Pengantar
Perencanaan Strategi
Komunikasi
SUBTITLE
pekerjaan komunikasi
• teknisi komunikasi: entry level job atau tugas khusus.
diarahkan oleh atasan.
• communication manager: organizational decision maker.
• tactical and strategies. day to day decisions on practical and specific.
tugas strategic communication planning
• memahami riset dan perencanaan
• mengetahui bagaimana melakukan pilihan pada strategi
• memilih taktik
• melakukan evaluasi terhadap efektivitas program.
masalah pada public relations
• low visibility, kurangnya pemahaman, adanya kritik, tidak adanya dukungan dana
• praktisi harus memahami opportunities atau
kesempatan. ex. promosi produk baru, meningkatkan efektivitas program yang sdh ada.
• sisi lain, merubah hambatan menjadi kesempatan bagi organisasi dan klien.
definisi komunikasi strategis
• komunikasi yang memiliki tujuan dan perencanaan di mana pilihan dipertimbangkan dan pengambilan
keputusan memiliki dsar; dilakukan oleh organisasi bisnis dan non-bisnis
• komunikasi strategis didasarkan pada penelitian dan evaluasi berkala
• bergerak pada lingkungan tertentu termasuk internal dan eksternal.
PUBLIC RELATIONS
• is a management function that classically focuses on longterm patterns of interaction between an organization and all of its various publics, both supportive and nonsupportive.
• Public relations seeks to enhance these relationships, thus
generating mutual understanding, goodwill and support.
MARKETING
COMMUNICATION
• is a management function that focuses more immediately on
products and services that respond to the wants and needs of consumers.
• It seeks to foster an economic
exchange between the organization and its consumers.
• Additionally, since marketing relies heavily on advertising, it is
significantly more expensive than public relations.
penerapan public relation
• community relations,
• special events planning and promotion,
• political campaigns,
• nonprofit events, and
• fund-raising and development
• public affairs, issues management,
• crisis communication, public information, consumer and customer relations, lobbying,
• investor relations
phase 1
FORMATIVE RESEARCH
Step 1: Analyzing the Situation
• ANALISIS SITUASI ADALAH MELAKUKAN ANALISIS TEHADAP SEMUA YANG ADA
• MULAI DARI KESEMPATAN ATAU HAMBATAN PADA PROGRAM
Step 2: Analyzing the Organization
• LINGKUNGAN INTERNAL (MISI, KINERJA, SUMBER DAYA)
• PERSEPSI PUBLIK = REPUTASI PERUSAHAAN
• LINGKUNGAN EKSTERNAL (PESAING ATAU LAWAN;
PENDUKUNG)
Step 3: Analyzing the Publics
• PUBLIK: SIAPA YANG BERINTERAKSI DENGAN KELOMPOK
• KEINGINAN, KEBUTUHAN DAN HARAPAN PADA ISU
• HUBUNGAN PUBLIK DENGAN ORGANISASI
• KETERLIBATAN SECARA KOMUNIKASI
• TREND SOCIAL, EKONOMI, POLITIK, BUDAYA, TEKNOLOGI
PHASE 2
PL ANNING PROCESS
Step 4: Establishing Goals and Objectives
• FOKUS PADA POSITIONING
• MEMBANUNG TUJUAN YANG JELAS, SPESIFIK DAN DAPAT DIUKUR SEHINGGA MENGHASILKAN AWARENESS,
ACCEPTANCE DAN ACTION PADA KEY PUBLIC
• HARUS PENUH ATENSI KARENA LANGKAH INI PALING PENTING
Step 5: Formulating Action and Response Strategies
• TINDAKAN ATAU PERILAKU YANG DILAKUKAN SELAMA KAMPANYE.
Step 6: Using Effective Communication
• PESAN KUNCI YANG INGIN DISAMPAIKAN
• ISI PESAN, NADA, GAYA, VERBAL DAN NONVERBAL
phase 3: TACTICS
Step 7: Choosing Communication Tactics
• TAKTIK KOMUNIKASI
• FACE TO FACE
• INTERNAL MEDIA
• NEWS OPPORTUNITY
• PROMOTIONAL MEDIA
Step 8: Implementing the Strategic Plan.
• IMPLEMENTASI DAN SCHEDULE
PHASE 4:
EVALUATIVE
RESEARCH
STEP 9: EVALUATIVE RESEARCH
• EVALUASI DAN ASSESSMENT
• PENCAPAIAN TUJUAN
• MODIFIKASI ATAU MELANJUTKAN AKTIVITAS KOMUNIKASI
Effective Creativity
EFFECTIVE CREATIVITY IS MORE LIKELY TO RESULT FROM CAREFUL AND INSIGHTFUL PL ANNING THAN FROM A BOLT OF INSPIRATION.
