Peran Pemasok

(1)

PEMASOK

Pemasok Tokopedia yaitu pemilik toko online. Pemilik toko online sebelumnya mengunduh Aplikasi Tokopedia dan mendaftar terlebih dahulu untuk mendapatkan akun. Aplikasi Tokopedia memudahkan rantai pasok untuk mengirimkan aliran informasi, dana, dan produk dari pemasok hingga pelanggan Tokopedia. Dengan menerapkan sistem informasi pada manajemen rantai pasok dapat menghemat biaya dan waktu sehingga dapat meningkatkan pendapatan, menurunkan biaya dan berdampak pada laba perusahaan, khususnya Tokopedia dan pemasok.

SALURAN PEMASARAN

Saluran pemasaran dari Tokopedia terdiri atas pemasok Tokopedia, Tokopedia, gudang Tokopedia, kurir, dan pelanggan. Pada saluran pemasaran, tokopedia berperan sebagai perantara antara pemasok dan juga pelanggan. Pada platform tokopedia, pelanggan melakukan pembelian yang selanjutnya diteruskan kepada pemasok untuk diproses pesanan tersebut.

BMC TOKPED Key Partners:

 Pemilik marketplace

 Mitra pengemudi

 Pemilik tempat makan

 Perbankan

 Brand owner

 Layanan Ekspedisi

 Perusahaan Cyber Security

 Aplikasi

 Peruasahaan Bioskop

Key Activites:

 Melakukan Inovasi

 Meningkatkan kualitas manajemen

 Meningkatkan pembaruan berkala

 Menjaga data privasi

pengguna

 Menjaga kerjasama Mitra

Value Proposition:

 Fintech terbesar di Asia tenggara

 Multi layanan

 Aplikasi ramah pengguna

 Pembayaran Cashless

 Fair Price

Relationship:

 Fitur aplikasi

 Diskon dan Promo

 Email Newsletter

 layanan pelanggan

 (CS)Proteksi

pelanggan (Refund)

Segment:

 Pengguna internet

 Pengguna smartphone

 Pecinta belanja online (Olshop lovers)

 Pengguna transportasi Umum

 Pelajar

 Pekerja kantoran

Key Resources:

 Infrastruktur Server

 Domain

 Mitra dan Driver

 Google Maps

 Hak kekayaan intelektual

 Kurir

Channels:

 Aplikasi digital

 Social media

 Mitra dan Driver

 Periklanan Digital

 Baliho

 Email

 Call Center

Cost Structure: Revenue Stream:

(2)

 Biaya pusat data

 Marketing dan Iklan

 Penelitian dan Pengembang

 Umum dan Administratif

Investor



Layanan Top-up

 Iklan



Brand



Komisi perantara



MODEL BISNIS

Model Bisnis yang diterapkan Tokopedia merupakanbentuk C2C. C2C (consumer to consumer) merupakan model bisnis dengan konsumen dapat mlakukan aktivitas dalam pennjualan atau pembelian produk dari konsumen lainnya.