PENDAHULUAN
Rumusan Masalah
Apa dampak bisnis transportasi online Grab terhadap perubahan sosial dan ekonomi masyarakat Bengkulu.
Tujuan Penelitian
Kegunaan Penelitian
Penelitian Terdahulu
Peneliti memfokuskan pada dampak keberadaan bisnis transportasi online (Grab) terhadap perubahan sosial dan ekonomi masyarakat Kota Bengkulu dalam perspektif bisnis syariah, kemudian peneliti menggunakan metode penelitian pendekatan kualitatif dengan analisis deskriptif, sedangkan penelitiannya yang dilakukan oleh Widia Kartika berfokus pada pengaruh transportasi online terhadap pendapatan angkutan umum dan penggunaan pendekatan kuantitatif, serta jenis penelitian asosiatif. Persamaan penelitian yang dilakukan peneliti dengan Jurnal Nasional Ahsani Amalia Anwar terletak pada permasalahan yang diteliti, yaitu baik penelitian mengenai pengaruh keberadaan angkutan online terhadap angkutan umum lainnya, sedangkan perbedaan penelitian yang dilakukan oleh Ahsani. Amalia Anwar dan penelitian yang dilakukan.
Metode Penelitian
- Jenis dan Pendekatan Penelitian
- Waktu dan Lokasi Penelitian
- Subjek/Informan Penelitian
- Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisis Data
Data primer ini adalah data yang diperoleh melalui serangkaian kegiatan, data primer dari penelitian ini terdiri dari observasi dan wawancara, peneliti akan melakukan observasi lapangan dan wawancara kepada peneliti atau informan, dalam penelitian ini data primer adalah data yang diperoleh secara langsung. dari masyarakat sebagai pengguna jasa angkutan baik online maupun konvensional, pengemudi ojek, pengemudi angkutan kota dan pengemudi angkutan online (Grab). Data sekunder merupakan data yang diperoleh melalui studi kepustakaan yang bertujuan untuk memperoleh landasan teori dari buku-buku sastra, media massa seperti (berita TV), media online/sosial (website, facebook, instagram, twitter dan lain-lain) dan media cetak. media.
KAJIAN TEORI
Pengertian Dampak Positif
Pengertian Dampak Negatif
Pengertian Bisnis
23 Hendri Jordan, Pengertian Bisnis, dikutip dari https://m.top Lintas.com/pengertian-bisnis-dalam-umum/, pada Kamis 3 Juni 2021 pukul 23.16 WIB. 24 Muhammad Prawiro, Pengertian bisnis: konsep tujuan dan jenis bisnis, dikutip dari https://www.maxmanroe.com/vid/business/pengertian-bisnis.html#pengertian_bisnis_menurut_.
Definisi Transportasi
Angkutan lokal merupakan sistem transportasi yang hanya melayani perjalanan lokal, artinya jarak asal dan tujuan dekat. Transportasi internasional merupakan suatu sistem transportasi yang melayani perjalanan dari asal ke tujuan dengan jarak terjauh yaitu melintasi batas negara.
Konsep Jasa Angkutan
Sedangkan ojek online disebut juga dengan jasa transportasi yang menggunakan aplikasi online yang disediakan oleh penyedia jasa transportasi yang dapat diinstal pada smartphone pengguna dengan bantuan jaringan internet sebagai penghubung yang dapat memudahkan pemesanan, selain melihat tarif. langsung di aplikasi. Salah satu layanan ojek online yang saat ini beroperasi adalah layanan transportasi online Grab. Dari segi penerapan praktis, layanan transportasi Grab berbasis aplikasi online ini cukup menggunakan smartphone yang terhubung dengan internet dan aplikasi layanan transportasi online di dalamnya, sehingga seseorang dapat melakukan pemesanan layanan transportasi.
Dari segi kehandalan, pengemudi jasa transportasi online telah terdaftar pada perusahaan jasa transportasi online, berupa identitas lengkap dan perlengkapan berkendara yang memenuhi Standar Nasional Indonesia (SNI), sehingga menimbulkan resiko kerugian bagi pengguna jasa transportasi ini. Angkutan online ini dianggap sebagai lapangan pekerjaan bagi para pengangguran atau pekerjaan paruh waktu bagi mereka yang sudah memiliki pekerjaan karena jam kerja yang fleksibel dan kemudahan pendaftarannya membuat banyak orang tergoda untuk bergabung menjadi pengemudi penyedia jasa transportasi online, seperti sebagai sebagai Pegangan.
Definisi Perubahan Sosial
Menurut Kingsley Davis, perubahan sosial adalah perubahan yang terjadi pada struktur dan fungsi masyarakat. Menurut Soemardjan, perubahan sosial mencakup seluruh perubahan pranata sosial dalam suatu masyarakat yang mempengaruhi sistem sosial, termasuk nilai, sikap, dan pola perilaku antar kelompok dalam masyarakat. Perubahan sosial merupakan suatu proses yang tidak akan pernah berhenti selama masih ada kehidupan di dunia ini.
Hakikat perubahan sosial bersifat mutlak artinya setiap masyarakat akan selalu mengalaminya dan perubahan sosial juga saling berkaitan artinya setiap perubahan pada satu aspek akan mempengaruhi aspek lainnya. Kehadiran dan popularitas transportasi online Grab berdampak pada kemerosotan sosial ekonomi transportasi umum yang belum siap bersaing.
Faktor Penyebab Perubahan Sosial
- Teknologi
- Konflik Sosial
Peralihan ini menimbulkan konflik antara pengemudi angkutan umum dan pengemudi angkutan online akibat berkurangnya pendapatan karena kalah bersaing dengan angkutan online milik Grab. Perubahan sosial yang terjadi karena faktor luar yaitu pengaruh lingkungan alam, peperangan, pengaruh budaya orang lain. Berkenaan dengan penelitian ini, penulis mempersempit faktor penyebab perubahan sosial, yaitu kemajuan teknologi dan konflik sosial.
Banyak sekali fenomena sosial yang berkaitan dengan pesatnya perubahan sosial akibat penggunaan teknologi pada hampir seluruh sektor kehidupan, pemanfaatan teknologi pada bidang transportasi telah merubah hubungan transportasi tradisional menjadi model organisasi modern yang mengutamakan keuntungan, seperti serta pengguna teknologi di 40 2. Konflik dapat terjadi antar individu, individu dengan kelompok, maupun antar kelompok dengan kelompok. perbedaan regional.
Pengertian Masyarakat
Anggota suatu komunitas yang hidup bersama biasanya diperlakukan sebagai suatu kelompok yang dibagi ke dalam kelas-kelas yang berbeda sesuai dengan kedudukannya dalam masyarakat tersebut. Soerjono Soekanto menjelaskan, istilah komunitas dapat diartikan sebagai penduduk setempat, seperti penduduk suatu desa, kota, suku, atau bangsa. Apabila para anggota suatu kelompok, baik besar maupun kecil, hidup bersama sedemikian rupa sehingga mereka merasa bahwa kelompok tersebut dapat memenuhi kepentingan pokok hidupnya, maka kelompok tersebut disebut masyarakat lokal.
Berdasarkan uraian tersebut, secara singkat dapat disimpulkan bahwa masyarakat lokal adalah suatu wilayah kehidupan sosial yang dicirikan oleh hubungan sosial dalam derajat tertentu. Komunitas model komunitas ini lebih menunjukkan perasaan yang sama seperti yang terjadi pada komunitas gemeinschaft.
Konsep Bisnis Syariah
- Prinsip Dasar Bisnis Syariah
- Etika Bisnis Syariah
- Tujuan Bisnis Syariah
Dalam perspektif bisnis syariah, prinsip-prinsip dasar bisnis syariah menjadi hal utama dalam menentukan apakah bisnis tersebut sesuai dengan bisnis syariah atau tidak. Dalam panduan umum tata kelola bisnis syariah yang baik, beliau menjelaskan dua prinsip dasar bisnis syariah. Prinsip dasar bisnis syariah adalah halal dan tajib (baik) yang dalam hal ini tajib (baik) terdiri dari ihsan dan tawazun.
Penerapan etika bisnis syariah secara konsisten dapat menciptakan suasana yang mendukung dalam pembentukan budaya perusahaan yang Islami. Dari sudut pandang bisnis syariah, pada hakikatnya tercapainya tujuan bisnis syariah dari setiap usaha yang dilakukan adalah tercapainya tujuan yang sangat hakiki yaitu keberkahan.
GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN
Logo PT. Grab
Kajian Dampak Bisnis Transportasi Online Grab Terhadap Perubahan Sosial dan Ekonomi di Kota Bengkulu. Hal ini berdasarkan hasil wawancara terhadap pengguna jasa selaku konsumen atau penumpang layanan transportasi online Grab yang mengatakan bahwa kehadiran ojek online Grab saat ini menawarkan banyak manfaat dan kemudahan. Sehingga salah satu bentuk keadilan yang dilakukan oleh perusahaan jasa transportasi online Grab adalah dengan membuat.
Awalnya layanan ojek online Grab di Kota Bengkulu hanya menawarkan layanan GrabFood, GrabBike, dan GrabExpress. Jadi, dapat disimpulkan bahwa dalam hal pencapaian tujuan bisnis syariah dalam menjaga keberlangsungan bisnis, perusahaan layanan transportasi online Grab dinilai berhasil mencapainya. Adanya bisnis transportasi bajakan online di Kota Bengkulu membuka lapangan kerja baru bagi masyarakat sekaligus memudahkan masyarakat dalam menggunakan jasa transportasi.
Wawancara dengan Bpk. Yesta Kurniawan, pengemudi ojek Online Grab di depan Mie Tek-Tek Jalan Salak Raya, Minggu 28 Januari.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Perubahan Sosial dan Ekonomi Pada Pengemudi/Driver Grab
Perubahan Sosial dan Ekonomi Pada Konsumen Grab
Dengan adanya layanan transportasi online Grab dapat memudahkan para pengguna jasa transportasi dalam menggunakannya, seperti cara pemesanan, harga jasa transportasi, hingga cara pembayaran. Belakangan banyak masyarakat yang awalnya menggunakan transportasi layanan masyarakat dalam hal ini ojek dan angkutan kota beralih menggunakan layanan ojek online yaitu Grab. Ojek online khususnya Grab sangat bermanfaat dalam menunjang aktivitas, menyediakan berbagai jenis layanan, sehingga tidak hanya ojek saja, tetapi juga dapat digunakan untuk memesan makanan atau mengantarkan barang dan masih banyak jenis layanan lainnya yang juga sangat bermanfaat. , saya menggunakan Grab untuk mengantarkan makanan yang saya jual secara online melalui media sosial, dan biaya ongkirnya dibagi dua kadang ada yang bersedia membayar biaya penuh dengan yang membelinya, tergantung kesepakatannya, apa kesepakatannya soalnya, Grab sangat berguna di bisnis saya, jadi saya tidak butuh karyawan lagi untuk jadi distributor.” 61. Di sekolah biasanya kita menggunakan jasa transportasi online Grab untuk mengantar siswa sampai ke rumah masing-masing, biasanya orang tua siswa yang menghubungi kita meminta bantuan untuk memesan Grab, sehingga setiap pulang sekolah kita menelpon siswa salah satu ketika Grab ada dipesan. telah datang. lokasi.”62 Perubahan sosial yang terjadi dalam kasus ini adalah anak-anak yang biasanya dijemput oleh orang tuanya di sekolah kini lebih sering menggunakan jasa orang lain untuk menjemput dan mengantar anaknya ke sekolah. Disini peneliti menggali lebih jauh alasan masyarakat yang merupakan orang tua pelajar tidak menjemput anaknya dan lebih memilih menggunakan layanan ojek online Grab.
Berdasarkan informasi yang peneliti peroleh, alasan mereka (orang tua siswa) sangat beragam, ada yang karena tidak mempunyai kendaraan, ada yang karena tidak bisa menjemput karena masih bekerja di kantor, ada yang karena tujuan. memutuskan untuk menggunakan layanan ojek online Grab dibandingkan harus menjemput anaknya dengan kendaraan sendiri. ,. Berdasarkan hasil wawancara yang peneliti lakukan dengan para informan, maka secara umum dapat disimpulkan bahwa saat ini semua orang merasa senang dan lebih memilih menggunakan layanan ojek online Grab dibandingkan layanan ojek dasar, karena ojek online Grab menyediakan layanan ojek online. banyak keuntungan dan keuntungan seperti lebih efisien, mudah dan praktis dalam hal pemesanan, lebih nyaman, aman dan terpercaya, lebih mudah dalam pembayaran, karena memungkinkan pembayaran non tunai menggunakan layanan OvoPay dan juga menjamin kepastian biaya transportasi, yang mana dihitung sebelum menggunakan jasa transportasi dan berbagai keuntungan lainnya.
Perubahan Sosial dan Ekonomi Pada Pengemudi Transportasi
Para pengemudi angkot menilai banyaknya Grab menyebabkan pendapatan mereka anjlok, tak hanya GrabCar, GrabBike pun diminta tak beroperasi. Usai mendapat jawaban atas perbuatannya, ratusan sopir angkot yang melakukan aksi mogok sejak pagi tadi, membubarkan diri dengan tertib. Dia menjelaskan, sejak angkutan umum berbasis aplikasi online beroperasi, pendapatan pengemudi angkot turun drastis.
Sedangkan rekannya sebelumnya bisa menyetor hingga Rp 300.000. “Ini jelas merugikan pengemudi angkot di Bengkulu,” kata Saiful. Akibat berkurangnya pendapatan bulanan, banyak pengemudi angkot yang tidak mampu memenuhi kebutuhan sehari-hari seperti membayar sewa.
Perspektif Bisnis Syariah Tentang Keberadaan Bisnis
Jadi jika dikaitkan dengan layanan transportasi online Grab dalam hal memberikan pelayanan kepada konsumen atau masyarakat dianggap memenuhi prinsip dasar tayyib (baik) dari segi ihsan. Berdasarkan fakta yang terjadi di lapangan, salah satu pihak yang merasa dirugikan sejak hadirnya layanan transportasi online Grab adalah jasa angkutan ojek dan angkot. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa dalam mencapai tujuan bisnis syariah, yakni memperoleh keuntungan materiil dan intangible, perusahaan layanan transportasi online Grab dinilai berhasil menjalankan bisnisnya terbukti dengan kontribusinya dalam meningkatkan perekonomian Indonesia dengan mengurangi angka pengangguran. dan bentuk kepedulian Grab terhadap pengemudi untuk meningkatkan kesejahteraan hidupnya.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa dalam mencapai tujuan bisnis syariah dalam mendongkrak pertumbuhan ekonomi, perusahaan transportasi online Grab dinilai berhasil menjalankan bisnisnya yang dibuktikan dengan peningkatan perekonomian yang terdiri dari pendapatan yang lebih tinggi sebagai mitra bisnis. dan berdampak positif terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat. Oleh karena itu, berdasarkan beberapa pernyataan tersebut, dapat disimpulkan bahwa dari sudut pandang bisnis syariah pada layanan transportasi online Grab, perusahaan layanan transportasi online Grab diyakini telah memenuhi dan menerapkan konsep bisnis syariah yang terdiri dari prinsip-prinsip dasar Hukum syariah. bisnis, syariah, etika dan tujuan bisnis.
PENUTUP
Saran-saran
Wawancara dengan Bpk. Eplan salah satu tukang ojek Pangkalan yang berlokasi di Jalan Salak Raya, Sabtu 23 Januari 2021. Wawancara dengan Bpk. Hendrik Setiawan salah satu tukang ojek Pangkalan yang berlokasi di Jalan Semangka Raya, Sabtu 23 Januari 2021 Wawancara dengan Bpk. Zainal Salah, sopir angkutan kota putih di Terminal Pasar Panorama Kota Bengkulu pada Sabtu, 23 Januari 2021.
Wawancara dengan Bpk. Marlan salah satu pengemudi angkutan kota merah di Terminal Pasar Panorama Kota Bengkulu, Minggu 28 Januari 2021. Wawancara dengan Bpk. Rizal, salah seorang sopir angkutan kota berbaju merah, di Terminal Pasar Panorama, Kota Bengkulu, Minggu, 28 Januari 2021.
