Seperti yang diungkapkan dalam wawancara dengan Ny. Famy Decta Maulida S.Sos yang mewakili Kepala Dinas Diskominfo Kota Probolinggo bidang Sub. Ya menurut saya Masmedia Online dibawah naungan Diskominfo yaitu melalui media resmi pemerintah yang diisi oleh teman-teman yang berkompeten di bidangnya, sudah maksimal dan memberikan informasi pemerintahan, kemudian telah dipecah oleh beberapa pihak dan telah mewakili setiap sub. - Kabupaten yang mempunyai media resmi dalam salah satu tugasnya yaitu penyediaan informasi melalui Diskominfo Media Sosial Pemerintah Kota Probolinggo, mungkin mengalami kendala teknis.” (Wawancara dengan Ibu Siti Rochmah, S.Sos, M.M. selaku Koordinator Kelembagaan dan Kemitraan Diskominfo, Selasa 21 Juni 2022 pukul 11.30 WIB di Kantor Pelayanan Diskominfo Kota Probolinggo). Fasilitasnya berbeda karena ada yang tidak menggunakan media online” (Wawancara dengan Ibu Surya Darmawati S.Ikom selaku Bagian Pengelolaan Informasi Publik, Selasa tanggal 21 Juni 2022 pukul 13.30 WIB di Kantor Pelayanan Diskominfo Kota Probolinggo).
Berdasarkan apa yang disampaikan dalam wawancara dengan masyarakat (stakeholder) mengenai keberadaan media massa online itu sendiri, hal tersebut diungkapkan oleh Ibu Hasiatul Amanah M.Ag selaku salah satu warga kabupaten tersebut. Kademangan Kota Probolinggo, ungkapnya. Sesuai dengan apa yang disampaikan dalam wawancara kepada masyarakat tentang keberadaan media massa online itu sendiri disampaikan oleh Pak Solihin sebagai salah satunya. Berdasarkan apa yang disampaikan dalam wawancara kepada masyarakat mengenai keberadaan media massa online itu sendiri, Bapak. Rizal Wahyudi salah satu warga di kecamatan tersebut. Hal itu disampaikan oleh Kepala Kota Probolinggo.
Dengan adanya informasi dari pemerintah maka sangat mudah untuk mendapatkan informasi terkait apa yang sedang disebar di Kota Probolinggo sendiri. Berdasarkan apa yang disampaikan dalam wawancara kepada masyarakat mengenai keberadaan media online itu sendiri, hal tersebut disampaikan oleh Bapak. Robbi Ramunaya S.T. sebagai salah satu warga di wilayah tersebut. Kanigaran Kota Probolinggo, menyatakan demikian. Sebagaimana disampaikan dalam wawancara dengan Ibu Famy Decta Maulid S.Sos yang mewakili Kepala Dinas Diskominfo Kota Probolinggo wilayah Sub.
Melalui media sosial Diskominfo Pemerintah Kota Probolinggo mungkin terdapat kendala teknis, karena masyarakat sangat berperan penting dalam memantau program pemerintah melalui akun resmi pemerintah seperti like, share dan komentar, dan terkadang juga mengirimkan pesan untuk menanyakan kebutuhannya mengenai apapun. . mereka tidak memahami program tersebut. pemerintah." (Wawancara dengan Ibu Siti Rochmah, S.Sos, M.M selaku Subkoordinator Kelembagaan dan Kemitraan Diskominfo, Selasa, 21 Juni 2022 pukul 11.30 WIB di Biro Layanan Diskominfo Kota Probolinggo). “Sebagai bagi penggiat media sosial di akun resmi pemerintah, hal ini rata-rata terlihat jelas melalui Dm dan lainnya sebagai warga Kota Probolinggo.” (Wawancara dengan Ibu Surya Darmawati S.Ikom selaku Sub. Pengelolaan Informasi Publik, Selasa, 21 Juni 2022 Pukul 13.00 : 30 WIB di Kantor Diskominfo Kota Probolinggo) Berdasarkan apa yang muncul dalam wawancara dengan masyarakat tentang keberadaan Media Online sendiri, Pak Solihin merupakan salah satu warga di Mayangan Kota Probolinggo, ujarnya.
Berdasarkan apa yang disampaikan dalam wawancara dengan masyarakat setempat mengenai keberadaan media massa online itu sendiri, hal tersebut disampaikan oleh Bapak Rizal Wahyudi selaku salah satu warga kabupaten tersebut. Kepala Kota Probolinggo, ujarnya. Berdasarkan apa yang disampaikan dalam wawancara dengan masyarakat setempat mengenai keberadaan media massa online itu sendiri, hal tersebut disampaikan oleh Bapak Robbi Ramunaya S.T selaku salah satu warga kabupaten tersebut. Kanigaran Kota Probolinggo, katanya begitu. Koordinator Kelembagaan dan Kemitraan Diskominfo, Selasa 21 Juni 2022 pukul 11.30 WIB di Kantor Layanan Diskominfo Kota Probolinggo).
Oleh karena itu, perlu adanya pengaturan waktu publikasi untuk memberikan informasi kepada masyarakat.” (Wawancara dengan Ibu Surya Darmawati S.Ik selaku Deputi Pengelolaan Informasi Publik, Selasa, 21 Juni 2022, pukul 13.30 WIB di Publik Pelayanan Informasi Kantor Kota Probolinggo). Berdasarkan apa yang disampaikan dalam wawancara kepada masyarakat mengenai keberadaan media massa online itu sendiri, Bapak. Solihin sebagai salah satu warga di kecamatan tersebut. Mayangan Kota Probolinggo menyatakan hal itu. Berdasarkan apa yang disampaikan dalam wawancara masyarakat mengenai keberadaan media massa online itu sendiri, hal tersebut disampaikan oleh Bapak Rizal Wahyudi selaku salah satu warga di kabupaten tersebut.
Berdasarkan apa yang disampaikan dalam wawancara dengan masyarakat setempat mengenai keberadaan media online itu sendiri, hal tersebut disampaikan oleh Bapak Robbi Ramunaya S.T selaku salah satu warga kabupaten tersebut. Kanigaran dari Kota Probolinggo, beliau menyampaikan bahwa:.
Analisis dan Interpretasi Data
Peran Media Massa Online Terhadap Program Kerja Walikota (Studi Bag. Humas Pemerintah Kota Probolinggo)
Pasal ini menjelaskan mengenai tugas Diskominfo, dimana tugas tersebut adalah untuk kepentingan masyarakat atau kesejahteraan kolektif, sehingga dalam pasal tersebut Humas pemerintah yang berada di bawah naungan Diskominfo dituntut untuk bersikap profesional dan tidak mengutamakan sikap acuh tak acuh terhadap pelaksanaan tugasnya. , karena sedikit banyak terpenuhinya peran-peran yang berdampak besar bagi masyarakat. Dari hasil wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa : Peran media massa online dalam program kerja walikota belum tuntas atau tidak 100% intens dalam ikut serta memberikan informasi kepada masyarakat melalui media online resmi pemerintah, dan pada dari segi tugas dan pelaksanaan peran Dinas Komunikasi dan Informatika sudah memenuhi tanggung jawabnya, namun masih dapat dikatakan belum maksimal, dan mungkin salah satu penyebabnya adalah karena adanya berbagai organisasi kemasyarakatan. karakter di media massa online. Namun sebaliknya jika melihat program pemerintah yang sudah diterima oleh seluruh masyarakat Kota Probolinggo.
Bisa dikatakan baik dalam hal partisipasi masyarakat di media online dan lain sebagainya seperti yang disebutkan pada wawancara di atas. Terkait dengan peran aktif Departemen Komunikasi dan Informatika, perlu lebih banyak melibatkan media online dari luar negeri untuk menutupi kekurangannya, sehingga dapat menghadapi perbedaan karakteristik masyarakat sebagaimana diatur dalam undang-undang tentang tugas dan peran Pemerintah. Sebagaimana tertuang dalam peraturan Walikota tentang Pengelolaan Media Sosial, berdasarkan Peraturan Walikota Probolinggo Nomor 37 Tahun 2016 Pasal 3 menggunakan prinsip: 1.
Dari hasil wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa: Kurangnya kesadaran masyarakat untuk ikut berkontribusi kepada pemerintah melalui media sosial. Sebab jika dilihat dari tugas esensial peran media sosial adalah memberikan pelayanan dan informasi yang akurat dalam kaitannya dengan pembangunan, sebagaimana tertuang dalam peraturan berdasarkan Peraturan Gubernur Jawa Timur (PERGUB) N0. Pengelolaan media sosial dilakukan dengan strategi merancang pesan yang tepat untuk target audiens dan pendistribusiannya di media sosial yang ditentukan oleh masing-masing instansi.
Dengan demikian, dengan menjalankan peran yang dianjurkan tersebut, maka ada harapan dari berbagai pihak terhadap program kerja walikota, yaitu semakin tanggung jawab dan percaya diri terhadap apa yang menjadi tugasnya dan juga program pemerintah dapat terlaksana dengan sebaik-baiknya. Dari hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa: Dalam suatu program yang matang, kami selalu meminimalisir dan mengharapkan kegagalan yang sering terjadi di lapangan, dalam artian kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk melaksanakan kegiatan atau program yang ada. kesuksesan telah direncanakan, namun di sisi lain terkadang kenyataan di lapangan masih terdapat permasalahan. Boleh dibilang gagal karena berbagai program pemerintah belum tersampaikan secara maksimal melalui media massa online.
Diskominfo mempunyai tugas salah satunya terkait dengan pelayanan dan informasi pemerintahan yang diluncurkan, khususnya terkait dengan keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Birokrasi (Permenpan RB) yang menjadi acuan dasar media sosial di pemerintahan, termasuk di sini . 1). faktual, yaitu informasi yang disampaikan melalui media sosial berdasarkan data dan fakta yang jelas, dengan memperhatikan kepentingan masyarakat; Nah untuk lebih menghubungkannya yaitu perlunya pengawasan yang lebih intensif terhadap program-program pemerintah yang akan disiarkan, melalui media online, baik yang sudah dilaksanakan maupun yang belum dilaksanakan dalam upaya memberikan manfaat yang lebih besar kepada masyarakat Probolinggo. kota.
Kerangka Hasil Pemikiran
