PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Permasalahan yang melatarbelakangi menurunnya keputusan pembelian produk Dscarpashop Boutique adalah adanya produk serupa yang dijual oleh kompetitor lain. Maka penelitian ini membahas tentang “Pengaruh Harga, Lokasi Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Di Butik Dscarpashop”.
Identifikasi Masalah
Idul Fitri, Butik Dscarpashop akan menghadirkan banyak pilihan desain pakaian mulai dari pakaian syariah, kaftan, abaya dan lain sebagainya. Sehubungan dengan hal tersebut diatas maka dilakukan penelitian terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Batasan Masalah
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Pada Alfamart Medan). Pengaruh Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Perumahan Ciujung River Park Serang Banten).
LANDASAN TEORI
Uraian Teoritis
- Keputusan Pembelian
- Tujuan dan Manfaat Keputusan Pembelian
- Tahap-Tahap Keputusan Pembelian
- Proses Keputusan Konsumen
- Indikator Keputusan Pembelian
- Harga
- Pengertian Harga
- Tujuan Penetapan Harga
- Faktor-faktor yang Mempengaruhi Harga
- Peranan Harga
- Indikator Harga
- Lokasi
- Pengertian Lokasi
- Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Lokasi
- Fungsi Lokasi
- Dimensi Pertimbangan Pemilihan Lokasi
- Indikator Lokasi
- Promosi
- Pengertian Promosi
- Dimensi Promosi
- Bauran Promosi
- Tujuan Promosi
- Indikator Promosi
Tjiptono & Andi, 2015) menyatakan bahwa keputusan pembelian adalah tahapan yang dilalui pembeli dalam menentukan pilihan produk dan jasa yang ingin dibelinya. Keputusan pembelian melalui beberapa tahapan hingga akhirnya konsumen memutuskan untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan (Azizah & Prasetio, 2019). Secara umum keputusan pembelian konsumen terfokus pada pembelian produk yang paling mereka sukai, namun ada dua faktor yang dapat berperan dalam keputusan pembelian, yaitu antara niat dan keputusan pembelian.
Pengambilan keputusan pembelian konsumen merupakan proses integrasi yang menggabungkan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satunya. Keputusan pembelian merupakan sikap seseorang untuk membeli atau menggunakan suatu produk berupa barang atau jasa yang diyakini akan memuaskannya serta kesediaannya untuk memikul tanggung jawab atas risiko yang mungkin timbul (Astini & Sulistiyowati, 2015). Berdasarkan teori diatas diketahui bahwa dalam melakukan proses keputusan pembelian, seorang konsumen akan memperhatikan harga dan kualitas produk pada saat melakukan keputusan pembelian.
Menurut (Wahyono, 2021), Harga merupakan salah satu unsur bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan, unsur lainnya menghasilkan biaya. Yusra & Nanda, 2020) berpendapat bahwa harga memiliki hubungan positif terhadap keputusan pembelian. Perusahaan menggunakan penetapan harga yang kompetitif untuk meningkatkan penjualan produk yang serupa dengan pesaingnya.
Kerangka Konseptual
- Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian
- Pengaruh Lokasi terhadap Keputusan Pembelian
- Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian
- Pengaruh Harga, Lokasi dan Promosi terhadap Keputusan
Penelitian yang dilakukan (Jackson, 2013) Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independen promosi berpengaruh positif terhadap variabel dependen keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independen harga, lokasi dan promosi berpengaruh positif terhadap variabel dependen keputusan.
Hipotesis
Kesimpulannya thitung 2,141 > ttabel 1,987 dengan nilai signifikansi 0,035<0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti secara parsial lokasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) butik Dscarpashop produk untuk konsumen butik Dscarpashop. 3) Pengaruh kampanye terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara Harga, Lokasi dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian. Dengan demikian kampanye mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian produk butik dscarpashop di kalangan konsumen butik dscarpashop.
Pengaruh Promosi Penjualan Instagram, Lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Kanz Coffee & Eatery). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Pada CV. XP Komputer Boyolali). Pengaruh Harga, Citra Merek dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Piaggio Di Kecamatan Medan Marelan.
METODE PENELITIAN
Pendekatan Penelitian
Dalam kegiatan penelitian terlebih dahulu perlu ditentukan metode penelitian yang akan digunakan, karena itulah langkah-langkah yang harus dilakukan dalam penelitian. Metode penelitian pada dasarnya adalah cara-cara ilmiah untuk memperoleh data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Dalam metode ini penulis bertujuan untuk mengumpulkan data dan mengamati secara cermat aspek-aspek tertentu yang berkaitan erat dengan masalah yang diteliti sehingga diperoleh data yang mendukung penyusunan laporan penelitian.
Dalam melaksanakan penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif, karena terdapat variabel-variabel yang akan diteliti hubungannya dan dimaksudkan untuk mengetahui fakta serta pengaruh antar variabel yang diteliti. Metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan filosofi positivisme, digunakan untuk meneliti populasi atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara acak, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis datanya bersifat acak. Penelitian kuantitatif bertujuan untuk menggeneralisasi temuan penelitian sehingga dapat digunakan untuk memprediksi keadaan yang sama pada populasi lain (M. Abdullah, 2015).
Definisi Operasional
- Keputusan Pembelian
- Harga
- Lokasi
- Promosi
Harga adalah jumlah nilai yang ditukarkan konsumen atas manfaat memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. Secara umum, harga adalah jumlah seluruh nilai yang diberikan pelanggan untuk memperoleh manfaat dari kepemilikan atau penggunaan suatu produk atau jasa. Menurut (Tjiptono & Andi, 2015), lokasi mengacu pada berbagai kegiatan pemasaran yang berusaha mempercepat dan memudahkan pengiriman atau distribusi barang dan jasa dari produsen ke konsumen.
Sedangkan (Daisy et al., 2018) mengatakan bahwa lokasi adalah tempat dimana suatu perusahaan melakukan kegiatan menghasilkan barang dan jasa dengan mengutamakan aspek keekonomian. Menurut (Latief, 2018) dikatakan juga bahwa lokasi adalah suatu keputusan yang diambil oleh suatu perusahaan mengenai dimana operasional dan stafnya akan ditempatkan. Promosi adalah mengubah perilaku konsumen, untuk menginformasikan, mempengaruhi dan meyakinkan konsumen sasaran serta mengingatkan mereka tentang perusahaan dan produk atau jasa yang dijualnya (Syahrial, 2015). Promosi merupakan salah satu bentuk kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk memberikan informasi kepada konsumen.
Tempat dan Waktu Penelitian
Populasi dan Sampel
- Populasi
- Sampel
Teknik Pengumpulan Data
- Kuesioner (Angket)
Dalam penelitian ini skala kuesioner digunakan untuk mengukur respon subjek dengan skala 5 poin dengan interval yang sama dengan menggunakan skala likert.
Pengujian Instrumen
- Uji Validasi
- Uji Reliabilitas
Program yang digunakan untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen adalah program komputer Statistical Program For Social Science (SPSS) versi 24.00 yang terdiri dari uji validitas dan reliabilitas. Dari beberapa daftar pernyataan (kuesioner) yang dijawab dan menghitung materi tes untuk uji validitas dengan pendekatan “single test administrasi”. X2) = Jumlah kuadrat observasi variabel Reliabilitas dapat dilakukan secara bersama-sama untuk seluruh item atau item pertanyaan.
Dasar pengambilan keputusan dalam uji reliabilitas adalah jika nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 maka kuesioner atau angket tersebut dinyatakan reliabel atau konsisten dan jika nilai Cronbach’s Alpha <.
Teknik Analisis Data
- Regresi Linear Berganda
- Uji Asumsi Klasik
- Uji Normalitas
- Uji Multikolinieritas
- Uji Heteroskedastisitas
Uji model regresi berganda ini digunakan untuk mengetahui pengaruh positif atau negatif setiap variabel independen terhadap variabel dependen. Tujuan uji normalitas adalah untuk menguji apakah variabel perancu atau residu dalam model regresi berdistribusi normal (Ghozali, 2016). Uji normalitas ini mempunyai dua cara untuk menguji apakah sebaran data normal atau tidak, yaitu melalui pendekatan histogram dan pendekatan grafik.
“Multikolinearitas artinya variabel-variabel bebas yang terdapat dalam model regresi mempunyai hubungan linier yang sempurna atau hampir sempurna (koefisien korelasinya tinggi atau bahkan 1).” Tujuan dari uji heteroskedastisitas adalah untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan varians antara observasi yang satu dengan observasi yang lain dalam model regresi. Uji heteroskedastisitas dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik, dimana sumbu X merupakan prediksi variabel terikat dan sumbu Y merupakan sisa (prediksi Y – Y aktual) yang telah terjadi. terstandar a) Jika terdapat pola tertentu, titik-titiknya Jika titik-titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar, kemudian menyempit), maka model regresi mempunyai varian yang tidak sama atau terjadi heteroskedastisitas;
Uji Hipotesis
- Uji t (Parsial)
- Uji F (Simultan)
- Koefisien Determinasi (R Square)
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah disebutkan sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan dari penelitian mengenai pengaruh harga, lokasi dan promosi terhadap keputusan pembelian produk butik Dscarpashop di kalangan konsumen butik Dscarpashop. Analisis pengaruh promosi, harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada situs e-commerce Zalora di Jakarta. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas di Kalangan Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Pengaruh atribut merek, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Quality Fried Chicken Jalan Ismaliyah Medan. Analisis pengaruh Harga, Promosi, Kepercayaan dan Karakteristik Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada 212 Mart Kota Medan. Pengaruh kampanye terhadap keputusan pembelian pada PT. Produk lantai dan pintu kayu piji di jawa timur.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
- Deskripsi Data
- Deskripsi Karakter Responden
- Deskripsi Variabel Penelitian
- Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y)
- Deskripsi Variabel Harga (X1)
- Deskripsi Variabel Lokasi (X2)
- Deskripsi Variabel Promosi (X3)
- Uji Validitas
- Uji Reabilitas
Jawaban responden mengenai “Harga produk di Butik Dscarpashop terjangkau” mayoritas responden menjawab setuju yaitu 55 orang atau 60,4%. Jawaban responden mengenai “Butik Dscarpashop dapat ditemukan dengan mudah” mayoritas responden menjawab setuju yaitu 45 orang atau 49,5%. Jawaban responden mengenai “Tempat parkir Butik Dscarpashop sangat aman” mayoritas responden menjawab setuju yaitu 46 orang atau 50,5%.
Jawaban responden mengenai “Kebebasan beraktivitas di Butik Dscarpashop” mayoritas responden menjawab setuju yaitu sebanyak 48 orang atau 52,7%. Jawaban responden mengenai “Butik Dscarpashop dekat dengan pusat keramaian” mayoritas responden menjawab setuju yaitu 40 orang atau 44,0%. Jawaban responden mengenai “Promosi yang cukup sering dilakukan oleh Dscarpashop Boutique” mayoritas responden menjawab setuju yaitu sebanyak 44 orang atau 48,4%.
Analisis Data
- Analisis Regresi Linear Berganda
- Uji Asumsi Klasik
- Uji Normalitas
- Uji Multikolinieritas
- Uji Heterokedastisitas
- Pengujian Hipotesis
- Uji Pengaruh Parsial (Uji t)
- Uji Simultan (Uji F)
- Koefisien Determinasi (R – Square)
- Pembahasan Hasil Analisis Penelitian
Konstanta sebesar 3,774 menunjukkan bahwa jika nilai variabel independen dianggap konstan maka akan terjadi keputusan pembelian produk butik. Angka tersebut menunjukkan bahwa keputusan pembelian (variabel terikat) dapat diklasifikasikan berdasarkan harga, lokasi dan promosi (variabel bebas) sebesar 50,8%, sedangkan sisanya sebesar 49,2%. Strategi promosi, kualitas produk dan desain dalam keputusan pembelian dan minat rumah rujukan di Puri Camar Liwas Pt.
Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen Handphone Blackberry Di Kalangan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Game Komputer Mega Mall Manado Zone. Analisis pengaruh produk, harga, tempat, promosi dan kualitas layanan elektronik terhadap keputusan pembelian di Zara Central Park pada masa pandemi Covid-19.
PENUTUP
Kesimpulan
Secara parsial variabel harga (X1) diketahui mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) produk butik Dscarpashop pada konsumen butik Dscarpashop. Secara parsial variabel Tempat (X2) diketahui mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) produk butik Dscarpashop pada konsumen butik Dscarpashop. Secara parsial variabel Promosi (X3) diketahui mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) produk butik Dscarpashop pada konsumen butik Dscarpashop.
Sedangkan diketahui bahwa variabel Harga (X1), Lokasi (X2) dan Promosi (X3) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) produk butik Dscarpashop di kalangan konsumen toko.
Saran
Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian, artinya promosi yang baik dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli suatu barang. Namun banyak kompetitor yang mengharuskan butik Dscarpashop untuk melakukan inovasi dalam promosi produk Dscarpashop dengan memperhatikan kualitas pesan promosi (advertising) agar tercipta promosi (advertising) yang efektif. semenarik mungkin, guna menarik perhatian konsumen untuk membeli produk tersebut. Data kuesioner menunjukkan pernyataan bahwa “kupon belanja yang ditawarkan Dscaepashop Boutique dapat mendorong Anda untuk berbelanja lebih dari satu kali.”
Keterbatasan Penelitian
Dari segi faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian hanya digunakan harga, lokasi dan promosi, sedangkan faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian masih banyak. Pengaruh citra destinasi, motivasi perjalanan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung (Studi kasus wisatawan muslim Indonesia di Pantai Carita Pandeglang Banten). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Di Pasar Modern: Studi Kasus Indomaret Di Kecamatan Medan Denai Kota Medan.
Pengaruh persepsi manfaat, harga dan persepsi risiko terhadap keputusan penggunaan Financial Technology DANA pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMSU. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Niat Beli Ulang Konsumen (Studi Pada Warung Makan “Bebek Gemuk” Semarang). Analisis Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Mahasiswa melalui Brand Equity oleh Politeknik Perdana Mandiri dan Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Perdana Mandiri (STIEB) Purwakarta.
