PENDAHULUAN
Latar Belakang
Salah satu destinasi wisata yang paling banyak dikunjungi wisatawan mancanegara maupun lokal adalah Pantai Tanjung Bira. Dinas Pariwisata terlibat langsung dalam promosi pariwisata di Kabupaten Bulukumba, seperti mengadakan event tahunan yaitu “festival phinisi”.
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Kegunaan Penelitian
TINJAUAN PUSTAKA
Penelitian Terdahulu
Hal ini dapat membantu Kementerian Pariwisata untuk menarik minat wisatawan berkunjung ke wisata kawasan Bulukumba. Peranan Humas Kementerian Pariwisata dalam pengembangan industri pariwisata di Kabupaten Bulukumba adalah: Tujuan komunikator adalah menyampaikan informasi kepada masyarakat.
Konsep Umum Humas/Public Relations
- Pengertian Humas/Public Relations
- Fungsi Dan Peran Humas
- Ruang Lingkup Humas
Konsep Umum Pariwisata
- Pengertian Pariwisata
- Jenis-Jenis Pariwisata
- Objek Dan Daya Tarik Pariwisata
- Sarana Dan Prasarana Pariwisata
- Perencanaan Dan Pengembangan Pariwisata
Kerangka Pikir
Dinas Pariwisata Kabupaten Bulukumba mempunyai tugas menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang kebudayaan dan pariwisata, berdasarkan asas otonomi daerah. Yang bertugas menyelenggarakan urusan pemerintahan daerah di bidang pariwisata, pelestarian seni dan budaya di wilayah kerjanya. Menurut Rosady Ruslan (2014:89), peranan humas bagi Dinas Pariwisata adalah: 1) Sebagai komunikator atau penghubung antara organisasi atau lembaga yang diwakilinya dengan masyarakat. 2) Relationship building, yaitu berupaya membangun hubungan yang positif dan saling menguntungkan dengan masyarakat. 3) Peran pariwisata cadangan yaitu sebagai pendukung fungsi pariwisata suatu organisasi atau perusahaan. 4) Membentuk citra perusahaan, yaitu peran humas dalam berusaha menciptakan citra bagi organisasi atau lembaga tersebut.
Fokus Penelitian
Deskripsi Fokus Penelitian
Komunikator atau contact person yaitu sebagai penghubung atau pemberi pesan kepada masyarakat atau khalayak, dan sebagai pemberi umpan balik, memberikan pertanyaan dan masukan dari pemberi pesan untuk disampaikan secara langsung maupun tidak langsung kepada penerima pesan untuk memperoleh umpan balik. . Membangun relasi berarti berusaha membangun hubungan yang positif dan saling menguntungkan dengan masyarakat. Faktor pendukung dan penghambat yaitu faktor pendukung adalah segala faktor yang turut mendorong, mendukung, memperlancar, dan menunjang terjadinya sesuatu.
Sedangkan faktor penghambat adalah sesuatu yang menghambat atau menjadi hambatan dalam mencapai suatu tujuan.
METODE PENELITIAN
- Waktu Dan Lokasi Penelitian
- Jenis Dan Tipe Penelitian
- Sumber Data
- Informan Penelitian
- Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisis Data
- Kebasahan Data
Sebagai komunikator, peran kami adalah Dinas Pariwisata dalam mengembangkan sarana dan prasarana tempat wisata di kawasan Bulukumba. Seperti diketahui, promosi pariwisata memegang peranan yang sangat penting dalam pengembangan destinasi pariwisata di kawasan Bulukumba. Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa promosi mempunyai pengaruh yang besar terhadap pariwisata di Kabupaten Bulukumba untuk memperkenalkan beberapa destinasi wisata baru yang belum banyak diketahui masyarakat, sehingga sangat penting dilakukan promosi untuk mengeksekusinya.
Menjalin kerjasama dengan media yang menyajikan berita-berita terkait perkembangan pariwisata di Kabupaten Bulukumba. Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa terjalinnya hubungan dengan masyarakat yang peduli terhadap pariwisata di. Dalam hal ini Dinas Pariwisata melakukan pengembangan lingkungan dan prasarana daya tarik wisata di kawasan wisata untuk melakukan promosi yang bertujuan memperkenalkan pariwisata kepada masyarakat luas untuk menarik wisatawan baik lokal maupun mancanegara.
Sarana dan prasarana pariwisata menjadi faktor yang menentukan keberhasilan Dinas Pariwisata dalam mengembangkan sektor pariwisata di Kabupaten Bulukumba khususnya kawasan Pantai Tanjung Bira. Apa saja faktor penghambat Dinas Pariwisata dalam memajukan industri pariwisata di Kabupaten Bulukumba khususnya di Tanjung Bira?
PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Gambaran Umum Lokasi Penelitian
Masyarakat disana yang tinggal di kawasan wisata Tanjung Bira umumnya adalah suku Bugis, Makassar dan Kajang. Prasarana transportasi laut di kawasan Tanjung Bira merupakan pelabuhan Selayar dengan kondisi cukup baik dan jadwal pelayaran yang teratur. Sistem parkir di kawasan Tanjung Bira saat ini masih belum optimal dari segi tata ruang dan lokasi parkir. Kendaraan pengunjung sebagian besar terparkir di sepanjang jalan utama dan di samping bangunan villa/hotel, sehingga pada musim wisata mereka berkunjung pada hari-hari tertentu (Idul Fitri, Tahun Baru, dll), hari libur, dll) menyebabkan kemacetan di jalan sehingga menyebabkan kemacetan di jalan. mengganggu pengguna jalan.
Sumber energi listrik utama di kawasan Tanjung Bira berasal dari PLN yang menjangkau sebagian besar rumah, villa, hotel, dan apartemen. Jaringan air bersih di kawasan wisata Tanjung Bira saat ini tersedia melalui jaringan air PDAM. Sistem komunikasi dengan jaringan telepon telah terpasang di kawasan wisata Tanjung Bira dan akses telekomunikasi juga cukup mudah berkat dibangunnya menara transmisi sinyal komunikasi di kawasan tersebut.
Puskesmas terdekat lainnya terletak di kecamatan Bontobahari dengan jarak sekitar 15 km dari kawasan wisata Tanjung Bira. Sistem keamanan di kawasan wisata Tanjung Bira saat ini ditangani oleh pihak kepolisian yang biasanya berjaga di gerbang masuk kawasan.
Peran Humas Dinas Pariwisata Dalam Mengembangkan
Dalam hal ini kontribusi Genpi kepada dinas pariwisata adalah membantu promosi pariwisata daerah seperti destinasi wisata di Kabupaten Bulukumba, kebudayaan yang ada, kuliner khas Bulukumba, informasi akomodasi dan informasi transportasi. Dari hasil observasi penulis pada Dinas Pariwisata Kabupaten Bulukumba terlihat bahwa komunikator mempunyai pengaruh yang besar dalam proses promosi pariwisata, dimana komunikator berperan sebagai penghubung antara dinas pariwisata dengan masyarakat luas, dalam hal ini untuk memperkenalkan pariwisata di Kabupaten Bulukumba. Humas sebagai pendukung fungsi organisasi manajemen berupaya untuk menunjang keberhasilan manajemen di Dinas Pariwisata Kabupaten Bulukumba.
Dengan adanya cadangan pengelolaan, kita dapat mengetahui dan mengelompokkan segala permasalahan yang berkaitan dengan pengelolaan dan promosi terkait pariwisata di Tanjung Bira Kabupaten Bulukumba. Hasil observasi yang dilakukan peneliti pada Dinas Pariwisata Kabupaten Bulukumba menunjukkan bahwa Dinas Pariwisata telah menerapkan Back Up Management yang telah melakukan kampanye promosi pariwisata di wilayah Bulukumba, hal ini tentunya memerlukan strategi yang dipersiapkan agar tujuan yang ingin dicapai sudah sesuai dengan apa yang diharapkan. Berdasarkan hasil wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa pembentukan citra positif organisasi memerlukan kerjasama dengan beberapa media untuk mempromosikan pariwisata di Kabupaten Bulukumba, salah satunya adalah media komunikasi. Media yang bekerjasama dengan pihak jasa wisata yaitu media komunikasi dan media radar Bulukumba.
Media komunikasi memberikan informasi terkait wisata Pantai Tanjung Bira dan tempat wisata lainnya di Kabupaten Bulukumba, menjalin informasi terkait program kerjasama dengan instansi lain yang menunjang banyaknya wisatawan yang datang ke tempat wisata. Kabupaten Bulukumba, komunitas ini dibentuk di daerah setempat dengan tujuan untuk melindungi dan memelihara pariwisata di daerah setempat. Berdasarkan hasil observasi Dinas Pariwisata Kabupaten Bulukumba dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan pengembangan promosi tentunya tidak lepas dari dukungan internal lembaga/organisasi dalam hal ini bidang yang menjalankan fungsi humas, dimana Humas merupakan pendukung dalam memberikan informasi kepada masyarakat mengenai pariwisata di daerah Kabupaten Bulukumba.
Melaksanakan hubungan kerjasama dengan berbagai komunitas seperti Kopdarwis, Masata, Genpi dan Pesona Indonesia yang masing-masing berperan penting dalam membantu Dinas Pariwisata dalam mempromosikan pariwisata di Kabupaten Bulukumba. Berdasarkan hasil wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa daya tarik destinasi mempunyai pengaruh yang kuat terhadap minat wisatawan untuk berkunjung, minat tersebut dapat merangsang peningkatan jumlah wisatawan yang berkunjung setiap saat untuk menikmati wisata. destinasi alam yang ada. Dalam melaksanakan pembangunan industri tidak lepas dari pengelolaan, pemeliharaan dan pelayanan yang diberikan oleh Dinas Pariwisata kepada masyarakat mengenai destinasi pariwisata di Tanjung Bira.
Faktor Pendukung Dan Penghambat Dinas Pariwisata
KESIMPULAN
SARAN
Sebab masih banyak masyarakat di luar sana yang belum mengetahui tentang spot tersebut. pariwisata di Kabupaten Bulukumba, khususnya tempat-tempat yang baru dibangun, sehingga promosi sangat penting.” hasil wawancara tanggal 16 Februari 2021). Ali Saleng, turut dihadiri oleh mantan Gubernur Sahrul Yasin Limpo, Bupati Bulukumba dan turut hadir pula pimpinan dan anggota DPRD Bulukumba, perwakilan Kabupaten Maros, Kabupaten Takalar, Kota Makasar serta ramai dikunjungi masyarakat Bulukumba berkolaborasi dengan media hiburan dan informasi untuk menampilkan budaya-budaya yang ada di Kabupaten Bulukumba agar acara tersebut benar-benar mendongkrak Dinas Pariwisata. membantu melakukan promosi di masyarakat Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa mengembangkan pariwisata tentunya tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang turut serta membantu Dinas Pariwisata dalam mengembangkan pariwisata agar pariwisata dapat dikenal. oleh banyak kalangan, bahwa hubungan baik antar instansi juga menjadi salah satu faktor yang mendorong banyaknya kunjungan wisatawan ke kawasan Tanjung Bira, karena dengan terjalinnya hubungan yang baik pasti akan memudahkan pihak Dinas Pariwisata dalam menyebarkan informasi mengenai pariwisata. di Kabupaten Bulukumba kepada masyarakat.
Sudah ada beberapa influencer yang datang mengunjungi wisata di Bulukumba, selain yang saya sebutkan sebelumnya, kami juga menggandeng lembaga masyarakat GEMPI, HPI, PESONA INDONESIA, MASATA, KOPDARWIS yang sudah terbentuk di beberapa desa dan kelurahan. Selain itu kami juga memberikan bentuk pelayanan berupa penyediaan website untuk mengakses segala bentuk informasi terkait pariwisata di Kabupaten Bulukumba.” (16 Februari 2021). Humas juga menggunakan media komunikasi untuk menyebarkan informasi kepada masyarakat. seperti facebook page dan website sehingga segala perkembangan pariwisata dapat diakses melalui internet sehingga memudahkan masyarakat mengetahui apa saja pariwisata yang ada di Kabupaten Bulukumba.
Memiliki ikon pariwisata yaitu pasir putih bersih dan air laut yang indah, serta terdapat beberapa tempat wisata disana seperti kawasan titik nol yang tidak dapat ditemukan di daerah lain. Kehadiran wisatawan yang berkunjung dapat menambah nilai kinerja Dinas Pariwisata dalam memberikan pelayanan yang baik bagi wisatawan domestik maupun mancanegara. Memang dalam pengembangan industri pariwisata kita harus memperhatikan terlebih dahulu apakah sarana dan prasarananya memadai atau belum sama sekali, karena tersedianya sarana dan prasarana yang memadai juga merupakan salah satu keberhasilan Dinas Pariwisata dalam pengembangannya. industri pariwisata. Apalagi kawasan pantai Tanjung Bira yang kita kenal merupakan salah satu ikon wisata di Kabupaten Bulukumba yang tentunya sangat diminati oleh wisatawan lokal maupun mancanegara. Pengelolaan, pemeliharaan dan pelayanan objek wisata Pantai Tanjung Bira dikelola oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Bulukumba.
Selain itu, perlu adanya dukungan dari masyarakat untuk mengembangkan industri pariwisata di Pantai Tanjung Bira Kabupaten Bulukumba menjadi lebih baik dengan menjaga sarana dan prasarana tempat wisata dan lingkungan sekitarnya. Selain itu kita juga melihat sebagian besar masyarakat yang tinggal disekitar objek wisata Pantai Tanjung Bira mempunyai sikap ramah terhadap pengunjung sehingga pengunjung tidak merasa aneh dan sebisa mungkin pengunjung merasa santai dengan keadaan yang ada. Selain itu pengembangan industri pariwisata memerlukan keterlibatan masyarakat dalam pengelolaan pariwisata yang ada, menjamin kebersihan pantai dan pantai sekitarnya, karena pantai yang bersih adalah pantai yang sehat dan tentunya menjadi kepentingan tersendiri bagi masyarakat. pengunjung." (hasil wawancara tanggal 16 Februari 2021).
