PENDAHULUAN
Batasan Masalah
Rumusan Masalah
Tujuan Masalah
Kegunaan Penelitian
Sebagai karya referensi yang membangun untuk menambah pengetahuan dan wawasan serta sebagai tambahan bahan ajar atau karya referensi dalam pembelajaran. Mampukah pihak koperasi memberikan informasi yang berharga untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan pada Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah UINFAS Bengkulu.
Penelitian Terdahulu
Penelitian ini berbeda dengan penelitian penulis dalam hal objeknya berbeda yang berfokus pada faktor. Penelitian ini berbeda dengan penelitian sebelumnya ditinjau dari faktor-faktor yang diteliti dan jenis penelitian asosiatif kuantitatif.
Sistematika Penulisan
Yang membedakan penelitian yang diteliti penulis terletak pada definisi sampel, teknik analisis data dan faktor-faktor yang diteliti.
KAJIAN TEORI DAN KERANGKA BERPIKIR
Pengambilan Keputusan
Lound dan Bitta menjelaskan bahwa perilaku konsumen mencakup proses pengambilan keputusan dan aktivitas yang dilakukan oleh konsumen yang secara fisik mengevaluasi, menggunakan, atau memperoleh barang dan jasa.5. Mangkunegara (dalam Susi Handayani menjelaskan bahwa perilaku konsumen adalah tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok atau organisasi yang berkaitan dengan proses pengambilan keputusan dalam perolehan barang atau jasa ekonomi yang dapat dipengaruhi oleh lingkungan. 6.
Faktor Yang Mempengaruhi Proses Pengambilan
Dengan memilih tindakan dan pembelajaran, keyakinan dan sikap masyarakat akan lebih mempengaruhi perilaku pembelian mereka.9. Berdasarkan uraian tersebut, peneliti menyimpulkan bahwa ada beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih tempat pembiayaan, sebagai berikut.
Pembiayaan
Bank dan lembaga keuangan non-bank ingin mengetahui bahwa calon nasabah mempunyai karakter yang baik, jujur, dan berkomitmen dalam mengembalikan pembiayaannya. Lembaga keuangan perlu mengetahui secara pasti kemampuan finansial calon nasabah dalam memenuhi kewajibannya setelah lembaga keuangan memberikan pembiayaan.
Jenis dan Pendekatan Penelitian
Dalam penelitian ini analisis faktor digunakan untuk mengetahui faktor-faktor yang membuat nasabah memilih lembaga pembiayaan di Koperasi Konsumen Al-Muawanah UINFAS Bengkulu. Untuk mengetahui faktor-faktor yang membuat nasabah memilih lembaga pembiayaan di Koperasi Konsumen Al-Muawanah UINFAS Bengkulu digunakan alat statistik analisis interdependensi multivariat berupa analisis faktor. Mengidentifikasi variabel-variabel yang membuat nasabah memilih lembaga pembiayaan di Koperasi Konsumen Al-Muawanah UINFAS Bengkulu.
Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah nasabah Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah UINFAS Bengkulu. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih lembaga pembiayaan pada Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah UINFAS Bengkulu. Dengan demikian rumusan masalah yang kedua menyatakan bahwa variabel atau faktor pribadi merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan nasabah sehubungan dengan pemilihan lembaga pembiayaan pada Koperasi Konsumen Al-Muawanah UINFAS Bengkulu.
Oleh karena itu rumusan masalah yang kedua menyatakan bahwa variabel atau faktor pribadi merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih lembaga pembiayaan pada Koperasi Konsumen Al-Muawanah UINFAS Bengkulu. Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian ini, saran peneliti adalah terdapat tiga faktor yang menjadi faktor dalam keputusan nasabah dalam memilih lembaga pembiayaan pada Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah UINFAS Bengkulu.
Waktu dan Lokasi
Populasi dan Pengambilan Sampel
Sumber dan Teknik Pengambilan Data
Variabel dan Definisi Operasional
Instrumen Penelitian
Teknik Analisis Data
Uji validitas digunakan untuk mengetahui kesesuaian item-item dalam daftar pertanyaan untuk mendefinisikan suatu variabel. Uji linearitas digunakan untuk mengetahui apakah hubungan antara variabel independen dan variabel dependen linier atau tidak. Analisis faktor dimulai dengan menyusun kelompok variabel baru berdasarkan hubungan yang ditunjukkan oleh matriks korelasi.15.
Analisis faktor digunakan untuk mereduksi data atau merangkum variabel-variabel yang banyak berubah menjadi variabel-variabel yang mengalami perubahan dalam jumlah kecil. Untuk perhitungan analisis faktor digunakan program SPSS dan dilakukan dengan menggunakan teknik analisis Bartlett's Test of Spherecty.16. Metode yang digunakan untuk pengujian adalah Bartlet Test of Sphericity yang digunakan untuk menguji kelayakan 14 variabel penelitian secara bersama-sama, dan ukuran Measure of Sampling Adequency (MSA) yang digunakan untuk menguji kelayakan masing-masing variabel penelitian.
Jika nilai KMO dan Bartlett’s Test > 0,5 maka variabel yang ada dapat dianalisis lebih lanjut, namun jika nilai KMO dan Bartlett’s Test < 0,5 maka variabel yang ada tidak dapat dianalisis lebih lanjut. Melakukan proses pemfaktoran atau ekstraksi terhadap variabel-variabel yang dianalisis untuk membentuk satu atau lebih faktor yang dianggap mewakili.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Sejarah Berdirinya Koperasi Konsumen Al-
BMT Al-Muawanah merupakan lembaga keuangan syariah yang berfungsi sebagai penerima dan penyalur uang tabungan dalam bentuk tabungan wadi'ah. BMT Al-Muawanah juga mempunyai fungsi pengelolaan keuangan secara terpadu, yaitu tidak hanya pengelolaan keuangan simpanan anggota, baik simpanan inti maupun simpanan wajib. , namun dapat mengelola tabungan dengan sistem syariah serta menerima dan mengelola zakat, infaq, sodaqan, dan wakaf uang agar produktif. Dengan menggunakan sistem yang canggih dan pengelolaan yang semakin baik, BMT Al-Muawanah terus mengalami pertumbuhan dan perkembangan dalam pelayanannya kepada anggota, pelajar dan masyarakat umum. BMT Al-Muawanah dengan menggunakan sistem komputer (BMT Software) semakin menjamin sistem administrasi keuangan yang profesional, handal, nyaman dan transparan, sehingga dapat diakses setiap saat oleh anggota BMT Al-Muawanah dengan lebih fleksibel, menerima simpanan . dari berbagai pihak baik mahasiswa, alumni maupun masyarakat umum.
Visi dan Misi Koperasi Konsumen Al-Muawanah
Produk dan Layanan Jasa Koperasi Konsumen Al-
Struktur Organisasi Koperasi Konsumen Al-
Deskripsi Responden
- Deskripsi Responden Berdasarkan Nasabah
- Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
- Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan
- Deskripsi Responden Berdasarkan Sumber Informasi
Berdasarkan informasi pada tabel 4.2 di atas terlihat bahwa sebagian nasabah Koperasi Konsumen Syariah Al-Muawanah yang dijadikan responden dalam penelitian ini adalah perempuan dengan persentase 61% dan laki-laki 39%. Dari tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan, peneliti memberikan kuisioner kepada pelanggan Koperasi Konsumen Syariah Al-Muawanah, bahwa pelanggan berdasarkan pekerjaan PNS berjumlah 10 orang dengan persentase 11%, yang berprofesi sebagai wiraswasta mempunyai sebanyak 8 orang dengan persentase 8%, yang bekerja sebagai pegawai swasta sebanyak 24 orang dengan persentase 33%. Dari tabel diatas dapat diperoleh gambaran jumlah responden berdasarkan pendapatan nasabah Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah, responden dengan pendapatan bulanan terbanyak yaitu Rp. persentasenya 25%, dan responden yang berpendapatan Rp >5.000.000 berjumlah 10 orang dengan persentase 13%.
Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa untuk pertanyaan sudah berapa lama menjadi nasabah Koperasi Konsumen Syariah Al-Muawanah sebagian besar responden menjawab 1-2 tahun dengan jumlah 35 orang dengan persentase 46%. . <1 tahun sebanyak 4 orang dengan persentase 5%, 3-5 tahun sebanyak 23 orang dengan persentase 30% dan >5 tahun sebanyak 14 orang dengan persentase 18%. Berdasarkan tabel diatas terlihat jumlah responden yang menggunakan jasa pembiayaan pada Koperasi Konsumen Syariah Al-Muawanah Syariah menjawab paling banyak yaitu 2 kali dengan jumlah 42 orang atau 55%, 3 kali dengan jumlah 27 orang dengan persentase 36% dan >4 kali berjumlah 7 orang dengan persentase 9%. Dari tabel 4.7 Karakteristik responden berdasarkan informasi yang diperoleh tentang pembiayaan di Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah, peneliti menyebarkan kuisioner kepada para nasabah di Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah, yaitu nasabah berdasarkan informasi yang diperoleh tentang Pembiayaan pada Koperasi Konsumen Al-Muawanah Koperasi Muawanah Syariah didominasi dari nasabah lain sebanyak 49 orang dengan persentase 64%, pada urutan kedua masing-masing diterima dari karyawan sebanyak 19 orang dengan persentase 25% dan pada Juara III masing-masing diperoleh dari brosur sebanyak 8 orang. dalam persentase 11%.
Hasil Penelitian
- Uji Kualitas Data
- Uji Asumsi Normal
- Analisis Faktor
Berdasarkan tabel 4.8 di atas terlihat bahwa seluruh variabel dinyatakan valid karena nilai r hitung lebih besar dari r tabel (0,223). Berdasarkan hasil uji one-sample Kolmogrov-Smirnov pada tabel 4.10 di atas diperoleh faktor sosial Asymp.Sig (2-tailed) sebesar 0,066, faktor budaya mempunyai nilai Asymp.Sig (2-tailed) sebesar . 060, sedangkan faktor personal mempunyai nilai Asymp. .Sig (2-tailed) sebesar 0,081 dan faktor psikologis mempunyai nilai Asymp.Sig (2-tailed) sebesar 0,226. Dari tabel 4.13 diatas diperoleh nilai KMO sebesar 0,602 > 0,5 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel yang dilakukan dalam observasi dapat dianalisis lebih lanjut.
Pada tabel 4.14 diatas dapat disimpulkan analisis Measure of Sampling Adequacy (MSA) terhadap variabel yang diteliti. Pengamatan kembali terhadap angka MSA yang juga menggantikan angka KMO dan Bartlett dapat dilihat pada tabel 4.15. Tabel 4.16 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut diuji memenuhi syarat Uji Kecukupan Measure of Sampling yaitu > 0,5 sehingga dapat digunakan untuk pengujian selanjutnya.
Pada Tabel 4.17 terlihat kolom Initial dan angka Communalities masing-masing variabel memiliki angka awal sebesar 1,00. Dari tabel 4.16 terlihat hanya 1 faktor yang terbentuk dari ekstrak ketiga variabel tersebut, karena dengan satu faktor nilai eigenvaluenya diatas 1.
Pembahasan
- Faktor-Faktor Keputusan Nasabah
- Faktor Yang Paling Dominan Berpengaruh Terhadap
Hasil uji kecukupan dengan metode Bartlett Test of Sphericity menunjukkan nilai MSA (measure of sampling adequacy) sebesar 0,583 > 0,5 sehingga dapat diketahui bahwa faktor psikologis merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan sehubungan dengan pilihan pembiayaan. lembaga pada Koperasi Konsumen Syariah Al-Muawanah. UINFAS Bengkulu. Uraian di atas menunjukkan bahwa faktor psikologis mempengaruhi keputusan nasabah sehubungan dengan pilihan pembiayaan, terutama mengenai motivasi, persepsi dan sikap nasabah. 4 Pengetahuan yang jelas mengenai produk pembiayaan dan manfaat dari produk pembiayaan tersebut memberikan motivasi kepada nasabah agar tertarik menggunakan produk pembiayaan pada Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah UINFAS Bengkulu.
4 Handayani, “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan UMKM Dalam Memilih Lembaga Keuangan Mikro Sebagai Sumber Pembiayaan (Studi Kasus Pada Pedagang Di Pasar Simpang Limun Medan).” Faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan nasabah memilih lembaga Keputusan nasabah memilih lembaga pembiayaan. Faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih lembaga pembiayaan pada Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah UINFAS Bengkulu dapat dilihat pada hasil pengujian kesesuaian menggunakan metode Bartlett Test of Sphericity dengan mengikuti nilai MSA masing-masing sosial, budaya. , variabel pribadi dan psikologis.
Faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih suatu institusi adalah faktor budaya. Hasil uji kecukupan dengan metode Bartlett Test of Sphericity menunjukkan nilai MSA (measure of sampling adequacy) 0,579 > 0,5 adalah; faktor pribadi pada hasil uji kecukupan dengan metode The Bartlett Test of Sphericity menunjukkan nilai MSA (measure of sampling adequency) sebesar 0,806 > 0,5. Faktor psikologis dengan hasil pengujian kecukupan menggunakan metode Bartlett Test of Sphericity menunjukkan nilai MSA (measure of sampling adequency) sebesar 0,583>. 0,5 yang berarti faktor-faktor tersebut merupakan faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih lembaga pembiayaan. Faktor budaya, faktor pribadi dan faktor psikologis yaitu harus adanya pertimbangan yang matang sebelum menentukan pilihan terhadap suatu kegiatan, seperti transaksi yang dilakukan di Koperasi Konsumen Al-Muawanah Syariah UINFAS Bengkulu.,. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan UMKM Dalam Memilih Lembaga Keuangan Mikro Sebagai Sumber Pembiayaan (Studi Kasus Pada Pedagang Pasar Simpang Limun Medan). Jurnal Akuntansi dan Bisnis 1, no.
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pedagang Pasar Modern BSD dalam Pengambilan Keputusan di Lembaga Keuangan.” UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2017.
PENUTUP
