Atas rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Dampak Bauran Promosi Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Produk Di Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang”. Penulisan skripsi ini merupakan tugas akhir sebagai salah satu syarat penyelesaian pendidikan dan tercapainya gelar Sarjana Ekonomi pada Program Sarjana Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Tridinanti Palembang. Pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu terselesaikannya penulisan skripsi ini, khususnya kepada :.
Segenap dosen Fakultas Ekonomi Universitas Tridinanti Palembang dan seluruh staf Fakultas Ekonomi Universitas Tridinanti Palembang. Bapak Kiki Setiawan, ST selaku pemilik Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang yang memberikan rincian yang diperlukan. Semoga apa yang telah bapak, ibu, adik dan sahabat berikan selalu dibalas oleh Allah SWT.
Oleh karena itu penulis berharap saran dan kritik menjadi masukan yang positif, penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan peneliti lainnya. Pengaruh bauran promosi terhadap peningkatan volume penjualan produk pada mini market Duta Mart Talang Jambe Palembang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran promosi terhadap peningkatan penjualan produk di Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang.
Survei ini dilakukan pada konsumen Mini Market Duta Mart Talang Jambe di Palembang dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner dan tinjauan pustaka. Angka Adjusted R Square (koefisien determinasi R²) sebesar 0,910 artinya variabel Periklanan, Promosi Penjualan, Penjualan Personal, Hubungan Masyarakat dan Pemasaran Langsung (Bauran Promosi) dapat menjelaskan perubahan variabel peningkatan volume penjualan sebesar 91%, sedangkan sisanya sebesar 9% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Kata Kunci : Periklanan, Promosi Penjualan, Personal Selling, Hubungan Masyarakat dan Pemasaran Langsung (Bauran Promosi) dan Peningkatan Volume Penjualan.
Latar Belakang
Promosi yang dijalankan oleh pelaku bisnis retail merupakan sumber kekuatan dimana keduanya saling berhubungan. Bauran promosi dapat dirancang melalui perencanaan yang matang, yaitu dengan menggabungkan unsur-unsur penting pada setiap departemen dalam bisnis ritel. Web promosi pada retail harus selalu dikembangkan dan disesuaikan dengan kondisi yang selalu berubah seiring dengan kebutuhan konsumen dan tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Pengembangan bauran promosi dapat dilakukan berdasarkan metode yang diterapkan sehingga tujuan utama diharapkan dapat lebih baik. Mini market Duta Mart yang menghasilkan pendapatan dari penjualan produk merupakan salah satu perusahaan yang kegiatannya fokus pada penjualan. Dan persaingan antar mini market seperti Indomart dan Alfamart sudah meledak dimana-mana, dalam upaya mempertahankan pelanggannya mini market Duta Mart sangat penting untuk menjalankan program komunikasi pemasaran yang komprehensif yang disebut dengan bauran promosi.
Bauran promosi terdiri dari : periklanan, promosi penjualan, penjualan personal, hubungan masyarakat dan pemasaran langsung, dalam hal ini promosi penjualan tidak dapat mengubah konsumen menjadi pembeli, karena setiap produk yang ditawarkan hampir mirip sangat merangsang respon penjual. Dalam melakukan promosi penjualan, perusahaan dapat menarik konsumen, mempengaruhi dan mengarahkan keinginan konsumen untuk mengungkapkan pendapatnya dengan memberikan informasi mengenai produk dan kegiatan promosi yang ditawarkan. Duta Mart bergerak dalam bidang penjualan produk sebagai penyedia kebutuhan dan keinginan terhadap produk yang dibutuhkan masyarakat.
Bauran promosi yang diterapkan di Duta Mart tentunya memerlukan waktu agar tujuan bauran promosi yang bersangkutan dapat diterima dan dipahami oleh konsumen sebagai sasaran promosi perusahaan. Berkat kepercayaan konsumen, Duta Mart harus memperhatikan bagaimana produk yang ditawarkannya dapat diterima oleh konsumen dengan memberikan informasi yang lengkap, sekaligus berusaha meyakinkan konsumen bahwa produk atau kegiatan promosi tersebut dapat memberikan manfaat dan kepuasan sehingga konsumen mempunyai kepercayaan terhadap produk tersebut. produk yang dibeli dan tujuan kegiatan promosi yang dilakukan perusahaan, yaitu berkaitan dengan menentukan bagaimana perusahaan menyajikan penawaran produk kepada segmen pasar tertentu yang menjadi pasar sasarannya. Oleh karena itu Minimarket Duta Mart perlu menentukan strategi untuk menghadapi para pesaing tersebut, salah satunya dengan melakukan promosi.
Duta Mart dapat mengiklankan dan menjelaskan secara langsung kepada calon pembeli, sehingga calon pembeli dapat memahami keunggulan dari produk yang akan dibelinya. Bentuk periklanan yang dilakukan Duta Mart adalah penggunaan media katalog dan penggunaan media jejaring sosial. Tabel 1.2 diatas menunjukkan bahwa penjualan Mini Market Duta Mart tidak selalu mengalami peningkatan setiap bulannya.
Dalam memasarkan produk kepada konsumen, Mini Market Duta Mart membagikan brosur promosi untuk meningkatkan penjualan. Berdasarkan pernyataan diatas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Produk Di Duta Mart Talang Jambe Palembang”.
Perumusan Masalah
Apa pengaruh Personal Selling terhadap Peningkatan Penjualan Produk di Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang? Bagaimana pengaruh humas terhadap peningkatan volume penjualan produk di Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang. Apa pengaruh pemasaran langsung terhadap peningkatan penjualan produk di Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang.
Apa pengaruh bauran promosi : periklanan, promosi penjualan, penjualan personal, hubungan masyarakat, pemasaran langsung secara simultan terhadap peningkatan volume penjualan produk pada Mini Market Duta Mart Talang Jambe di Palembang.
Tujuan Penelitian
Untuk menganalisis pengaruh Personal Selling terhadap Peningkatan Volume Penjualan Produk di Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang. Untuk menganalisis pengaruh humas terhadap peningkatan volume penjualan produk di Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang. Untuk menganalisis pengaruh pemasaran langsung terhadap peningkatan volume penjualan produk di Mini Market Duta Mart Talang Jambe Palembang.
Untuk menganalisis pengaruh bauran promosi sekaligus terhadap peningkatan volume penjualan produk di mini market Duta Mart Talang Jambe Palembang.
Manfaat Penelitian
