Hal ini dikarenakan terjaminnya kualitas dan brand image yang melekat pada produk Tupperware akan mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian produk Tupperware. Citra merek dibangun berdasarkan kesan, pemikiran atau pengalaman yang dialami seseorang terhadap suatu merek dan yang pada akhirnya akan membentuk sikap terhadap merek yang bersangkutan. Apabila citra merek suatu produk baik, maka konsumen umumnya tidak akan ragu untuk membeli produk tersebut.
Tampubolon dan Purba (2015) menemukan bahwa citra merek dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen untuk membeli suatu produk. Berdasarkan latar belakang di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Ibu Rumah Tangga Perkotaan Dalam Membeli Produk Tupperware”. Bagaimana citra merek mempengaruhi keputusan ibu rumah tangga di Medan untuk membeli produk Tupperware.
Sebagai acuan yang dapat dijadikan bahan perbandingan bagi peneliti lain terkait pengaruh citra merek dan gaya hidup terhadap keputusan. Menurut Kenneth dan Donald (2018), citra merek mencerminkan perasaan yang dimiliki konsumen dan perusahaan terhadap keseluruhan organisasi serta produk individu atau lini produk. Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bahwa citra merek merupakan faktor terpenting yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Dengan memperhatikan indikator-indikator tersebut maka perusahaan akan memiliki brand image yang baik terhadap produknya.
Jenis-Jenis Gaya Hidup
Gaya hidup hedonis adalah gaya hidup yang aktivitasnya ditujukan untuk mencari kesenangan dalam hidup, seperti lebih banyak menghabiskan waktu di luar rumah, lebih banyak bermain, menikmati hiruk pikuk kota, menikmati membeli barang-barang mahal untuk orang yang disukai dan selalu diinginkan. pusat perhatian. Konsumen dengan gaya hidup seperti ini sudah menjadi tren terkini dalam kehidupan anak muda. Konsumen dengan gaya hidup hemat adalah konsumen yang mampu berpikir jernih dalam pengelolaan keuangannya.
Sebelum mengkonsumsi suatu produk, ia terlebih dahulu membandingkan harga di suatu negara dengan negara lain. Konsumen seperti ini mampu memikirkan konsumsi mana yang harus diprioritaskan dan konsumsi mana yang bisa ditunda. Pilihan gaya hidup seseorang adalah pilihan bagaimana dan menjadi anggota seperti apa dia dalam masyarakat.
Misalnya, banyak remaja saat ini yang berpakaian terbuka dan seksi, yang mana hal tersebut bukan merupakan bagian dari budaya dan gaya hidup masyarakat timur seperti Indonesia.
Faktor-Faktor Gaya Hidup
Konsumen membutuhkan dan ingin merasa aman dan memiliki gengsi yang lebih besar, sehingga akan membentuk gaya hidup yang cenderung mengarah pada gaya hidup hedonis. Persepsi merupakan suatu proses dimana konsumen memilih, mengatur, dan menginterpretasikan informasi yang diterimanya untuk membentuk gambaran tertentu dari informasi tersebut. Faktor eksternal yang mempengaruhi gaya hidup konsumen terdiri dari kelompok referensi, keluarga, kelas sosial dan budaya.
Kelompok referensi adalah kelompok yang mempunyai pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap dan perilaku konsumen. Kelompok yang memberikan pengaruh langsung adalah kelompok yang konsumennya menjadi anggota dan saling berinteraksi, sedangkan kelompok yang memberikan pengaruh tidak langsung adalah kelompok yang konsumennya bukan anggota kelompok tersebut. Hal ini dikarenakan pola asuh orang tua akan membentuk kebiasaan anak yang secara tidak langsung berdampak pada dirinya.
Kelas sosial adalah kelompok yang relatif homogen dan bertahan lama dalam suatu masyarakat, tersusun dalam tatanan hierarki, dengan anggota di setiap tingkatan mempunyai nilai, minat, dan perilaku yang sama. Kebudayaan terdiri dari segala sesuatu yang dipelajari dari pola perilaku normatif, termasuk ciri-ciri pola berpikir, perasaan, dan pola bertindak.
Indikator Gaya Hidup
Keputusan Pembelian
- Pengertian Keputusan Pembelian
- Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
- Peran dalam Keputusan Pembelian
- Jenis-Jenis Perilaku Keputusan Pembelian
Proses keputusan pembelian merupakan suatu proses yang dilakukan oleh konsumen sebelum akhirnya membeli suatu produk. Menurut Kotler dan Armstrong (2016), proses keputusan pembelian terdiri dari lima tahap: pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Pengenalan kebutuhan, yaitu tahap pertama dalam proses pengambilan keputusan pembeli, dimana konsumen menjadi sadar akan suatu masalah atau kebutuhan.
Pencarian informasi, yaitu tahap proses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen ingin mencari informasi lebih lanjut atau aktif mencari informasi. Evaluasi alternatif adalah tahap proses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen menggunakan informasi untuk mengevaluasi merek alternatif dalam serangkaian pilihan. Secara umum, keputusan pembelian yang diambil konsumen adalah membeli merek yang paling mereka sukai, namun ada faktor lain yang dapat mempengaruhi niat membeli dan keputusan pembelian.
Contohnya ketika seseorang yang dianggap penting oleh konsumen menyarankan untuk membeli mobil dengan harga murah, maka kemungkinan konsumen membeli mobil mahal akan berkurang. Konsumen dapat membentuk niat membeli berdasarkan faktor-faktor seperti pendapatan, harga, dan manfaat produk yang diharapkan. Perilaku pasca pembelian, yaitu tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen mengambil tindakan lebih lanjut setelah pembelian, berdasarkan kepuasan atau ketidakpuasannya.
Influencer adalah seseorang yang pandangan atau nasihatnya sangat berpengaruh atau berpengaruh dalam pengambilan keputusan. Orang yang benar-benar mengambil keputusan pembelian, apakah akan membeli, apa yang akan dibeli, kapan membeli dan bagaimana cara membeli. Konsumen terlibat dalam perilaku pembelian yang kompleks ketika mereka sangat terlibat dalam suatu pembelian dan merasa bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antar merek.
Perilaku belanja yang mengurangi disonansi terjadi ketika konsumen sangat terlibat dalam pembelian yang mahal, jarang, atau berisiko namun hanya melihat sedikit perbedaan. Perilaku pembelian kebiasaan terjadi dalam situasi keterlibatan konsumen yang rendah dan sedikit diferensiasi merek. Konsumen mencari perilaku belanja yang bervariasi dalam situasi yang ditandai dengan keterlibatan konsumen yang rendah namun merasakan perbedaan yang signifikan antar merek.
Penelitian Terdahulu
Nilai adjust R-squared yang diperoleh dengan menguji koefisien determinan (R2) sebesar 0,771 yang berarti 77,1% keputusan pembelian sebagai variabel dependen dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu gaya hidup, citra merek dan kelompok referensi, sedangkan sisanya sebesar 22,9% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian: 1) variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, 2) variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, 3) variabel kualitas produk dan variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Tupperware.
Kerangka Berpikir
Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian
Gaya hidup menunjukkan bagaimana masyarakat hidup, bagaimana konsumen membelanjakan uangnya, dan bagaimana konsumen mengatur waktunya. Menurut Assael dalam Kaharu (2016), gaya hidup dapat mempengaruhi pembelian, perubahan kebiasaan, selera dan perilaku pembelian konsumen. Menurut beberapa ahli, dapat disimpulkan bahwa gaya hidup pada dasarnya adalah cara seseorang atau konsumen menghabiskan waktu dan uangnya.
Penelitian terdahulu dari (Dwi Retno, 2018) menunjukkan bahwa variabel gaya hidup berdasarkan indikator kuesioner gaya hidup berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Gaya hidup dapat mempengaruhi keputusan pembelian suatu produk, dimana terlihat banyak konsumen yang mengkonsumsi atau menggunakan produk dan jasa tersebut berdasarkan apa yang mereka lihat, inginkan, dan juga dipengaruhi oleh tren yang berkembang seperti jamur.
Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian
Hipotesis Penelitian
Jenis Penelitian
Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian
Populasi dan Sampel .1 Populasi
Sampel
Teknik Sampling
Jenis Data Penelitian
Metode Pengumpulan Data
Definisi Operasional Dan Operasionalisasi Variabel Penelitian
Keputusan membeli merupakan tahapan selanjutnya setelah adanya niat atau keinginan untuk membeli, namun keputusan membeli tidak sama dengan pembelian.
Skala Pengukuran
Uji Instrumen .1Uji Validitas
Kriteria pengujiannya adalah dengan menggunakan tingkat signifikan 〈=0,05, koefisien korelasi yang diperoleh dari hasil perhitungan dibandingkan dengan nilai dari tabel korelasi nilai r dengan derajat kebebasan (n-2), dimana n mewakili angka responden. Menurut Sugiyono (2019), data dinyatakan reliabel apabila dua atau lebih peneliti pada fasilitas yang sama menghasilkan data yang sama, data yang reliabel atau konsisten akan cenderung valid, meskipun belum tentu valid. Kriteria pengujiannya adalah Chrocbach's alpha 0,60 atau 0,70.
Uji Asumsi Klasik .1. Uji Normalitas
Uji Heteroskedastisitas
Metode Analisis Data
Analisis Regresi Linear Berganda
Uji Hipotesis 1. Uji Parsial (Uji t)
Uji Simultan (Uji F)
Koefisien Determinasi ( R²)
