Dokumen ini melengkapi Laporan Tahunan BCA 2017 yang membahas aspek bisnis dan manajemen secara lebih rinci, sedangkan pelaksanaan tanggung jawab sosial dan lingkungan menjadi fokus laporan ini. BCA akan selalu berupaya menjadi lebih baik dengan memberikan perhatian kepada masyarakat sesuai dengan prinsip Perusahaan untuk berkembang bersama masyarakat melalui berbagai kegiatan tanggung jawab sosial dan lingkungan.
IKHTISAR KEBERLANJUTAN BCA 2017
Sejak tahun 2009, BCA masuk dalam daftar 25 perusahaan terpilih dalam Indeks SRI Kehati yang mengacu pada kriteria Investasi Berkelanjutan dan Bertanggung Jawab. Perusahaan-perusahaan dalam indeks ini dinilai cukup memperhatikan aspek kesadaran lingkungan, tata kelola perusahaan, keterlibatan masyarakat, sumber daya manusia, hak asasi manusia, dan perilaku bisnis, serta etika bisnis yang diterima di tingkat internasional. http://www.kehati.or.id/id/index-sri-kehati.html).
Untuk Masyarakat
Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan
Karyawan
Perusahaan dalam indeks ini dinilai sangat memperhatikan aspek kesadaran lingkungan, tata kelola perusahaan, keterlibatan masyarakat, sumber daya manusia, hak asasi manusia, dan perilaku bisnis yang beretika.
LingkunganBisnis
Rp 27,15 triliun
Rp 23,3 triliun
Rp 5,84 triliun
3.76617,048 juta
BCA dan Pembangunan Berkelanjutan
Peraturan ini mewajibkan Penyedia Jasa Keuangan (LJK), Emiten, dan Perusahaan Publik untuk menerapkan prinsip keuangan berkelanjutan dalam kegiatan usahanya. Keuangan Berkelanjutan menerapkan prinsip pembangunan berkelanjutan yang mempertimbangkan aspek lingkungan, sosial, dan ekonomi dalam aktivitas penyedia jasa keuangan untuk mendukung terciptanya pertumbuhan ekonomi berkelanjutan.
Empat Prinsip Keuangan Berkelanjutan
Prinsip Peningkatan Kapasitas dan Kemitraan Kolaboratif untuk menciptakan sinergi dalam
Sejak tahun 2015, BCA mendukung inisiatif Keuangan Berkelanjutan yang dicanangkan OJK dengan menjadi salah satu pionir di bidang perbankan berkelanjutan (First Movers on Sustainable Banking). Indonesia merupakan negara pertama yang memiliki rencana keuangan berkelanjutan di seluruh sektor jasa keuangan, termasuk pasar modal, perbankan, dan non-perbankan (UNEP FI 2014 tentang perkembangan regulasi keuangan berkelanjutan di dunia).
Pembiayaan Berkelanjutan
Pertumbuhan kredit korporasi mencapai 14,5 persen menjadi Rp 177,3 triliun, sedangkan kredit konsumsi meningkat 12,1 persen menjadi Rp 122,8 triliun, khususnya kredit kepemilikan rumah.
PEMBIAYAAN UKM
Selain itu, BCA juga mengembangkan kemitraan serupa melalui program kolaborasi antara warung tradisional dan ritel modern. Program ini digagas oleh Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (APRINDO) untuk warung tradisional binaan Indogrosir di Jakarta.
Rp 103,55 miliar 8%
Rp 100 juta
SAKUR
Pembiayaan Infrastruktur
Pada akhir tahun 2017, BCA berpartisipasi dalam kerjasama kredit atau sindikasi pembiayaan senilai kurang lebih Rp 2,5 triliun, dari total belanja modal sindikasi sebesar Rp 12 triliun, untuk pembangkitan, transmisi, distribusi dan fasilitas tenaga listrik di Indonesia guna mendukung pasokan tenaga listrik bagi komunitas. Selain itu, BCA juga turut serta dalam pembiayaan light rail (LRT) Jabodebek sebesar Rp 2,7 triliun dari total pembiayaan sebesar Rp 19,25 triliun.
Mendukung Aktivitas Usaha melalui Penyediaan Layanan Transaksi
Dalam kondisi tersebut, BCA berhasil mencatatkan pertumbuhan kredit dan dana pihak ketiga di tengah kondisi bisnis perbankan yang belum pulih sepenuhnya. Pada akhir tahun 2017, portofolio kredit yang disalurkan mencapai Rp467,51 triliun, meningkat 12,4 persen (year-on-year) yang didorong oleh segmen korporasi dan konsumer, sedangkan dana pihak ketiga tumbuh menjadi Rp581,12 triliun atau meningkat 9,6 persen (tahun ke tahun).
PORTOFOLIO BCA (dalam Rp miliar) [203-2]
DISTRIBUSI MANFAAT BISNIS BCA (in triliun rupiah) [201-1]
Bakti BCA Memberdayakan Masyarakat
BCA melaksanakan kegiatan CSR yang tidak sekedar donasi, namun sejalan dengan strategi perusahaan melalui payung program Bakti BCA. Pengembangan program Bakti BCA dilandasi oleh konsep keberlanjutan dan kesamaan nilai antara pengembangan masyarakat dan kebutuhan perusahaan, sehingga keduanya memperoleh manfaat jangka panjang.
PILAR BAKTI BCA
BCA melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan (CSR) sebagai wujud perwujudan misi Perusahaan, yaitu meningkatkan eksklusivitas dan nilai bagi pemangku kepentingan. Upaya berkelanjutan BCA dalam melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan mendapat apresiasi dari para pemangku kepentingan.
SOLUSI BISNIS UNGGUL BCA
Unit kerja ini dipimpin oleh Executive Vice President CSR dan Senior Vice President CSR Development Solutions. Selain itu, dalam rangka HUT ke-60, BCA berkomitmen #Better melalui kegiatan CSR pada tiga pilarnya, Learning Better, Serving Better, dan Giving Better.
SINERGI BCASOLUSI
BCA setiap tahun menyediakan sumber daya khusus untuk pelaksanaan program CSR yang pengelolaannya dilakukan sejak tahun 2016 oleh unit kerja yang bertanggung jawab terhadap pengembangan, implementasi, dan koordinasi.
CERDAS BCA
BCA percaya bahwa pendidikan merupakan salah satu sarana terpenting dalam pengembangan dan peningkatan sumber daya manusia di Indonesia. Melalui program Buku untuk Indonesia, BCA memberikan paket donasi kepada masyarakat yang kemudian dapat dikonversikan menjadi buku dan disalurkan ke berbagai wilayah di Indonesia.
Program Pendidikan Akuntansi Non-Gelar
Agustin Ekadjaja
Apa Kata Mereka?
Arif Hidayat
Mahasiswa PPTI juga diperkaya dengan beberapa materi untuk pengembangan diri, termasuk praktik di unit kerja kantor pusat BCA. Lulusan PPTI juga berkesempatan bekerja di BCA dengan penempatan di seluruh Indonesia tanpa ikatan dinas.
Wennie Clarissa
Apa Kata Mereka? Apa Kata Mereka?
Program Magang Bakti
Veren Grasela
Beasiswa Bakti BCA
Dalam pelaksanaan penyaluran beasiswa, BCA bekerja sama dengan perguruan tinggi terkemuka di Indonesia yaitu Universitas Indonesia, Institut Pertanian Bogor, Institut Teknologi Bandung, Universitas Padjadjaran, Universitas Diponegoro, Universitas Gadjah Mada, Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Universitas Airlangga , Universitas Brawijaya , Universitas Udayana, Universitas Sumatera Utara, Universitas Sriwijaya, Universitas Hasanuddin, Universitas Sam Ratulangi, Universitas Mulawarman dan Universitas Cendrawasih. BCA juga bekerjasama dengan Universitas Sanata Dharma untuk mahasiswa asal Indonesia Timur, Karya Salemba Empat (KSE), Beasiswa Skripsi dan Tugas Akhir UI (BEST) dan Lembaga Koperasi Indonesia.
Alvianto Ardhi Witjaksono
Sebelumnya, pada tanggal 15 Maret 2017, BCA memberikan pelatihan seminar serupa kepada 600 mahasiswa dan alumni Universitas Indonesia (UI) Indonesia dengan tema “Seminar Pendidikan Fintech Indonesia”. Hartono memberikan pelatihan melalui kuliah umum kepada sekitar 250 mahasiswa Institut Teknologi Bandung (ITB) dengan topik “Perkembangan Teknologi Informasi di Era Financial Technology”.
Sekolah Binaan Bakti BCA
Dalam kuliah umum yang sudah menjadi tradisi BCA ini, Armand menyampaikan pentingnya lulusan menyikapi kemajuan teknologi yang pesat dan mampu mencari solusi atas permasalahan yang mereka hadapi di masa yang penuh ketidakpastian ini.
Kemitraan Pendidikan
Sejak tahun 2015, perseroan menjadi sponsor dalam pembangunan laboratorium perbankan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB), perbaikan gedung perpustakaan UGM, penyediaan fasilitas program pendidikan musik UGM. Dukungan terhadap program profesi, antara lain pengembangan mini banking di Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) dan fintech academy.
Sitibekti Wjaya
BCA dan UGM akan mengembangkan pendidikan vokasi dan membangun pusat teknologi di Indonesia, khususnya perbankan.
FS16] EDUKASI LITERASI KEUANGAN
Program Literasi Keuangan
Apabila pelajar sudah mendapatkan edukasi mengenai literasi keuangan sejak
Pelatihan literasi keuangan dalam program LAKU PANDAI yang diluncurkan OJK bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai prinsip-prinsip pengelolaan keuangan. Program Literasi Keuangan bagi Pekerja Migran Indonesia (BMI) memberikan pelatihan pengelolaan keuangan dan pengetahuan produk dan layanan keuangan serta kewirausahaan bekerja sama dengan OJK, KJRI Hong Kong, Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan WNI Pekerja Migran (BNP2TKI), dan lembaga pelayanan keuangan lainnya.
Ramadhany
Bidang Kegiatan Solusi Sinergi BCA
BAKTI BCA DI BIDANG BUDAYA BCA untuk Wayang Indonesia
BAKTI BCA DI BIDANG KESEHATAN
Operasi Katarak
Setiap ulang tahun BCA, kedua klinik tersebut memberikan pengobatan gratis kepada masyarakat sekitar. Bantuan tersebut diberikan dalam rangka perayaan HUT BCA ke-60 pada bulan Februari dan HUT ke-72 Republik Indonesia pada bulan Agustus 2017.
Donor Darah Bakti BCA
Sepanjang tahun 2017, kedua klinik binaan BCA ini memberikan layanan kesehatan kepada lebih dari 15 ribu masyarakat, dengan jumlah pasien di Praktek Dokter Duri Utara sebanyak 11.684 pasien dan di Klinik Bakti Medika sebanyak 3.352 pasien.
Kegiatan bidang kesehatan lainnya
BAKTI BCA DI BIDANG LINGKUNGAN HIDUP
Pelepasliaran Orangutan
BCA juga menyelenggarakan #OrangutanDay of Freedom yang bertujuan untuk mengangkat isu konservasi orangutan dan habitatnya menjadi perhatian masyarakat ibu kota.
Yeni Novitasari
Rehabilitasi Ekosistem
BAKTI BCA DI BIDANG OLAHRAGA
BCA Indonesia Open
Program Empati
Kemitraan dengan Komunitas
Membangun Pelayanan Prima meliputi Pelatihan Pelayanan Prima, Pelatihan Internet Marketing dan Pelatihan Kepemimpinan bagi pengurus Desa Resor Gemah Sumilir Pekalongan. Pelatihan yang sangat baik bagi para pengurus desa di Kabupaten Belitung Timur untuk pengembangan geowisata dan ekowisata.
Desa Wisata Gemah Sumilir Pekalongan
Desa Pentingsari
Pelatihan ini mencakup berbagai materi antara lain industri pariwisata dan pengelolaannya, pelayanan prima, pelatihan kerjasama tim dan komunikasi, serta berbagai pelatihan branding dan pemasaran online, serta kepemimpinan bagi seluruh pengurus kota. Pelatihan dan pengembangan Standar Pelayanan bagi seluruh pemilik guest house, pelatihan digital marketing, serta pengembangan sarana dan prasarana akomodasi guest house.
Desa Wisata Tamansari
Pembangunan beberapa sarana dan prasarana antara lain kantor sekretariat desa, perbaikan dan pembangunan joglo untuk penerimaan tamu, serta pembangunan “rumah produksi” yang digunakan ibu-ibu rumah tangga untuk membuat aneka makanan sebagai oleh-oleh khas desa. Dewi Perit.
Desa Wisata Wukirsari
Program bantuan yang dilakukan BCA antara lain pelatihan digital marketing dan benchmarking bagi warga Hutan Pinus Magunan dan sekitar Imogiri.
Desa Wisata Cendil, Senyubuk, dan Limbongan di Belitung Timur
Desa Wirawisata Gua Pindul
Desa Wisata Puncak Tinggan
Program CSR BCA secara umum telah mampu menjawab tantangan dan kendala yang dihadapi penerima manfaat. Program CSR BCA memberikan dampak signifikan terhadap perubahan fisik (sarana dan prasarana) penerima manfaat.
PENILAIAN DAMPAK DENGAN ANALISIS THE MOST SIGNIFICANT CHANGES (MSC)
Harapan-harapan yang disampaikan oleh para fellow antara lain adanya kemungkinan bekerja di BCA, jaringan rekanan dan alumni, serta beberapa masukan untuk perbaikan program. Tidak semua sekolah mengalami perubahan yang sama, satu sekolah mengalami perubahan minimal, satu sekolah cukup, dan empat sekolah baik.
Mengembangkan Karyawan BCA
Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset utama dalam menjalankan aktivitas perbankan dan mencapai tujuan Perusahaan sesuai dengan rencana bisnis Bank ke depan. Dalam hal ini, unit HR berdiskusi dengan unit bisnis untuk memahami kebutuhan HR dan cara terbaik untuk memenuhinya.
MENYIAPKAN GENERASI DIGITAL
Pendekatan yang dilakukan BCA dalam pengelolaan SDM adalah dengan memposisikan unit SDM sebagai mitra bisnis bagi unit lain, bukan lagi sebagai unit pendukung bisnis. Tantangan tersebut antara lain bagaimana menghadapi lingkungan digital dalam layanan perbankan, peningkatan demografi dan retensi karyawan, serta kemampuan berinovasi untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas sehingga BCA dapat meningkatkan daya saingnya di masa depan.
Pemenuhan Kebutuhan Tenaga Kerja di Era Digital Untuk menyikapi transisi menuju perbankan digital, BCA
Penggunaan Tenaga Kerja Lokal
MENDORONG KETERLIBATAN
Keterlibatan Lintas Generasi
6 dari 10 7 dari 10
Kurikulum pengembangan kompetensi disusun oleh unit terkait bersama BCA Learning Institute, dengan mengacu pada pekerjaan di lingkup BCA. Kurikulum pengembangan kompetensi disusun oleh unit terkait bersama BCA Learning Institute dengan mengacu pada pekerjaan di lingkup BCA.
PELAKSANAAN TRAINING
KARIER DAN KEPEMIMPINAN
Keberlanjutan Kepemimpinan
5 Direktur 47 Executive
Bank Inovasi
BCA Innovation Awards
DOLCE (Surat Resmi Digital) adalah aplikasi untuk pembuatan, persetujuan, distribusi dan penyimpanan surat resmi internal dan eksternal BCA yang dapat diakses dimana saja, kapan saja dan oleh siapa saja yang mempunyai akses. One Time Card merupakan inovasi berupa nomor kartu virtual satu kali yang digunakan untuk transaksi e-commerce dengan limit yang dapat diatur sesuai kebutuhan pemegang kartu kredit atau debit BCA.
PERLINDUNGAN DAN KESETARAAN
- Transparansi kebijakan Perusahaan yang bersifat strategis di bidang kepegawaian
- Keterbukaan informasi bagi karyawan
- Serikat Pekerja
- Perjanjian Kerja Bersama (PKB)
- Kesempatan kerja yang sama
- Keselamatan dan Kesehatan Kerja
- Mekanisme Pengaduan Masalah Ketenagakerjaan
Peringatan dini juga diberikan kepada karyawan melalui aplikasi Android untuk meningkatkan kewaspadaan dan mencegah terjadinya kecelakaan. BCA secara aktif memberikan kesempatan kepada karyawan untuk memperluas pengetahuannya mengenai kesehatan, termasuk melalui seminar kesehatan.
15,6 juta+ lembar Rp15.598,10/lembar saham
BCA memberikan remunerasi yang menarik sebagai imbalan kepada karyawan yang mempertahankan dan meningkatkan kinerja berdasarkan pencapaian target yang telah ditentukan. Beberapa kantor BCA menyediakan ruang menyusui yang dirancang untuk mendukung dan memfasilitasi karyawan dalam memberikan ASI eksklusif kepada putra dan putrinya.
Program Day Care BCA
Persiapan Pensiun dan Sarana Lain
Penghargaan Pengelolaan SDM
Mendukung Pelestarian Lingkungan
Sebagai bagian dari upaya perusahaan menerapkan perbankan berkelanjutan, BCA mengintegrasikan prinsip-prinsip pelestarian lingkungan ke dalam solusi perbankan bagi nasabah dan aktivitas perbankan agar lebih ramah lingkungan. Inisiatif lingkungan dalam perbankan ditujukan untuk efisiensi penggunaan sumber daya alam dan mengurangi dampak lingkungan melalui optimalisasi penggunaan teknologi informasi.
Dampak Tidak Langsung Pembiayaan
Melalui berbagai aktivitas yang dilakukan, BCA terus berupaya memberikan kontribusi positif terhadap Rencana sekaligus upaya Perusahaan untuk meningkatkan manfaat Profit dan People.
Gedung Kantor Ramah Lingkungan
Perbaikan Energi di Gedung yang Sudah Ada
Desain Gedung Baru
PROGRAM GREEN OFFICE
Pemakaian Kertas
Penggunaan Energi dan Air
Pemilahan Sampah
Transportasi
Keterlibatan Karyawan
Earth Hour
Transaksi Bank 2017
Cabang
Digital
JUMLAH TRANSAKSI MELALUI CHANNEL BCA (dalam juta)
Di sini nasabah dapat mengisi formulir pembukaan rekening dan datang ke kantor fisik hanya untuk verifikasi akhir sehingga pembukaan rekening dapat dilakukan lebih cepat. Flazz merupakan e-money pertama di Indonesia yang dapat digunakan untuk pembayaran, sedangkan Flazz BCA Syariah merupakan produk e-money pertama dari bank syariah di Indonesia yang diluncurkan oleh BCA Syariah.
Layanan yang
Bertanggung Jawab
PENDEKATAN BCA
PERLINDUNGAN NASABAH Desain Produk Perbankan
Informasi Produk (Solusi) Perbankan
Program edukasi nasabah juga dilakukan bekerja sama dengan para blogger yang melalui blog pribadinya berbagi pengalaman bertransaksi perbankan kepada para pembaca. Kerjasama dengan media online dengan nama BCA News (SWA, Kontan, Pikiran Rakyat, Kompas, Metro TV News, Tempo, Tribun).
Perlindungan Privasi dan Kepentingan Nasabah
Pengaduan Nasabah
Sarana memperoleh informasi dan menyampaikan pengaduan
MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
Hasil Pengukuran Kinerja Layanan BCA
Memperluas Akses Layanan Keuangan
82 Tahun 2016 tentang Strategi Nasional Keuangan Inklusi (SNKI) mengumumkan bahwa target persentase penduduk dewasa yang mengakses layanan keuangan dari lembaga keuangan formal, yaitu sebesar 75 persen pada tahun 2019, telah tercapai. Dalam program inklusi keuangan, sejak tahun 2015 BCA menjadi salah satu bank yang menawarkan program layanan pembiayaan tanpa kantor dalam program Pembiayaan Inklusif (Laku Pandai) yang diinisiasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
LAKU BCA DAN DUITT
LAKU BCA
DUITT
DUITT bukan merupakan simpanan sehingga tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), dengan saldo maksimal Rp5.000.000,- dan tidak memperoleh bunga. Seluruh transaksi LAKU dan DUITT hanya ditangani oleh agen yang bekerja sama dengan BCA dan tidak di cabang BCA, kecuali nasabah yang memerlukan informasi mengenai produk dan layanan BCA lainnya.
LAKU SimPel
ATM Wicara
Membangun Tata Kelola dan Pelibatan Pemangku
Penerapan prinsip keuangan berkelanjutan yang mengintegrasikan aspek lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) ke dalam aktivitas operasional serta produk dan layanan penyedia jasa keuangan telah menjadi komitmen jangka panjang perusahaan. Penerapan tata kelola dipandang sebagai suatu kebutuhan untuk mencapai keberlanjutan operasional Perusahaan dalam jangka panjang dan memaksimalkan nilai Perusahaan bagi pemegang saham dan pemangku kepentingan.
Komitmen Penerapan Tata Kelola Perseroan
Sebagai bank dengan lebih dari 17 juta nasabah, Perseroan wajib menerapkan prinsip tata kelola perusahaan yang baik dan prinsip kehati-hatian untuk menjaga kepercayaan nasabahnya.
Tata Kelola Perseroan
DIREKSIDEWAN KOMISARIS
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM
DEWAN KOMISARIS
DIREKSI
KOMITE DEWAN KOMISARIS
Memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris mengenai calon anggota Dewan Komisaris dan/atau calon anggota Direksi untuk disampaikan kepada GSD. Apabila diperlukan, melaporkan kepada Dewan Komisaris mengenai hasil kajian dan rekomendasi terkait tugas Komite Remunerasi dan Nominasi.
KOMITE EKSEKUTIF DIREKSI
Komite Tata Kelola Terintegrasi (KTKT) dibentuk oleh dan bertanggung jawab kepada Dewan Pengawas perseroan sebagai entitas terpenting dalam konglomerasi keuangan. Pedoman Tata Kelola Terintegrasi disusun oleh Direksi dan disetujui oleh Dewan Pengawas.
Komposisi Komisaris Independen 60% (3 orang)
Komposisi Direktur Independen 9% (1 orang)
Susunan Dewan Komisaris dan Direksi serta Kedudukannya dalam Komite Perseroan per 31 Desember 2017
Struktur
Perusahaan memiliki struktur tata kelola perusahaan yang terdiri dari badan-badan sebagaimana dimaksud pada halaman 72 Laporan Keberlanjutan ini.
Implementasi
Pemenuhan terhadap Prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik
Internalisasi
Perusahaan telah menyusun Pedoman penerapan strategi anti-fraud yang berisi tentang penerapan strategi, penerapan manajemen risiko, laporan yang harus disampaikan kepada regulator, dan sanksi yang dikenakan. Program ini diciptakan agar setiap insan perusahaan dapat berperan aktif dalam penerapan budaya anti-fraud sebagai upaya penerapan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik yaitu prinsip tanggung jawab dan independensi untuk menciptakan lingkungan kerja. yang terjangkau dan bebas penipuan.
Review Implementasi
Selain itu, perusahaan juga aktif di bidang anti-fraud antara lain melalui pembagian strip anti-fraud, slide implementasi anti-fraud dan sistem whistleblowing yang dapat diunduh oleh karyawan di portal internal MyBCA, video AFA. , Penerapan strategi anti-fraud COPs dan pembelajaran elektronik yang harus diikuti oleh seluruh karyawan. Pelaporan transaksi dengan afiliasi dan benturan kepentingan merupakan faktor penting dalam penerapan prinsip tata kelola perusahaan yang baik.
Penilaian Kinerja Tata Kelola Perusahaan
Penilaiannya sendiri dilakukan sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan terkait penerapan tata kelola perusahaan yang baik bagi bank umum. Penilaian terhadap penerapan tata kelola perusahaan yang baik di lingkungan perseroan pada tahun 2017 juga dilakukan oleh pihak eksternal yaitu oleh Indonesian Institute for Corporate Governance (IICG) bersama majalah SWA dalam kegiatan Corporate Governance Perception Index (CGPI), dan oleh Indonesian Institute for Corporate Directorship (IICD).
Hasil GCG Assessment tahun 2017
Hasil
GCG Assessment
Excellent #1
Sangat Terpercaya
Penerapan Manajemen Risiko
Agar penerapan manajemen risiko dapat berlangsung secara efisien dan optimal, perusahaan memiliki Komite Manajemen Risiko yang bertugas mengkaji dan memberikan rekomendasi mengenai hal-hal yang berkaitan dengan manajemen risiko untuk diambil keputusan oleh direksi. Penjelasan lebih lengkap mengenai pelaksanaan tugas seluruh pengurus perusahaan dapat Anda baca pada Laporan Tahunan BCA 2017 pada bab Tata Kelola Perusahaan.
Risiko-risiko yang Dihadapi dan Dikelola
Program Anti-Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU dan PPT)
Kepatuhan pada Persyaratan Lingkungan
Kode Etik
Senantiasa memperluas ilmu dan wawasannya dengan mengikuti perkembangan perbankan pada khususnya dan bisnis pada umumnya.
Pemberlakuan Kode Etik
Sosialisasi
Penerapan Strategi Anti Fraud
Ini berisi alat yang dirancang untuk mengidentifikasi dan mendeteksi kasus penipuan dalam aktivitas bisnis perusahaan, termasuk setidaknya kebijakan dan mekanisme pelaporan pelanggaran, audit mendadak, dan sistem kontrol. Di dalamnya memuat alat pengumpulan informasi, sistem pelaporan, dan pemberian sanksi atas kasus-kasus penipuan dalam kegiatan usaha perusahaan, yang setidaknya mencakup standar investigasi, mekanisme pelaporan, dan pemberian sanksi.
Sistem Pengungkapan Pelanggaran (Whistleblowing System)
Ini berisi alat yang dimaksudkan untuk memantau dan mengevaluasi insiden penipuan, serta tindakan tindak lanjut yang diperlukan berdasarkan hasil evaluasi. Perusahaan telah mencoba menerapkan strategi anti-fraud dengan terus meningkatkan kesadaran dan kesadaran karyawan akan tindakan penipuan, antara lain melalui e-learning, pelatihan di kelas, komunikasi, melalui komik, poster, video, budaya anti-penipuan, dll. .
Pelatihan Anti Fraud
Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Perusahaan berkolaborasi dan berinteraksi dengan pemangku kepentingan melalui proses keterlibatan yang diperlukan dan formal. Selain itu, Perseroan mengelola berbagai saluran komunikasi internal untuk menciptakan penyampaian informasi internal yang lancar, intensif dan efektif, sehingga mendorong percepatan proses dan mekanisme di seluruh lini Perseroan.
Informasi Pendukung
Topik-topik yang disajikan dalam laporan ini merupakan topik-topik yang kami anggap penting bagi keberlanjutan operasional BCA dan merupakan isu penting bagi pemangku kepentingan. Laporan Keberlanjutan tahun 2017 ini memuat topik-topik material yang sama dengan yang disampaikan pada laporan tahun 2017, namun tetap relevan dan sesuai dengan aktivitas BCA tahun 2017.
Rantai Pasokan Bisnis Bank
PROFIL KARYAWAN BCA [102-8]
Status Karyawan
Komposisi Karyawan
Dihitung dari jumlah kredit pihak ketiga dibagi dana pihak ketiga dan surat berharga yang diterbitkan memenuhi persyaratan tertentu yang dikeluarkan bank untuk memperoleh sumber pendanaan. Dihitung dari total alat likuid berkualitas tinggi (HQLA) dibagi total pengeluaran kas bersih sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 42/POJK.03/2015 tentang kewajiban pemenuhan rasio kecukupan likuiditas bank umum.
