BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Tracking merupakan mekanisme bagaimana memantau keberadaan objek yang bergerak dan jalurnya. Pengertian bergerak dalam perspektif geografi adalah perpindahan posisi suatu objek dari suatu koordinat ke koordinat lain. Tracking diperoleh dengan merekam data perpindahan tersebut (Sunyoto, 2009).
Location Based Service (LBS) yaitu service yang berfungsi untuk mencari dengan teknologi GPS dan Google’s cell-based location. Maps dan layanan berbasis lokasi menggunakan lintang dan bujur untuk menentukan lokasi geografis, namun sebagai user, dibutuhkan posisi realtime, bukan nilai lintang dan bujur (Safaat, 2015).
GPS singkatan dari Global Position System adalah sebuah alat yang fungsi utamanya memberikan informasi posisi kendaraan atau benda yang akan dilacak dengan memanfaatkan satelit GPS (Global Positioning System), (Winardi,2006).
GPS Tracker adalah sistem navigasi penentuan posisi yang alatnya ditempatkan pada kendaraan/armada atau barang yang bergerak untuk di pantau secara realtime (S. Tao,2012). Alat pendeteksi lokasi GPS Tracker tersebut mampu mengirimkan lokasi dalam bentuk titik koordinat dari kendaraan/armada yang di pasangi alat tersebut.GPS Tracking System bagi suatu perusahaan yang mengandalkan pengiriman barang menggunakan kendaraan adalah mampu mengidentifikasi secara realtime keberadaan personil dan armada kendaraan, sehingga memudahkan pelacakan.
CV. Indah Cargomerupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa ekspedisi pengiriman paket barang yang bertempat di kota Bandar Lampungdengan melayani jasa antar paket dari Lampung ke kota lainnya, seperti Palembang, Jakarta, Bandung dan sekitarnya dengan menggunakan angkut darat maupun laut. Pada saat ini, CV. Indah Cargosering menghadapi masalah yang seringkali pelanggan menanyakan posisi barang yang dikirim (tracking pengiriman barang), dan customer service tidak dapat menjelaskan kepada pelanggan secara rinci keberadaan barang yang dikirimsehingga dibutuhkan suatu aplikasiyang dapat membantu customer service dalam melakukan trackingatau pelacakan posisi barang tersebut.
Dalam hal ini untuk dapat meningkatkan suatu sistem maka dibuatkannya suatu usulan penggunaan teknologi informasi berupa Website, Website adalah sering juga disebut Web, dapat diartikan suatu kumpulan-kumpulan halaman yang menampilkan berbagai macam informasi teks, data, gambar diam ataupun bergerak, data animasi, suara, video maupun gabungan dari semuanya, baik itu yang bersifat statis maupun yang dinamis, yang dimana membentuk satu rangkaian bangunan yang saling berkaitan dimana masing-masing dihubungkan dengan jaringan halaman atau hyperlink.(Yuhefizar, 1998).Solusi disarankan untuk CV. Indah Cargo untuk menggunakan aplikasi online berbasis webgis, karena dengan menggunakan aplikasi ini dapatmempermudah admin dan pelanggan dalam proses pelacakan barang, sehingga menghasilkan informasi yang lebih akurat.
1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini yaitu, Bagaimana cara untuk mempermudah proses tracking pengiriman barang pada CV Indah Cargo Berbasis Webgis dengan menggunakan TeknologiGPS (Global Positioning System)?
1.3 Batasan Masalah
Agar pembahasan dalam penelitian ini dapat lebih terarah maka penulisan memberikan batasan masalah yaitu :
1. Tempat penelitian adalah CV Indah Cargo.
2. Peta Digital untuk sistem menampilkan hasiltracking yang menggunakan Google Map API.
3. Pembangunan Sistem Informasi TrackingPengiriman Barangmenggunakan Adobe Dreamweaver CS5, menggunakan skrip PHP dan database yang digunakan adalah MySQL.
1.4 TujuanPenelitian
Tujuan dalam penelitian ini yaitu:
1. Membuat dan merancang website sistem informasi tracking pengiriman barang yang dapat mempermudah dalam proses tracking pengiriman barangpada CV Indah Cargo.
2. Meningkatkan efektifitas dan efisiensi yang akhirnya akan meningkatkan pelayanan ke pelanggan pada CV Indah Cargo.
1.5 Manfaat Penelitian
Diharapkan manfaat dari penelitian ini adalah :
1. Membantu mempermudah pelanggan dan CV Indah Cargo dalam proses tracking pengiriman barang.
2. Membantu mempermudah CV Indah Cargo dalam mengolah data pengiriman barang
1.6. Tinjauan Pustaka
Oleh Stefani Margaretta, Sri Yulianto J.P, Martin Setyawan (2012) dari Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana, dengan judul Sistem Informasi Tracking Pengiriman Barang pada Online Shopping Berbasis SMS Gateway pada PT. Karunia Inti Jaya Agrisarana. Dimana pada penelitian yang dilakukan penulis mengangkat masalah tentang bagaimana membangun sistem informasi untuk memudahkan pelanggan dalam memeriksa status barang yang dipesan melalui toko online. Penelitian ini menghasilkan aplikasi yang dapat melacak pengiriman barang melalui SMS Gateway.
Oleh Harry Dhika, Lukman, dan Aswin Fitriansyah (2014) dari Teknik Informatika Universitas Indraprasta PGRI, dengan judul Perancangan Sistem InformasiJasaPengiriman Barang Berbasis Web. Dimana penelitian ini bertujuan membangun sistem yang dapat melacak atau memonitoring keberaan barang pada saat pengiriman berlangsung. Penelitian ini menghasilkan website yang dapat melakukan pelacakan pengiriman barang.
Oleh Dewi Yenny Sitanggang, Lena Magdalena, dan Deny Martha (2014) dari Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer CIC Cirebon, dengan
judul Aplikasi Sistem Pengecekan Tarif dan Tracking Status Pengiriman Barang Menggunakan Ponsel Berbasis Java (Studi Kasus: PT. JNE Cirebon). Dimana penelitian ini membahas permasalahan konsumen mengakses tarif dan tracking melalui web, tetapi ketika mengakses melalui website dibutuhkan bandwitdh yang besar sehingga dibutuhkan aplikasi alternatif yang dapat melakukan pengecekan tarif pengiriman barang dan tracking nomor resi barang. Penelitian ini menghasilkan aplikasi mobile yang dapat melakukan pengecekan tarif dan pelacakan pengiriman barangPT. JNE Cirebon.
Oleh Miftah Faridl, Titik Lusiani, dan Marya Mujayana (2016) dariProgram Studi S1 Sistem InformasiFakultas Teknik InformatikaInstitut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya, dengan judul Rancang Bangun Sistem Administrasi Pengiriman Barang Berbasis Web Di PT Graha Prima. Dimana penelitian ini membahas padaPT Graha Primapengolahan data pengiriman sampai ke tracking pengiriman barang masih dikerjakan secara manual. Penelitian ini menghasilkan website yang dapat melakukan manajemen pengolahan data pengiriman barang dan pemantauanpengiriman barang melalui website.
Oleh Stephanie Surja dan Lius Steven Sanjaya (2015) dariInformation Systems Department, School of Information Systems, BINUS University, dengan judul Analysis And DesignInformation System LogisticDelivery ServiceIn PTRepex Wahana. Dimana penelitian ini membahas padaPT Repex Wahanapengolahan data pengiriman sampai ke tracking pengiriman barang masih dikerjakan secara manual sehingga rentan akan kehilangan atau kesalahan data yang sering terjadi karena penyimpanan data transaksi yang dilakukan secara manual dan tidak terorganisir. Penelitian ini menghasilkan aplikasi yang dapat
melakukan manajemen pengolahan data pengiriman barang dan pemantauan pengiriman barang melalui website.
