• Tidak ada hasil yang ditemukan

cvr arif.cdr - Repository ITK - Institut Teknologi Kalimantan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "cvr arif.cdr - Repository ITK - Institut Teknologi Kalimantan"

Copied!
2
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS INDEKS

KEPUASAN ANGKUTAN KOTA MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN

CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) (STUDI KASUS ANGKUTAN KOTA PENAJAM PASER UTARA)

TUGAS AKHIR

Arif Hidayat NIM. 07171011

Muhammad Hadid, S.T., M.T.

Program Studi Teknik Sipil

Jurusan Teknik Sipil dan Perencanaan Institut Teknologi Kalimantan

Balikpapan, 2021

(2)

ANALISIS INDEKS

KEPUASAN ANGKUTAN KOTA MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN

CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) (STUDI KASUS ANGKUTAN KOTA PENAJAM PASER UTARA)

TUGAS AKHIR

Arif Hidayat NIM. 07171011

Muhammad Hadid, S.T., M.T..

Program Studi Teknik Sipil

Jurusan Teknik Sipil dan Perencanaan Institut Teknologi Kalimantan

Balikpapan, 2021

Referensi

Dokumen terkait

TUGAS AKHIR PENERAPAN BUDAYA KERJA 5S SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, DAN SHITSUKE DAN GOOD MANUFACTURING PRACTICE DI USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH MASYARAKAT STUDI KASUS

Program Studi Teknik Sipil Jurusan Teknik Sipil dan Perencanaan Institut Teknologi Kalimantan Balikpapan, 2022 TUGAS AKHIR IDENTIFIKASI FAKTOR PENYEBAB WASTE DENGAN MENGGUNAKAN