Kata kunci
pembelian impulsif; harga diskon;
Perdagangan elektronik
,
Nadia Salsafira1 1,2Telkom University,
Indonesia nadiasalsafira@student.telkomuniversity.ac.id, Nurvitatrianasari@telkomuniversity.ac.id
E-commerce memiliki empat model bisnis, seperti Business to Business, Business to Consumer, Consumer to Business, dan Consumer to Consumer. Di Indonesia, terdapat beberapa situs e-commerce dengan model bisnis Business to Consumer, dimana penjual langsung menjual produk kepada penerima akhir atau konsumen. Jumlah pembelian e-commerce sepanjang tahun 2020 meningkat sekitar 18,1%
menjadi 98,3 juta transaksi senilai US$1,4 juta. Adapun pengguna yang baru mengakses e-commerce di masa pandemi Covid-19 tercatat 12 juta pengguna berdasarkan riset yang dihasilkan RedSeer.
Saat ini pengguna internet di Indonesia mengalami peningkatan yang cukup pesat, yaitu sekitar 202,6 juta orang, jika dibandingkan periode triwulan 2/2020 2019 sebanyak 196,7 juta orang (Databoks, 2020). Hal ini dikarenakan semua aktivitas telah berubah menjadi digital, pandemi Covid-19 juga menjadi salah satu faktor yang menyebabkan peningkatan pengguna internet karena masyarakat beralih
menggunakan teknologi internet untuk memenuhi kebutuhan seperti kebutuhan rumah tangga, sembako, pendidikan. , pekerjaan, dan kebutuhan pribadi seperti pakaian. dan produk kecantikan. Tingginya penggunaan teknologi internet memberikan peluang bagi para pengusaha untuk menjual produknya melalui media elektronik atau e-commerce. Menurut Turban dalam Sudaryono (2017), e-commerce adalah proses pembelian, penjualan, pertukaran produk, jasa atau informasi melalui jaringan komputer, termasuk internet. Dengan demikian, kemudahan penggunaan e-commerce memberikan peluang besar bagi penjual untuk menjual dan memasarkan produk.
Nurvita Trianasari2
Abstrak
Pengaruh Potongan Harga Terhadap Perilaku Impulse Buying (Studi tentang E-Commerce Sociolla)
Penggunaan internet pada tahun 2021 sebanyak 202,6 juta orang karena aktivitas beralih menggunakan internet. Dalam hal pekerjaan, pendidikan, dan kebutuhan pribadi menggunakan internet, sehingga memberikan peluang bagi para pengusaha untuk melakukan aktivitas jual beli dengan
menggunakan media elektronik atau e-commerce. Bagi konsumen, e commerce memudahkan mereka dalam memenuhi kebutuhannya, salah satunya dalam pembelian kosmetik. Sociolla adalah e-commerce kecantikan yang menjual beberapa produk kecantikan dengan memberikan sejumlah diskon sehingga memberikan energi positif kepada konsumen untuk membeli produk kecantikan secara impulsif atau tiba-tiba. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh potongan harga terhadap perilaku pembelian impulsif di e-commerce Sociolla.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan unit analisis individu untuk pengguna e-commerce Sociolla di Jakarta dengan rentang usia produktif 15-64 tahun. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini
adalah 400 responden dengan metode sampel yang digunakan adalah non- probability sampling dan menggunakan purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan melalui kuesioner online yang dibagikan kepada individu pengguna e-commerce Sociolla di Jakarta dengan rentang usia produktif 15-64 tahun.
14012
I. Pendahuluan
Sociolla yang merupakan e-commerce di bidang kecantikan mengalami peningkatan transaksi di ekosistem sebesar 50% dibandingkan sebelum pandemi Covid-19, peningkatan transaksi ini karena industri kecantikan terbukti sebagai salah satu sektor yang bertahan dengan baik selama pandemi Covid-19 (Dailysocial.id, 2021). Jika dibandingkan dengan perusahaan kecantikan pesaing lainnya seperti Sephora yang juga menjual produk kecantikan, jumlah kunjungan web bulanan Sociolla di data iPrice pada Q3 2021 adalah 1.836.700. Sementara itu, Sephora memiliki 244.600 kunjungan web bulanan pada data iPrice pada Q3 2021 (Iprice.co.Id, 2021) yang dapat disimpulkan bahwa Sociolla mampu bertahan di industri kecantikan.
Kemudahan dalam menggunakan e-commerce sebagai media jual beli berdampak positif bagi para pengusaha yang sedang menjual dan mempromosikan produknya. Akibat pandemi Covid-19, perekonomian Indonesia juga terbantu dengan adanya penjualan dari toko online sebagai solusi mengatasi defisit pajak akibat perlambatan ekonomi (Ekonomi Bisnis.com, 2020).
Konsep Sociolla menarik dan interaktif, karena mereka memiliki toko offline yang dapat terhubung langsung dengan website Sociolla.com dan aplikasi Sociolla Connect atau SOCO sehingga konsumen bisa mendapatkan produk yang tepat dengan pengalaman belanja yang mulus atau bebas repot. Agar konsumen dapat memperoleh informasi dan review mengenai produk yang akan dibeli, konsumen dapat melakukan scan barcode pada aplikasi Sociolla Connect atau SOCO. Konsumen juga dapat melakukan transaksi di bagian pembayaran jika sudah memiliki daftar produk yang ingin dibeli di keranjang belanja Sociolla.com dan aplikasi Sociolla Connect atau SOCO (Antaranews.com, 2020).
Kemudahan yang diberikan oleh Sociolla dalam hal informasi produk memudahkan konsumen dalam memenuhi kebutuhannya karena dapat berbelanja produk kecantikan kapan saja dan dapat memilih produk yang dibutuhkan hingga tidak terlalu dibutuhkan. Konsumen Sociolla seringkali ketika melihat promo yang berlaku, secara tidak sadar mendorong perilaku membeli secara tiba-tiba dan berujung pada munculnya sampah plastik (Pressrelease.id, 2022). Ini merupakan bagian dari perilaku pembelian impulsif atau perilaku membeli barang tanpa ada perencanaan. Menurut Utami dalam Noor (2020), pembelian impulsif adalah pembelian yang terjadi ketika konsumen melihat produk atau merek tertentu dan tertarik padanya. Menurut Mowen dan Minor dalam Wahyudi (2017), pembelian impulsif atau pembelian tidak terencana adalah suatu proses pembelian, dimana niat beli terbentuk tanpa adanya niat beli sebelum memasuki toko. Faktor penyebab pembelian impulsif berasal dari internal dan eksternal, dimana faktor internal berasal dari dalam diri sendiri seperti suasana hati, jenis kelamin, usia, dan sifat hedonisme. Sedangkan faktor eksternal berasal dari atribut produk yang dijual atau dapat dilakukan dengan promosi. Menurut Wahyudi (2017), indikator pembelian impulsif adalah spontanitas (spontan), kekuatan, keterpaksaan, dan intensitas (strength, compulsion, and intensity), kegembiraan dan rangsangan, dan mengabaikan konsekuensi. Dampak yang diberikan oleh pembelian impulsif antara lain pengeluaran yang meningkat dan rasa bersalah saat membeli produk tanpa rencana.
Pada saat transaksi, sebagian besar e-commerce memiliki pembayaran digitalnya sendiri. Dengan pembayaran digital, konsumen memiliki lebih banyak waktu untuk membuka e-commerce untuk mencari produk yang direncanakan atau tidak direncanakan pada saat itu.
(Sirclo.com, 2020). Penggunaan e-commerce memudahkan konsumen untuk dapat melihat fitur-fitur yang ada pada e-commerce, seperti deskripsi produk, review produk, rating toko, dan rating produk yang diberikan oleh konsumen lain.
Kemudahan yang juga didapatkan konsumen Sociolla saat mengakses aplikasi, datang langsung ke toko, dan menjual produk original memberikan emosi positif untuk melakukan pembelian mendadak atau impulsive buying. Hal ini terjadi karena adanya keterlibatan produk pada konsumen yang menimbulkan faktor emosional ketika calon konsumen merasakan pengalaman terhadap produk tersebut. Menurut Bian dan Moutinho dalam Elsya dan Indriyani (2020), produk
Menurut Terry dan Rue dalam Karyoto (2016), manajemen adalah suatu proses yang melibatkan membimbing atau mengarahkan sekelompok orang untuk mencapai tujuan organisasi.
2.1 Manajemen
Menurut Sudaryono (2017), manajemen adalah ilmu dan seni yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan terhadap kinerja suatu organisasi dengan sumber daya yang dimilikinya untuk
mencapai tujuan dan sasaran organisasi.
(Yanizar, dkk. 2020)
Menurut Hasibuan dalam Silalahi dkk (2020), manajemen adalah ilmu dan seni dalam mengatur suatu proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya yang dilakukan secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan.
Menurut Wisdomin Sudaryono (2017), manajemen adalah ilmu dan seni yang mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia secara efektif yang didukung oleh sumber lain untuk mencapai tujuan tertentu dalam suatu organisasi.
Dapat disimpulkan bahwa manajemen adalah ilmu, seni, dan proses yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan suatu organisasi dengan mendayagunakan sumber daya yang dimilikinya sehingga dapat menghasilkan tujuan yang diharapkan oleh organisasi tersebut.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dan menganalisis pengaruh adanya potongan harga terhadap perilaku pembelian impulsif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan dan wawasan bagi penulis dalam bidang diskon yang diberikan pada produk yang dijual dalam suatu usaha. Selain itu, untuk mengetahui pengaruh potongan harga terhadap pembelian mendadak suatu produk dan memberikan pengetahuan tentang gambaran kuantitatif seberapa besar pengaruh potongan harga terhadap pembelian mendadak.
Menurut Suhardi (2018), manajemen adalah kegiatan organisasi dengan tujuan yang efektif dan efisien melalui proses seperti perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengendalian.
keterlibatan adalah persepsi konsumen tentang pentingnya suatu produk berdasarkan kebutuhan, nilai, dan minat konsumen. Beberapa alasan yang dapat menimbulkan pembelian impulsif antara lain pemberian diskon. Sociolla sering memberikan potongan harga yang menarik pada produk yang sudah ada, hal ini menyebabkan konsumen ingin membeli karena khawatir tidak mendapatkan harga yang lebih murah dari sebelumnya. Menurut Kotler dan Keller dalam Puspitasari (2019), penetapan harga memiliki faktor-faktor yang mempengaruhi seperti biaya menjadi batas bawah, harga pesaing, dan harga barang substitusi yang merupakan titik orientasi yang perlu diperhatikan oleh konsumen.
Perusahaan, serta penilaian pelanggan terhadap fitur produk yang berasal dari perusahaan dan akan menjadi batas atas harga. Berdasarkan latar belakang tersebut, Sociolla sering memberikan potongan harga pada produknya sehingga menarik perhatian konsumen untuk melakukan pembelian dan menyebabkan pembelian impulsif atau pembelian mendadak. Dengan demikian, rumusan masalah yang menjadi fokus dalam penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh potongan harga terhadap perilaku pembelian impulsif yang terjadi di e-commerce Sociolla. Semakin tinggi leverage perusahaan maka perusahaan cenderung menghasilkan kas yang lebih sedikit, hal ini kemungkinan akan mempengaruhi terjadinya manajemen laba. Perusahaan dengan rasio hutang atau leverage yang tinggi cenderung menahan keuntungannya dan mengutamakan pemenuhan kewajiban hutangnya terlebih dahulu. Menurut Brigham dan Ehrhardt (2013), semakin besar leverage perusahaan cenderung membayar dividen yang lebih rendah untuk mengurangi ketergantungan pada pendanaan eksternal. Sehingga semakin besar proporsi hutang yang digunakan untuk struktur modal suatu perusahaan, maka semakin besar pula jumlah kewajiban yang kemungkinan akan mempengaruhi kekayaan pemegang saham karena mempengaruhi besarnya dividen yang akan dibagikan.
II. Tinjauan Sastra
2.3 Perilaku Konsumen
Menurut Laudon dan Bitta dalam Sudaryono (2017), perilaku konsumen adalah proses pengambilan keputusan dan aktivitas fisik individu yang melibatkan proses seperti mengevaluasi, memperoleh,
menggunakan, atau menggunakan barang dan jasa.
Menurut Schiffman dan Kanuk dalam Sudaryono (2017), perilaku konsumen adalah perilaku yang ditampilkan pelanggan dalam membeli, menilai, serta produk dan jasa yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Menurut Solomon dalam Sudaryono (2017), perilaku konsumen adalah suatu proses ketika individu atau kelompok memilih, membeli, menggunakan, atau membuang produk, jasa, ide, dan pengalaman untuk memuaskan kebutuhan mereka.
Menurut Schiffman dan Wisenblit (2019), pemasaran adalah aktivitas, serangkaian institusi, dan proses dalam menciptakan, mengomunikasikan, dan menyampaikan penawaran nilai kepada konsumen, klien, mitra, dan masyarakat.
Menurut Schiffman dan Wisenblit (2019), perilaku konsumen adalah studi tentang pilihan-pilihan yang dibuat oleh konsumen selama kegiatan mencari, mengevaluasi, membeli, menggunakan produk, dan menggunakan jasa yang kemudian akan digunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Menurut Kotler dalam Damiati et al (2017), tahapan dalam perilaku konsumen dilakukan
Dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah proses individu dan kelompok untuk memenuhi kebutuhannya dengan mengevaluasi, memilih, membeli, dan menggunakan produk dan jasa. Seperti halnya dalam perilaku konsumen terdapat tahapan-tahapan yang dilakukan oleh konsumen untuk memenuhi kebutuhannya, seperti mengeksplorasi masalah atau kebutuhan, mencari informasi tentang barang atau jasa yang sedang dibutuhkan, mengevaluasi beberapa pilihan barang atau jasa yang tersedia, mengambil keputusan untuk membeli, dan perilaku atau evaluasi setelah melakukan pembelian.
Menurut Tjiptono dan Diana (2020), pemasaran adalah proses menciptakan, mendistribusikan, mempromosikan, dan menentukan harga barang, jasa, dan ide dengan tujuan memuaskan pelanggan, membangun dan memelihara hubungan positif dengan pemangku kepentingan dalam lingkungan yang dinamis.
yang dikeluarkan oleh konsumen
adalah sebagai berikut: a. Pengenalan masalah (mengeksplorasi
masalah atau kebutuhan) b. Pencarian informasi (mencari informasi tentang barang
atau jasa) c. Evaluasi alternatif (mengevaluasi beberapa pilihan barang atau jasa yang tersedia) d.
Keputusan pembelian (decision to buy) e. Perilaku pasca pembelian (perilaku atau evaluasi setelah melakukan pembelian)
Dapat disimpulkan bahwa Pemasaran adalah suatu proses dari suatu kegiatan, perencanaan, dan pelaksanaan dimana individu dan kelompok atau organisasi dapat memenuhi kebutuhannya dari beberapa proses untuk mendapatkan nilai bagi kepuasan pelanggan, klien, mitra, masyarakat, dan perusahaan secara bersamaan. .
2.2 Manajemen Pemasaran
Menurut Kotler dalam Entaresmen dan Pertiwi (2016), pemasaran adalah suatu proses manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan sesuatu yang bernilai satu sama lain. Menurut Sudaryono (2017), pemasaran adalah upaya memenuhi kebutuhan konsumen melalui produk atau jasa yang kemudian dinikmati atau dibeli oleh konsumen yang membutuhkan melalui proses pertukaran.
Menurut Deliyanti dalam Sudaryono (2017), pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran guna memuaskan pelanggan dan perusahaan secara bersamaan.
dari harga produk yang telah ditentukan sebelumnya atau untuk jangka waktu tertentu.
Menurut Peschel et al dalam Noor (2020), pembelian impulsif memiliki tingkatan yang dapat dipengaruhi oleh gaya hidup dan demografi konsumen, seperti usia, jenis kelamin, latar belakang pendidikan, pendapatan keluarga, dan komposisi keluarga.
2.5 Diskon Harga
2.4 Perilaku pembelian impulsif
Menurut Utami dalam Noor (2020), pembelian impulsif atau pembelian mendadak adalah pembelian yang muncul dari ketertarikan terhadap produk atau merek tertentu karena adanya rangsangan ketertarikan dari toko.
Dapat disimpulkan bahwa perilaku pembelian impulsif adalah suatu keadaan atau kegiatan konsumen dalam melakukan pembelian secara tiba-tiba, spontan, langsung, dan tanpa ada kepentingan atau masalah sebelum memasuki toko.
Menurut Kharis dalam Fernanda (2019), pembelian impulsif merupakan perilaku yang dilakukan oleh seseorang dimana orang tersebut tidak merencanakan pembelian sejak awal.
C. Diskon fungsional adalah pengurangan harga yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumen saluran perdagangan jika mereka melakukan fungsi tertentu seperti menjual, menyimpan, dan mencatat. D. Diskon musiman, adalah pengurangan harga suatu produk atau jasa di luar musimnya. e. Kelonggaran (exchange discount), merupakan pengurangan harga dengan menyerahkan produk lama untuk membeli produk baru.
Menurut Belch dan Belch dalam Ittaqullah et al (2020), potongan harga atau diskon yang diberikan oleh penjual dapat memberikan beberapa keuntungan bagi penjual dan pembeli, seperti memicu konsumen untuk membeli produk dalam jumlah banyak, mengantisipasi promosi dari pesaing, dan mendukung jual beli. . dalam jumlah besar.
toko didasarkan pada harga khusus, kupon, dan sejenisnya untuk membeli suatu produk.
D. Impuls terencana, suatu kondisi di mana harapan dan tujuan konsumen dalam memasuki a
jumlah.
membeli, yaitu: a.
Impuls murni, adalah pembelian yang bertentangan dengan jenis pembelian normal. B.
Impuls saran, suatu kondisi dimana konsumen tidak memiliki pengetahuan sebelumnya tentang produk, melihat produk untuk pertama kali, dan merasa membutuhkan produk tersebut. C. Impulse Reminder, kondisi dimana konsumen melihat suatu produk dan mengingat bahwa persediaan produk tersebut sudah mulai berkurang, atau
ketika konsumen mengingat suatu iklan, informasi, dan keputusan pembelian yang telah terjadi melalui konsumen lain yang membeli produk tersebut.
Menurut Kotler dalam Wilujeng (2017), ada beberapa jenis diskon seperti diskon tunai, diskon kuantitas, diskon fungsional, diskon musiman, dan potongan harga atau trade-in discount, dengan penjelasan sebagai berikut: a. Potongan tunai, merupakan potongan harga bagi konsumen yang membeli produk dan langsung membayar tagihan tepat waktu. B. Quantity discount, merupakan pengurangan harga bagi konsumen yang
membeli produk dalam jumlah besar
Menurut Laudon dan Bitta dalam Wahyudi (2017), terdapat empat jenis impuls
Menurut Tjiptono dalam Sari dan Faisal (2018), potongan harga adalah pengurangan harga yang diberikan oleh produsen kepada konsumen sebagai bentuk harga untuk suatu kegiatan tertentu dan sebagai kesenangan konsumen bagi penjual.
Menurut Mowen dan Minor dalam Wahyudi (2017), pembelian impulsif adalah suatu kegiatan untuk melakukan pembelian yang dilakukan tanpa adanya kepentingan sebelumnya atau masalah yang terbentuk sebelum memasuki toko.
Menurut Wieseke dalam Noor (2020), potongan harga merupakan pengurangan harga produk
Menurut Sugiyono (2019), metode successive interval (MSI) digunakan apabila data yang diperoleh dari hasil kuesioner dengan menggunakan skala Likert (data ordinal), dapat diolah
menggunakan analisis jalur yang memiliki syarat data yang digunakan adalah interval data, sehingga data ordinal meningkat. skala pengukuran ke skala interval menggunakan MSI.
e. Analisis Regresi Linear Sederhana
Menurut Wahyudi (2017), analisis regresi linier sederhana digunakan untuk menjelaskan hubungan antara variabel X dan Y, dengan rumus perhitungan regresi linier sederhana sebagai berikut:
C. Uji Normalitas
Menurut Ghozali dalam Nanincova dan Petra (2019), uji normalitas bertujuan untuk melihat apakah dalam suatu model regresi, variabel bebas dan variabel terikat berdistribusi normal atau tidak.
Untuk menguji apakah data berdistribusi normal atau tidak adalah dengan menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov pada software SPSS dengan nilai probabilitas (sig.) > 0,05 maka data
berdistribusi normal. Sedangkan jika nilai probabilitas (sig.) < 0,05 maka dapat dikatakan data tidak berdistribusi normal.
2.6 Teknik Analisis Data a.
Analisis Deskriptif Menurut
Sugiyono dalam Olivia dan Nurfebiaraning (2019), analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau menceritakan data yang telah dikumpulkan tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi.
Dapat disimpulkan bahwa potongan harga merupakan penurunan harga suatu produk dari harga normal menjadi harga yang telah ditentukan sebelumnya sebagai bentuk kegiatan jual beli dengan beberapa jenis potongan harga seperti potongan tunai, potongan kuantitas, potongan fungsional, potongan harga musiman diskon, dan tunjangan atau diskon tukar tambah. dan dengan potongan harga dapat memberikan keuntungan bagi penjual dan pembeli yang saling menguntungkan.
Keterangan:
Menurut Riduwan dalam Sari et al (2020), untuk mengetahui tingkat pencapaian responden dari penelitian digunakan rumus sebagai berikut:
Variabel Y = Y, yaitu pembelian impulsif D. Uji Heteroskedastisitas
Menurut Ghozali dalam Nanincova dan Petra (2019), uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam suatu model regresi terdapat ketidaksamaan dari residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya. Uji heteroskedastisitas dapat dilihat dari nilai koefisien korelasi Spearman Rank antara masing-masing variabel independen dengan variabel confounding. Dasar keputusan yang dapat diambil adalah jika nilai probabilitas (sig.) > 0,05 maka dapat disimpulkan tidak terjadi heteroskedastisitas (Ghozali dalam Nanincova dan Petra, 2019).
a = konstan
B. Metode Interval Berurutan (MSI)
X = diskon harga variabel
N
KD = koefisien determinasi
F. Uji Signifikansi Individu (Uji T)
b = koefisien regresi variabel X
Keterangan:
Menurut Ferdinand dalam Nanincova dan Petra (2019), koefisien determinasi dilakukan untuk mengukur kemampuan model regresi dalam menjelaskan variabel dependen. Nilai koefisien determinasi (R2) yang mendekati 1, menunjukkan bahwa kontribusi variabel X besar terhadap variabel Y. Jika nilai koefisien determinasi (R2) semakin kecil atau mendekati 0 menunjukkan bahwa kontribusi variabel X kecil terhadap variabel Y. Koefisien determinasi (R2) dapat dihitung dengan menggunakan rumus sebagai berikut:
Indikator pada variabel perilaku pembelian impulsif dalam penelitian Wahyudi (2017) antara lain: a. Spontanitas (Spontan) b. Kekuasaan, Paksaan, dan Intensitas c. Kegembiraan dan Simulasi d. Mengabaikan Konsekuensi
G. Koefisien Determinasi (R2)
Indikator variabel potongan harga dalam penelitian Wahyudi (2017) antara lain:
A. Besaran Diskon b.
Waktu Diskon c.
Frekuensi Diskon
R
Gambar 1. Skeleton Thinking
T = nilai signifikan (t hitung) =
koefisien korelasi = jumlah sampel
2.7 Kerangka Pemikiran
Keterangan:
= nilai koefisien determinasi (R 2)
Menurut Ghozali dalam Nanincova dan Petra (2019), uji signifikansi individual atau uji t dilakukan untuk mengetahui setiap variabel X terhadap variabel Y. Jika thitung > t tabel atau nilai signifikansi uji t < 0,05 maka dapat dikatakan bahwa secara individu variabel X
berpengaruh signifikan terhadap variabel Y. Jika nilai signifikansi uji t > 0,05 maka dapat dikatakan bahwa secara individual variabel X tidak signifikan terhadap variabel Y. Berikut rumus untuk melakukan uji t (Umar dalam Wahyudi, 2017):
2 r
AKU AKU AKU. Metode penelitian
IV. Hasil dan Diskusi
H1 : Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan price discount terhadap impulse buying
TIDAK.
85,30%
Dengan baik
1 Spontanitas (Spontan) 4.1 Analisis Deskriptif
Persentase Rata-Rata
83%
83,37%
2 Pemberian Diskon Waktu
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner secara online atau menggunakan Google Form kepada pengguna Sociolla di DKI Jakarta dengan rentang usia produktif yaitu 15-64 tahun dan menggunakan skala pengukuran tipe ordinal. Sampel populasi sasaran sebanyak 400 orang dengan waktu penelitian cross sectional atau pada waktu tertentu. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana, dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh potongan harga (X1) terhadap perilaku pembelian impulsif (Y). Metode yang digunakan adalah MSI atau Method of Successive Interval yang diperoleh melalui hasil kuesioner dengan menggunakan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda, uji T, dan uji koefisien determinasi.
Pada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa variabel Price Discount masuk dalam kategori Baik dengan persentase sebesar 86,17%. Hal ini menunjukkan bahwa Sociolla memberikan potongan harga yang baik pada produk-produk yang ada.
Persentase Rata-Rata
Dengan baik Dengan baik
perilaku.
Dengan baik
Dengan baik Dengan baik
Indikator
86,17%
perilaku.
Indikator
85,49%
86,78%
Hipotesis yang terkandung dalam penelitian ini yaitu:
Tabel 1 Respon Variabel Persentase Diskon Harga 86,43%
2 Kekuatan, Paksaan, dan Intensitas
Pada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa variabel Impulse Buying Behavior masuk dalam kategori Baik dengan persentase sebesar 85,49%. Hal ini menunjukkan bahwa pembelian yang dilakukan secara tiba- tiba oleh pengguna Sociolla terbentuk dengan baik.
Tabel 2. Respon Variabel Perilaku Impulse Buying Persentase 86,96%
3 Diskon Frekuensi
88,63%
4 Mengabaikan Konsekuensi
Dengan baik
1 Kuantitas Diskon
TIDAK.
Dengan baik
H2 : Terdapat pengaruh positif dan signifikan price discount terhadap impulse buying
Kategori
Kategori
Dengan baik
3 Kegembiraan dan Simulasi
.200c,d Tabel 3 Uji Normalitas One-
Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Uji Statistik
400
1 Tabel 4. Korelasi Uji Heteroskedastisitas
-0,028 negatif
0,009
Koefisien
0,851 . Koefisien
Mutlak 0,028
Berdasarkan uji normalitas dengan menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov diperoleh hasil nilai signifikansi sebesar 0,200, dimana nilai signifikansi atau 0,200 > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal.
400 rho Spearman
Parameter Normal, b
0
b Dihitung dari data.
N
Berdasarkan uji heteroskedastisitas dengan menggunakan uji Rank Spearman diperoleh hasil Sig. (2-tailed) variabel Price Discount (X1) sebesar 0.851, dimana 0.851 > 0.05. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.
Diskon Harga asymp. Sig. (2-ekor)
Residu yang tidak standar N
Tidak standar
Sig. (2-ekor)
0,851 Perbedaan Paling Ekstrim
0,028 4.2 Uji Asumsi Klasik a. Tes
normalitas
Harga
Tidak standar
400 Korelasi
B. Uji Heteroskedastisitas
0,027 Positif
1
400 .
c Koreksi Signifikansi Lilliefors. d Ini adalah batas bawah dari signifikansi sebenarnya.
4.72072405 St. Deviasi
Korelasi
0,009
N a Tes distribusi adalah Normal.
400 berarti
Sisa
Sig. (2-ekor)
Sisa
Diskon
0
Tabel 5. Koefisien Analisis Regresi Linier Sederhana a
0
Diskon Harga
Tabel 6 Uji Signifikansi Individu (Uji T)
1.681 -1,618 0,106
-2,72 -1.618
B Diskon Harga
St. Kesalahan
3. Jika Y (impulse buying) sama dengan 0 (nol), maka X (price discount) mempunyai nilai 2,720, artinya jika Sociolla ingin impulsive buying 0 (nol), maka Sociolla perlu potongan harga sebesar 2,720 . Dapat disimpulkan jika Sociolla menerapkan potongan harga sebesar 2.720, maka nilai impuls buying adalah 0 (nol) atau tidak terjadi impuls buying terhadap produk di Sociolla. Oleh karena itu, untuk implementasi pembelian impulsif, Sociolla dapat menaikkan nilai harga diskon dengan nilai minimal 2.720.
T
Model Model
Koefisien tidak standar
Persamaan regresi di atas dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Nilai
konstanta adalah -2,72, artinya jika nilai variabel Price Discount adalah 0 (nol), maka tingkat proses pembelian impuls pada Sociolla adalah -2,72.
Variabel Dependen: Pembelian Impulsif 0,001 Variabel Dependen: Pembelian Impulsif
Standar
Sig.
Koefisien
0 1.681
0,901 41.352 C. Analisis Regresi Linear Sederhana
0,001
Koefisiensa
0,901 41.352 Beta
D. Uji Signifikansi Individu (Uji T)
-2,72
Beta
1 (Konstan)
Sig.
2. Nilai koefisien regresi variabel Potongan Harga sebesar 0,001 artinya jika variabel Potongan Harga naik sebesar 1 satuan maka akan meningkatkan variabel pembelian impulsif sebesar 0,001. Hal ini menunjukkan bahwa variabel diskon harga berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif pada produk yang terdapat pada Sociolla, karena jika variabel diskon harga meningkat maka variabel pembelian impulsif juga akan meningkat.
B 1 (Konstan)
St. Kesalahan
Berdasarkan hasil uji T dapat diketahui bahwa variabel Potongan Harga memiliki nilai t - hitung sebesar 41,352 dimana 41,352 > 1,9659 dan nilai signifikansi uji t sebesar 0,000 dimana 0,000 < 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel Price Discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying Behavior atau dapat dikatakan H2 diterima.
Berdasarkan hasil regresi linier sederhana pada tabel di atas, dapat diketahui rumus persamaan regresi yang dihasilkan adalah sebagai berikut:
Koefisien T
Koefisien tidak standar
0
0,106 Standar
B
Indikator
Tabel 7. Indikator Potongan Harga
1. Indikator discount size memiliki nilai at - count sebesar 27.179 dimana 27.179 > 1.9659 dan nilai signifikansi sebesar 0.000 dimana 0.000 < 0.05. Dapat disimpulkan bahwa indikator discount size berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif. 2. Indikator discount time memiliki nilai at - count sebesar 22,715 dimana 22,715 > 1,9659 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 dimana 0,000 < 0,05. Dapat
disimpulkan bahwa indikator waktu pemberian diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif.
0,811
R yang disesuaikan
0.000
1.9659
0,811
b Variabel Ketergantungan: Pembelian Impulsif
tabel T
0.000
Ringkasan Model
.901a Frekuensi diskon
0.000
e. Koefisien Determinasi (R 2)
4.726651 3. Indikator frekuensi diskon memiliki nilai hitung sebesar 24.561. dimana 24,561 > 1,9659 dan nilai signifikansi
0,000 dimana 0,000 < 0,05. Dapat disimpulkan bahwa indikator frekuensi diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif.
Sig.
Jumlah diskon
Model
1
1.9659 24.561
Selanjutnya dilakukan uji signifikansi individual (uji t) terhadap indikator harga diskon yang meliputi besaran diskon, waktu pemberian diskon, dan frekuensi pemberian diskon. Hal tersebut dapat dilihat berdasarkan tabel berikut ini:
Persegi R persegi
22.715
1.9659
Tabel 8. Uji Koefisien Determinasi R2
27.179
Berdasarkan tabel di atas, dapat disimpulkan bahwa:
a Predictors: (Constant), Price Discount
Berdasarkan pengujian indikator price discount di atas dapat disimpulkan bahwa indikator discount size memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan waktu pemberian diskon dan frekuensi pemberian diskon. Dimana untuk nilai yang dihasilkan dari indikator besaran diskon adalah sebesar 27.179
T hitung
Waktu pemberian diskon
R
Berdasarkan hasil koefisien determinasi (R2) pada tabel di atas dapat diketahui nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,811 atau 81,1%. Dapat disimpulkan bahwa variabel price discount memberikan kontribusi yang besar terhadap variasi kenaikan atau penurunan variabel perilaku pembelian impulsif pada produk di e-commerce Sociolla sebesar 81,1%. Dan sisanya sebesar 18,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak ditemukan dalam penelitian ini.
St. Kesalahan Perkiraan
Oktober
Kesimpulan dari penelitian ini adalah tanggapan konsumen terhadap pemberian potongan harga oleh Sociolla berada pada kategori baik, yang dapat disimpulkan indikator pemberian potongan harga seperti besarnya potongan harga, waktu pemberian potongan harga, dan frekuensi pemberian potongan harga. Diskon tersebut memberikan hasil yang baik terhadap keinginan konsumen Sociolla untuk berbelanja saat diadakan. diskon. Respon konsumen terhadap pembelian impulsif berada pada kategori baik, yang dapat disimpulkan bahwa indikator pembelian impulsif adalah Perilaku seperti spontanitas, kekuatan, keterpaksaan, dan intensitas, kegembiraan dan simulasi, serta pengabaian konsekuensi
memberikan hasil yang baik terhadap keinginan konsumen Sociolla untuk membeli. melakukan pembelian impulsif.
Drs. Sofar Silaen, MM (2018). Metodologi Penelitian Sosial Untuk Penulisan Skripsi (td). Diakses 22 Oktober 2021, dari
Diakses 4 Januari,
dr.Sudaryono. (2017). Pengantar Manajemen Teori dan Kasus. CAPS (Pusat Layanan Penerbitan Akademik).
2022, dari
, MM (2018). Pengantar Manajemen dan Aplikasinya. Penerbit Diakses dari 23, https://www.cnbcindonesia.com/tech/ 20190403095052-37-64461/
ini-alasan-peritel online-buka-toko-offline-apa-kurang-puas
Diakses 25 Oktober 2021, dari https://
www.antaranews.com/berita/1867432/sociolla-store-hadir-di-10-lokasi-baru dengan- konsep-unik Badan Pusat Statistik. (td). https://www.bps.go.id/istilah/index.html?
Istilah_page=4 Jurnal Kecantikan - Sociolla. https://journal.sociolla.com/about-us Bian, X., & Moutinho, L. (2011). Peran citra merek, keterlibatan produk, dan pengetahuan dalam menjelaskan perilaku pembelian konsumen barang palsu: Efek langsung dan tidak langsung. Jurnal Pemasaran Eropa, 45(1), 191–216. https://doi.org/10.1108/03090561111095658 cnbcindonesia.com. (td).
Gava Media.
Databoks. (2020). https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/11/11/jumlah pengguna- internet-di-indonesia-capai-1967-juta Dr. (Cand) Suhardi, SE
Agung, A., Sandya Kharisma, I., Gusti, I., Ketut, A., & Ardani, S. (2018). Pengaruh
Personality Dan Shop Enjoyment Terhadap Impulse Buying Behavior Yang Dimediasi Impulse Buying Tendency. 7(6), 3320–3352. https://doi.org/10.24843/ EJMUNUD.2018.v7.i06.p17 Antaranews.com, 2020. (nd).
cnnindonesia.com. (2021). https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20210106203654- 206-590402/e-commerce-diingatkan-belanja-offline-bisa-meningkat-2021 Dailysocial.id.
(td). Diakses pada 22 Oktober 2021, dari https://dailysocial.id/post/capaian positif-saat- pandemi-dorong-social-bella-ekspansi-ke-vietnam Dailysocial.id. (2021). https://
dailysocial.id/wire/puluhan-toko-dibuka-di-tengah-pandemi sociolla-terus-berinovasi- memberikan-pelayanan-terbaik-bagi-konsumen Damiati, Masdarini, L., Suriani, M., Adnyawati, NDMS, Marsiti, CIR, Widiartini, K., & Angendari, MD (2017). Perilaku Konsumen.
PT Rajagrafindo Persada.
Selanjutnya, potongan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif, dimana jika Sociolla menerapkan potongan harga pada produknya, konsumen akan membeli produk tersebut tanpa perencanaan sebelumnya.
2021,
V. KESIMPULANReferensi
Ekonomi Bisnis. com. (2020). https://ekonomi.bisnis.com/read/20200417/12/1228750/e commerce-dorong-perekonomian-indonesia-selama-pandemi-covid-19- Elsya, P., &
Indriyani, R. (2020). Pengaruh Product Knowledge dan Product Involvement terhadap
Repurchase Intention Produk Tupperware pada Ibu Rumah Tangga di Surabaya, 01037.
https://doi.org/10.1051/shsconf/20207601037
Firdaus, MB, Puspitasari, N., Budiman, E., Widians, JA, & Bayti, N. (2019). Analisis pengaruh kualitas website pusat bahasa universitas mulawarman terhadap kepuasan pengguna menggunakan metode webqual 4.0. Prosiding ICAITI 2019 - Konferensi Internasional ke-2 tentang Teknologi Informasi Terapan dan Inovasi: Menjelajahi Teknologi Masa Depan Teknologi dan Inovasi Informasi Terapan, 126–132. https://doi.org/10.1109/
ICAITI48442.2019.8982143 Hartati, E., Indriyani, R., & Trianingsih, I. (2020). Analisis Kepuasan Pengguna Website SMK Negeri 2 Palembang Menggunakan Regresi Linear
Berganda. MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika Dan Rekayasa Komputer, 20(1), 47–58. https://doi.org/10.30812/matrik.v20i1.736
Riset, Dan Tesis.
Fernanda, M. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan, Daya Tarik Iklan Internet, Dan Kualitas Website Terhadap Pembelian Impulsif. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 3.
7(1),
dari
Perspektif Bisnis dan 92–107. https://doi.org/10.1177/2278533718800625 Indrawati. (2015). Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis. Refika Aditama. iprice.co.id.
(2021). https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce/en/ Ittaqullah, N., Madjid, R., & Rommy Suleman, N. (2020). Pengaruh Mobile Marketing, Diskon, Dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Impulse Buying Konsumen Di Online Marketplace. www.ijstr.org
Oktober
Husnain, M., Rehman, B., Syed, F., & Akhtar, MW (2019). Faktor Pribadi dan Toko yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Impulsif di antara Konsumen Generasi Y di Kota Kecil.
Hesty, R., & Puspitasari, U. (2019). ANALISIS PENGARUH KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KOSMETIK BERLABEL HALAL. Di Cetak) Jurnal Analisis Manajemen Bisnis (BMAJ) (Vol. 2, Edisi 1). On line.
Facetofeet.com.
76,
2021,
Diakses tanggal 1 Oktober, https://www.researchgate.net/ profile/Muhammad-Asyraf Hasim/publication/330039494_The_Relationship_between_Sales_Promotions_and_
Online_Impulse_Buying_in_Malaysia/links/5c2b419592851c22a3528b18/The Relationship- between-Sales-Promotions-and-Online-Isempulin Malaysia .pdf
Indonesia. Web Konferensi SHS,
Lifepod.id. (td). Diakses 23 Oktober 2021, dari https://lifepod.id/sociolla-buka-toko offline-di-10- lokasi-ini-mana-saja
Diakses tanggal 21 2021, https://
www.facetofeet.com/beauty/16179/sociolla-buka-offline-store-di-5-kota besar-dan- terus-hadirkan-inovasi-serta-pelayanan-terbaik
Researchgate.Net.
Karyoto. (2016). Dasa-Dasar Manajemen Teori, Definisi, Dan Konsep.
Entaresmen, RA, & Pertiwi, DP (nd). STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PENJUALAN PRODUK TABUNGAN IB HASANAH DI PT. BANK NEGARA INDONESIA SYARIAH KANTOR CABANG X. www.bnisyariah.co.id (nd).
Hasim, M., Shamsudin, M., Ali, A., Opcion, SS-, & 2018, undefined. (td). Hubungan antara
promosi penjualan dan pembelian impulsif online di Malaysia.
inovasi. https://doi.org/10.1108/IJRDM-08-2019-0280 medium.com. (td).
sociolla-ajak-pecinta-kecantikan-tetap-bisa-kurangi-limbah
Sari, EP, & Tasrif, E. (2020). Optimalisasi Penggunaan E-learning dengan Model Delone dan McClean. Dalam Jurnal Teknologi Pendidikan (Vol. 4, Edisi 2).
Madsen, SM (nd). Mendapatkan pemahaman yang berpusat pada pelanggan tentang tampilan ritel untuk masa depan
