkat selama bertahun-tahun melalui pengembangan internal di SAP dan akuisisi perusahaan perangkat lunak lain seperti iLytix Systems AS, yang menambahkan kemampuan pelaporan baru ke SAP Business One. Pada Juli 2011, SAP mengumumkan bahwa SAP Business One akan tersedia dalam penawaran hosting berbasis langganan baru melalui mitra SAP.
MEMILIH KONSULTAN DAN PENJUAL
Karena paket perangkat lunak ERP sangat besar dan kompleks, satu orang tidak dapat sepenuhnya memahami satu sistem ERP; juga tidak mungkin bagi seseorang untuk membandingkan berbagai sistem secara memadai. Jadi, sebelum memilih vendor perangkat lunak, sebagian besar perusahaan mempelajari kebutuhan mereka dan kemudian menyewa tim konsultan perangkat
lunak eksternal untuk membantu memilih vendor perangkat lunak yang tepat dan pendekatan terbaik untuk menerapkan ERP. Bekerja sebagai tim dengan pelanggan, konsultan menerapkan keahlian mereka untuk memilih vendor ERP (atau vendor) yang paling sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka. Setelah merekomendasikan vendor, konsultan biasanya akan merekomendasikan modul perangkat lunak yang paling sesuai untuk operasi perusahaan, bersama dengan konfigurasi di dalam modul yang paling sesuai. Perencanaan awal ini harus melibatkan tidak hanya konsultan dan departemen TI perusahaan, tetapi juga pengelolaan semua area bisnis fungsional.
PENTINGNYA DAN MANFAAT PERANGKAT LUNAK DAN SISTEM ERP Pentingnya ERP terletak pada banyak manfaatnya. Ingatlah bahwa sistem informasi terintegrasi dapat menghasilkan proses bisnis yang lebih efisien dengan biaya lebih murah daripada sistem yang tidak terintegrasi. Selain itu, sistem ERP menawarkan keuntungan sebagai berikut:
• ERP memungkinkan integrasi global yang lebih mudah. Hambatan nilai tukar mata uang, bahasa, dan budaya dapat dijembatani secara otomatis, sehingga data dapat diintegrasikan lintas batas internasional.
• ERP mengintegrasikan orang dan data sekaligus menghilangkan kebutuhan untuk memperbarui dan memperbaiki banyak sistem komputer yang terpisah.
• ERP memungkinkan manajemen untuk benar-benar mengelola operasi, tidak hanya memantaunya.
Sistem ERP dapat secara dramatis mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi operasional.
