PENGARUH PROMOSI ONLINE DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Studi Kasus Pada Toko Sports Station Dinoyo Kota Malang)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis
Oleh
M. Khoirul Anwar NPM 217.01.09.2.066
UNIVERSITAS ISLAM MALANG FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
MALANG 2022
ix RINGKASAN
M. Khoirul Anwar, 2021, “Pengaruh Promosi Online Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Toko Sport Station Dinoyo Kota Malang).” Dosen Pembimbing I : Dr. Hj. Rini Rahayu Kurniati M.Si, Dosen Pembimbing II : Dadang Krisdianto S.Sos., M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi online dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik Kuisioner dan wawancara. Jumlah sampel sebanyak 100 responden menggunakan SPSS Statistic V.25.
Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel promosi online berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan 0,000 < 0,050, variabel persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan 0,000 < 0,050. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa variabel promosi online dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian dengan nilai signifikan 0,000 < 0,050.
Kata Kunci : Promosi online, persepsi harga, keputusan pembelian.
x SUMMARY
M. Khoirul Anwar, 2021, "The Influence of Online Promotion and Price Perception on Purchase Decisions (Study at Dinoyo Sport Station Store, Malang City)." Supervisor I : Dr. Hj. Rini Rahayu Kuniati M.Si, Supervisor II : Dadang Krisdianto S.Sos., M.Si.
This study aims to determine the effect of online promotion and price perception on purchasing decisions. This type of research is quantitative. Data collection techniques using observation techniques, interviews, questionnaires, and documentation. The number of samples is 100 respondents using SPSS Statistics V.25.
The results partially show that the online promotion variable has a significant effect on purchasing decisions with a significant value of 0.000<0.050, the price perception variable has a significant effect on purchasing decisions with a significant value of 0.000<0.050. The results of the study simultaneously showed that thepromotion variable online and price perception had a significant effect on the purchasing decision variable with a significant value of 0.000<0.050.
Keywords: Online Promotion, price perception, Buying decision.
1 BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Olahraga merupakan kegiatan jasmani yang dilakukan dengan maksud untuk memelihara kesehatan dan memperkuat otot-otot tubuh.
Kegiatan ini tentu dalam perkembangannya juga dapat dilakukan sebagai kegiatan yang menghibur, menyenangkan, serta juga dilakukan dengan tujuan untuk menghasilkan prestasi. Pemerintah sendiri menjadikan olahraga sebagai pendukung terwujudnya manusia Indonesia yang sehat dengan menempatkan olahraga sebagai salah satu arah kebijakan pembangunan yaitu menumbuhkan budaya olahraga guna meningkatkan kualitas manusia indonesia sehingga memiliki tingkat kesehatan dan kebugaran yang cukup. Olahraga biasanya juga membutuhkan fasilitas-fasilitas guna menghasilkan olahraga yang maksimal. Salah satunya ialah outfit yang nyaman. Untuk itu tidak jarang di jaman sekarang orang-orang bersaing untuk mendapatkan hasil dari penjualan perlengkapan olahraga. Terutama dalam penjualan online.
Pada era globalisasi seperti sekarang ini teknologi berkembang begitu cepat. Perkembangan teknologi membuat persaingan bisnis semakin ketat, sehingga bisnis kecil pun mulai banyak yang bermunculan. Para pembisnis sekarang memanfaatkan teknologi untuk memasarkan atau mempromosikan produknya, supaya produk tersebut dapat dikenal dikalangan masyarakat. Jadi, masyarakat dapat melihat produk tersebut di media sosial ataupun di internet.
2 Internet merupakan salah satu teknologi informasi dan komunikasi yang paling diandalkan pembisnis dimasa sekarang, karena dengan adanya internet, manusia dimudahkan dalam bertukar informasi dengan cepat serta memudahkan konsumen dalam memilih sesuatu yang ingin konsumen beli.
Bisnis yang menggunakan internet biasanya disebut bisnis online atau disebut juga online shop. Saat ini online shopping merupakan salah satu kemudahan gaya hidup modern. Online shopping menjadi salah satu bukti berkembangnya teknologi jaringan komunikasi, khususnya internet di Indonesia yang sejak beberapa tahun terakhir. Dengan berbelanja melalui internet, hal ini terbukti dalam kemudahan pencarian produk. Pengguna internet tidak perlu membuang banyak waktu dan tenaga untuk mencari produk. Pengguna internet juga dimudahkan dengan tawaran situs-situs online shop. Dengan semikian, toko online dapat menguntungkan dan memudahkan para pembeli atau konsumen.
Promosi online tentu saja menjadi salah satu cara paling efektif untuk perkembangan perusahaan, di masa sekarang sangat tidak mungkin masyarakat perorangan tidak mempunyai sosial media seperti Instagram, facebook, Shopee dan Platform lainnya. Ditambah lagi masa pandemi seperti sekarang yang dimana mayoritas orang pasti bertambah banyak menggunakan waktu luangnya untuk bermain internet atau sosial media.
Seperti pada toko Sports Station yang penulis teliti disana menerapkan banyak promosi diantaranya (iklan). Sport Station selalu
3 mengiklankan produknya hampir disemua media sosial seperti Instagram,shopee,lazada dll. Tidak hanya promosi melalui iklan, Sport Station juga mengadakan promosi-promosi lain seperti Diskon harga, buy 1 get 1 dll.
Disamping itu Sport Station juga selalu berupaya mempunyai public relations yang baik, guna meningkatkan citra perusahaan yang positif terhadap pemikiran masyarakat. Sport Station juga memiliki website resmi bertujuan untuk bisa menerapkan direct marketing atau pemasaran secara langsung.
Disana juga melakukan personal selling kepada pelanggan yang biasanya ada masyarakat yang hanya berkunjung ke toko Sport Station, biasanya penjaga toko sekalian menawarkan produk-produk yang kemungkinan besar bisa dibeli oleh konsumen. Contohnya pada saat toko melakukan potongan harga.
Model toko Sport Station yang bertemakan modern serta menjual dengan kualitas produknya yang baik (Lentur, nyaman, dan awet) daripada toko-toko sport lain menjadikan keunggulan paling dominan dari toko-toko lainnya. Sport Station merupakan salah satu toko yang bergerak dibidang jasa penjualan produk kepada konsumen yang juga mengandalkan jasa penjualannya di media online maupun offline. Disamping itu juga perlu mengetahui tentang perilaku konsumen terhadap Toko Sport Station, Dari hasil wawancara penulis terhadap salah satu pembeli di Sport Station mengenai mengapa membeli produk atau barang di Sport Station. menurut Anang berusia 20 tahun (Pelajar) menyatakan bahwa lebih berminat membeli barang dengan kualitas barangnya yang bagus meskipun didukung dengan harga yang sedikit lebih mahal, daripada dengan barang dengan harga murah
4 tetapi didukung dengan kualitas yang tidak mudah rusak (Senin, 5 Juli 2021).
Menurut Lamb, Hair dan Mc. Daniel mereka menyatakan bahwa perilaku konsumen adalah proses seorang pelanggan dalam membuat keputusan pembelian untuk membeli, menggunakan serta mengkonsumsi barang-barang dan jasa yang dibeli, juga termasuk faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dan penggunaan produk (Rangkuti 2002) dalam buku (Firmansyah 2018:3).
Mengetahui model penjualan seperti toko Sport Station sangat penting mengetahui naik turunnya merek pasar di Indonesia untuk meminimalisir kerugian dari penjualannya. Toko Sport Station tentu memerlukan strategi yang menghasilkan atmosfer tersebut dari atas ke bawah.
Strategi semacam itu mengharuskan perusahaan memberikan apa yang diinginkan pelanggan ataupun konsumen. Promosi menjadi salah satu kunci yang terpenting untuk mencapai target yang telah ditentukan. Karena semakin sering mengadakan promosi dari pihak perusahaan maka pelanggan atau konsumen juga semakin tertarik untuk membeli ditambah juga dengan kualitas produknya yang nyaman untuk dipakai.
Sport Station menyediakan pengalaman belanja yang baik dengan konsisten memberikan merek dengan kualitas bagus dan pengaruh yang besar bagi konsumen. Sesuai apa yang sudah pernah penulis kunjungi dibeberapa toko, Sport Station memiliki kualitas barang yang lebih ringan, lentur, nyaman dan sedikit lebih awet, menjadikan sebuah alasan penulis mengapa memilih
5 tempat penelitian ini. Alasan lain adalah terdapat fenomena atau permasalahan yang bisa diangkat sebagai judul penelitian.
Pantas saja tidak membutuhkan waktu terlalu lama bagi perusahaan ini untuk mendapatkan popularitas dan pengakuan dari sebagian besar masyarakat Indonesia khususnya pecinta sport. Sehingga, dapat dikatakan bahwa Sport Station bisa menjadi salah satu pilihan tempat berbelanja konsumen diantara banyaknya perusahaan sejenis yang menawarkan produk olahraga. Namun, keberhasilan perusahaan dalam pemasaran perlu didukung oleh pemahaman yang baik terhadap perilaku konsumen. Karena dengan memahami perilaku konsumen, maka perusahaan dapat mengetahui apa yang dibutuhkan konsumen, dan perusahaan akan bisa merancang strategi dalam memasarkan produknya untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Berkaitan dengan beragamnya perilaku konsumen, menuntut perusahaan harus sungguh-sungguh dalam menanggapi apa yang menjadikan kebutuhan dan keinginan konsumen, karena perusahaan memiliki kewajiban dalam memenuhi dan memuaskan konsumennya baik melalui produk yang ditawarkan dengan memberikan promosi harga kepada konsumen, terutama promosi online. Menurut Swastha (2002) dalam buku Rinnanik (2021:100)
“Promosi online adalah suatu proses dimana suatu perusahaan menyediakan produk atau jasa yang diperkenalkan atau diiklankan melalui media online, sehingga tidak terjadi hubungan tatap muka langsung antara pembeli dan penjual”. Menurut Ma’ruf (2006) dalam buku Rinnanik (2021:100) “promosi Online adalah tempat untuk memajang atau memamerkan barang atau jasa
6 yang terkoneksi dengan internet”. Promosi online merupakan salah satu cara untuk menarik konsumen baru karena memberikan kemudahan kepada konsumen dalam mengakses internet. Jika konsumen ingin mengetahui lebih banyak tentang produk atau jasa yang ditawarkan, mereka dapat mengunjungi website (Al-Abdallah dan Moghli:2012) dalam buku (Rinnanik 2021:101).
Praktik penjualan Sports Station menghimpun banyak supplier- supplier untuk memperkuat dan memperbanyak jenis barangnya. Selain itu faktanya Sport Station memang hampir semuanya menjual merk luar baik Sportwear dan Fashion seperti : Nike, Adidas, Converse, New Balance, Reebok, dll. Barang-barang tersebut tentunya sudah memiliki kualitas barang yang bagus karena didukung dengan harganya yang lumayan mahal.
7 Tabel 1. Perbandingan Daftar Harga Toko Sports Station Dinoyo Malang
dan Jack Sport Kota Malang
Toko Sport Station Toko Jack Sports Merk Jenis
Barang Harga Merk Jenis
Barang Harga
Nike
Sepatu 479.000 - 999.000
Nike
Sepatu 380.000 - 550.000 Apparel 200.000 -
600.000 Apparel 75.000 -
150.000 Sandal 259.000 -
325.000 Sandal 50.000
Accessoris 100.000 -
500.000 Accessoris 45.000 -
200.000
Adidas
Sepatu 350.000 - 799.000
Adidas
Sepatu 350.000 - 499.000 Apparel 150.000 -
250.000 Apparel 70.000 -
120.000
Sandal 300.500 Sandal 50.000
Accesoris 89.000 -
399.000 Accesoris 45.000 -
189.000
Puma
Sepatu 599.000 - 799.000
Puma
Sepatu 340.000 - 459.000 Apparel 150.000 -
250.000 Apparel 70.000 -
120.000
Sandal 229.000 Sandal 50.000
Sumber : MAP.co.id, 2021
Berdasarkan tabel diatas dengan perbandingan daftar harga antara Toko Sport Station dan Jack Sport tentu dapat kita ketahui bahwa selisih harga sangat berbeda jauh, yang mana Toko Sport Station memiliki harga yang lebih mahal dibandingkan dengan toko Jack Sport. Hal ini tentu menjadikan atau menimbulkan persepsi-persepsi harga dengan membandingkan harga toko Sport dengan yang lainnya seperti toko Jack Sport Kota Malang.
Karena faktor harga dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dimana harga memiliki peran yaitu alokasi dimana fungsi harga dalam membantu para konsumen untuk memutuskan cara memperoleh manfaat untuk utilitas tertinggi yang diharapkan berdasarkan daya beli dan peranan sebagai informasi yaitu mendidik konsumen mengenai faktor-faktor
8 produk seperti kualitas (Simamora et al.,2019) dalam buku (Nainggolan 2020:13).
Pemilihan dua atau lebih Alternatif keputusan pembelian konsumen atau pembeli, artinya seseorang dapat mengambil keputusan harus tersedia beberapa alternatif pilihan. Jadi, garis besarnya adalah keputusan untuk membeli dapat mengarah pada bagaimana proses keputusan itu dibuat (Schiffman and kanuk, 2004) pada buku (Nainggolan 2020:36). Keputusan pembelian adalah hasil dari masing-masing dan setiap faktor ini. Awalnya konsumen mencoba mencari komoditas apa yang ingin dikonsumsinya, kemudian ia memilih hanya komoditas yang menjanjikan utilitas lebih besar.
Setelah memilih komoditas, konsumen membuat perkiraan tentang uang yang tersedia yang dapat dibelanjakannya. Terakhir, konsumen menganalisis harga komoditas yang berlaku dan mengambil keputusan tentang komoditas yang harus dikonsumsi (Ramya and Ali,2017) pada buku (Nainggolan 2020:37).
Fenomena yang terjadi di Toko Sport Station berdaraskan hasil prasurvei yaitu penurunan angka volume penjualan online dimedia Sosial Shopee, Instagram, Lazada. Dalam dua setengah tahun terakhir, dan hal ini dapat kita lihat pada tabel berikut ini :
Tabel 2. Data Penjualan online dimedia sosial Shopee di Sport Station Lowokwaru Kota Malang tahun 2019-2021
No. Tahun Shopee (Unit)
Instagram (Unit)
Lazada (Unit)
1. 2019 450 350 300
2. 2020 400 300 250
3. 2021
(Januari-Juni) 200 150 125
Sumber : MAP.co.id 2021
9 Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa data penjualan pada tahun 2020 mengalami penurunan dari tahun sebelumnya, Tentu dapat disadari bahwa fenomena diatas sangat perlu untuk mengetahui apa saja yang bisa berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Menurut Anargha Nandiwardhana (2020) penggunaan Value Based Pricing (Penetapan harga berdasarkan nilai) memberikan pengaruh bagi keputusan konsumen, yakni persepsi harga konsumen. Disamping itu promosi juga memiliki peran hebat.
Pernyataan tersebut dilansir pada Kumparan.com.
Berdasarkan Pengamatan Pakar kesehatan yang dipublikasikan TEMPO.CO olahraga tidak hanya menjadikan kebutuhan kesehatan saja, namun sudah menjadi bagian dari penunjang aktifitas sehari-sehari lainnya.
Bahkan berbagai komunitas olahraga maupun bisnis olahraga pun berkembang dengan cukup pesat. Oleh sebab itu rupa-rupa pun hadir mendukung hal positif ini sebagai portal pilihan bagi para penggemar olahraga.
Berdasarkan sumber Website resmi Sport Station pada MAP.co.id disana melakukan Promosi disetiap bulannya. Biasanya pada saat awal bulan Sport Station melakukan promosi (Buy 2 Get 20% off), dan disana juga melakukan promosi pada saat hari-hari besar seperti akhir tahun, ataupun menjelang lebaran. Untuk promosi disetiap platform Sport Station tentu tidak jauh beda, seperti pada platform Shopee biasanya mengadakan promosi potongan harga dihari-hari tertentu, gratis ongkir (ongkos kirim). Untuk di Lazada biasanya mendapatkan voucher disetiap pembelian untuk dikumpulkan dan kemudian ditukar kembali, potongan harga juga kerap
10 dilakukan di platform Lazada. Jadi setiap perusahaan maupun pelaku usaha perorangan mampu melakukan promosi baik secara online maupun offline adalah untuk menggapai tujuan tertentu (Rinnanik 2021:101). Menurut Boone dan Kurtz pada buku Sumiati (2019:175) promosi adalah proses menginformasikan, membujuk, dan mempengaruhi suatu keputusan pembelian.
Menurut Swastha pada buku Rinnanik (2021:101) tujuan utama promosi merupakan buat mengganti sikap konsumen, menginformasikan, mempengaruhi, membujuk serta menegaskan konsumen kepada industri serta produk ataupun layanan yang dijualnya. Promosi bila diterapkan dengan benar, bisa mempengaruhi dimana serta bagaimana konsumen memakai keputusannya.
Hal ini didukung oleh hasil penelitian yang dilakukan oleh Isna Khayatus Sa’adah (2019) dengan judul “Pengaruh Promosi Online Terhadap Keputusan Pembelian Paket Umrah di PT. Pradana Grasindo Tour dan Travel Cabang Gresik” Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif. Peneltian ini menggunakan jenis hipotesis asosiatif. Peneliti menggunakan teknik sampling quota (quota sample). Dalam menjawab tujuan tersebut peneliti menggunakan cara dengan uji korelasi sperman rank dan uji regresi sederhana. Hasil penelitian ini telah membuktikan dua hipotesis.
Hipotesis pertama menunjukkan bahwa promosi berpengaruh signifikan dengan keputusan pembelian (Y), Hipotesis kedua menunjukkan bahwa promosi online (X) memiliki berpengaruh yang signifikan terhadap keputusan.
11 Penulis menggunakan jurnal diatas sebagai acuan dalam penelitian karena terdapat persamaan yaitu sama-sama menggunakan variabel bebas (X) promosi online dan sama-sama menggunakan variabel terikat (Y) keputusan pembelian. Namun yang membedakan penelitian penulis dari acuan penelitian diatas adalah pada variabel Bebas (X) terdapat tambahan variabel persepsi harga, adapun lokasi penelitian juga berbeda, serta jumlah Populasi dan teknik sampelnya juga berbeda.
Data Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan bahwa kontribusi sektor jasa perusahaan terhadap perusahaan Produk Domestik Bruto (PDB) mengalami kontraksi pertumbuhan. Pada tahun 2020 sektor ini berkontribusi sebesar 5,44%. Dengan melihat Kontribusi yang merupakan salah satu perkembangan toko Sport Station serta penurunan tingkat penjualan dapat mengetahui apa saja yang dapat mempengaruhi suatu keputusan pembelian untuk meningkatkan kinerja penjualan yang lebih baik.
Melihat fenomena dan permasalahan yang ada, penulis tertarik melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Promosi Online dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian” (Studi Pada Toko Sport Station Lowokwaru, Kota Malang). Selain itu penelitian ini juga merupakan sarana bagi penulis untuk mempelajari lebih dalam pengetahuan tentang strategi pemasaran, khususnya Promosi Online dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian.
12 B. Rumusan Masalah
1. Adakah promosi online dan persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen Sport Station Dinoyo Malang secara Parsial ?
2. Apakah Promosi online dan persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen Sport Station Dinoyo Malang secara Simultan ?
3. Faktor manakah promosi online dan persepsi harga yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Sport Station Dinoyo Malang ?
C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh promosi online dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen Sport Station Dinoyo Malang secara parsial.
2. Untuk mengetahui pengaruh promosi online dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen Sport Station Dinoyo Malang secara simultan.
3. Untuk mengetahui pengaruh diantara promosi online dan persepsi harga yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Sport Station Dinoyo Malang.
13 D. Manfaat Penelitian
1. Bagi peneliti, berharap hasil penelitian ini dapat menambah wawasan dan pengetahuan yang luas mengenai pengaruh promosi online dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada perusahaan Sports Station Dinoyo Kota Malang, sehingga dapat mengimpplementasikan pengetahuan tersebut.
2. Bagi perusahaan, penelitian ini bisa menjadi masukan serta pertimbagan dalam memperbaiki promosi online dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada perusahaan Sports Station Dinoyo Kota Malang.
3. Hasil penelitian ini sebagai bahan acuan peneliti untuk menganalisis promosi online dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada perusahaan Sports Station Dinoyo Kota Malang.
E. Sistematika Pembahasan
Sistematika pembahasan ini mengenai bagaimana sistematika penulisan penelitian ini dijelaskan untuk mempermudah penulis dalam menulis penelitian. Sistematika pembahasan penelitian ini adalah sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini terdiri dari lima sub bab yang terdiri dari latar belakang penelitian, rumusan masalah penelitian, tujuan penelitian, manfaat dilakukannya penelitian, dan sistematika pembahasan.
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
14 Bab ini berisi mengenai bagaimana penelitian terdahulu berkaitan dengan penelitian ini dan juga berisi kajian keterkaitan teori dengan permasalahan dalam penelitian ini. Selain itu, bab ini berisi kerangka berfikir dan hipotesis penelitian.
BAB III : METODE PENELITIAN
Bab ini menjelaskan tentang metode penelitian yang digunakan yang di dalamnya berisi jenis penelitian, lokasi, tempat, waktu penelitian, variabel pengukuran, populasi dan sampel, sumber data, teknik pengumpulan data, skala pengukuran data, uji instrumen, dan teknik analisis data.
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi profil objek penelitian, hasil analisis data dan pembahasannya, serta menjelaskan jawaban dari rumusan masalah.
BAB V : PENUTUP
Bab ini berisi kesimpulan dan saran dari hasil penelitian yang merupakan temuan pokok jawaban rumusan masalah dengan tercapainya tujuan penelitian.
96
BAB V PENUTUP
A. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan mengenai
“Pengaruh Promosi Online Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian” Studi Pada Toko Sport Station Dinoyo Kota Malang dengan metode penelitian kuantitatif, jumlah sampel 100 responden pengumpulan data melalui kuisioner dan metode analisis data menggunakan IBM SPSS Statistik V.25 maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
a. Variabel Promosi Online berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen secara parsial. Sesuai dengan salah satu item pernyataan pada variabel promosi online
“Promo berupa diskon harga mampu menarik keputusan pembelian konsumen”. Dibuktikan dengan taraf signifikansi (0,010 < 0,05) dan juga t hitung > t tabel (2,629 > 1,984). Hal ini berarti bahwa semakin semakin tinggi tingkat variabel Promosi Online maka akan meningkatkan variabel Keputusan Pembelian konsumen.
b. Variabel Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen secara parsial. Sesuai dengan salah satu item pernyataan pada variabel persepsi harga
“Kualitas produknya sangat sesuai dengan harganya sehingga
97 saya lebih memilih membeli produk olahraga disana dari pada toko lain”. Dibuktikan dengan taraf signifikansi (0,000 < 0,05) maka Ho ditolak dan Ha diterima, dan t hitung > t tabel (6,311 >
1,984). Hal ini berarti bahwa semakin semakin tinggi tingkat variabel Persepsi Harga maka akan meningkatkan variabel Keputusan Pembelian konsumen.
c. Promosi Online (X1), Persepsi Harga (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) didasarkan pada hasil Uji Simultan atau bersamaan dengan nilai Fhitung >
Ftabel (58,368 > 3,09) dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Hal ini berarti bahwa semakin tinggi tingkat variabel Promosi Online dan Persepsi Harga maka akan meningkatkan variabel Keputusan Pembelian konsumen.
d. Variabel Persepsi Harga (X2) berpengaruh paling dominan terhadap Keputusan Pembelian konsumen Sport Station Dinoyo Kota Malang. Hal ini dibuktikan dari hasil SPSS bahwa variabel Persepsi Harga memiliki nilai β lebih menjauhi 0 atau lebih besar.
B. SARAN
Berdasarkan hasil penelitian ini maka peneliti dapat memberikan beberapa saran sebagai berikut :
98 1. Bagi Pihak Toko Sport Station
Dari hasil penelitian mengenai peran promosi online dan persepsi harga dapat dikatakan cukup efektif untuk meningkatkan daya tarik keputusan pembelian konsumen di toko Sport Station Dinoyo Kota Malang, namun disini yang diketahui pada hasil pengaruh promosi online yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi (0,010<0,050). Hal tersebut didukung dari jawaban responden pada lembar kuisioner yang disediakan peneliti, dari item pernyataan ketiga “Promo berupa diskon harga pada Toko Sport Station mampu menarik keputusan pembelian konsumen” 96 dari 100 responden menjawab setuju dan sangat setuju, hal ini menjadikan item pernyataan paling banyak disetujui oleh responden dan tentu perlu diperhatikan pihak Sport Station guna peningkatan keputusan pembelian konsumen.
Akan tetapi pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian juga perlu diperhatikan karena persepsi harga berpengaruh lebih besar terhadap keputusan pembelian. Dengan nilai signifikansi (0,000<0,050). Hal tersebut didukung dari item pernyataan kedua
“Kualitas produknya sangat sesuai dengan harganya sehingga saya membeli produk disana daripada took lain” 86 dari 100 responden menjawab setuju dan sangat setuju, hal ini menjadikan item pernyataan paling banyak disetuji oleh responden dan tentu perlu
99 diperhatikan pihak Sport Station guna peningkatan keputusan pembelian konsumen.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan penelitian ini dalam beberapa aspek, baik dengan penambahan variabel, menambahkan teori-teori terbaru terkait bidang yang diteliti supaya keabsahan dapat selalu diperbarui pengambilan dan penentuan sampel yang berbeda ataupun menggunakan alat pengujian yang berbeda.
100
101
DAFTAR PUSTAKA
Achmad Jamaluddin, Zainul Arifin, Kadarisman Hidayat. 2015. Pengaruh
Promosi Online Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol.21, No.1
Arikunto. 2009. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Firdaus, Dkk. 2021. Metodologi Penelitian Ekonomi. Aceh: Yayasan Muhammad Zaini.
Firmansyah, Anang. 2018. Perilaku Konsumen Sikap Dan Pemasaran. edited by D. Novidiantoko. yogyakarta: CV. BUDI UTAMA.
Ghazali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. 9th ed. Semarang: UNDIP.
Gunawan, Imam. 2017. Pengantar Statistika Inferensial. 1st ed. Jakarta: PT.
RAJAGRAFINDO PERSADA.
Hasan. 2009. Analisis Data Penelitian Dengan Statistik. Jakarta: Bumi Aksara.
Herwin, Rafael Billy Leksono. 2017. Pengaruh Harga Dan Promosi Grab Terhadap Brand Image yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Konsumen Pengguna Transportasi Berbasis Online. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis. Vol.2, No.3, 381-390 P-ISSN 2527-7502.
Isna Khayatus Sa’adah. 2019. “Pengaruh Promosi Online Terhadap Keputusan Pembelian Paket Umrah Di PT. Pradana Grasindo Tour & Travel Cabang Gresik”. Skripsi. Surabaya: UIN SUNAN AMPEL SURABAYA.
Jasmani. 2021. Loyalitas Dan Kepuasan Konsumen: Tinjauan Teoritik.
ciptapublishing.
Jusuf, Dewi Indriani. 2018a. Perilaku Konsumen Di Masa Bisnis Online.
yogyakarta: ANDI.
Jusuf, Dewi Indriani. 2018b. Perilaku Konsumen Dimasa Bisnis Online. 1st ed.
edited by A. Pramesta. yogyajarta: ANDI.
Nainggolan. 2020. Perilaku Konsumen Di Era Digital. edited by J. Simarmata.
yayasan kita menulis.
Nur & Bambang Supomo, Indrianto. 2018. Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi Dan Manajemen. Yogyakarta: Andy Publisher.
102 Nur & Masyhuri, Asnawi. 2009. Metodologi Riset Manajemen Pemasaran.
Malang: UIN Malang Pers.
Nur & Masyhuri, Asnawi. 2011. Metodologi Riset Manajemen Pemasaran.
Malang: UIN MALIKI PRESS.
Permatasari, Kertiyasa. 2020. Kepercayaan Pelanggan Diantara Hubungan Citra Perusahaan Dan Kewajaran Harga Dengan Loyalitas Pelanggan
Mapemall.Com. edited by M. p. andriyanto, s.s. klaten: lakeisha.
Priansa, Donni Juni. 2017. Perilaku Konsumen Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Bandung: ALFABETA.
Rangkuti, Freddy. 2009. Strategi Promosi Yang Kreatif Dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Rinnanik. 2021. Ilmu Manajemen Di Era 4.0. penerbit adab.
Sanusi, Anwar. 2013. Metodologi Penelitian Bisnis. edited by D. Halim. Jakarta:
Salemba Empat.
Situs Resmi Badan Pusat Statistik Indonesia. 2021. https://www.bps.go.id/.
Diakses pada 10 Agustus 2021, Pukul 16.00 WIB.
Sodik, Siyoto. 2015. Dasar Metode Penelitian. Yogyajarta: Literasi Media Publishing.
Sugiarto. 2017. Metodologi Penelitian Bisnis. 1st ed. edited by Yeskha.
Yogyakarta: ANDI.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif. Bandung: ALFABETA.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif Kualitatif R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sumiati, Suwartini. 2019. Produk Kreatif Dan Kewirausahaan Akuntansi Dan Keuangan. edited by Gina. jakarta: PT gramedia widiasarana indonesia.
Yudi Carsana, David Kevin. 2020. Pengaruh Promosi, Persepsi Harga Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Suzuki Di PT. ARISTA SUKSES ABADI TANJUNGPINANG. Jurnal Manajerial Dan Bisnis Tanjungpinang. Vol.3,No.1 :1-13
