PENGARUH GREEN MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TUPPERWARE
(Studi Kasus Pada Konsumen Tupperware Non-Member di Kecamatan Bojongsari)
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada
Program Studi Manajemen
DESI ALPIANI NIM: 2017.1.13.02.0012
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN J A K A R T A
2021
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Desi Alpiani
NIM 20171130200012
Jurusan :
Manajemen
Bidang/Konsentrasi : Manajemen Pemasaran
Judul Skripsi : Pengaruh Green Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Tupperware (Studi Kasus Pada Konsumen Non-Member Di Kecamatan Bojongsari).
Mengetahui:
Menyetujui:
Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing
Skripsi
(Tito Siswanto SE.,MM) (Sutia Budi
SE, M.Si)
NIDN: 0305108704 NIDN:0009057901
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
Nama : Desi Alpiani
NIM : 20171130200012
Jurusan :Manaje
men Bidang/Konsentrasi : S1 Manajemen Pemasaran
Judul Skripsi :Pengaruh Green Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Tupperware (Studi Kasus Pada Konsumen Non-Member Di Kecamatan Bojongsari)
Telah diujikan pada tanggal 14 September 2021 dihadapan Tim Penguji Sidang Skripsi dan dinyatakan Lulus.
Pembimbing Penguji
(Sutia Budi, SE, M.Si) (Nurlis Azhar SE,
M.Si)
NIDN: 0009057901 NIDN:
Ketua Program Manajemen Wakil Ketua Bidang
Akademik
(Tito Siswanto SE.,MM) (Sutia Budi, SE, M.Si)
NIDN: 0305108704 NIDN:
0009057901
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang telah saya susun adalah benar-benar hasil karya saya sendiri dengan arahan pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun terhadap perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang telah diterbitkan maupun yang tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dan dicantumkan dalam daftar pustaka dibagian akhir skripsi ini. Saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, untuk dapat dipergunakan bilamana diperlukan.
Jakarta, 14 September 2021
Desi Alpiani
NIM: 2017113020012
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan segalapuji syukur kepada Allah Subhanahu Wa ta’ala atas karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi ini. Tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih atas segala dukungan yang telah diberikan dari orang-orang tercinta.
Dengan ini penulis mempersembahkan karya ini teruntuk:
1. Kedua orangtua tercinta yang telah memberikan doa serta dukungannya selama perkuliahan sampai penelitian ini.
2. Kakak dan adik yang telah banyak membantu memenuhi kebutuhan selama perkuliahan dan penelitian serta mensupport saya selama ini.
3. Muhammad Faiz Herdiansyah partner dalam segala hal yang menemani dan membantu saya dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Sahabat saya Syarifatun, Evrillisa, Nur, Nadya, Ayu, dan Tania sahabat seperjuangan yang selalu memberikan support, masukan, saran serta selalu memberi motivasi kepada saya.
5. Sahabat saya Sylvia, Yulianti dan Ramayanih atas doa dan semangatnya sampai perkuliahan dan penelitian ini terselesaikan.
6. Semua teman seperjuangan skripsi khususnya kelas 449 Manajemen yang sealalu kompak dan sudah saling membantu dalam kelancaran skripsi saya.
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum . Wr.Wb.
Dengan menyebut nama Allah yang maha pengasih lagi maha penyayang.
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan hidayahnya penulis dapat menyelesaikan penelitian ini yang berjudul ” Pengaruh Green Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Tupperware (Studi Kasus Pada Konsumen Non-Member Di Kecamatan Bojongsari)” tepat pada waktunya. Tidak lupa juga Sholawat dan salam semoga tetap tercurah limpahkan kepada baginda Nabi besar Muhammad SAW.
Pada kesempatan ini, dengan segala hormat dan rendah hati, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Sutia Budi, SE,M.Si., selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan arahan dan bimbingan yang berguna untuk skripsi saya.
2. Bapak Nurlis Azhar, SE,MM., selaku dosen penguji yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan arahan, masukan, kritik dan saran yang berguna untuk skripsi saya.
3. Seluruh dosen Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta yang telah mendidik dan memberikan ilmu sehingga saya dapat menyelesaikan studi strata satu.
Penulis hanya dapat berdoa semoga Allah SWT selalu membalasnya dengan sesuatu yang lebih baik. Penulis menyadari bahwa dalam penelitian ini masih jauh dari kata sempurna, akan tetapi penulis berharap semoga penelitian ini dapat bemanfaat bagi penulis, pembaca dan perkembangan ilmu dalam bidang ekonomi.
Wassalamualaikum Wr.Wb
Jakarta, 14 September 2021
Desi Alpiani
NIM: 2017113020012
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL...i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...ii
LEMBAR PENGESAHAN...iii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS...iv
HALAMAN PERSEMBAHAN...v
KATA PENGANTAR...vi
ABSTRAK...vii
DAFTAR ISI...viii
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN...xi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Pembatasan Masalah ... 4
1.3 Rumusan Masalah ... 4
1.4 Tujuan Penelitian ... 4
1.5 Manfaat Penelitian ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA BERPIKIR DAN HIPOTESIS...6
2.1 Tinjauan Pustaka ... 6
2.1.1 Pengertian Pemasaran ... 6
2.1.2 Pengertian Manajemen Pemasaran ... 6
2.1.3 Green Marketing ... 8
2.1.4 Unsur-Unsur Green Marketing...9
2.1.5 Tujuan Green Marketing...11
2.1.6 Manfaat Green Marketing...12
2.1.7 Merek ... 13
2.1.8 Brand Image ... 13
2.1.9 Keputusan Pembelian ... 15
2.2 Penelitian Terdahulu ... 17
2.3 Kerangka Berpikir...18
2.4 Hipotesis ... 20
BAB III METODE PENELITIAN ... 21
3.1 Desain Penelitian ... 21
3.2 Objek Dan Waktu Penelitian ... 21
3.3 Variabel Penelitian ... 22
3.4 Operasionalisasi Valiabel...23
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 24
3.6 Teknik Pengambilan Sampel ... 25
3.7 Teknik Analisis Data ... 27
3.7.1 Uji Kualitas Data ... 28
3.7.2 Uji Asumsi Klasik ... 29
3.7.2.1 Uji Normalitas ... 29
3.7.2.2 Uji Heteroskadestisitas...30
3.7.2.3 Uji Multikolinieritas ... 31
3.7.2.4 Uji Autokorelasi ... 31
3.7.3 Analisis Regresi Linier Berganda ... 32
3.7.4 Koefisien Korelasi Berganda ... 33
3.7.5 Analisis Koefisien Determinasi (R ) 2 ... 34
3.7.6 Uji-T (Parsial) ... 34
3.7.7 Uji F (Simultan) ... 35
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...36
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ... 36
4.1.1Sejarah Singkat PT Tupperware Corporation ... 36
4.1.2Visi Dan Misi ... 36
4.1.3Logo Perusahaan ... 36
4.1.4Jenis-Jenis Produk ... 36
4.2 Deskripsi Data ... 40
4.2.1 Karakteristik Responden...36
4.2.2 Karakteristik Data Responden...36
4.2.1.1 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Green Marketing
Pada Produk Tupperware (X1)...46
4.2.1.2Tanggapan Responden Terhadap Variabel Brand Image Pada Produk Tupperware (X2)...53
4.2.1.3 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Keputusan pembelian Pada Produk Tupperware (Y)...57
4.3 Analisis Dan Interpretasi Hasil ... 62
4.3.1 Uji Kualitas Data...36
4.3.1.1Hasil Uji Validitas ... 63
4.3.1.2Hasil Uji Reliabilitas ... 64
4.3.1.3Uji Asumsi Klasik ... 65
4.3.1.4Analisis Regresi Linier Berganda ... 70
4.3.1.5Analisis Koefisien Korelasi Berganda ... 71
4.3.1.6Analisis Koefisien Determinasi (R2) ... 72
4.3.1.7Uji-T (Parsial) ... 73
4.3.1.8 Uji F...75
4.3.1.9 Pengaruh Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tupperware Pada Konsumen Non-Member Di Kecamatan Bojongsari...77
4.3.1.9 Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tupperware Pada Konsumen Non-Member Di Kecamatan Bojongsari...78
4.3.1.10 Pengaruh Green Marketing Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tupperware Pada Konsumen Non-Member Di Kecamatan Bojongsari...79
4.3.2 Interpretasi Hasil ... 36
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 80
5.1Simpulan ... 80
5.2Saran ... 81 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu...28
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel...31
Tabel 3.3 Koefisien Korelasi...33
Tabel 4.1Jawaban Responden Variabel X1 Indikator Green Product...53
Tabel 4.2 Jawaban Responden Variabel X1 Indikator Green Product...54
Tabel 4.3 Jawaban Responden Variabel X1 Indikator Green Price...55
Tabel 4.4 Jawaban Responden Variabel X1 Indikator Green Price...56
Tabel 4.5 Jawaban Responden Variabel X1 Indikator Green Place...57
Tabel 4.6 Jawaban Responden Variabel X1 Indikator Green Place...58
Tabel 4. 7 Jawaban Responden Variabel X1 Indikator Green Promotion...59
Tabel 4.8 Jawaban Responden Variabel X1 Indikator Green Prmotion...60
Tabel 4.9 Rekapitulasi Pernyataan Tanggapan Koesioner Variabel X1...33
Tabel 4.10 Jawaban Responden Variabel X2 Indikator Corporate Image...62
Tabel 4.11 Jawaban Responden Variabel X2 Indikator Corporate Image...63
Tabel 4.12 Jawaban Responden Variabel X2 Indikator Product Image...64
Tabel 4.13 Jawaban Responden Variabel X2 Indikator Product Image...64
Tabel 4.14 Jawaban Responden Variabel X2 Indikator User Image...64
Tabel 4.15 Jawaban Responden Variabel X2 Indikator User Image...64
Tabel 4.16 Rekapitulasi Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel X2 Brand Image ... 64 Tabel 4.17 Jawaban Responden Variabel Y Indikator Pemilihan Produk...64
Tabel 4.18 Jawaban Responden Variabel Y Indikator Pemilihan Merek...64
Tabel 4.19 Jawaban Responden Varia bel Y Indikator Pemilihan Penyalur...64
Tabel 4.20 Jawaban Responden Variabel Y Indikator Jumlah Pembelian...64
Tabel 4.21 Jawaban Responden Variabel Y Indikator Waktu Pembelian...64
Tabel 4.22 Jawaban Responden Variabel Y Indikator Metode Pembayaran...64 Tabel 4.23 Rekapitulasi Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Y
Keputusan Pembelian
...
64
Tabel 4.24 Hasil Perhitungan Variabel X1, Variabel X2dan Variabel Y...64
Tabel 4.25 Hasil Uji Validitas...64
Tabel 4.26 Hasil Uji Reliabilitas...64
Tabel 4.27 Hasil Uji Normalitas Kolmogrov-Smirnov Test...64
Tabel 4.28 Hasil Uji Multikolinieritas...64
Tabel 4.29 Hasil Uji Autokorelasi...64
Tabel 4.30 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda...64
Tabel 4.31 Hasil Analisis Koefisien Korelasi Berganda...64
Tabel 4.32 Hasil Uji Koefisien Determinasi...64
Tabel 4.33 Hasil Uji T-Parsial...64
Tabel 4.34 Rangkuman Uji-T...64
Tabel 4.35 Hasil Uji-F...64
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Proses Keputusan Pembelian...24
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran...52
Gambar 4.1 Logo Perusahaan...53
Gambar 4.2 Crystal Wave Lunch Set...54
Gambar 4.3 Freezy Green Collection...55
Gambar 4.4 Eco Bottle...56
Gambar 4.5 Giant Mosanic Canister...56
Gambar 4.6 T-Cheef Series...58
Gambar 4.7 Karakteristik responden Berdasarkan Jenis Kelamin...59
Gambar 4.8 Karakteristik responden Berdasarkan Usia...60
Gambar 4.9 Karakteristik responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...60
Gambar 4.10 Karakteristik responden Berdasarkan Pekerjaan...60
Gambar 4.11 Karakteristik responden Berdasarkan Pengasilan/Bulan...60
Gambar 4.12 Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel X1 Green Marketing ...60
Gambar 4.13 Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel X2 Brand Image...60
Gambar 4.14 Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel Y Keputusan Pembelian...60
Gambar 4.15 Hasil Uji Normalitas...60
Gambar 4.16 Hasil Uji Heteroskedastisitas...60
