evaluasi penanganan pengaduan semester ii tahun 2020

(1)

(2)

EVALUASI PEIYANGAI\IAIT PEITGADUAII SEMESTER 1 TAIIUIT 2O2O

KOOE/ KATEGORI

1 2 3 4 5 6

1 1 1 1

NO BULAN ADUAN

TINDAK TANJUT IIYTERNAT

TETAH

Er(ooRDt

NASIKAN

BEI"UM SELESAI

a b c 2

a b c 2 2 ²

2 3 4 5 6 8 9 10

It

t2 ¹³ 18 c ³⁰

JANUARI 3 ₃ 0 0

FEERUARI ₂ 2 0 2

MARET ₁ ₇ 0 0

APRIL 0 0 0 0

MEI ₁ _L 0 0

JUNI 0 0 0 0

JUMTAH 7 7 0 0 0 0 0 0 5 0 0

PERSENTASE Iumlah pengadu n da itndaklanjut x100 Jumlah komplain

7 xlOO%

7 loo%

ETE ItrItrIU

III III III ITI III III

rrr

EI E

I I

I I I I

r

E @

I I I I I I

r

ET @@

II II II II II II

rr

ETE @@zg

III III EII III EII ITI

Err

ETE EEE III III III III III III

rrr

EI I I I

r I I r

E I I I I I I r

I I I I I I I r

I r

E E E E E E E

01.

02.

03.

04.

XTTERAIYGAN KODE:

Penyalahgunaan _wewenang Pelayanan kesehatan masyarakat Korupsi/pungli

Kepegawaian _/ketenagaan

XATE.(X)RI:

l.

Berkadar Pengawasan a. Identitas Pelapor Jelas

b. Identitas Pelapor Tidak Jelas

c. Permasalahan yang s€rma, sedang/telah dilakukan pemeriksaan

2Tidak Berkadar Pengawasan.

Purworejo, 6 Jttli 2O2O

Tim

Penanganan Pengaduan Masyarakat

RSUD Dr. Tjitrowardoj o Purworejo Ke

1

^{dr. Ika} l,estariningsih, Sp. K.l, M.Kes NrP. 19681011 200112 2 00s

05.

Lingkungan hidup, _dan

06.

Lain-lain

( (

l l

7

0

(3)

(4)

EVALUASI PEI|AITG/INAN PENGADUAIT SEMESTER

lI

TAHUN 2O2O

KODE/ KATEGORI 3

2 4 5 6

1 1 1 1

1

b c 2

c 2

b ² ^a a b c

2

a c

a BELUM SELESAI TETAH

DIKOORDI NASIKAN TINDAK

TANJUT INTERNAL ADUAN

BULAN NO

10 72

l4

¹⁸

8 27 29

6 7 4 5

2 3

1 0 0 0

JULI

1 0 0 0 0

0 0 SEPTEMBER 1

0 0 4 0

o 0 0 0

5 ₁ ₇ 0 0 1

6 ₂ ₂ o 0 0 0 L

I

0 0 0 0

IUMLAH

2x100%

tooo/"

PERSENTASE z

00% x1

ti

kt nda an u

ti

di u d an h

mla ^penta

u

.l

Jumlah komplain

ETE ItrItrIE

III III III III III III

rrr

E E I I I I

TEIE ET II II IT II II II

rr

E r

I I I I

r E I I I I

r I

r

@tillg III IIT

III III III ITI

rEr

E I

I I I r

I II II

II II II II

rr

I I

r I I I I r

r

E r

I I I I I

I r

II IT

E I E

I I

r ^I ^I

I E I I I r

01.

02.

03.

04.

o5 06

KETERAITGAIT KODE:

Penyalahgunaan ^wewenang Pelayanan kesehatan masyarakat KoruPsi/ Pungli

Kepegawaian/ ketenagaan Lingkungan hiduP, dan Lain-lain

I(ATEGORI:

1.

Berkadar Pengawasan a. Identitas Pelapor Jelas b. Identitas ^PelaporTidak Jelas

c. Permasalahal yang sama, sedang/telah dilakukan pemeriksaan

Ketua I

"qdr. Ika Lestariningsih, Sp. KJ, M.Kes NrP. 19681011 200172

2003

( (

1

2

I

1l ¹³

0 AGUSTUS

2

1 OKTOBER 0

NOVEMBER DESEMBER

Purworejo, 4 Januari 2O21

Tim

Penanganan rPongaduan Masyarakat

RSUD Dr. f-itrowardojo ^Purworejo

(5)

(6)

EVALUASI PEITAITGAITAIY PENGADUAIT TAHUIT 2O2O

KODE/ KATEGORI

l

2 3 4 5

1 1

l

1

NO BULAN ADUAN

2

a b c

2 TETAH

DIKOORDI NASII(AN

BELUM SELESAI

a b c 2

a c 2

b c 2

a b c

2

a b c

b a

I

² 3 4 5 6 9 10 11 t2 13 L4 15 L6 17 18 19 20 22 23 24 25 27 28 ²⁹ 30

7 JANUARI 3 0 3

2 TEBRUARI 2 2 0 0 2

3 MARET 1 1 0 0 1

4 APRIL 0 0 0 0

5 MEI 1" 0 0 1

6 ]UNI 0 0 0

7 JULI 0 0 0 0

8 AGUSTUS 0 0 0

9 SEPTEMBER 1 1 0 0 1

10 OKTOBER 0 0 0 0

11 NOVEMBER 0 0 0 o

72 DESEMBER 1 1 0 0 L

JUMTAH 9 9 o 0 0 0 0 0

I

⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ ⁰ 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0

Jumlah pengaduan dltindaklanjuti x 100 % PERSENTASE

Jumlah komplain

9x100%

100%

I I I I I I

r

II II II II II II II II II II II II I I

I I I I I I I I I III III

III III III III III ITI III IIT III II II

II II II II II II II II II II II IT

II II II II II II II II II II IT

II II II II II II

rI II

rI II I I

I I I I I I I I I I I I r

I I I I I I I I I I

r I I I I I I

r I I I I I I I I I I I I I

I I

r I I I I IIII IIII

IIIT IIIT IIII IIII IIII IIII ITII IIII IIII IIII

I I I I

r I I I

I I

r

I I I I I r

I(ATEGORI:

1.

Berkadar Pengawasan a. Identitas Pelapor Jelas b. Idenlitas Pelapor Tidak Jelas

c. Permasalahan yang sama, sedang/ telah dilakukan pemeriksaan

Tirn

Penanganan

P6[gaduan

Masyarakat RSUD Dr. Tj itrowardojo ^Purworejo

Purworejo, 4 Januari 2O2l

Ketua I

Lestariningsih, ^Sp.^KJ,^M.Kes

O5.

Lingkungan hidup, dan

O6. Lain-lain

dr. Ika

A ( (

6

1 1

TINDAK IANJUT INTERNAT

7 8 2L 26

0

1

0

5 0 0

9

IIITERAIYGIIil

KODE:

O1.

Penyalahgunaan wewenang

O2.

Pelayanan kesehatan masyarakat

03.

Korupsi/pungli

04.

Kepegawaian/ketenagaan

NrP. 19681011 2007].2 2 003