Pengaruh penilaian harga, biaya pemeliharaan dan kualitas pelayanan terhadap minat masyarakat dalam penggunaan produk gadai emas di BSI Magetan KCP MT Haryono 1. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui pengaruh penilaian harga, biaya pemeliharaan dan kualitas pelayanan pada animo masyarakat terhadap pemilihan produk gadai Emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1 baik secara parsial (perseorangan) maupun sekaligus (bersama-sama).
Rumusan Masalah
Sedangkan penulis dalam penelitian ini menggunakan bank BSI sebagai lokasi penelitian, dimana di BSI sendiri produk gadai emas merupakan produk baru dengan kepentingan umum sebagai subjek utama, penelitian ini penting dilakukan untuk mengetahui sejauh mana Minat masyarakat khususnya masyarakat Magetan adalah memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono dengan pegadaian konvensional atau syariah lainnya berdasarkan perkiraan harga emas, biaya perawatan emas dan kualitas pelayanan. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan topik “Pengaruh Estimasi Harga, Biaya Pemeliharaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Masyarakat Magetan Dalam Pemilihan Produk Pegadaian Emas Di BSI KCP Magetan MT Haryono 1”.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Sistematika Pembahasan BAB I : PENDAHULUAN
LANDASAN TEORI
METODE PENELITIAN
HASIL DAN PEMBAHASAN
PENUTUP
- Taksiran Harga Emas
- Biaya Pemeliharaan
- Kualitas Pelayanan a. Pelayanan
- Gadai Emas Syariah
Berdasarkan Triandaru, dalam mengukur taksiran nilai barang gadai (emas), dapat disimpulkan dari berbagai kriteria sebagai berikut. Orang yang menerima agunan (Al-Murtahin): Al-Murtahin adalah orang yang dipercaya oleh Rahin (Bank) untuk memperoleh modal dengan menjaminkan agunan.
Kajian Pustaka
Pengaruh Promosi dan Estimasi Nilai terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Gadai Emas iB di PT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel estimasi nilai, promosi dan ijarah berpengaruh positif terhadap keputusan pelanggan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai estimasi dan ijarah secara parsial tidak mempengaruhi keputusan nasabah.
Estimasi nilai keputusan nasabah memilih pembiayaan gadai emas di Unit Pegadaian Syariah Jamoue Kabupaten Pinrang. Sedangkan variabel nilai estimasi dan faktor situasional secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah melakukan KPR pada PT.
Kerangka Berpikir
Magetan MT Haryono 1 dipengaruhi oleh tiga faktor yaitu faktor estimasi harga, biaya pemeliharaan dan kualitas pelayanan. Hal ini dapat dijelaskan bahwa jika perkiraan harga emas tinggi maka animo masyarakat akan meningkat. Selain itu, jika diimbangi dengan kualitas pelayanan yang baik, maka animo masyarakat akan terpenuhi dan keputusan untuk menggunakan produk emas juga akan meningkat.
Hipotesis
- Pengaruh taksiran harga terhadap minat masyarakat magetan memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1
- Pengaruh biaya pemeliharaan terhadap minat masyarakat magetan memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT
- Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat masyarakat memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1
- Pengaruh taksiran harga, biaya pemeliharaan dan kualitas pelayanan terhadap minat maskarakat memilih produk gadai emas
Ha2 : Biaya pemeliharaan berpengaruh terhadap minat masyarakat Magetan dalam memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1. H02 : Biaya pemeliharaan tidak berpengaruh terhadap minat masyarakat Magetan dalam memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1 Ha3: Service quality mempengaruhi minat masyarakat Magetan untuk memilih produk perak di BSI KCP Magetan MT Haryono 1.
H03 : Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat masyarakat Magetan dalam memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1. Ha4 : Nilai estimasi, biaya pemeliharaan dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat masyarakat Magetan dalam memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1.
Rancangan Penelitian
Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
- Variabel penelitian
- Definisi Operasional
Variabel bebas adalah variabel yang merupakan hasil/efek dari perubahan dan munculnya variabel terikat (terikat).4 Variabel bebas dalam penelitian ini adalah. Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau akibat, karena adanya variabel bebas.5 Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah variabel kepentingan umum (Y). 7 Iwan Setiawan, “Implementasi Gadai Emas Bank Syariah dari Perspektif Hukum Ekonomi Islam”, Al-Daulah: Jurnal Hukum dan Perundang-undangan Islam Nomor 1, Volume 6, (Apr.
8 Ayu Seftiani, “Pengaruh Estimasi Nilai, Biaya, dan Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Pembiayaan Gadai Emas Syariah (Studi Pada KCP Raden Intan Syariah Pegadaian)”, Skripsi (Lampung: UIN Raden Intan Lampung, 2018), 40. Saya tertarik untuk mengetahui informasi mengenai BSI Gadai Emas setelah melihat promosi yang menarik dan menarik.
Lokasi Penelitian
Populasi dan Sampel 1. Populasi
- Sampel
11 Populasi dalam penelitian ini adalah penduduk Kota Magetan, sedangkan populasi masyarakat Magetan tahun 2021 berdasarkan data BPS sebagai berikut. Dalam penelitian kuantitatif, sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik populasi. Metode yang digunakan adalah simple random sampling atau pengambilan sampel sederhana, yaitu mengambil anggota populasi secara acak tanpa memperhatikan strata dalam populasi. di BSI KCP Magetan MT Haryono 1.
Jadi, berdasarkan perhitungan menggunakan rumus Slovin di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden dengan sampling error rate 10% adalah 99,98 dan dapat dibulatkan menjadi 100 populasi/sampel.
Metode Pengumpulan Data
Instrumen Penelitian
Validitas dan Reliabilitas Instrumen 1. Validitas
- Teknik Pengolahan dan Analisis Data 1. Uji Asumsi Klasik
- Analisis Regresi Linier Sederhana
- Analisis Regresi Linier Berganda
- Uji Hipotesis
Uji-t digunakan untuk membuktikan apakah variabel independen secara individual mempengaruhi variabel dependen 33 Uji-t dapat dilihat dengan membandingkan nilai thitung dengan ttabel. Uji F digunakan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama atau simultan terhadap variabel dependen pada program SPSS. Koefisien determinasi (R-squared) digunakan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen.
Nilai R² yang kecil berarti kemampuan variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen sangat terbatas atau kecil. Nilai yang mendekati salah satu variabel bebas memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel terikat. 36.
Gambaran Umum Obyek Penelitian
- Sejarah Berdirinya Bank Syariah Indonesia
- Visi dan Misi Bank Syariah Indonesia
- Struktur Organisasi Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Magetan MT Haryono 1
2 Tentang Kami “Informasi lengkap Bank Syariah Indonesia” di https://www.bankbsi.co.id/company-information/about-us (diakses pada 14 November 2022 pukul 10.05). ekosistem industri halal, tetapi juga sebagai upaya mewujudkan harapan negara. Menjadikan Bank Syariah Indonesia dalam Top 10 Global Islamic Bank berdasarkan kapitalisasi pasar global dalam 5 tahun ke depan. 3 Tentang Kami “Informasi lengkap Bank Syariah Indonesia” di https://www.bankbsi.co.id/company-information/about-us (diakses pada 14 November 2022 pukul 10.05.
Struktur organisasi Bank Syariah Indonesia Cabang MT Haryono Magetan MT Haryono 1. Struktur organisasi Bank Syariah Indonesia Cabang MT Haryono 1 Magetan adalah sebagai berikut.
Hasil Pengujian Instrumen 1. Uji Validitas
- Uji Reliabilitas
Berdasarkan Tabel 4.2 hasil pengujian validitas variabel biaya pemeliharaan dapat diketahui bahwa instrumen penelitian terdiri dari 4 kalimat. Dimana setelah dilakukan analisis validitas, 4 item pernyataan dinyatakan valid karena semua rhitung > rtabel item memiliki nilai 0,195. Berdasarkan Tabel 4.3 hasil pengujian validitas variabel kualitas pelayanan dapat dilihat bahwa instrumen penelitian terdiri dari 10 kalimat.
Berdasarkan tabel 4.4 hasil pengujian validitas variabel kepentingan umum dapat diketahui bahwa instrumen penelitian terdiri dari 8 item pernyataan. Dimana setelah dilakukan analisis validitas, 8 item pernyataan diberi keputusan valid karena semua item memiliki nilai r-score > r-tabel sebesar 0,195.
Hasil Pengujian Deskriptif
- Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.6
- Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 4.7
- Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Tabel 4.8
- Karakteristik Reponden Berdasarkan Pekerjaan
- Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Tabel 4.10
Berdasarkan hasil tabel 4.5 dengan pengujian reliabilitas dari masing-masing variabel diatas dapat diketahui nilai Cronbach's alpha pada variabel Estimasi Harga (X1), Biaya Pemeliharaan (X2), Kualitas Pelayanan (X3) dan Publik Interest (Y) lebih besar dari 0,60 sehingga pernyataan yang sehat untuk masing-masing variabel dapat membuat keputusan layak/andal. Berdasarkan uraian tabel di atas dapat diketahui jenis kelamin responden masyarakat Kota Magetan yang dijadikan responden menunjukkan bahwa mayoritas responden berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 73 responden dengan persentase 73,0%, sedangkan sisanya adalah responden laki-laki sebanyak 27 responden dengan persentase 27,0%. Berdasarkan uraian tabel di atas dapat diketahui tentang usia responden di Kota Magetan yang digunakan yaitu responden berusia > 20 tahun sebanyak 1 responden dengan persentase 1,0% berusia 21-30 tahun. sebanyak 37 responden dengan persentase 37,0%, usia 31-40 tahun sebanyak 39 responden dengan persentase 39,0% dan usia > 40 tahun sebanyak 23 responden dengan persentase 23,0%.
Berdasarkan data pada tabel di atas diketahui pendidikan responden masyarakat Magetan yaitu SMA/Sederajat sebanyak 66 responden dengan persentase 66,0%, pendidikan D3 sebanyak 5 responden dengan persentase 5,0% dan pendidikan S1/S2/S3 sebanyak 29 responden dengan porsi 29,0%. Dari uraian tabel di atas terlihat jelas tentang pekerjaan responden di kota Magetan yaitu mayoritas pengusaha/pedagang sebanyak 35 responden dengan prosentase 35,0%.
Hasil Pengujian Hipotesis 1. Uji Asumsi Klasik
- Analisis Pengaruh Taksiran Harga Terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Gadai Emas di BSI
- Analisis Pengaruh Biaya Pemeliharaan Terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Gadai Emas di BSI
- Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Gadai Emas di BSI
- Hasil Uji Hipotesis a. Uji t (Parsial)
Analisis Pengaruh Evaluasi Harga terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Gadai Emas di BSI Magetan Masyarakat yang memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1 Nilai konstanta pada variabel X1 sebesar 20,913 yang menunjukkan bahwa stabil nilai animo masyarakat terhadap pilihan produk gadai emas sebesar 20.913. Sehingga dapat dikatakan bahwa setiap kenaikan 1% nilai estimasi harga maka minat masyarakat untuk memilih produk gadai emas meningkat sebesar 0,672%.
Sehingga dapat dikatakan bahwa setiap tambahan 1% dari nilai perkiraan harga maka minat masyarakat untuk memilih produk gadai emas meningkat sebesar 0,522%. Sehingga dapat dikatakan bahwa setiap tambahan 1% dari nilai perkiraan harga maka minat masyarakat untuk memilih produk gadai emas meningkat sebesar 0,475%.
Pembahasan
- Pengaruh Taksiran Harga Terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Gadai Emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1
- Pengaruh Biaya Pemeliharaan Terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Gadai Emas di BSI KCP Magetan MT
- Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Gadai Emas di BSI KCP Magetan MT
- Pengaruh Taksiran Harga, Biaya Pemeliharaan, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk
Untuk menguji hipotesis yang menyatakan bahwa variabel biaya pemeliharaan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat dalam memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1 dilakukan uji t. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial/individual antara variabel biaya pemeliharaan dengan minat masyarakat dalam memilih produk gadai emas di BSI Magetan KCP MT Haryono 1. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat masyarakat Magetan dalam memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Magetan Pemilihan produk petani emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1.
Untuk menguji hipotesis yang menyatakan bahwa variabel kualitas pelayanan (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat dalam memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1 dilakukan uji t. Pengaruh Rating Harga, Biaya Pemeliharaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Jasa terhadap Minat Masyarakat Magetan Memilih Produk Gadai Emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1.
Kesimpulan
Berdasarkan estimasi harga secara simultan (joint), biaya pemeliharaan dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap minat masyarakat dalam memilih produk gadai emas di BSI KCP Magetan MT Haryono 1. Sehingga ketiga variabel tersebut mampu memenuhi keinginan masyarakat Magetan untuk membeli emas untuk memilih produk gadai.
Saran
Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat menambah dan mengembangkan lebih lanjut variabel-variabel yang mempengaruhi minat masyarakat dalam memilih dan menggunakan produk gadai emas di BSI. Hal ini dikarenakan dalam penelitian ini ketiga variabel (perkiraan harga, biaya perawatan dan kualitas pelayanan) hanya mampu menjelaskan 37,4% variasi minat masyarakat dalam memilih produk emas. Dampak Promosi, Taksiran Nilai, Pelayanan dan Pembiayaan Pemeliharaan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Jasa Gadai Emas Syariah (Studi Kasus Unit Pegadaian Syariah Cabang Kamal)”.
Pengaruh Nilai Apresiasi, Ujrah dan Promosi Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Produk Pembiayaan Gadai Emas Syariah,” Irsyaduna: Jurnal Kajian Mahasiswa, Volume 2, Nomor 1, 2022. Al-Daulah: Jurnal Hukum dan Hukum Islam No.1, Volume.6.
