ANALISIS RISIKO TATA KELOLA PERUSAHAAN EKSPOR-IMPOR
(STUDI KASUS : PT. NITTO SHOJI)
TESIS
Diajukan untuk memenuhi persyaratan akademik guna memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Kristen Indonesia
Oleh
MARIA ULI SURIANINGSIH 1904190008
MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KRISTEN INDONESIA
JAKARTA
2022
UNIVERSITAS KRISTEN INDONESIA PASCASARJANA
PERSETUJUAN TIM PENGUJI TESIS
Pada Jumat, 28 Januari 2022 telah diselenggarakan Sidang Tesis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Magister Manajemen, Program Pascasarjana, Universitas Kristen Indonesia, atas nama:
Nama : Maria Uli Surianingsih
NIM : 1904190008
Program Studi : Magister Manajemen
Fakultas : Pascasarjana
termasuk ujian Tesis yang berjudul “Analisis Risiko Tata Kelola Perusahaan Ekspor- Impor (Studi Kasus : PT. Nitto Shoji)” oleh tim penguji yang terdiri dari:
1. Dr. Indra Gunawan, ST., ME , Sebagai Ketua
2. Ir. Tarsicius Sunaryo, MA., Ph.D, Sebagai Anggota
3. Dr. Martua E. Tambunan, M. Si , Sebagai Penguji Luar Komisi
Nama Penguji Jabatan dalam Tim Penguji Tanda Tangan
Jakarta, 28 Januari 2022
KATA PENGANTAR
Penulis sangat mensyukuri seluruh berkat kebaikan Tuhan yang telah memberikan hikmat serta kekuatan dalam melaksanakan tugas penulisan tesis ini guna memperoleh gelar sebagai Magister Manajemen dari Universitas Kristen Indonesia. Tesis ini diberi Judul, “Analisis Risiko Tata Kelola Perusahaan Ekspor-Impor (Studi Kasus: PT.
Nitto Shoji)”.
Penulis menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada segenap dosen program studi Magister Manajemen, khususnya kepada Ibu Dr. Poerwaningsih S.
Legowo, MS.Tr selaku Kepala Program Studi Magister Manajemen, Bapak Dr. Indra Gunawan, ST., ME selaku pembimbing pertama, Bapak Ir. Tarsicius Sunaryo, MA., Ph.D selaku pembimbing kedua dan Bapak Dr. Martua E. Tambunan, M. Si selaku dosen penguji yang memberikan ilmu, arahan, dukungan dan masukan-masukan baik berupa saran maupun referensi yang membantu penulis untuk dapat menyelesaikan penulisan tesis ini, serta seluruh staf Universitas Kristen Indonesia atas bantuan dan dukungannya.
Penulis juga hendak menyampaikan ucapan terimakasih kepada keluarga tercinta, suamiku Jonrib Sibarani yang setia mendampingi dan memberikan dukungan tiada henti, ketiga buah hatiku; Evan, Hannah dan Kleon yang selalu menyemangati, orangtua yang selalu mendoakan, rekan-rekan mahasiswa pascasarjana atas kebersamaannya, atasan dan rekan-rekan kerja yang bersedia membantu dan mau terlibat dalam penelitian ini, serta kepada pihak-pihak lain yang memberikan dukungannya.
Tesis ini, dalam penulisannya mungkin memiliki beberapa kekurangan dan jauh dari kondisi sempurna. Untuk itu, penulis akan dengan senang hati mengharapkan dan menerima bila ada saran dan masukan konstruktif dari berbagai pihak. Akhir kata, penulis berharap tesis ini dapat bermanfaat bagi masyarakat dan khususnya bagi PT. Nitto Shoji di masa mendatang.
Jakarta, 28 Januari 2022
DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ... i
HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI ... iii
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
ABSTRAK ... xii
ABSTRACT ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 4
E. Ruang Lingkup Penelitian ... 5
BAB II LANDASAN TEORI ... 6
A. Tinjauan Pustaka... 6
1. Pengertian GCG ... 6
2. Prinsip GCG ... 8
3. Tugas, wewenang dan tanggung jawab Direksi ... 12
4. Tugas, wewenang dan tanggung jawab Komisaris ... 15
5. Manajemen Risiko ... 17
6. Perlakuan Risiko ... 23
B. Kerangka Teori ... 24
C. Konsep Teori ... 24
D. Penelitian Terdahulu ... 25
1. Hasil Penelitian ... 33
BAB III METODE PENELITIAN ... 39
A. Tujuan Penelitian ... 39
B. Obyek Penelitian ... 39
C. Metode Pengumpulan Data ... 39
D. Unit Analisis ... 40
E. Informan Analisis ... 40
F. Waktu Penelitian ... 42
G. Teknik Keabsahan Data ... 42
H. Identifikasi Risiko ... 42
I. Mengukur Risiko ... 43
J. Deskripsi Variabel Dan Indikator ... 47
K. Analisis Risiko ... 53
1. Analisis Kualitatif ... 53
2. Analisis Kuantitatif ... 53
3. Evaluasi Risiko ... 54
BAB IV ANALISIS DATA DAN INTERPRETASI ... 56
A. Peta Bisnis Perusahaan ... 56
B. Profil Responden ... 59
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ... 60
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 60
C. Pengukuran Risiko ... 61
1. Transparency ... 61
2. Accountability ... 62
3. Responsibility ... 63
4. Independency ... 64
5. Fairness ... 65
D. Analisis Risiko ... 65
1. Transparency ... 66
2. Accountability ... 66
3. Responsibility ... 66
4. Independency ... 67
5. Fairness ... 67
E. Evaluasi Risiko ... 67
1. Transparency ... 68
2. Accountability ... 70
3. Responsibility ... 73
4. Independency ... 74
5. Fairness ... 75
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 79
A. Kesimpulan... 79
B. Saran ... 80
DAFTAR PUSTAKA ... 82
LAMPIRAN ... 86
DAFTAR TABEL
Tabel 2.3. Penelitian Terkait ... 25
Tabel 3.2. Penilaian Probabilitas (Likelihood) ... 43
Tabel 3.3. Penilaian Dampak ... 44
Tabel 3.5. Grading Risiko ... 45
Tabel 3.6. Pengelompokan Hasil (Ukuran) Risiko ... 46
Tabel 3.7. Tindakan Sesuai Level/Tingkat Risiko ... 47
Tabel 3.9. Definisi Variabel Dan Indikatornya ... 48
Tabel 3.10. Kerangka Hubungan Antara Variabel ... 52
Tabel 3.11. Pengelompokan Kriteria Risiko ... 54
Tabel 3.12. Pembagian Kategori Risiko ... 55
Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ... 60
Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 60 Tabel 4.5. Resume Hasil Risiko Tata Kelola Perusahaan Yang Tidak Dilaksa- 77
nakan Dengan Baik di PT. Nitto Shoji
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Siklus Manajemen Risiko ... 18
Gambar 2.2. Konsep Teori ... 25
Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT. Nitto Shoji ... 41
Gambar 3.4. Rumus Perhitungan Risiko ... 45
Gambar 3.8. Fishbone ... 48
Gambar 4.1.1. Distribusi Barang Impor Ke Customer Lokal (Jika Barang Tidak 56 Ready Digudang Perusahaan) Gambar 4.1.2. Distribusi Barang Impor Ke Customer Lokal (Jika Barang Ready 57 Di Gudang Perusahaan) Gambar 4.1.3. Distribusi Barang Ekspor Ke Customer Luar Negeri (Jika Barang 58 Tidak Ready Di Gudang Perusahaan) Gambar 4.1.4. Distribusi Barang Ekspor Ke Customer Luar Negeri (Jika Barang 59 Ready Di Gudang Perusahaan) Gambar 4.4. Heat Map Sebelum Dan Setelah Mitigasi ... 76
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Tabel Pengukuran Risiko ... 86 Lampiran 2 Tabel Penentuan Risiko ... 94 Lampiran 3 Kuesioner Penelitian ... 97
ANALISIS RISIKO TATA KELOLA PERUSAHAAN EKSPOR-IMPOR (STUDI KASUS : PT. NITTO SHOJI)
“Maria Uli Surianingsih”
“Program Magister Manajemen Universitas Kristen Indonesia”
Jakarta, 28 Januari 2022
ABSTRAK
Kesuksesan perusahaan cukup dipengaruhi kemampuan perusahaan dalam menjalankan
“tata kelola yang baik”. Penerapan “prinsip-prinsip tata kelola yang baik” dalam perusahaan sangat diperlukan, khususnya di dalam manajemen internal perusahaan terkait. Dengan menerapkan Good Corporate Governance (GCG), pengelolaan dalam perusahaan dapat lebih difokuskan secara jelas dalam pembagian tugas, tanggung jawab, dan pengawasannya. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis risiko tata kelola, menentukan besaran risiko dari tiap tahapan tata kelola serta menentukan mitigasi atas risiko tata kelola perusahaan yang tidak dilaksanakan secara baik pada PT. Nitto Shoji.
Metode pengumpulan data dilaksanakan melalui survei dengan angket dan wawancara.
Dalam menentukan responden, melibatkan seluruh stakeholder perusahaan yang mengetahui atau terlibat langsung dengan permasalahan dalam penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan sangat perlu menjalankan pokok-pokok Good Corporate Governance (GCG) antara lain, Transparansi, Akuntabilitas, Responsibilitas, Independensi, dan Kewajaran dan Kesetaraan yang baik. Risiko-risiko dengan kategori Unacceptable yaitu secara internal perusahaan tidak ada informasi terkait sasaran (target) penjualan ke manajer dan karyawan, perusahaan tidak mensosialisasikan visi dan misi ke karyawan, tidak ada akuntabilitas capaian target, tidak ada akuntabilitas manajerial pimpinan dan Direktur yang ada di Indonesia kurang diberikan kewenangan yang memadai. Risiko-risiko tersebut wajib segera diatasi sebagai upaya untuk mengurangi risiko yang dihadapi secara berkelanjutan di dalam perusahaan.
Kata kunci: Tata Kelola, Risiko, PT. Nitto Shoji
EXPORT-IMPORT CORPORATE GOVERNANCE RISK ANALYSIS (CASE STUDY : PT. NITTO SHOJI)
“Maria Uli Surianingsih”
“Master Program of Management in Universitas Kristen Indonesia”
Jakarta, January 28, 2022
ABSTRACT
The company's success is quite influenced by the company's ability to carry out "good governance". The application of “good governance principles” in the company is very necessary, especially in the internal management of the company concerned. By implementing Good Corporate Governance (GCG), management within the company can be more clearly focused on the division of tasks, responsibilities, and supervision. This research was conducted to analyze governance risk, determine the magnitude of the risk of each stage of governance and determine mitigation of the risk of corporate governance that has not implemented properly at PT. Nitto Shoji. The data collection method was carried out through surveys with questionnaires and interviews. In determining respondents, involving all company stakeholders who know or are directly involved with the problems in the research. The results of the study indicate that company really need to carry out the principles of Good Corporate Governance (GCG), including, Transparency, Accountability, Responsibility, Independency, and Fairness. The risks in the Unacceptable category are that internally the company’s not informing the manager and employees regarding sales targets (targets), the company’s not socialized the vision and mission to employees, there’s no accountability for achieving targets, there’s no managerial accountability of the leadership and director in Indonesia has not given adequate authority. These risks must be addressed immediately in an effort to reduce the risks faced in a sustainable manner within the company.
Keyword: Corporate Governance, Risk, PT. Nitto Shoji
