DAFTAR PUSTAKA
Adare, D., & Lenzun, J. (2014). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Kartu Prabayar Telkomsel. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(3), 1237–1245.
Agung, I. G., & Sulistyawati, E. (2016). Peran Perceived Value Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Manajemen Unud, 5(12), 8199–8226.
Akbar, U. &. (2012). Pengantar Statistika Edisi Kedua. Jakarta: Bumi Aksara.
Alamsyah, D. P. (2016). Kepercayaan konsumen pada produk organik. Jurnal Ecodemica, IV(2), 146–155.
Alamsyah, D. P., & Anugrah, R. (2015). Membangun Kepercayaan Nasabah Pada Internet Banking. Ecodemica, III(2), 464–473.
Anggreni, P. (2015). Pengaruh Perceived Value Terhadap Kepuasan Dan Minat Beli Ulang Pelanggan Pasar Umum Ubud, 16, 101–118.
Ardianto, E. (2014). Metodologi Penelitian untuk Public Relations. Bandung:
Simbiosa Rekatama Media.
Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik (Revisi).
Jakarta: Rineka Cipta.
Ariyanti, K., & Iriani, S. S. (2014). Pengaruh Persepsi Nilai dan Persepsi Resiko Terhadap Niat Beli Kosmetik Organik. Jurnal Ilmu Manajemen, 2(Oktober), 2.
Fourenta, R. (2017). Pengaruh persepsi nilai, persepsi resiko, dan kepercayaan terhadap niat berperilaku.
Ghozali. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 20.
Semarang: UNDIP.
Ghozali, I. (2008). Structural Equation Modeling metode Alternatif dengan PLS.
Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Gunawan, F. (2013). Pengaruh Persepsi Merek dan Kepercayaan Konsumen atas Produk terhadap Brand Switching atas Produk Smartphone (BlackBerry) pada Mahasiswa UNP. Manajemen, 2(1), 1–11.
Halik, A. (2013). Komunikasi Massa. (M. A. Dr. Hj. Muliati Amin, Ed.) (Vol. I).
Makassar: Alauddin University Press.
Hakim, M. A., & Faizah, N. (2017). Analisis Strategi Diferensiasi Citra Perusahaan dalam Pemasaran Sebagai Upaya Untuk Menciptakan Keunggulan Bersaing ( Studi Pada Pt . Ar Tour & Travel ). BISNIS, 5(2), 383–406.
Haryanto, R. A. (2013). Strategi Promosi, Kualitas Produk, Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Restoran Mcdonald’S Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 1465–1473.
Helly, H., & Budhi, H. (2013). Analisis Pengaruh Persepsi Prestise, Persepsi Kualitas, Persepsi Nilai, Citra Merek, Citra Negara Asal Terhadap Niat Pembelian Produk Asing Yang Dimediasi Sikap dan Variabel Customer’s Ethnocentrism Sebagai Peran Moderasi. Marketing Intelligence & Planning, 12, 23–40.
Hussein. (2015). Penelitian Bisnis dan Manajemen Menggunakan parial Least Square (PLS) dengan SmartPLS 3.0. Bisnis Dan Manajemen.
Jogiyanto. (2010). Analisis dan Desain Sistem Informasi (IV). Yogyakarta: BPFE.
Khasanah, I. (2015). Experiental Marketing dan Rasa Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan ( Studi Kasus Hotel Pondok Tingal Magelang ), 12.
Kusdyah, I. (2012). Persepsi Harga, Persepsi Merek, Persepsi Nilai, dan Keinginan Pembelian Ulang jasa Klinik Kesehatan. Jurnal Manajemen Pemasaran,.7.4.25-32
Kussujaniatun, S., & Wisnalmawati. (2011). Pengaruh Pengetahuan Produk, Nilai, dan Kualitas yang Dipersepsikan terhadap Kepuasan Pelanggan Mobil Toyota. Bisma Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 29–39.
Manurung, R. (2014). Analisis Jalur teori dan aplikasi dalam riset bisnis. Jakarta:
PT Rineka Cipta.
Nelwan, O. (2014). Customer Relationship Management (Crm) Dan Personal Selling Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt Virgo Ekspres Tours & Travel Manado, 2(1), 99–110.
Nurwullan, E., & Tinaprilla, N. (2015). Aplikasi Partial Least Square Dalam Pengujian Implikasi Jaringan Kerjasama Dan Inovasi Usaha Mikro Kecil Pengolahan Kedelai, 205–214.
Pontoh, M. B., Kawet, L., & Tumbuan, W. A. (2014). Kualitas Layanan, Citra Perusahaan Dan Kepercayaan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Bri Cabang Manado, 2(3), 285–297.
Rahab, Handayani, S. R., & Nawarini, A. T. (2015). Peran Perceived Value Dan Kepuasan Pelanggan Dalam Upaya Membangun Loyalitas Pengguna Kartu Seluler. Media Ekonomi Dan Manajemen, 30(1), 85–100.
Rarun, W., Kualitas, P., Genggam, T., Pada, S., Megamitra, P. T., & Sejahtera, M.
(2012). No Title. EMBA, 1(3), 1111–1119.
Resika, Y., Wahab, Z., & Shihab, M. S. (2019). Customer Perceived Value Dan Customer Trust: Identifikasi Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Go-Car.
Journal of Management and Business Review, 16(1), 1–22.
Rohaeni, H. (2016). Peranan Promosi Melalui Personal Selling Terhadap Volume Penjualan. Ecodemica, IV(2).
Setyowati, E. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Persepsi Harga Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Travel Umrah Dan Haji Pada Pt . Sebariz Warna Berkah Di Surabaya. Penelitian LPPM Untag Surabaya, 03(01), 40–54.
Shandyastini, N. M., Dwi, K., & Novianti, P. (2016). Analisis E-Learning Stmik Stikom Bali Menggunakan Techonology Acceptance Model Jurnal TEKNOIF ISSN : 2338-2724, 4(2), 1–6.
Simatupang, R. A. (2017). Pengaruh kepercayaan, kepuasan konsumen, dan nilai
terhadap loyalitas produk. Jrmb, 12(1), 55–70.
Siregar, S. (2013). Statistik Parametitrik untuk Penelitian Kualitatif. Jakarta:
Bumi Aksara.
Soegoto, A. S. (2013). Persepsi Nilai Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen. Emba, 1(3), 1271–1283.
Suariedewi, I. G. A. A. M., & Sulistyawati, E. (2016). Peran Perceived Value Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen.
Jurnal Manajemen, 5(12), 8199–8226.
Sudaryono. (2011). Aplikasi Analisis ( Path Analysis ) Berdasarkan Urutan Penempatan Variabel dalam Penelitian. Pendidikan Dan Kebudayaan, 17, 391–401.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kombinasi. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantititatif, Kualitatif R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mix Methodes). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016b). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methodes). Bandung: alfabeta.
Supangat, A. (2010). Statistik Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi, dan Nonparametic. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Suratman, A. (2011). Analisis Pengaruh Kepuasan Konsumen, Kepercayaan, Kom… Andriyastuti Suratman, 2, 1–21.
Suseno, Y. K., & Rayhuda, K. (2019). Peran Perceived Value Memediasi Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Kepercayaan Konsumen, 8(4), 2180–
2208.
Syahsudarmi, S. (2018). Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kedai Kopi Bengkalis Di Pekanbaru. Development, 6(1), 47–60.
Virlayani, A. (2017). Jurnal Ekonomi Pembangunan Penerapan Sistem Akuntansi
Keuangan Daerah ( SAKD ) dan Pengaruhnya terhadap Akuntabilitas Laporan Keuangan Daerah pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Parepare, 3(2), 80–90.
Walangare, J. L., Moniharapon, S., & Roring, F. (2019). Analisis Pengaruh Faktor Kepuasan, Kepercayaan Dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di the Coffee Bean Mantos. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(1), 581–590.
Widyastuti, T. (2017). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Tempe. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 1(2), 233–240.
Wowor, V. R. (2013). Bauran Pemasaran Jasa, Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Mobil Toyota Avanza Veloz PT Hasjrat Abadi Manado. Jurnal EMBA, 1(4), 1229–1239.
Wulandari, A., Daya, B. B., & Indonesia, I. (2015). Mandiri Tentang Pelayanan Prima ( Service Excellence ) ( Survei Terhadap Nasabah Bank Mandiri Kantor Kas Universitas, III(1), 285–291.
Wulandari, N. L. P. S., & Ekawati, N. W. (2015). Peran Kepercayaan Dalam Memediasi Persepsi Nilai Terhadap Niat Beli Produk Ramah Lingkungan. E- Jurnal Manajemen Unud, 4(7), 2095–2109.
Yamin, R. (2013). Persepsi Nilai, Persepsi Kualitas, Dan Citra Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt. Astra International Daihatsu Di Manado.
Jurnal EMBA, 1(3), 1231–1240.
Yemima Vania Susanto. (2011). Analisis pengaruh kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan terhadap terjadinya.
