PENDAHULUAN
Batasan Masalah
Peneliti mempersempit permasalahan yang akan diteliti hanya pada motivasi, sikap, gaya hidup dan konsep diri konsumen terhadap keputusan memilih Asuransi Bengkulu Family Fulnadi. Joko Affandi, Pengaruh motivasi, bauran pemasaran dan konsep diri terhadap keputusan pembelian rumah baru di Perumahan Bukit Cimanggu Kota Bogor, Jurusan Studi Keluarga dan Konsumen, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor, Gedung GMSK Lantai 2, Kampus IPB Dramaga Bogor, Vol.
Rumusan Masalah
10Safinatul Najah, Pengaruh Motivasi, Persepsi Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Asuransi Syariah (Studi Bancassurance pada Nasabah AXA Mandiri dan Bank Mandiri Syariah Cabang Yogyakarta, (Skripsi, Motivasi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga16, Influ 2 yogyakarta). , Sikap konsumen, gaya hidup dan persepsi diri terhadap keputusan memilih Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, motivasi dan sikap konsumen terhadap keputusan memilih Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu (Studi Produk Fulnadi tahun 2017 ).
Tujuan Penelitian
Kegunaan Penelitian
Penelitian ini dapat dijadikan masukan dalam menyikapi suatu citra merek, motivasi dan sikap konsumen yang diberikan serta dapat menambah wawasan dan pengalaman langsung mengenai hal tersebut. Diharapkan hasil penelitian ini menjadi bahan literatur untuk penelitian selanjutnya dan berguna secara teori dan aplikasi untuk mengembangkan pengetahuan tentang asuransi syariah khususnya asuransi Takaful.
Penelitian Terdahulu
Pada penelitian sebelumnya tujuan penelitian ini adalah membeli mobil Daihatsu Xenia di Sidoarjo, sedangkan penelitian ini Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi, pembelajaran dan sikap konsumen secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang 11 Perbedaan penelitian terdahulu dengan penelitian ini terletak pada objek penelitiannya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi, persepsi dan sikap konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian Daihatsu Xenia di Sidoarjo.
KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA
Sikap Konsumen
Gaya Hidup
Variabel motivasi konsumen, persepsi dan sikap secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 84,7% dan sisanya sebesar 15,3%. 11Ana, Pengaruh Motivasi, Pembelajaran Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Ulang (Studi Kasus Pada Mahasiswa Kampus Universitas Sanata Dharma I, Mrican, Yogyakarta Menggunakan Krim Perlindungan UV POND'S White Beauty), (Skripsi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta22). juga pada penelitian Rico dan Hatane, variabel X1 yang digunakan adalah Motivasi, X2 Persepsi, X3 Sikap Konsumen, dan Variabel Keputusan Pembelian Y, sedangkan yang digunakan peneliti adalah X1 Motivasi, X2 Sikap Konsumen, X3 Gaya Hidup, dan X4 Konsep Diri serta variabel Y Keputusan untuk Memilih. Pertanggungan. Pada penelitian sebelumnya yang menjadi objek penelitian adalah pembelian mobil Daihatsu Xenia di Sidoarjo, sedangkan objek penelitiannya adalah nasabah Fulnadi di Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu.
Konsep Diri
Konsep diri terbagi menjadi dua bagian, yaitu: diri sebagai objek yang dapat diamati dan diri sebagai agen yang mengamati, menggambarkan atau bertindak yang mengamati atau merasakan. Diri merupakan pelaksana kepribadian untuk mengendalikan tindakan sesuai dengan prinsip realitas atau rasionalitas, untuk membedakan antara hal-hal yang ada dalam pikiran seseorang dengan hal-hal yang ada di dunia luar. Unsur diri terdiri dari tiga hal, yaitu: persepsi diri (bagaimana seseorang atau orang lain memandang dirinya), diri nyata (realitas seperti apa bagi mereka), dan diri ideal (apa yang mereka cita-citakan tentang diri mereka sendiri).20 Menurut Hurlock menyatakan bahwa konsep diri adalah pandangan individu terhadap dirinya sendiri.
Konsep diri terdiri dari dua komponen yaitu konsep diri aktual dan konsep diri ideal. Konsep diri sebenarnya merupakan gambaran diri sendiri, sedangkan konsep diri ideal merupakan gambaran individu mengenai kepribadian yang diinginkannya.Konsep diri ada dua aspek yaitu. Aspek fisik mencakup serangkaian konsep yang dimiliki individu mengenai penampilan, kesesuaian gender, pentingnya tubuh dan gengsi yang diciptakan tubuh di hadapan individu lain 20 Mahmud, Psikologi Pendidikan, CV Pustaka Setia, Bandung, 2010, P.
Aspek psikologis mencakup penilaian individu terhadap keadaan psikologisnya, seperti kepercayaan diri, harga diri, serta kemampuan dan kecacatan.
Keputusan Pembelian
H5 : Motivasi, sikap konsumen, gaya hidup dan citra diri secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pemilihan Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu pada produk Fulnadi. Peneliti mengambil posisi penelitian pada Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu yang berlokasi di Kampus UNIHAZ Ruko Jl. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu tahun 2017 yaitu sebanyak 88 nasabah.
Data primer diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada pelanggan mengenai motivasi, sikap konsumen, gaya hidup dan konsep diri terhadap Keputusan Pembelian Asuransi Keluarga Takaful Bengkulu (Studi Kasus Produk Fulnadi 2017). Perkembangan industri asuransi syariah di Indonesia diawali oleh PT Asuransi Takaful Indonesia yang didirikan pada tahun 1994. Asuransi takaful keluarga lainnya di bidang asuransi syariah disertifikasi dengan menerima penghargaan dari lembaga terpercaya.
44 Brosur Produk Asuransi Al-Khairat Cabang Takaful Bengkulu Tahun 2021. asuransi keluarga sesuai jumlah yang direncanakan peserta. Artinya nilai signifikansi (sig) (0,000) < (α) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H4 yang menyatakan konsep diri berpengaruh terhadap keputusan memilih. Artinya nilai signifikansi (sig) (0,000) < (α) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H3 yang menyatakan gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan memilih.
Artinya nilai signifikansi (sig) (0,000) < (α) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H4 yang menyatakan konsep diri berpengaruh terhadap keputusan memilih.
Kerangka Berpikir
Hipotesis
Menurut Sugiyono, sampel adalah sebagian dari jumlah dan ciri-ciri populasi, sedangkan teknik pengambilan sampelnya disebut sampling. Total sampling adalah teknik pengambilan sampel dimana jumlah sampel sama dengan jumlah populasi 24. Alasan pengambilan total sampling adalah karena jumlah populasi kurang dari 100. Data sekunder diperoleh dari literatur dokumen, data pelanggan yang diperoleh dari Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu, serta buku, jurnal dan referensi yang berkaitan dengan masalah yang akan diteliti.
Wawancara yaitu metode pengumpulan informasi dengan menanyakan langsung kepada karyawan Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu tentang berapa banyak nasabah yang bergabung dan menggunakan produk. Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan memberikan daftar pertanyaan kepada responden sebagai objek penelitian. Hal ini dilakukan untuk memperoleh data mengenai pengaruh motivasi, sikap konsumen, gaya hidup dan konsep diri terhadap keputusan memilih Asuransi Bengkulu Family Fulnadi.
Sikap Konsumen (X2) merupakan perilaku yang menunjukkan apakah konsumen menyukai suatu produk atau tidak, indikatornya adalah. Gaya Hidup (X3) merupakan pola hidup seseorang di dunia yang diekspresikan dalam aktivitas, minat, dan pendapatnya. Keputusan pembelian (Y) merupakan pemahaman konsumen terhadap keinginan dan kebutuhan suatu produk dengan cara mengevaluasi sumber daya yang ada, menetapkan tujuan pembelian dan mengidentifikasi alternatif sehingga pengambil keputusan melakukan pembelian dikaitkan dengan perilaku pasca pembelian, indikatornya adalah: a.
Instrumen Penelitian
Artinya nilai signifikansi (sig) (0,057) < (α) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H1 yang menyatakan motivasi berpengaruh terhadap keputusan seleksi. Berdasarkan hasil regresi pada tabel diatas terlihat nilai signifikansi (sig) sebesar 0,166 yang berarti nilai signifikansi (sig) sebesar (0,166) > (α) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H2 yang menyatakan bahwa sikap konsumen tidak mempunyai pengaruh terhadap keputusan memilih. Artinya nilai signifikansi (sig) (0,000) < (α) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H3 yang menyatakan gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan memilih.
Artinya nilai signifikansi (sig) (0,057) < (α) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H1 yang menyatakan motivasi berpengaruh terhadap keputusan memilih. Berdasarkan hasil regresi diketahui nilai signifikansi (sig) sebesar 0,000. Artinya nilai signifikansi (sig) (0,166) > (α) 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H2 yang menunjukkan sikap konsumen tidak berpengaruh terhadap keputusan memilih. Pengaruh motivasi, sikap konsumen, gaya hidup dan persepsi diri terhadap keputusan memilih asuransi keluarga penuh versus keputusan memilih asuransi keluarga penuh.
Terdapat pengaruh motivasi terhadap keputusan memilih asuransi keluarga Fulnadi, hal ini diketahui dari nilai signifikansi (sig) (0,057) < (α) 0,05. Terdapat pengaruh terhadap sikap konsumen terhadap keputusan memilih asuransi keluarga Fulnadi, hal ini diketahui dari nilai signifikansi (sig) (0,000) > (α) 0,05. Terdapat pengaruh gaya hidup terhadap keputusan memilih asuransi keluarga Fulnadi, hal ini terlihat dari nilai signifikansi (sig) (0,000) <.
Terdapat pengaruh konsep diri terhadap keputusan memilih asuransi keluarga Fulnadi diketahui dengan nilai signifikansi (sig) (0,000) <.
Teknik Analisis Data
- Uji Kualitas Data
- Uji Asumsi Dasar
- Uji Asumsi Klasik
- Uji Hipotesis
- Koefisien Determinasi (R 2 )
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Berdasarkan hasil uji validitas di atas terlihat bahwa nilai r hitung dari keempat variabel yang diuji adalah positif dan dapat dinyatakan valid. Berdasarkan hasil uji reliabilitas di atas diketahui nilai Cronbach Alpha seluruh variabel > 0,50, oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen penelitian yang digunakan untuk mengukur variabel dapat dikatakan reliabel atau dapat dipercaya. Jika signifikansi lebih besar dari sig > , maka data berdistribusi normal, sedangkan jika signifikansi lebih kecil dari sig > , maka data tidak berdistribusi normal. 46 Hasil uji normalitas dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Jadi berdasarkan dasar pengambilan keputusan pada uji normalitas Kolmogorov Smirnov di atas dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal. Berdasarkan tabel diatas, hasil uji homogenitas dengan menggunakan uji Levene menunjukkan nilai probabilitas signifikan (sig) sebesar 0,071 > 0,05 yang berarti seluruh variabel homogen atau sama. Nilai konstanta (β0) sebesar 3,625 bernilai positif yang artinya jika nilai variabel motivasi, sikap konsumen, gaya hidup dan konsep diri dianggap ada maka nilai pendapatan akan meningkat yaitu 3,625 2.
Β3 (koefisien regresi X3) sebesar 0,556 artinya setiap kenaikan salah satu variabel gaya hidup alami (X3), maka keputusan memilih (Y) akan meningkat sebesar 0,556 dengan asumsi variabel independen lain dalam model regresi adalah konstan. Β4 (koefisien regresi X4) sebesar 0,370 artinya setiap kenaikan satu variabel konsep diri alami (X4), maka keputusan memilih (Y) akan meningkat sebesar 0,370 dengan asumsi variabel independen lain dalam model regresi adalah konstan. Analisis koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengetahui seberapa besar persentase (%) pengaruh seluruh variabel independen yang digunakan terhadap variabel dependen.
Berdasarkan hasil uji R-squared pada tabel diatas menunjukkan bahwa nilai R-squared sebesar 0,536 atau sama dengan 53,6.
Pembahasan
- Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Memilih Asuransi
- Pengaruh Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Memilih
- Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Memilih
- Pengaruh Konsep Diri Terhadap Keputusan Memilih
- Pengaruh Motivasi, Sikap Konsumen, Gaya Hidup, dan
Berdasarkan tabel diatas, hasil pengolahan uji statistik secara simultan mencapai nilai F signifikan sebesar 23,997 dengan tingkat signifikan dibawah 0,05 yang berarti (X1), sikap konsumen (X2), gaya hidup (X3) dan konsep diri ( X4) berpengaruh terhadap keputusan memilih (Y). Bagi Asuransi Takaful Bengkulu harus lebih meningkatkan kualitas di segala bidang untuk menarik minat nasabah memilih asuransi di Takaful. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan menambah sampel penelitian dan memasukkan variabel lain yang berkaitan dengan kondisi yang mempengaruhi keputusan memilih.
Ana, Pengaruh Motivasi, Pembelajaran dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Ulang (Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Sanata Dharma Kampus I Mrican Yogyakarta Menggunakan Krim Perlindungan UV POND'S White Beauty). Feri Aditia dan Suhaji, Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Apparel “MINT” di Counter Java Mall Semarang. Pengaruh pengetahuan dan motivasi terhadap keputusan menjadi nasabah Asuransi Syariah Jasindo Takaful (Studi. Kasus PT. Jasa Asuransi Indonesia Pematang Siantar).
Tielung, Pengaruh Kebutuhan Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Ponsel Smartfren di Galeri Smartfren Cabang Manado. Rico Saputra, Hatane Semuel, Analisis Pengaruh Motivasi, Persepsi, Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Xenia di Sidoarjo. Safinatul Najah, Pengaruh Motivasi, Persepsi Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Asuransi Syariah (Studi Bancassurance Pada Nasabah AXA Mandiri dan Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta.
Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas, Sikap Konsumen dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Komputer Tablet Apple Ipad Di Emax Apple Store Surabaya Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, Vol.
PENUTUP
Saran
