19
DAFTAR PUSTAKA
Ariga AR. (2020). Buku Ajar Implementasi Manajemen Pelayanan Kesehatan Dalam Keperawatan, Sleman, Deepublish. D.I Yogyakarta.
Darmayanti LD, Raharjo BB (2020). Keikutsertaan Masyarakat dalam Jaminan Kesehatan Nasional Mandiri. HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development). 2020; 4(Special 4), 824-834.
https://doi.org/10.15294/higeia.v4iSpecial%204.38011
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25.
Hadi Ismanto, S. E., & Pebruary, S. (2021). Aplikasi SPSS Dan Eviews Dalam Analisis Data Penelitian. Deepublish.
Handayani F, Mutiarasari D. (2010). Studi Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan RSUD Takalar. Biocelebes, 4(2), 1978- 6417.
Herliyana, Felicia. (2021). "Penatalaksanaan Fisioterapi Pada Kasus Tennis Elbow Dextra Dengan Modalitas Ultrasound Dan Hold Relax Di Rs Pindad Kota Bandung. Excellent Midwifery Journal, 4(2), 37-43.
Ikhalasani, Syahrul, R. (2021). Korelasi Penguasaan Kosakata Bidang Lingkungan dengan Keterampilan Menulis Teks Pidato Persuasif Siswa Kelas IX SMP Negeri 13 Mukomuko. Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, 10.(1), 1-10.
Iman, Trmansyah Arief, Lena Dewi. (2017). Manajemen Mutu Informasi Kesehatan. Quality Assurance. Pusat Pendidikan Sumber Daya Manusia Kesehatan Bidang Pengembangan Dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Kesehatan. Jakarta.
Imanuddin, B., & Normaningrum, D. I. (2021). Hubungan asuhan keperawatan pelayanan bpjs dan pelayanan umum terhadap kepuasan pasien. Nusantara Hasana Journal, 1(4), 158-164.
20
Lampiran, A. Output Spss Analisis Regresi Linear Berganda Dan Uji Asumsi Klasik.
Aprilia, F., Basuki, D., & Zakiyah, A. (2022). Studi Mutu Pelayanan Rawat Jalan Di Puskesmas Gondang Kabupaten Mojokerto. Doctoral Dissertation, Perpustakaan Universitas Bina Sehat.
Rahayu S. (2019). Faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Ibu Hamil pada Pelayanan Antenatal Care di Puskesmas Teupah Tengah Kabupaten Simeulue Tahun 2019. Institut Kesehatan Helvetia Medan.
Rivai, F., Lestari, S., & Shaleh, K. (2020). Hubungan Mutu Pelayanan dengan Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Ibnu Sina YW- UMI. Media Kesehatan Masyarakat Indonesia, 16(1), 38-47.
Salasim, N. S., Sirait, R. W., & Sinaga, M. (2021). Hubungan Mutu Pelayanan dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap di Puskesmas Pasir Panjang Kota Kupang. Media Kesehatan Masyarakat, 3(1), 44-51.
Susanti E, Nurjannah, Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Bpjs Rawat Jalan Di Puskesmas Suka Makmur. Jurnal Ners Nurul Hasanah, 2010: 8(2), 34-39
Toliaso, C. S., Mandagi, C. K., & Kolibu, F. K. (2018). Hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien di Puskesmas Bahu Kota Manado. Kesmas, 7(4).
Trisilawati, E. (2021). Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Makanan Rumah Sakit. Journal of Health and Therapy, 1(1), 15-26.
Ulumiyah, N. H. (2018). Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dengan penerapan upaya keselamatan pasien di puskesmas. Indonesian Journal of Health Administration (Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia), 6(2), 149- 155.
21
Wiguna, A. S. (2017). Hubungan Mutu Pelayanan Bpjs Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Bpjs Di Instalasi Rawat Inap Kelas Ii Di Rsu Imelda Medan. Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda, 2(1), 207- 218.
Yusuf W, Suparta S. (2021). Analisis Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Pelayanan Kesehatan. JIKI Jurnal Ilmiah Kesehatan IQRA, 9(1), 31-39.
https://doi.org/10.1234/jiki.v9i1.248
