i
PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN KETERAMPILAN WIRAUSAHA TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA UMKM
ZANU OLSHOP GUMUKMAS JEMBER
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Oleh : MONICA MAYA AGUSTIN 1910411212
PROGAM STUDI MANAJEMN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER
2024
v
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT yang telah melimpahkan segala nikmat kesehatan, pemahaman, dan kasih-nya yang telah membekali saya dengan ilmu pengetahuan. Atas segala perjuangan saya hingga titik ini. Saya persembahkan teruntuk orang-orang hebat yang selalu menjadi penyemangat, menjadi alasan saya kuat sehingga bisa menyelesaikan skripsi ini. Dan saya ucapkan banyak-banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam proses penyelesaian skripsi ini diantaranya:
1. Kepada Allah SWT yang telah memberikan karunia-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini
2. Kepada orang tua saya. Ayah Eko Wibowo yang telah menjadi motivator terbaik dalam kehidupan saya sehingga saya bisa menyelesaikan kuliah, dan ibu Bety Mintarini saya ucapkan banyak terimakasih atas jasa, iringan doa dan penyemangat yang tak henti-hentinya diberikan dalam mengiringi setiap perjalanan dalam menyelesaikan pendidikan sampai jenjang ini semoga Rahmat Allah SWT selalu mengiringi kehidupanmu yang barokah dan senantiasa di beri kesehatan.
3. Adik saya Argana Rivandika Dzaky dan keluarga besar saya yang telah setia menemani, membimbing, memahami, mendukung, menasehati, dan mendoakan saya setiap waktu.
4. Dosen pembimbing saya Ibu Nursaidah SE.MM dan Bapak Izzuddin dan penguji saya Ibu Wahyu Eko Setioningsih SE.MM yang telah membantu, mendampingi, membimbing, dan mendukung saya dalam penyusunan skripsi.
5. Civitas akademik Universitas Muhammadiyah Jember, staf pengajar, karyawan dan seluruh mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember.
6. Pihak UMKM Zanu Olshop yang telah memberikan izin dalam penyusunan skripsi.
7. Fiki Agus Dwiranto, yang senantiasa mendengarkan keluh kesah peneliti, memberi dukungan, motivasi, pengingat, dan menemani berproses sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
8. Sahabat-sahabat saya Dinanda Kurnia Putri, Evi Lailatus Safa’ah, Halisya Syafauna, Dewi Puji Lestari yang telah membantu, memberikan semangat, dan menemani berproses saya selama ini.
9. Dan terakhir untuk diri sendiri, karena telah mampu berusaha sejauh ini. Mampu mengendalikan diri dari berbagai tekanan diluar keadaan dan tak pernah memutuskan menyerah sesulit apapun proses penyusunan skripsi ini dengan menyelesaikan sebaik dan semaksimal mungkin, ini merupakan pencapaian yang patut di banggakan untuk diri sendiri.
vi MOTTO
“only you can change your life, nobody else can do it for you”
Orang lain gak akan bisa paham struggle dan masa sulitnya kita, yang mereka ingin tau hanya bagian success storiesnya. Berjuang untuk diri sendiri walaupun gak ada yang tepuk tangan, kelak diri kita di masa depan akan sangat bangga dengan apa yang kita perjuangkan hari ini.
“Bukan kesulitan yang membuat kita takut, tapi sering ketakutan yang membuat jadi sulit, jadi jangan mudah menyerah.”
(Joko Widodo)
“Nasib memang diserahkan kepada manusia untuk digarap, tetapi takdir harus ditandatangani di atas materai dan tidak boleh digugat kalua nanti terjadi apa-apa, baik atau buruk.”
(Prof. Dr. Sapardi Djoko Damono)
“Tidak mustahil bagi orang biasa untuk memutuskan menjadi luar biasa.”
(Elon Musk)
ix
KATA PENGANTAR
Segala puji Syukur kupanjatkan hanya kepada ALLAH SWT, yang telah melimpahkan Rahmat, karunia serta hidayah-nya sehingga penulis dapat Menyusun dan menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Media Sosial Dan Keterampilan Wirausaha Terhadap Keunggulan Bersaing Pada UMKM Zanu Olshop Gumukmas Jember.
Skripsi ini merupakan karya penulis dan merupakan salah satu syarat dalam memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Jember. Dalam penyusunan hingga terselesaikannya skrips ini, Penulis menyadari telah banyak pihak yang membantu, membimbing dan mendorong serta memberi semangat pada penulis. Penulis sadar tanpa bantuan dari berbagai pihak, penulis akan menggalami kesulitan dalam menyelesaikan skripsi ini. Untuk itulah dalam kesempatan kali ini, penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Hanafi,M.Pd. selaku rektor Universitas Muhammadiyah Jember.
2. Ibu Maheni Ika Sari, SE, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Jember.
3. Ibu Dr. Trias Setyowati, SH, SE, MM selaku Ketua Progam Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Jember.
4. Ibu Wahyu Eko Setianingsih SE, MM selaku dosen penguji utama.
5. Ibu Nursaidah, SE, MM selaku dosen pembimbing I dan
6. Bapak Ahmad Izzuddin, SE, MM selaku dosen pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, pengarahan, dan saran sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan.
7. Bapak dan Ibu dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis.
8. Kedua orang tua, Ayah Eko Wibowo dan Ibu Bety Mintarini dan juga keluarga besar saya yang selalu mensuport dalam segala hal.
9. Rekan-rekan seperjuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Jember yang telah banyak memberi bantuan dan masukan yang sangat berguna dalam Menyusun skripsi ini.
Atas amal baik yang telah diberikan pada penulis semoga Allah SWT memberikan balasan yang sesuai dan semoga Rahmat serta hidayah-Nya diberikan kepada kita semua.
Besar harapan penulis semoga skripsi ini berguna bagi penulis khususnya dan bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya.
Jember, 24 Januari 2024
Penulis
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
PERNYATAAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
PENGESAHAN ... iv
PERSEMBAHAN ... v
MOTTO ... vi
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
1. 1 Latar Belakang ... 1
1.2 Perumusan Masalah ... 5
1.3 Tujuan Penelitian ... 5
1.4 Manfaat Penelitian ... 5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ... 7
2.1.1 Keterampilan Wirausaha ... 7
2.1.2 Keterampilan yang Harus Dimiliki Wirausaha ... 9
2.2 Manajemen Pemasaran ... 10
2.2.1 Media Sosial ... 11
2.2.2 Manfaat Media Sosial... 12
2.3 Pengertian Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)... 14
2.4 Keunggulan Bersaing ... 15
2.4.1 Karakteristik Strategi Keunggulan Bersaing ... 15
2.5 Penelitian Terdahulu ... 17
2.7 Hipotesis Penelitian ... 20
BAB 3 METODE PENELITIAN ... 23
3.1 Identiikasi Variabel Penelitian ... 23
3.2 Definisi Operasional Variabel... 23
xi
3.3 Rancangan Penelitian ... 24
3.4 Jenis dan Sumber Data ... 25
3.4.1 Jenis Data ... 25
3.4.2 Sumber Data ... 25
3.5 Metode Pengumpulan Data ... 25
3.6 Teknik Pengambilan Sampel ... 25
3.7 Populasi dan Sampel Penelitian ... 26
3.7.1 Populasi ... 26
3.7.2 Sampel ... 26
3.8 Pengukuran Variabel dan Kategorisasi Variabel ... 26
3.9 Metode Analisis Data ... 27
3.9.1 Uji Validitas ... 27
3.9.2 Uji Reliabilitas... 27
3.9.3 Analisis Regresi Linier Berganda ... 27
3.9.4 Uji Asumsi Klasik ... 28
3.9.5 Uji Hipotesis ... 29
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN ... 30
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ... 30
4.1.1 Paparan Data Penelitian ... 30
4.1.2 Sejarah Toko ... 30
4.1.3 Visi dan Misi UMKM ... 31
4.1.4 Struktur Kepegawaian UMKM Zanu Olshop ... 31
4.2 Analisis Data ... 32
4.2.1 Deskriptif Statistik Responden ... 32
4.3 Deskripsi Variabel ... 33
4.3.1 Variabel Bebas (X) ... 33
4.4 Uji Instrumen Data ... 38
4.4.1 Uji Validitas ... 38
4.4.2 Uji Reliabilitas... 39
4.5 Uji Asumsi Klasik ... 39
4.5.1 Uji Normalitas ... 39
4.5.2 Uji Multikolinearitas ... 40
4.5.3 Uji Heteroskedastisitas ... 40
xii
4.6 Analisis Data Regresi Linear Berganda ... 41
4.7 Uji Hipotesis ... 42
4.7.1 Uji T ... 42
4.7.2 Koefisien Determinasi Berganda (R2) ... 43
4.8 Pembahasan ... 43
4.8.1 Pengaruh Media Sosial Terhadap Keunggulan Bersaing ... 43
4.8.2 Pengaruh Keterampilan Wirausaha Terhadap Keunggulan Bersaing ... 44
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN ... 47
5.1 Kesimpulan ... 47
5.2 Saran ... 47
DAFTAR PUSTAKA ... 48
KUESIONER PENELITIAN ... 51
LAMPIRAN ... 51
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. 1 Pendapatan UMKM Zanu Olshop Bulan Target Pencapaian pada tahun 2022 ... 4
Tabel 2. 1 Penelitian Terdahulu ... 17
Tabel 3. 1 Skala Likert ... 27
Tabel 4. 1 Data Responden Menurut Usia ... 32
Tabel 4. 2 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 33
Tabel 4. 3 Media sosial ... 33
Tabel 4. 4 Keterampilan Wirausaha ... 35
Tabel 4. 5 Keunggulan Bersaing ... 37
Tabel 4. 6 Validitas Instrument ... 38
Tabel 4. 7 Reliabilitas Instrument... 39
Tabel 4. 8 Hasil Uji Normalitas ... 40
Tabel 4. 9 Koefisien Kolerasi ... 40
Tabel 4. 10 Hasil Analisis Data Regresi Linier Berganda ... 41
Tabel 4. 11 Hasil Uji T ... 42
Tabel 4. 12 Hasil Uji R2 ... 42
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Kerangka Konseptual... 20 Gambar 4. 1 Struktur Kepegawaian UMKM Zanu Olshop ... 31 Gambar 4. 2 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 41
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Online ... 2054
Lampiran 2 Data Responden ... 3156
Lampiran 3 Hasil Kuesioner ... 4159
Lampiran 4 Dokumentasi ... 3162
Lampiran 5 Hasil Uji Perhitungan ... 3163
