87
DAFTAR PUSTAKA
Al-Qur’an dan Terjemahnya. www.sayahafiz.com, 4 Juni 2018.
Ariyani, Dwi dan Rosinta, Febriani. 2010. “Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi. Vol. 17 No. 2 Mei-Agustus 2010.
Ardhana, Oldy. 2010. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Semarang : Universitas Diponegoro.
Atmawati, Rustika dan M Wahyudin. 2004. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Matahari Departemen Store Di Solo Grand Mall”. Jurnal Ekonomi Manajemen Sumber Daya. Vol. 5 No.
1 Juni 2004.
Ayu Dewi Masyitoh. Pemenuhan Kepuasan Konsumen Sesuai Etika Bisnis Islam.
2017. https://www.kompasiana.com/ayudewi07/. (Di akses pada 10/07/2018).
Jakarta.
Dodik, Agung Indra, 2004. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Perorangan & Kelompok Pada PD BPR Bank Pasar Kabupaten Karangayar”. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Hadijah, iswah 2006. “Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Konsumen Pada Hotel Patra Anyer Beach Resort”. Bandung, Universitas Pasundan.
I Putu Juniartha Semara Putra. Dimensi Kualitas Pelayanan. 2012.
https://iputujuniarthasemaraputra.wordpress.com/2012/09/23/dimensi- kualitas-layanan/ (Di akses pada 3/02/2018). Denpasar.
J. Supranto, Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan, Edisi Baru, Rineka Cipta, Jakarta.
Kholil. Analisis Minimarket. 2016. http://www.kholil.com/2016/01/makalah- analisisminimarket.html (Di akses pada 8/05/2018). Jakarta.
Manurung, Parasian. 2017. “Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Keputusan Pembelian Ulang di Alfamart Dan Indomaret (Studi di Alfamart Dan Indomaret Waralaba di Jalan Ratu Dibalau Tanjung Senang, Bandar Lampung)”. Bandar Lampung : Universitas Lampung.
88
Muljayanti, Reni Sri. 2011. “Analisis Pengaruh Lokasi, Harga, Promosi, dan Customer Service Terhadap Citra Minimarket Indomaret”. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
Nita Novita Sari. Profil, Sejarah, dan Modal Peursahaan Indomaret (Waralaba).
2014. http://nitanovitasr.blogspot.co.id/2014/11/ (Di akses pada 2/02/2018).
Bekasi.
Nuriyah, Ulin. 2014. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Minimarket di Pabelan Sukoharjo”. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Nurhanifah, Anik. 2014. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada PT. Maharani Tri Utama Mandiri Cabang Semarang)”. Semarang : Universitas Dipenogoro.
Nurjanah. 2013. “Analisis Pengaruh Lokasi, Persepsi Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus pada Konsumen Alfamart Badak Timur V CV. Tiga Putra Sejahtera)”. Semarang : Universitas Dipenogoro.
Prabowo, Wahyu Nur. 2015. “Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar)”. Surakarta : Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Pratama Komputer. Pengertian Minimarket. 2014. http://pratamacomputer07.
blogspot.co.id/2014/09/. (Di akses pada 2/02/2018). Kebumen.
Prinsip Ekonomi Syariah Dan Penjelasannya. https://dosenekonomi.com/ilmu- ekonomi/ekonomi-syariah/prinsip-ekonomi-syariah-dan-penjelasannya (Di akses pada 10/07/2018). Jakarta.
Putra, Samuel Adhimas. 2013. “Analisis Pengaruh Lokasi, Persepsi, Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Toko Sari Kaligawe, Semarang”. Semarang : Universitas Dipenogoro.
Rangkuti, Fredy. 2002. Teknik Mengukur Dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dan Analisis Kasus PLN-JP. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Santoso, A dan S, Y, Widowati. 2011. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Kopima USM)”. Jurnal Dinamika Sosbud. 13 (2).
89
Sinambow, S dan I, Trang. 2015. “Pengaruh harga, lokasi, promosi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian pada toko computer game zone mega mall Manado”. Jurnal EMBA (3).
Supranto, Johanes. 2001. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi – Universitas Gunadarma 16 Edisi 1. Jakarta:
PT. Rineka Cipta.
Yuliana. 2013. “Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menurut Ekonomi Islam (Studi Kasus Dr. Laundry di Kelurahan Simpang Baru Kecamatan Tampan Pekanbaru)”. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
