PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Pada dasarnya undang-undang ini mempunyai tujuan yang sama dengan perlindungan konsumen dalam Islam, yaitu penciptaan. 7 Nuhalis, “Perlindungan Konsumen Dalam Perspektif Hukum Islam dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999”, Jurnal Ius, Volume 3.
Rumusan Masalah
Rendahnya Indeks Pemberdayaan Konsumen (ICI) Indonesia mencerminkan masih lemahnya perlindungan konsumen di Indonesia. Oleh karena itu, dalam penelitian yang bertajuk “Perlindungan hukum konsumen pada saat menerima paket dari kurir ekspedisi menurut hukum positif dan Islam”, penulis ingin menjawab permasalahan tersebut.
Tujuan Penelitian
Masih banyak kejadian pelanggaran hak-hak konsumen yang dilakukan oleh pelaku usaha. Yang lebih mengkhawatirkan lagi adalah konsumen sendiri tidak menyadari bahwa hak-haknya telah dilanggar. Berdasarkan uraian tersebut, perlu dikaji hak-hak yang dimiliki konsumen serta bagaimana perlindungan diperoleh dan diberikan kepada konsumen yang dirugikan akibat tindakan jasa pengiriman barang atau jasa pengiriman barang yang tidak memperhatikan etika atau hak konsumen.
Kegunaan Penelitian
Bagi Fakultas Syariah dan Program Studi Hukum Ekonomi Syariah dapat dijadikan sebagai tambahan informasi dan bacaan tambahan dalam mengembangkan ilmu hukum Islam dalam kaitannya dengan hukum ekonomi syariah (Muammalah). Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk membantu memberikan pemahaman agar bermanfaat bagi masyarakat khususnya untuk pengembangan pengetahuan mengenai hukum ekonomi syariah mengenai perlindungan konsumen dalam penerimaan parsel dari kurir pengiriman.
Metode Penelitian
Pendekatan Statuta merupakan pendekatan yang diuji dengan menganalisis seluruh persyaratan undang-undang dan peraturan yang berhubungan dengan permasalahan hukum yang akan diselidiki. Pendekatan konseptual juga berarti peneliti tidak menyimpang dari ketentuan hukum yang ada ketika mengangkut fenomena yang dijadikan bahan penelitian.
Penelitian Terdahulu
Majalah ini bertujuan untuk menjelaskan apa itu perlindungan hukum apabila terjadi keterlambatan pengiriman barang, Bedanya dengan yang penulis teliti adalah disini penulis fokus pada pembahasan perlindungan konsumen dalam kaitannya dengan penerimaan paket oleh kurir ekspedisi berdasarkan hukum positif. dan hukum Islam. Tesis ini bertujuan untuk menjelaskan perlindungan hukum bagi pengguna jasa pengiriman barang di PT Baraka Saran Dega Tama Bogor. Bedanya dengan yang penulis kaji adalah penulis memfokuskan pembahasan mengenai perlindungan konsumen dalam kaitannya dengan penerimaan paket melalui kurir forwarding dibawah hukum positif dan hukum Islam.
Sistematika Penelitian
KAJIAN TEORI
Konsumen
- Pengertian Konsumen
- Hak dan Kewajiban Konsumen
Hak untuk menerima ganti rugi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan kontrak atau sebagaimana mestinya; .. i) Hak yang diatur dalam peraturan hukum lainnya. menolak dan/atau menghalangi pelaku usaha tertentu untuk melakukan kegiatan usaha yang sama di pasar bersangkutan; atau
Perlindungan Hukum
- Pengertian Perlindungan Hukum
- Macam-macam Bentuk Perlindungan Hukum
- Pengertian Hukum Perlindungan Konsumen
- Dasar Hukum Perlindungan Konsumen
- Asas Perlindungan Konsumen
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen pada Pasal 1 Angka (1) disebutkan bahwa “perlindungan konsumen meliputi segala upaya untuk menjamin kepastian hukum dan memberikan perlindungan kepada konsumen”. Menciptakan perlindungan konsumen yang mencakup unsur kepastian hukum, keterbukaan informasi, dan akses informasi; Meningkatkan kesadaran pelaku usaha akan pentingnya perlindungan konsumen, sehingga tumbuh sikap jujur dan bertanggung jawab dalam berusaha.
Hukum perlindungan konsumen merupakan seperangkat asas dan kaidah yang mengatur dan melindungi konsumen dalam hubungan serta permasalahan penyediaan dan pemanfaatannya dalam kehidupan bermasyarakat. Asas ini bermakna bahwa pelaksanaan Undang-Undang Perlindungan Konsumen harus memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi kedua belah pihak, konsumen dan badan usaha. Penerapan asas ini dapat dilihat pada Pasal 4 sampai dengan Pasal 7 Undang-Undang Perlindungan Konsumen yang mengatur tentang hak dan kewajiban konsumen dan badan usaha.
Pemberlakuan Undang-Undang Perlindungan Konsumen diharapkan dapat memberikan jaminan keselamatan dan keamanan konsumen dalam mempergunakan, mempergunakan dan mempergunakan barang dan jasa yang dikonsumsi atau digunakan.
Ekspedisi
- Pengertian Ekspedisi
Dengan menerapkan prinsip ini diharapkan kepentingan konsumen, pelaku usaha, dan pemerintah dapat tercapai secara seimbang, tanpa ada pihak yang dilindungi. Tujuannya agar konsumen dan pelaku usaha taat hukum dan memperoleh keadilan dalam melaksanakan perlindungan konsumen, serta negara menjamin kepastian hukum. Ekspedisi dalam ilmu ekonomi penting dilakukan karena peredaran barang dan jasa merangsang peredaran uang di pasar, sehingga diperlukan jasa pengiriman barang untuk memperlancar peredaran tersebut, sehingga dalam dunia usaha diperlukan ekspedisi untuk mengirimkan barang dan mengantarkan barang ke berbagai daerah. memenuhi.
Freight forwarding atau jasa pengiriman barang merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang pengiriman barang yang saat ini sedang berkembang pesat dalam dunia bisnis. Perusahaan-perusahaan di bidang ini berlomba-lomba untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggannya baik dari segi rentang waktu pengiriman barang sampai tujuan maupun dalam sistem transaksi pengiriman yang berhubungan langsung dengan pelanggan.36.
Jual Beli
- Landasan al-Qur‟an
- Syarat dan Rukun Jual Beli
- Jual Beli onlien dalam Hukum Islam
Dan menurut Ibnu Qudamah, jual beli adalah pertukaran harta untuk tujuan pemilikan dan pemindahan hak milik. Adapun asas hukum jual beli ia mempunyai asas yang kukuh dalam al-Quran, Sunnah dan Ijma’. Ayat di atas menjelaskan bahawa Allah SWT mengatur untung melalui perniagaan iaitu jual beli dan mengharamkan riba.
Dasar ijma' ulama sepakat bahwa jual beli diperbolehkan atas dasar bahwa manusia tidak dapat memenuhi kebutuhannya sendiri tanpa bantuan orang lain. Berbagai kegiatan akad, setiap praktek jual beli mempunyai rukun-rukun yang harus ditaati baik oleh penjual maupun pembeli. Jual Beli Online Dalam Hukum Islam Jual Beli Online menawarkan kemudahan dalam bertransaksi terutama dari segi efisiensi waktu dan biaya, baik bagi konsumen maupun pelaku usaha.
Hukum Islam juga menghendaki kemaslahatan umatnya yang dinamis mengikuti perkembangan zaman, dengan tidak melupakan etika dalam jual beli yaitu itikad baik bagi pelaku usaha dan konsumen.
UNDANG-UNDANG NO 8 1999 TENTANG
Disahkannya Undang-Undang Perlindungan Konsumen diharapkan dapat memberikan pedoman yang jelas bagi penyelenggaraan perlindungan konsumen di Indonesia. Perlindungan konsumen pada saat menerima paket dari kurir Ekspedisi sesuai hukum positif Kurir Ekspedisi sesuai hukum positif. Dalam pembahasan bab ini, penulis memaparkan empat struktur hukum yang mengatur perlindungan konsumen.
Perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjamin kepastian hukum untuk memberikan perlindungan kepada konsumen. Perlindungan Konsumen dalam Penerimaan Paket dari Kurir Berdasarkan Hukum Islam Kurir Pengiriman Berdasarkan Hukum Islam. Adanya undang-undang perlindungan konsumen belum tentu melindungi seluruh konsumen dan pelaku usaha.
Nuhalis, “Perlindungan Konsumen Dalam Perspektif Hukum Islam dan UU No. 8 Tahun 1999”, Jurnal Ius, Vol 3.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Perlindungan Konsumen Terhadap Penerimaan Paket Dari
Terbentuknya Undang-Undang Perlindungan Konsumen tidak terlepas dari dinamika politik Indonesia, yaitu iklim politik yang lebih demokratis pada saat itu ditandai dengan adanya gerakan reformasi yang dipimpin oleh mahasiswa. Undang-Undang Perlindungan Konsumen ini dibuat untuk melindungi kepentingan konsumen dalam mengkonsumsi suatu barang dan/atau jasa, sehingga pemerintah mengeluarkan kebijakan yang mengatur hak-hak konsumen sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen ini. Pemberlakuan Undang-Undang Perlindungan Konsumen juga memberikan kemudahan kepada konsumen jika mendapat perlakuan tidak adil dari pelaku usaha atau konsumen dirugikan oleh pelaku usaha.
Undang-Undang Perlindungan Konsumen yang berlaku di Indonesia mempunyai payung hukum yang ditetapkan oleh pemerintah, dengan adanya payung hukum yang pasti maka perlindungan terhadap hak-hak konsumen dapat terlaksana dengan penuh optimisme. Undang-Undang Perlindungan Konsumen membuat rumusan perlindungan konsumen cukup mudah dipahami karena struktur kalimatnya mudah dipahami dan memuat banyak hal tentang jaminan perlindungan bagi konsumen. Hukum perlindungan konsumen merupakan bagian dari hukum konsumen yang memuat asas atau kaidah yang bersifat mengatur dan memuat ciri-ciri yang melindungi kepentingan konsumen.
Undang-Undang Perlindungan Konsumen merupakan segala peraturan perundang-undangan dan keputusan hakim yang pada pokoknya mengatur kepentingan konsumen.
Perlindungan Konsumen Terhadap Penerimaan Paket Dari
- Hukum Ekonomi Syariah
- Perbuatan Kurir yang Merugikan Konsumen
- Penyelesaian Sengketa Dari Segi Hukum Positif Dan Islam55
Pesan ayat ini adalah “janganlah kamu saling menyia-nyiakan harta orang lain”. Kata-kata pada ayat tersebut mengandung makna kerjasama yang tidak merugikan satu sama lain. Jika salah satu pasangan menderita kerugian, maka pasangan lainnya juga harus ikut merasakan kerugian tersebut. karena dalam bisnis, kekayaan harus diilustrasikan antar mitra. Sedangkan yang dimaksud dengan “kebohongan” pada ayat ini adalah pelanggaran terhadap ketentuan hukum Islam atau syarat-syarat yang disepakati. Terlebih lagi, ayat ini juga menekankan perlunya kemauan kedua belah pihak, atau disebut.
Harta mempunyai kedudukan di bawah nyawa, bahkan terkadang nyawa dipertaruhkan untuk memperoleh atau mempertahankannya, maka pesan terakhir dari ayat ini adalah jangan sampai kita bunuh diri atau membunuh orang lain, pesan ayat ini mengatakan bahwa dalam memperoleh harta tidak boleh merugikan. pihak lain, apalagi membahayakan nyawa orang lain. Ayat ini selanjutnya berkaitan dengan beberapa hikmah yang dapat diambil dari kisah Nabi Allah SWT, yaitu kisah Nabi Syu'aib dan kaum Madyan yang merupakan kisah keenam yang diriwayatkan dalam surah ini. Berdasarkan penjelasan di atas maka ayat tersebut merupakan salah satu prinsip dasar hukum Islam yang dapat kita jadikan pedoman dalam menjalankan suatu usaha, yaitu memenuhi hak-hak konsumen dengan baik tanpa mengurangi hak-hak konsumen, tidak melakukan ketidakadilan terhadap konsumen dan berdagang secara adil.
Akibat dari pelanggaran ayat tersebut adalah perbuatan maksiat yang suatu saat akan dibalas dengan siksa dari Allah SWT, sedangkan akibat duniawinya tentu saja konsumen tidak akan mempercayai para pelaku usaha yang akhirnya enggan berinteraksi tersebut. dengan mereka, yang tentu saja akan menghasilkan keuntungan minimal.
Kesimpulan
Saran
Ali Hasan, Macam-Macam Transaksi Dalam Islam (Fiqih Muamalah) (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2003) M.Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi,. Muhammad Djakfar, Hukum Bisnis: Membangun Wacana Integrasi Perundang-undangan Nasional dengan Syariah, Yogyakarta: PT Lkis Printing Cemerlang, 2009. Hosea Irlano Mamuaya, Aminah, Suradi, Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Pengguna Jasa Pengiriman Barang PT Jne di Semarang, Hukum Diponegoro Jurnal, Volume 4, Edisi 4, 2015.
Azam Faiz Kamal, Budi Widjajanto, “Text Mining untuk Analisis Sentimen Ekspedisi Jasa Pengiriman Barang Menggunakan Metode Naive Bayes pada Aplikasi J&T Express”, Jurnal IJCCS, No. Disertasi Hukum, Pengertian Perlindungan Hukum Menurut Para Ahli, Artikel diakses 28 Maret 2022 melalui http ://tesis Hukum.com/pengertian-perlindungan-Hukum-volgens-para-ahli/. Cargo Nesia, Pengertian Ekspedisi dan Berbagai Penjelasannya, artikel diakses 28 Maret 2022 dari https://cargonesia.co.id/pengertian-ekspedisi-dan-.
Sirclo, Arti Ekspedisi Dalam Bisnis dan Pengiriman Barang, artikel diakses pada 28 Maret 2022 dari https://www.sirclo.com/blog/arti-ekspedisi/. Logistik pengangkutan, pengertian ekspedisi yang perlu anda ketahui, artikel diakses pada 29 Maret 2022 dari https://www.jasawisatamurah.com/amp/articles/c/0/i/7 168118/pengertian-ekspedisi.
