KJ E LEARNING SCC MARET 2024
Untuk dapat mengakses BRICare, GIC dan BRISolutions, petugas dapat lebih dulu mengisi field informasi berupa...dimana pada pilihan Authentication yaitu dengan memilih NonBristars.
User Name, Password, dan Authentication
Dalam scope pekerjaan CS, petugas melakukan monitoring Prakarsa dan mencari Nasabah yang telah memperoleh putusan dan siap cair dengan mengklik...
Detail nasabah atau melalui search nama nasabah lalu download
Detail nasabah atau melalui search nama nasabah
Detail nasabah dan download Generate dan download
Pembaharuan NPWP untuk WP lama bagi Badan, Instansi Pemerintah, Orang Pribadi Bukan Penduduk berikut ini yang tepat yaitu...
Menambah angka “0” (nol) didepan NPWP lama menjadi format 16 Digit
Jika nasabah datang ke uker untuk melakukan permintaan rekening koran, berapakah SLA yang dibutuhkan untuk dapat memproses transaksi nasabah?
2 (dua) menit
Untuk Wajib Pajak Cabang yang telah diterbitkan NPWP, maka DJP akan memberikan NITKU sebagai pengganti NPWP Kantor Cabang untuk pelaksanaan hak dan pemenuhan kewajiban perpajakan. Berikut ini yang
merupakan format NITKU dengan format 22 digit yang tepat yaitu…
16 Digit
Pertama merupakan NPWP Kantor Pusat,6 Digit
terakhir merupakan identitas kantor cabang dari DJPJenis permasalahan yang dapat ditemukan dalam prosedur pengembalian setoran penerimaan negara sebagai berikut ini yang tepat, kecuali…
Bukti Penerimaan Negara (BPN) dapat Tercetak (baik transaksi baru atau lama)
Sebagai petugas CS, Arnie, sering membantu nasabah untuk membantu proses pembukaan rekening simpanan.
Pada form Pembukaan Rekening Simpanan (AR-01), data nasabah sudah terisi lengkap, apakah yang dapat dilakukan oleh Arnie?
CS tidak perlu melakukan input apapun
Berikut ini yang merupakan dampak dari adanya simplifikasi Penerbitan dan Penggantian Kartu Debit berikut ini yang tepat adalah…
Waktu pelayanan lebih cepat yaitu dari 5 menit menjadi 2,5 dan Meningkatkan Customer Experience nasabah Terhadap layanan yang semakin cepat
Pada tahapan create user id BRIsolutions, terdapat field data yang harus diinput meliputi beberapa hal diantaranya berikut ini, yaitu…
First Name
, Corporate ID (Personal Number),Branch Code
Dalam prosedur penggantian kartu debit dan buku tabungan yang hilang karena hilang/tertelan di e-channel, CS/UB dapat membantu nasabah melakukan penerbitan dengan terlebih dahulu menggunakan memverifikasi data nasabah. Berikut ini 3 (tiga) metode verifikasi yang wajib dilakukan oleh CS/UB yaitu, kecuali…
Wajib melakukan pengecekan kesesuaian data nasabah pada saat nasabah datang secara langsung tanpa meminta dokumen identitas asli nasabah
Penanganan nasabah yang menghendaki penarikan tunai dalam strategi penyaluran dana KPU - Bawaslu selama pemilu 2024 berikut ini yang tidak tepat yaitu…
Berkoordinasi dengan satker untuk selanjutnya dapat dibekali kartu Debit untuk bertransaksi dan juga BRImo
Nasabah mengunjungi uker untukmelaporkan
blokir kartu debit
karena tertelan di mesin ATM, maka petugas dapat menggali informasi berikut ini, kecuali…Jumlah transaksi
Kegiatan perekaman atas aktivitas di BRI yang bertujuan untuk membantu mengidentifikasi dan mencatat kegiatan atau aktivitas pemrosesan yang melibatkan data pribadi, merupakan pengertian dari…
ROPA (Record of Procedur Activities) ROPA (Remark of Processing Activities)
ROPA (Record of Processing Activities)
ROPA (Record of Property Activities)
Pada saat nasabah existing melakukan pembukaan rekening, petugas dapat melakukan verifikasi kebenaran dengan mengecek kesesuaian data nasabah pada dukcapil yang meliputi…
Foto di KTP harus diyakini dengan seksama adalah sama dengan wajah orang yang datang untuk bertransaksi Instrumen investasi yang dapat diperjualbelikan di pasar sekunder merupakan pengertian dari...
ORI
Nasabah mengunjungi uker untukmelaporkan gagal transaksi
debit online
,maka petugas dapat menggali informasi berikut ini, kecuali…Bukti transaksi
ORI025 memiliki beberapa keuntungan yang dapat dirasakan manfaatnya. Berikut ini keuntungan yang dapat didapatkan yaitu…
Mudah diakses
Enhancement field dan tampilan pada isian Data Pribadi pada proses prakarsa kredit dapat dilakukan melalui aplikasi…
BRISPOT Makro BRISPOT
Mikro
Bagi nasabah yang datang ke uker untuk melakukan penerbitan dan penggantian kartu debit dan nasabah OTP tidak terkirim ke nomor handphone maka UB/CS agar memastikan beberapa hal sebagai berikut salah satunya yaitu…
Memastikan nomor handphone nasabah yang digunakan untuk menerima kode OTP adalah sesuai/terdaftar pada NDS
Pada proses simplifikasi request kartu di NDS, apabila nasabah datang ke uker dan sudah membuka rekening via BRImo maka stapam dapat mengarahkan ke CS untuk selanjutnya CS menginfokan terlebih dahulu nasabah untuk…
Login BRIMO yaitu memasukkan User dan PIN dengan status rekening nasabah harus Finansial
