Pemahaman dan penerapan upaya keberlanjutan secara konsisten merupakan tantangan dalam penerapan Keuangan Berkelanjutan dan kami mengatasinya dengan melibatkan seluruh pemangku kepentingan. Menyikapi penerapan Keuangan Berkelanjutan, BCA menerapkan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (SFA) yang disampaikan setiap tahun kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Menuju Operasi Ramah Lingkungan
Pengelolaan Limbah EDC BCA
Pengolahan Limbah Kartu
Pengelolaan Limbah Non Organik
7,4 Ton
670 Paving block
Kinerja Sosial & Masyarakat
Dana
CSR Rp 136,2
Indeks
Human Capital
Layanan Nasabah
Tetap Aman dengan Perbankan Digital
BCA Bersama Anda
Hadapi Pandemi COVID-19
NASABAH
ServingOurCustomer
DEBITUR & UMKM
745 UMKM
SUPPLIER/VENDOR
CaringOurEmployee
HelpingOurCommunity
TOTAL BANTUAN COVID-19 Maret 2020 – Desember 2021
COVID-19 Assistance
Pelibatan secara Daring untuk
Memperkuat Komitmen Keberlanjutan
BCA ExPOVERSARy ONLINE
INSTAGRAM LIVE @goodlifeBCA
INDONESIA KNOWLEDGE FORUM (IKF)
Acara Daring Eksternal BCA
Acara daring eksternal lainnya
COP SERIES DARING
RAPAT KERJA NASIONAL (RAKERNAS) BCA INNOVATION AWARD (BIA)
VIRTUAL PEKAN OLAHRAGA
Acara Daring Internal BCA
Acara daring internal lainnya
Ikhtisar Aspek Keberlanjutan
Ekonomi
Pembiayaan pada Kategori Kegiatan Usaha Berkelanjutan (KKUB) [FS6, FS8]
Sosial
Lingkungan
Keuangan
Keuangan Berkelanjutan
Strategi Keberlanjutan
Implementasi Kebijakan dan Strategi
Penetapan dukungan utama BCA pada Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB)
Kami memiliki Pedoman Tata Kelola Keberlanjutan dan Kebijakan Keuangan Berkelanjutan, serta kebijakan pembiayaan perkebunan dan industri kelapa sawit. Kami melakukan pendekatan dan melibatkan pemangku kepentingan internal dan eksternal untuk mengeksplorasi isu-isu keberlanjutan dan kebutuhan mereka.
Strategi keberlanjutan
Saat ini kami sedang mempersiapkan Analisis Risiko Lingkungan dan Sosial (ESRA) untuk mendukung proses analisis kredit di sektor-sektor yang memiliki potensi risiko ESG yang tinggi. Selain itu, kami juga memiliki KPI bersama untuk seluruh tingkatan Dewan untuk mendukung implementasi ESG sesuai dengan roadmap OJK.
IMPLEMENTASI KEBERLANJUTAN
Memetakan penyakit akibat kerja yang sering diderita pekerja: 728 sakit pinggang dan 7.596 menderita Infeksi Saluran Pernafasan (ISPA). Menyelenggarakan edukasi literasi keuangan nasional yang berdampak positif sejalan dengan SNLKI OJK, dengan mengutamakan program relawan yang dijalankan oleh pegawai.
Dukungan pada Prioritas
Tujuan Pembangunan Berkelanjutan
Tercatat 3.634 peserta magang Bakti BCA baru, sehingga total peserta magang Bakti BCA aktif sebanyak 9.028 peserta. Rata-rata peningkatan portofolio sebesar 20,9% pada pembiayaan kategori kegiatan berkelanjutan (KKUB), termasuk debitur yang memiliki aspek lingkungan hidup.
Dukungan BCA terhadap TPB lainnya
Sekilas
Laporan Keberlanjutan
Profil Laporan
Tahun lalu kami memperkenalkan topik energi, emisi, dan dampak ekonomi tidak langsung sebagai topik material, namun tahun ini kami telah mengidentifikasi bahwa akses dan keterjangkauan layanan, serta tanggung jawab produk menjadi sangat signifikan dan layak menjadi topik material prioritas. Proses penjaminan merupakan bagian dari kegiatan penyusunan Laporan Keberlanjutan untuk memastikan keandalan informasi dan data yang disajikan.
DIVISI SEKRETARIAT &
Ada beberapa informasi dan data yang kami sajikan kembali (berulang kali) dalam laporan ini, yaitu data peserta pengabdian masyarakat dan jumlah jam pelatihan yang terjadi akibat perubahan metode perhitungan. Kualitas laporan ini diperiksa oleh pihak internal dan diverifikasi oleh pihak eksternal yang independen, yaitu melalui proses assurance.
KOMUNIKASI PERUSAHAAN [102-53]
Inspeksi internal mencakup tim ESG, seluruh kontributor data dan pejabat senior dari fungsi terkait, menunggu persetujuan dari Direksi dan Dewan Komisaris. Assurance menggunakan standar AS AA1000 (V3), Type 1 dan Type 2 khusus untuk “kinerja ekonomi, keamanan data dan privasi pelanggan” dengan Level Sedang.
TANGGAPAN UMPAN BALIK LAPORAN TAHUN SEBELUMNyA
Selain itu, kami juga telah menyajikan kembali data portofolio pembiayaan KKUB tahun 2019 dan 2020 untuk dicocokkan dengan hasil identifikasi portofolio pembiayaan KKUB per 31 Desember 2021.
Cukup Penting
Sangat Penting Penting
Portofolio Kredit
Keamanan Data dan Privasi Nasabah
Pelayanan Bank
Kinerja Ekonomi
Anti Korupsi/Anti Fraud
Tanggung Jawab Produk dan Jasa
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
Akses dan Keterjangkauan Layanan
Pelatihan dan Pendidikan
BCA mengidentifikasi pemangku kepentingan yang paling penting, yaitu pihak-pihak yang terkait dengan aktivitas bisnis kami dan mempengaruhi keberlanjutan perusahaan dan sebaliknya, termasuk keterlibatan pihak lokal yang terkait dengan proses Keuangan Berkelanjutan. Keterlibatan pemangku kepentingan dikelola secara kolektif oleh beberapa unit, salah satunya adalah Sekretariat Perusahaan dan Departemen Komunikasi.
PEKERJA
INVESTOR DAN PEMEGANG SAHAM
REGULATOR
Operasional perbankan di cabang, call center dan solusi perbankan digital lainnya, frekuensinya setiap saat dan/atau sesuai kebutuhan.
MITRA BISNIS/PEMASOK/VENDOR
MASyARAKAT
MEDIA
BCA dan
Keberlanjutan
Sekilas BCA
Produk dan Layanan
Memahami berbagai kebutuhan nasabah dan memberikan layanan keuangan yang tepat untuk mencapai kepuasan nasabah yang optimal.
Visi, Misi, dan Nilai Perseroan
TATA NILAI
BCA memiliki 1 kantor pusat, 137 kantor cabang utama (KCU), 878 kantor cabang (KCP) dan 227 KCP kas yang tersebar di seluruh nusantara.
INISIATIF EKSTERNAL DAN KEANGGOTAAN ASOSIASI [102-12] [102-13]
Budaya Keberlanjutan
Tata Kelola Keberlanjutan
STRUKTUR TATA KELOLA KEBERLANJUTAN [102-18]
Direksi
Divisi Sekretrariat dan Komunikasi Perusahaan
Tugas pokok Sub-Divisi ESG
TUGAS DIREKTUR PENANGGUNG JAWAB KEUANGAN BERKELANJUTAN [FS 12]
Memahami BCA
PENGEMBANGAN KOMPETENSI KEUANGAN BERKELANJUTAN
Pelatihan Keuangan Berkelanjutan berdasarkan Jenjang Jabatan
PENGEMBANGAN MODUL PELATIHAN KEUANGAN BERKELANJUTAN [FS4]
Penerapan Keuangan Berkelanjutan
RENCANA AKSI KEUANGAN BERKELANJUTAN (RAKB)
PROSEDUR IDENTIFIKASI RISIKO ATAS PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN
PENGELOLAAN PORTOFOLIO KREDIT BERWAWASAN LINGKUNGAN, SOSIAL,
MEKANISME PROSES PERSETUJUAN KREDIT
Kegiatan yang melibatkan segala bentuk kerja paksa atau eksploitasi terhadap anak di bawah umur atau pelanggaran hak asasi manusia. Kegiatan yang berdampak negatif pada Daftar Warisan Dunia UNESCO atau kawasan lindung nasional dan/atau internasional.
TANTANGAN DAN PELUANG DALAM PENERAPAN KEUANGAN BERKELANJUTAN TANTANGAN
PELUANG
Bersama Berperan
Menerapkan Perbankan
Berkelanjutan
Kinerja Ekonomi dan Portofolio Hijau
Komitmen
CAPAIAN KINERJA TERHADAP TARGET
Kinerja dan Rasio Keuangan
Nilai Ekonomi Dihasilkan
Nilai Ekonomi Didistribusikan
PORTOFOLIO KEUANGAN BERKELANJUTAN
Kinerja Pembiayaan Keuangan Berkelanjutan
Portofolio kredit KKUB tercatat sebesar Rp154,4 triliun pada tahun 2021, meningkat 20,9% dibandingkan tahun lalu sebesar Rp127,6 triliun. Penjelasan mengenai keseluruhan portofolio kredit yang dikelompokkan berdasarkan sektor dan segmen usaha (korporasi, komersial dan UKM dan konsumer) selengkapnya terdapat pada laporan tahunan tahun 2021.
2.348 3,5% miliar
Portofolio pendanaan KKUB pada tanggal 31 Desember 2019 dan 2020 telah disesuaikan dengan hasil identifikasi KKUB pada tanggal 31 Desember 2021. Untuk tahun 2022, BCA menetapkan target pertumbuhan pendanaan KKUB sebesar 7% dengan mempertimbangkan kondisi pandemi COVID-19. 19 pandemi yang belum pulih sepenuhnya.
892 1,3% miliar
81 0,1% miliar
5.967 9,0% miliar
66.152 100% miliar
221 0,3% miliar
3.808 5,8% miliar
Pembiayaan Sektor Sumber Daya Alam Hayati Berkelanjutan
ISPO dan/atau RSPO
Pembiayaan Infrastruktur (termasuk non-cash loan)
Pembiayaan Infrastruktur Berkelanjutan (Rp miliar) [FS6] .. Catatan: *) Data per 31 Desember 2020 dihitung ulang menyesuaikan dengan hasil identifikasi portofolio per 31 Desember 2021.
Pembiayaan Energi Baru Terbarukan
PROGRAM BANGGA LOKAL
Hasil Survei Peserta UMKM Bangga Lokal
PORTOFOLIO KREDIT USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM)
Acara UMKM Fest
KREDIT USAHA RAKyAT (KUR)
Kredit Pembelian Panel Surya – SUNterra BCA memberikan penawaran khusus bagi
DAMPAK POSITIF DAN NEGATIF yANG DITIMBULKAN DARI PRODUK DAN/ATAU
Pada tahun 2021, BCA sedang dalam proses penyusunan kebijakan ESRA untuk sektor kelapa sawit dan fokus pada sektor lainnya pada tahun 2022. Penilaian risiko oleh Satuan Tugas Manajemen Risiko, pengujian kepatuhan oleh Satuan Tugas Kepatuhan atau pihak lain yang diawasi oleh Direktur Kepatuhan. dan manajemen risiko.
PENGUNGKAPAN MANAJEMEN [103-1, 103-2, 103-3]
Kedepannya, BCA secara bertahap akan menerapkan kebijakan pemberian kredit risiko LST melalui penerapan Analisis Risiko Lingkungan & Sosial (ESRA). Di penghujung tahun 2021, BCA juga meluncurkan Kebijakan Pembiayaan Perkebunan dan Industri Kelapa Sawit dengan no.
Tanggung Jawab Produk
BCA mengacu pada standar internasional dan pedoman Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) sehubungan dengan kinerja penilaian perubahan iklim. Upaya ini merupakan bentuk tanggung jawab untuk turut serta mengurangi pemanasan global dan mendorong keberlangsungan usaha meski terkena dampak negatif perubahan iklim.
Pada Mei 2021, BCA merilis MyBCA sebagai solusi perbankan yang dapat diakses melalui aplikasi di smartphone maupun melalui website di desktop. Pada Juli 2021, BCA meluncurkan aplikasi layanan contact center HaloBCA yang dapat diunduh melalui Playstore dan AppStore.
PROSEDUR EVALUASI PRODUK [417-1][417-2]
Fitur gaya hidup merupakan fitur pada BCA mobile yang mampu memudahkan nasabah dalam melakukan pembelian dan pembayaran barang dan/atau jasa seperti voucher game, tiket transportasi, dan akomodasi. Kartu Kredit BCA, kemudian aplikasi konversi cicilan dan informasi Kartu Kredit BCA dikembangkan pada BCA mobile.
PEMASARAN yANG BERTANGGUNG JAWAB
Untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah pengguna KlikBCA Individual, dikembangkan layanan Outward Remittance (OF) di KlikBCA Individual.
KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK DAN/
INOVASI DAN PENGEMBANGAN PRODUK DAN/ATAU JASA KEUANGAN
Kebersamaan untuk Melayani
MEMPERLAKUKAN NASABAH DENGAN ADIL
MENJAGA KUALITAS LAyANAN
Survei Kepuasan Nasabah (skala 5)
MENANGANI KELUHAN NASABAH
Kanal komunikasi resmi HaloBCA sebagai berikut
Mekanisme Pengaduan dan Penyelesaiannya
Penyelesaian Keluhan Masuk
PENANGANAN PENGADUAN yANG BERKAITAN DENGAN FINANSIAL
Teknologi dan Digitalisasi untuk Keberlanjutan
Juli 2021, BCA melalui anak perusahaan PT Bank Digital BCA
Potensi Penurunan Emisi dari Transaksi di Cabang
Akses terhadap solusi perbankan yang luas dan terjangkau akan meningkatkan kenyamanan nasabah dan memperkuat manfaat keberadaan bank dalam mendukung perekonomian. Akses terhadap solusi perbankan yang komprehensif dan terjangkau akan meningkatkan kenyamanan nasabah dan memperkuat manfaat keberadaan bank dalam mendukung perekonomian.
Keamanan Data
PENGUNGKAPAN MANAJEMEN [103-1][103-2][103-3]
PENANGGUNG JAWAB KEAMANAN DATA DAN PRIVASI NASABAH
UPAyA MENJAGA KEAMANAN, KERAHASIAAN DATA, DAN PRIVASI
BCA telah melengkapi pengamanan data center yang menjadi hub operasional data dan layanan TI. Kualitas sistem manajemen keamanan informasi ini terdapat pada Layanan Jaringan Pusat Data dan Layanan Pengoperasian Pusat Data yang telah mendapatkan sertifikasi ISO/IEC sejak tahun 2016.
Pekerja yang Mendapatkan Pelatihan Cyber Security berdasarkan Level Jabatan
Sekitar 100% pekerja tetap telah menerima kontak terkait keamanan siber melalui email blast dan media komunikasi internal lainnya. BCA juga terus melakukan sosialisasi mengenai keamanan siber melalui media digital, webinar, media sosial dan saluran lainnya yang dapat diakses secara bebas oleh nasabah dan debitur.
INCIDENT RESPONSE FRAMEWORK
BCA terus meningkatkan sistem keamanan teknologi informasi (TI) untuk mengantisipasi ancaman kejahatan siber, kelalaian, dan potensi penipuan. Pada tahun 2021, BCA juga akan menambah sertifikasi penerapan sistem manajemen keamanan informasi yaitu ISO untuk tim Enterprise Security pada tanggal 10 November 2021.
Post Incident Activity
BCA telah mendapatkan dua sertifikasi internasional untuk menjamin dan meningkatkan kualitas layanan melalui ISO 9001:2015 dan ISO. Kami juga mendidik, melatih, dan menguji seluruh karyawan kami tentang cara mengidentifikasi potensi ancaman siber terkini, serta pengetahuan tentang sistem keamanan untuk melindungi sumber daya dan informasi perusahaan.
Containment Eradication &
Recovery
Preparation
Detection &
Analysis
Untuk mengatasi risiko terkait pihak ketiga, BCA mulai menerapkan manajemen risiko siber pihak ketiga melalui pengadaan TI dengan uji tuntas keamanan siber bagi pihak-pihak yang terkait dengan aset informasi penting di BCA.
MELINDUNGI IDENTITAS DIGITAL
TIDAK ADA KEBOCORAN DATA [418-1][FN-CB-230A1]
Mencegah Korupsi dan Fraud
Setiap tahun, seluruh jajaran organisasi baik Dewan Pengawas, Direksi, dan seluruh karyawan wajib menandatangani Pakta Integritas. Memberikan edukasi anti-fraud kepada nasabah, termasuk bentuk-bentuk kejahatan perbankan terkini untuk meningkatkan kewaspadaan nasabah melalui website bca.co.id dan berbagai media sosial.
Pelatihan Anti Korupsi dan/atau Anti Fraud pada Pekerja di Tahun 2021 berdasarkan Level Jabatan [205-2]
Tertutup (Closed) 22 pengaduan tidak diselesaikan melalui jalur hukum dan 22 pengaduan diselesaikan secara internal. Tertutup (Closed) 15 pengaduan tidak diselesaikan melalui jalur hukum dan 15 pengaduan diselesaikan secara internal.
ANTI PENCUCIAN UANG DAN PENCEGAHAN PENDANAAN TERORISME (APU PPT)
Pelatihan APU/PPT pada Pekerja di Tahun 2021 berdasarkan Level Jabatan
Bersama Berperan Mengembangkan
Menerapkan Operasi yang Adil
Menghargai dan Melindungi Pekerja
MENGENAL PEKERJA BCA [102-8]
Jumlah Pekerja berdasarkan Gender dan Status Ketenagakerjaan
Jumlah Pekerja berdasarkan Gender dan Jenjang Jabatan
Komposisi Pekerja berdasarkan Gender dan Masa Kerja
Komposisi Pekerja berdasarkan Gender dan Wilayah Kerja
Komposisi Pekerja berdasarkan Gender dan Jenjang Pendidikan
Komposisi Pekerja berdasarkan Gender dan Rentang Usia
TINGKAT PERPUTARAN PEKERJA [401-1]
Pekerja Baru berdasarkan Gender dan Jenjang Jabatan
Pekerja Baru berdasarkan Gender dan Wilayah Penempatan
Pekerja Baru berdasarkan Gender dan Rentang Usia
Pekerja yang Keluar berdasarkan Gender dan Jenjang Jabatan
Pekerja yang Keluar berdasarkan Gender dan Rentang Usia
Pekerja yang Keluar berdasarkan Gender dan Wilayah Penempatan
EVALUASI DAN PENILAIAN KINERJA [404-3]
Pekerja Mendapatkan Promosi berdasarkan Gender dan Wilayah
KETERIKATAN PEKERJA
BCA menyuarakan
SENADA – SENAntiasa Di Sisi Anda
Pengembangan Kompetensi Pekerja
Rp 193.417 juta
PELATIHAN BAGI PEKERJA yANG MEMASUKI MASA PURNA BAKTI [404-2]
Selain gaji dan tunjangan, BCA memberikan bonus tambahan berupa saham BCA untuk meningkatkan rasa kepemilikan karyawan terhadap perusahaan.
Tunjangan yang Diterima berdasarkan Status Ketenagakerjaan
Perbandingan gaji pekerja perempuan dan laki- laki (Rp juta)
SERIKAT PEKERJA DAN PERJANJIAN KERJA BERSAMA (PKB)
Sejak tahun 2020, BCA telah menerapkan protokol kesehatan yang ketat agar aktivitas perbankan dapat tetap berjalan dengan aman. Sejak tahun 2020, BCA telah menerapkan protokol kesehatan yang ketat untuk mencegah dan mengendalikan COVID-19.
Persentase Tingkat Ketidakhadiran Seluruh Pekerja
SOSIALISASI PENCEGAHAN PENULARAN COVID-19 [403-4]
AKSES KE FASILITAS KESEHATAN [403-3, 403-6]
Jam kerja fleksibel diterapkan untuk departemen IT dan seluruh pekerja di Kantor Pusat sesuai dengan kondisi pandemi COVID-19. Fasilitas penitipan anak Fasilitas penitipan anak yang disediakan setelah libur Idul Fitri, tersedia di Kantor Pusat dan di masing-masing Kantor Wilayah.
Menghormati Hak Asasi Manusia (HAM)
Tempat Kerja Bagi Karyawan Hamil Di masa pandemi, ibu hamil dapat bekerja dari rumah sesuai dengan syarat dan ketentuan.
KEBIJAKAN HAK ASASI MANUSIA
KESETARAAN DAN KEBERAGAMAN
TIDAK ADA TENAGA KERJA ANAK DAN TENAGA KERJA PAKSA
KESEMPATAN KERJA BAGI PENyANDANG DISABILITAS
HAK CUTI MELAHIRKAN [401-3]
MEKANISME PENGADUAN MASALAH KETENAGAKERJAAN
SOSIALISASI DAN PENERAPAN KEBIJAKAN HAM PADA PEMANGKU KEPENTINGAN
Respons BCA terhadap Perubahan Iklim
Penghitungan inventarisasi GRK BCA akan mengikuti standar protokol GRK yang ditetapkan oleh World Resource Institute (WRI) dan World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) (GRK Protocol Standards, 2004). Pengumpulan dan Analisis Data Data yang relevan untuk analisis perubahan iklim akan dikumpulkan di BCA secara bertahap.
Menuju Operasi Ramah Lingkungan atau Rendah Karbon
Agent of Change
Penerapan Green Office
Tujuan dibentuknya AOC adalah untuk memotivasi para pegawai dan lebih konsisten melaksanakan program gerakan ramah lingkungan guna mendukung terciptanya green office. Seruan gerakan ramah lingkungan melalui media komunikasi internal dan media sosial perusahaan untuk mengingatkan penerapan perilaku ramah lingkungan melalui berbagai tema menarik seperti hemat air, earth hour, hari bumi, ramadhan hijau, hari lingkungan hidup, hari mangrove dan hari orangutan .
Pengukuran Dampak Program Green lifestyle
Hal ini dicapai melalui pembentukan Agents of Change (AOC) di kantor perwakilan/unit kerja di kantor pusat, kantor wilayah, cabang seluruh Indonesia dan juga di anak perusahaan. Melakukan sosialisasi dan edukasi kepada pegawai di gedung melalui Agent of Change dan e-learning.
Mengelola Energi
MENGELOLA ENERGI
PEMAKAIAN DAN INTENSITAS ENERGI LISTRIK [302-1, 302-3]
Intensitas Energi Listrik berdasarkan Luas Ruangan
Intensitas Energi Listrik berdasarkan Jumlah Pekerja
Intensitas Energi Listrik berdasarkan Jumlah Transaksi
Mengelola Limbah dan Pemakaian Air
MENGURANGI LIMBAH KANTOR
Pemakaian Kertas
PENGELOLAAN LIMBAH ELEKTRONIK
PEMAKAIAN AIR
Jumlah Pemakaian air
PENGELOLAAN AIR LIMBAH
Pelestarian Lingkungan
REHABILITASI mAnGROvE
REHABILITASI LAHAN KRITIS BAGI KONSERVASI ORANGUTAN DI SAMBOJA LESTARI
MATERIAL DAUR ULANG
REHABILITASI DAN PELEPASLIARAN ORANGUTAN
4 batch
3 spesies
5 orangutan
Total bantuan sejak awal kerja sama adalah
Pengukuran Dampak Program Konservasi Orangutan
KONSERVASI TUKIK
Pengukuran Dampak Program Konservasi Penyu
Pengaduan terkait Lingkungan Hidup
Bersama Berperan Menciptakan Nilai
Setiap program dilaksanakan sesuai kebutuhan pemangku kepentingan, juga mencakup pendampingan berkala berdasarkan konsep keberlanjutan, yang dapat menciptakan nilai dalam jangka panjang, dan sesuai regulasi.
PHILANTHROPHy
SINERGI
Penghargaan CSR selama tahun 2021
Pengembangan dan
PENDAMPINGAN UMKM
BCA Desa Wisata Awards 2021 Ajang BCA Desa Wisata Awards 2021
DESA BINAAN BCA
Desa Binaan BCA Lestarikan Lingkungan Melalui Pengelolaan dan Pengolahan Limbah
Jumlah Pengunjung
Pengukuran Dampak Program untuk 11 Desa Wisata dan 1 Komunitas
Pesertanya adalah perempuan pengelola dan pengurus homestay dari 12 desa binaan dan 20 orang finalis BCA Tourism Village Award 2021. Dari uraian di atas beberapa desa yang menjadi desa wisata binaan Bakti BCA, masyarakat bisa memperoleh peningkatan pendapatan, pengetahuan, kebahagiaan, dan juga publisitas di media.
MEKANISME PENGADUAN MASyARAKAT
Di Pulau Dewata terdapat Desa Wisata Pucak Tinggan Bali yang sebagian besar masih mempertahankan budaya dan adat istiadat serta kental dengan ritual keagamaan. Suasana alam pedesaan dan udara sejuk dengan rasa kekeluargaan serta semangat gotong royong dan gotong royong menjadi ciri khas Desa Wisata Pucak Tinggan.
Pendidikan Berkualitas untuk
Meningkatkan Daya Saing Generasi Muda
PROGRAM PPA/PPTI NON-GELAR
Peserta dan Lulusan PPA dan PPTI Non Gelar
Program Pendidikan Akuntansi (PPA) Non-Gelar
Program Pendidikan Teknik Informatika BCA (PPTI BCA)
MAGANG BAKTI BCA
Jumlah Peserta Magang Baru Bakti BCA
Jumlah Peserta Magang Bakti BCA yang Aktif
PROGRAM SEKOLAH BINAAN BAKTI BCA
Pengukuran Dampak Program Sekolah Binaan
PROGRAM BEASISWA BAKTI BCA
Penerima Beasiswa Bakti BCA
Pengukuran Dampak Program Beasiswa Bakti BCA
KOMPETISI LITERASI & NUMERASI NASIONAL
PAUD HOLISTIK INTEGRATIF
KEMITRAAN PENDIDIKAN
SyNRGy
Literasi dan Inklusi Keuangan
Pengukuran Dampak Program Literasi Keuangan
Jumlah peserta edukasi literasi keuangan
Pelestarian Budaya Nusantara
WAyANG yOUTH FESTIVAL 2021
Pengukuran Dampak Program Wayang for Student
Teknologi untuk Meningkatkan Wayang Indonesia
Penghargaan kepada Pemerhati & Pejuang Budaya
Kesehatan dan
Kesejahteraan Masyarakat
Program Operasi Katarak
Pengukuran Dampak Program Operasi Katarak
Pengukuran Dampak Program Bantuan Alat Operasi Katarak
Bantuan Vaksinasi COVID-19
DONOR DARAH KONVALESEN
KLINIK BINAAN
Bantuan layanan kesehatan bagi masyarakat tahun 2021
Total bantuan layanan kesehatan bagi masyarakat sejak awal kerja sama
Pengukuran Dampak Program Klinik Binaan
DONOR DARAH
Bantuan Bencana Alam
BANTUAN PROGRAM PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR, FASILITAS UMUM DAN FASILITAS SOSIAL PEMERINTAH
FILANTROPI
BCA mengukur dampak yang ditimbulkan di bidang sosial, lingkungan, dan ekonomi dari program CSR yang dilaksanakan. Sesuai dengan prinsip Social Value International UK, pengukuran perubahan harus diawali dengan Teori Perubahan dan Pemetaan Dampak.
LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI atas Laporan Keberlanjutan 2021 PT Bank Central Asia Tbk
Djohan Emir Setijoso Presiden Komisaris
Tonny Kusnadi Komisaris
Raden Pardede Komisaris Independen
Sumantri Slamet Komisaris Independen
ANGGOTA DEWAN KOMISARIS
Subur Tan Direktur
Lianawaty Suwono Direktur
Rudy Susanto Direktur
Armand Wahyudi Hartono Wakil Presiden Direktur
Santoso Direktur
Gregory Hendra Lembong Direktur
Vera Eve Lim Direktur
Haryanto Tiara Budiman Direktur
John Kosasih Direktur
ANGGOTA DIREKSI
Indeks POJK, GRI, SASB, dan SUSBA
FN-CB 230a.2 Deskripsi pendekatan untuk mengidentifikasi dan mengatasi risiko keamanan data 68 Inklusi Keuangan & Peningkatan Kapasitas. FN-CB-240a.4 Jumlah peserta inisiatif literasi keuangan untuk nasabah unbanked.
PROFIL ANDA
Kami menyambut baik kontribusi, kritik dan saran Anda setelah membaca laporan keberlanjutan ini dengan mengirimkan email atau formulir ini melalui pos.
GOLONGAN PEMANGKU KEPENTINGAN
MOHON PILIH JAWABAN BERIKUT yANG PALING SESUAI DENGAN PERTANyAAN DI BAWAH
MOHON BERIKAN PENILAIAN ATAS TINGKAT ASPEK MATERIAL yANG DINILAI PENTING DARI LAPORAN INI
TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI ANDA
MOHON AGAR LEMBAR UMPAN BALIK INI DIKIRIMKAN KEMBALI KE ALAMAT
Lembar Umpan Balik
