Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work
non-commercially, as long as you credit the origin creator
and license it on your new creations under the identical
terms.
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Di era globalisasi ini, industri digital berkembang sangat pesat didukung dengan adanya teknologi-teknologi terbaru yang memudahkan berbagai pekerjaan manusia sehingga memunculkan banyak startup baru. Startup di Indonesia sendiri sudah mencapai 2.106 startup berdasarkan data dari Startupranking.com.
Pertumbuhan startup di Indonesia juga didukung oleh pemerintah melalui Gerakan Nasional 1000 Startup Digital. Program yang dijalankan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) pada 2016 ini bertujuan untuk melahirkan perusahaan-perusahaan rintisan baru. Berdasarkan data Kemenkominfo pada Oktober 2018, program itu sudah melahirkan 525 startup.
Melihat kesuksesan Tokopedia, Gojek, dan Traveloka yang sudah tergolong perusahaan unicorn, tentunya tidak lepas dari peran para ahli di bidang teknologi informatika (TI) yang mempersiapkan desain website dan aplikasi yang menarik dan mudah digunakan. Kemajuan industri digital memberikan begitu banyak lapangan pekerjaan bagi para profesional di bidang teknologi dan informatika atau yang lebih dikenal sebagai programerdan developer. Programerdan developer terbagi atas skill dan jenis pekerjaannya, antara lain full stack developer, back-end developer, front-end developer, mobile developer, ui/ux designer, system analyze, scrum master, data development, dan lainnya.
Besarnya kebutuhan ahli di bidang teknologi dan informatika ini mendorong lahirnya Techinlabs (PT Teknologi Merah Putih). Techinlabs merupakan salah satu perusahaan yang sangat berpotensi di Indonesia bila dilihat dari perkembangan startup digital yang sedang begitu pesat. Namun, Techinlabs bukanlah satu-satunya perusahaan yang menjalankan bisnis layanan headhunter seperti ini. Ada beberapa competitor yang sudah lebih dulu hadir memberikan layanan yang sama, antara lain Arcigee Indonesia, Kelly Service, Robert Walters, dan Ekrut.
PT Teknologi Merah Putih yang baru berjalan dua tahun ini masih terbilang cukup berhasil dilihat dari hasil kerjasama yang sudah terjalin. Beberapa perusahaan besar yang pernah menggunakan layanan Techinlabs antara lain, Tokopedia, Tiket.com, Jenius, Kumparan, Dana, dan Mobilku. Techinlabs juga sudah memiliki lebih dari 5000 talent yang bergabung dalam komunitasnya.
Keberhasilan ini tidak lepas dari branding kuat yang dilakukan dengan bantuan Instagram.
Menurut Kotler & Keller (2016, h.612) “Komunikasi pemasaran sebagai cara perusahaan untuk menginformasikan, mengajak, dan mengingatkan konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung mengenai suatu produk atau brand yang dijualnya”. Komunikasi pemasaran merupakan cara yang dilakukan perusahaan untuk dapat berinteraksi baik dengan pihak-pihak internal perusahaan (karyawan) maupun eksternal (konsumen, pemerintah, pesaing, dan lain-lain) dengan tujuan meningkatkan penjualan dan menjaga citra perusahaan. Salah satu bauran promosi yang digunakan perusahaan adalah media sosial.
Menurut van Djik (2016, h.11) media sosial adalah platform media yang memfokuskan pada eksistensi pengguna yang memfasilitasi mereka dalam beraktivitas maupun kolaborasi. Di Indonesia, pengguna Instagram mencapai 80%
dari total pengguna internet pada Januari 2019 berdasarkan data dari We Are Social.
Pencapaian tersebut menjadikan Instagram salah satu media populer dengan menduduki peringkat keempat sebagai platform media sosial yang paling aktif di Indonesia, di bawah Youtube, Whatsapp, dan Facebook.
Hal ini menyebabkan perusahaan- perusahaan membuat akun Instagram resmi dan menggunakan akun tersebut sebagai salah satu saluran komunikasi perusahaan. Perusahaan menggunakan Instagram antara lain untuk menjalin hubungan dengan konsumen, menyampaikan informasi, mencari tahu tren dan keinginan konsumen, serta membangun merek (branding).
Berdasarkan data We Are Social, pengelolaan konten pada akun Instagram Techinlabs dinilai menjadi faktor penting agar pengenalan perusahaan kepada para programer bisa lebih efektif dan mencapai hasil yang maksimal. Pengelolaan konten akun Instagram Techinlabs meliputi desain,
hastags, dan menentukan waktu terbaik untuk mengunggah konten di akun Instagram.
Bila disesuaikan dengan penjabaran Kotler dan Keller mengenai komunikasi pemasaran, dapat diketahui bahwa Techinlabs menggunakan Instagram sebagai salah satu bauran promosi untuk meningkatkan awareness dari perusahaan.
Selain itu, penggunaan akun Instagram resmi Techinlabs juga ditujukan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan untuk menjalin relasi dan membangun pengenalan perusahaandengan programer-programerdi Indonesia. Melihat tujuan- tujuan dari penggunaan Instagram membuat penulis ingin terjun langsung untuk dapat mengetahui, mendalami, dan sekaligus menerapkan ilmu secara praktis yang sudah diperoleh selama menempuh kuliah.
Penerapan strategi bauran promosi dengan penggunaan Instagram pada Techinlabs merupakan hal yang penting dan sangat dibutuhkan perusahaan. Oleh karena itu, penulis ingin terjun untuk melaksanakan praktik kerja di Techinlabs agar dapat mengaplikasikan teori-teori yang sudah dipelajari dan dipraktikan di dunia industri.
1.2 Tujuan Kerja Magang
Mahasiswa dapat mengetahui proses pengelolaan konten akun Instagram Techinlabs untuk meningkatkan pengenalan perusahaan kepada para programer.
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang
Kerja magang dilaksanakan di PT Teknologi Merah Putih yang bertempat di Jl. Majapahit no 26, Jakarta Pusat. Kerja magang dimulai dari tanggal 11 Februari 2019 sampai dengan 13 Mei 2019. Hari kerja magang, yaitu Senin – Jumat dari pukul 09.00 – 17.00 dan hari Sabtu saat PT Teknologi Merah Putih mengadakan Developer Talks.
Prosedur pelaksanaan kerja magang:
a) Mengajukan formulir pengajuan kerja magang (KM-01) pada 30 Januari 2019.
b) Mendapatkan panggilan untuk interview di PT Teknologi Merah Putih pada 31 Januari 2019
c) Mendapat informasi penerimaan dari PT Teknologi Merah Putih pada tanggal 1 Februari 2019.
d) Mengajukan surat pengantar kerja magang (KM-02) pada 1 Februari 2019.
e) Memberikan surat penerimaan dari PT Teknologi Merah Putih ke Universitas Multimedia Nusantara dan mendapatkan KM 03 – 07.