• Tidak ada hasil yang ditemukan

DAFTAR ISI

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "DAFTAR ISI"

Copied!
5
0
0

Teks penuh

(1)

vi

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ... i

TUGAS PERSETUJUAN ... ii

KATA PENGANTAR ...iii

PERNYATAAN... v

DAFTAR ISI... vi

DAFTAR TABEL ... viii

DAFTAR GAMBAR ... ix

DAFTAR LAMPIRAN ...x

ABSTRACT ... xi

ABSTRAK ... xii

BAB I ... 1

PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah ... 3

C. Tujuan ... 3

D. Manfaat ... 4

BAB II ... 5

LANDASAN TEORI ... 5

A. Pengertian Hotel ... 5

D. Front Office Departement ... 9

E. Room Rate ( Harga Kamar ) ... 12

BAB III ... 16

PEMBAHASAN ... 16

A. Tinjauan Umum ... 16

B. Pembahasan ... 34

C. Kendala Dan Solusi ... 47

BAB IV ... 49

(2)

vii

PENUTUP ... 49

A. Kesimpulan ... 49

B. Saran ... 49

DAFTAR PUSTAKA ... 50

KARTU BIMBINGAN TUGAS AKHIR ... 51

(3)

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 3. 1Meeting Package ... 26

Tabel 3. 2 Spesifikasi Meeting Room Antawirya ... 27

Tabel 3. 3 Spesifikasi Meeting Room Mangkunegara ... 28

Tabel 3. 4 Spesifikasi Meeting Room Prayogo ... 29

Tabel 3. 5 Spesifikasi Hall ... 30

Tabel 3. 6Publish Rate ... 35

Tabel 3. 7 Rate Plan Non – Corporate Rate ... 42

Tabel 3. 8 Selling Plan ... 43

Tabel 3. 9Rate Plan Corporate Rate ... 45

(4)

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3. 1 Gedung Hotel Great Diponegoro Surabaya ... 16

Gambar 3. 2 Hotel Great Diponegoro Surabaya ... 17

Gambar 3. 3 Logo Hotel Great Diponegoro Surabaya ... 17

Gambar 3.4 Superior Queen Size ... 19

Gambar 3. 5 Superior Twin size ... 19

Gambar 3. 6 Deluxe Twin size ... 20

Gambar 3. 7 Deluxe Queen size ... 21

Gambar 3. 8 Suite Room ... 21

Gambar 3. 9 Ruang tamu Suite Room ... 21

Gambar 3. 10 Zhang Restaurant (indoor) ... 22

Gambar 3. 11 Zhang Restaurant Balcony (outdoor) ... 23

Gambar 3. 12 Zhang Restaurant Kitchen ... 23

Gambar 3. 13 Level Up Sky Lounge (indoor) ... 24

Gambar 3. 14 Level Up Sky Lounge (indoor) ... 24

Gambar 3. 15 Level Up Sky Lounge Bar ... 25

Gambar 3. 16 Antawirya ... 27

Gambar 3. 17 Mangkunegara ... 28

Gambar 3. 18 Prayogo ... 29

Gambar 3. 19 Hall ... 30

Gambar 3. 20 Struktur Organisasi Front Office Department Great Diponegoro Hotel Surabaya ... 31

Gambar 3. 21 Publish RateHotel Great Diponegoro Surabaya ... 35

Gambar 3. 22 Website Mandira Abadi ... 37

Gambar 3. 23 Website KAHA Tour & Travel ... 37

Gambar 3. 24 Website Bayu Buana ... 38

Gambar 3. 25 Website Agoda ... 39

Gambar 3. 26 Website PegiPegi ... 40

Gambar 3. 27 Website Booking.com ... 40

Gambar 3. 28 Website Tiket.com ... 41

Gambar 3. 29 Website Traveloka ... 41

Gambar 3. 30 Website Expedia ... 42

(5)

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kartu Bimbingan Tugas Akhir ... 51

Referensi

Dokumen terkait

Pengertian Hotel Retrieved13/11/2014 from: http://jenishotel.info/pengertian-hotel. pengertian-front-office Retrieved

Dalam penelitian ini penulis hanya akan melakukan penelitian pada persepsi dari department front Office dan Marketing di Pesonna hotel, Hotel Ameera dan Hotel Batiqa

Tabel 2.3 Struktur Organisasi Pengelolaan Sampah TPS 3R Ngudi Rejeki.... Tabel 2.4 Struktur Organisasi Pengelolaan Sampah TPS

Front Office Department merupakan salah satu bagian terpenting yang mutlak harus ada dalam proses operasional hotel, karena Front Office merupakan penggerak dari seluruh

Hotel Motel And Condominiums (Design Planning And Maintenance), First Publish Great Britain by The Architectural Press LTD, London.. Penerbit

Sistem Operasional Kerja Front Office Department Dalam Pelayanan Tamu di Hotel Ijen View Kabupaten Bondowoso (The System Of Operational Occupation Front Office Department To

Based on the research and discussion, suggestion for the front office department at Hotel Le Meridien Bali Jimbaran is to give education or training for all front office

Dalam penelitian ini penulis hanya akan melakukan penelitian pada persepsi dari department front Office dan Marketing di Pesonna hotel, Hotel Ameera dan Hotel Batiqa