DAFTAR PUSTAKA
Afrina. 2012. Penerapan Customer Relationship Management Berbasis Web Pada Toko Yen-Yen : ISSN 2355-4614 .
Bin Ladjamudin, Al Bahra. 2005. Analisis dan Desain Informasi. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Dyantina. 2012. Penerapan Customer Relationship Management Berbasis Web Pada Toko Yen-Yen : ISSN 2355-4614 .
Gelinas, At.all. 2012. Accounting Information Systems. South Western: Cengage Learning
Hidayat, Rahmat. 2010. Cara Mudah Membangun Website Interaktif menggunakan Content Management System. Jakarta: PT Gramedia.
Hidayat. 2012. Pengembangan Aplikasi Customer Relationship Management Rumah Sakit: ISSN 4223-1211 .
Kotler, Philip dan Keller K Lane. 2006. Manajemen Pemasaran, Jakarta : Ghalia.
Indonesia
Kaswidjanti. 2011. Aplikasi E-Crm Berbasis Web Pada Rumah Sakit: ISSN 1829-667X.
Mardiani. 2015. Sistem Informasi Customer Relationhip Management Klinik Rumah Cantik Berbasis SMS Gateway: ISSN 5434-5898 .
Mcleod, Raymond dan George Schell. 2012. Management Information System, 8th
Edition, Prentice-Hall, New Jersey.
Nugroho, Bunafit, 2012. Database Relationalm dengan MySQL, Yokyakarta:
Andi.
Rosa A.S, M. Shalahuddin, 2013, Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorrientasi Objek, Bandung: Andi Offset.
Setiawan . 2013. Penerapan Konsep Customer Relationship Management (Crm) Berbasis Websitepada Ud Toyoriz Busindo: ISSN 1411-3201.
STMIK, 2015, Petunjuk Penulisan Proposal. Bandarlampung. Teknokrat
Satzinger, Jackson, Burd. 2012. “System Analisis and Design with the Unified Process”. USA: Course Technology, Cengage Learning.
Sutabri, Tata. 2012. Analisis Sitem Informasi Konsep Sitem Informasi.
Yogyakarta: Andi.
Taufiq, Rohmat. 2013. Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Yakub 2012. Pengantar Sistem Informasi, Graha Ilmu.
Widodo. 2013. Rancang Bangun Manajemen Hubungan Pelanggan pada Poliklinik : ISSN 2252-4908 .
