Pendahuluan
Latar Belakang
Area Layanan
- Identifikasi Masalah
- Rumusan Masalah
- Tujuan
- Manfaat
Ruang Lingkup
Kriteria/ Indikator Keberhasilan
Deskripsi Layanan
Profil Lembaga
- Visi
- Misi
- Strategi dan Orientasi Program
Konsep BUMN, sebagai amanat Peraturan Pemerintah (PP) No. 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum, telah diimplementasikan oleh UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. BLU mendapatkan keleluasaan tersendiri dalam mengelola keuangannya sehingga dapat memberikan keleluasaan dengan tujuan optimalisasi pelayanan kepada masyarakat. Implementasi sistem reward yang dilakukan di lembaga ini sejak tahun 2016 merupakan salah satu upaya untuk menciptakan mekanisme penganggaran berbasis kinerja untuk mendorong peningkatan layanan dan produktivitas kinerja lembaga.
Kebijakan tata kelola remunerasi badan publik tertuang dalam Peraturan Menteri Keuangan (PMK) Nomor 176 Tahun 2017 tentang Pedoman Remunerasi Jasa Pelayanan Publik yang telah disempurnakan dengan Peraturan Menteri Keuangan No. 129 Tahun 2020 tentang Pedoman Tata Kelola Badan Layanan Umum. Perkembangan organisasi, kepegawaian, metode kerja, teknologi, dinamika dunia pendidikan dan hal-hal mendesak lainnya menuntut agar sistem remunerasi terus dikembangkan dan disempurnakan. Perbaikan sistem reward ini mengarah pada integrasi sistem (layanan satu atap) dalam sistem manajemen terintegrasi yang ada di UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Sistem penghargaan diharapkan dapat memberikan insentif untuk meningkatkan kinerja dan mencapai tujuan utama didirikannya BLU, yaitu meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya mahasiswa, memajukan kesejahteraan umum dan mencerdaskan kehidupan bangsa. Secara kelembagaan, Pusat Penatausahaan dan Pengembangan Sistem Remunerasi (P3SR) didirikan untuk menjalankan amanat UIN Maulana Malik Ibrahim Malang sebagai unit kerja Badan Layanan Umum (BLU) berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan nomor 52/ KMK.05/2017 tentang Penetapan Remunerasi bagi Pengurus, Dewan Pengawas dan Pegawai Dewan Layanan Umum Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang di Kementerian Agama. Menjadi pusat layanan yang bertanggung jawab dan terpercaya dalam mengembangkan sistem reward dan berkontribusi dalam peningkatan kinerja dan kesejahteraan guru dan tenaga kependidikan di UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Berkontribusi terhadap peningkatan kinerja sivitas akademika UIN Maulana Malik Ibrahim Malang yang berkorelasi dengan peningkatan pelayanan sebagai badan layanan publik. Penyempurnaan Key Performance Indicators (KPI) berdasarkan kesepakatan kinerja antara Rektor dengan Dirjen Pendis Kemenag. Penyempurnaan Key Performance Indicators (KPI) berdasarkan kesepakatan kinerja antara Rektor dengan Direktur BLU Pembinaan Pengelolaan Keuangan Kementerian Keuangan.
Database reward merupakan database yang disimpan dengan baik melalui aplikasi di http://smart.uin-malang.ac.id/. Layanan Pay for Performance (P2) sebagai penghargaan kinerja yang bertujuan untuk mendorong motivasi kinerja yang luar biasa. Membangun dan mengembangkan database kinerja pengajar dan staf pengajar untuk menginformasikan pemangku kepentingan terkait dan memberikan data kunci sebagai bukti akuntabilitas kinerja.
Roadmap/ Milestone Layanan
Mekanisme pembayaran tambahan prestasi di UIN Maulana Malik Ibrahim Malang perlu direvisi. Pedoman tersebut akan disahkan sebagai produk hukum, sehingga tidak ada kendala dan permasalahan dalam pelaksanaannya nanti di lapangan. Tampilan aplikasi e-SMART yang akan muncul di akun masing-masing siswa adalah seperti gambar di atas.
Sehingga yang diunggah nanti adalah data pendukung dan/atau bukti realisasi inovasi. Ada empat tingkatan pola pelaporan yaitu yang pertama di tingkat fakultas atau pascasarjana, yang kedua di tingkat universitas, yang ketiga di tingkat nasional, dan yang keempat di tingkat internasional. Masing-masing memiliki perhitungan yang berbeda sehingga kinerja pegawai tetap dihitung sesuai ruang lingkup yang ada.
Setelah dapat dibuatkan output berupa SK atau Sertifikat, agar inovasi ini menjadi 'aset' yang dimiliki oleh UIN Maulana Malik Ibrahim Malang, maka harus dimasukkan dalam database berupa repositori (http:// repository.uin-) .Jadi kerjasama dengan perpustakaan sebagai pemilik database adalah karya ilmiah yang relevan untuk menjadi bagian dari pedoman. Hasil penelitian, karya ilmiah, artikel, tesis, tesis, laporan penelitian dan karya ilmiah lainnya tersedia secara online dapat diakses, diunduh dan/atau dikutip lebih cepat dan lebih sering daripada yang tersedia dalam format cetak.
Karya akademik warga kampus UIN Maulana Malik Ibrahim Malang akan disebarluaskan tidak hanya melalui majalah tetapi juga melalui repositori sehingga akan meningkatkan visibility, prestige dan recognition. Menu pada Repository UIN Maulana Malik Ibrahim Malang sudah siap menjadi tempat penyimpanan database kerja tenaga kependidikan. Setelah diunggah, melalui proses review oleh tim perpustakaan agar data yang dimasukkan sesuai dengan kriteria untuk menjadi database UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Setelah disetujui di repositori, langkah selanjutnya adalah mengunggah karya beserta akun repositori ke masing-masing akun pemilik karya. Sehingga menjadi usulan suatu inovasi kelembagaan yang dapat bermanfaat bagi lembaga dan memberikan efek finansial dan/atau meningkatkan kesejahteraan bagi setiap individu. Menu yang ada di akun e-SMART siswa, setelah menu inovasi ditampilkan, dapat diajukan sesuai karya inovasi masing-masing siswa.
Stakeholder Layanan
Tim Perpustakaan - Meninjau hasil laporan yang diunggah dan/atau pedoman/kebijakan Rektor dalam arsip untuk penerimaan, revisi atau penolakan. Tim P3SR - Menelaah hasil unggahan laporan dan/atau pedoman/kebijakan Rektor tentang e-SMART untuk penerimaan, revisi atau penolakan.
Stategi Komunikasi yang Dibangun
Beberapa masukan dan/atau kritik tentang apa yang dijadikan sebagai suatu inovasi menjadi pertimbangan penting untuk perbaikan. Revisi Peraturan P2 (SK Rektor No. 943 Tahun 2022 tentang Kriteria Pemberian Melalui Mekanisme Pembayaran Atas Prestasi Tambahan di UIN Maulana Malik Ibrahim Malang). Untuk tingkat pertama (Fakultas atau Pascasarjana) jumlah poin setara penghargaan 678 (x PIR = Rp 3.700) = Rp.
Dari berbagai masalah dan kendala yang ada, ada beberapa hal yang dilakukan sebagai langkah mitigasi agar masalah tidak semakin besar dan dapat diselesaikan secepatnya. Jika perlu, diperlukan pelatihan dan/atau semacam training clinic agar karyawan terbiasa menjangkau dan melaporkannya. Pada tahun 2023 UIN Maulana Malik Ibrahim Malang akan melakukan berbagai macam inovasi dan transformasi kelembagaan untuk memperoleh predikat keunggulan dan reputasi internasional.
943 Tahun 2022 tentang Kriteria Penghargaan Melalui Mekanisme Pembayaran Kinerja Tambahan di UIN Maulana Malik Ibrahim Malang berupa SK dan sertifikat prestasi. Untuk setiap akun pegawai diberikan menu prestasi layanan untuk mengunggah dokumen lengkap, dengan konsep prestasi berupa empat tingkatan, pertama tingkat Fakultas atau Pascasarjana, kedua tingkat Universitas, ketiga tingkat Nasional tingkat, dan yang keempat adalah tingkat internasional. Untuk tingkat pertama (fakultas atau pascasarjana) jumlah poin sama dengan penghargaan 678, untuk tingkat kedua (Universitas) jumlah poin sama dengan penghargaan 1.355, untuk tingkat ketiga (nasional) jumlah Poin setara dengan penghargaan sebesar 2.710, dan untuk tingkat keempat (Internasional) jumlah poin setara dengan penghargaan sebesar 4.065.
Berbagai capaian yang telah dirumuskan oleh tim kelompok sebagaimana tersebut di atas akan menjadi hal yang substansial dan dapat berdampak signifikan bagi pegawai pada umumnya dan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang pada khususnya. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang perlu memperkuat kompetensi pegawai baik hard skill maupun soft skill agar lebih profesional dalam memberikan pelayanan. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang hendaknya memberikan kesempatan yang sebesar-besarnya untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia khususnya tenaga pengajar agar dapat berkolaborasi dengan pegawai.
Sebagai sistem yang terus berkembang, penganugerahan E-SMART UIN Maulana Malik Ibrahim Malang tentunya tidak luput dari berbagai kendala, mulai dari kendala konseptual hingga kendala teknis praktis. Pemanfaatan aplikasi yang sudah ada akan digunakan seluas-luasnya untuk meningkatkan kualitas pelayanan lembaga khususnya pencatatan, pengisian, pengukuran dan evaluasi capaian kinerja pada umumnya dan KPI pada khususnya. SK Rektor UIN Maulana Malik Ibrahim Malang No. 581 Tahun 2023 tentang Pedoman Pelaksanaan Penganugerahan Panitia Pengabdian Masyarakat Universitas Islam Nasional Maulana Malik Ibrahim Malang.
Pelaksanaan
Capaian Layanan
Secara umum, konsep kinerja pelayanan telah mendapat tanggapan yang baik dari berbagai pemangku kepentingan yang diundang dalam diskusi. Tambahan P2 (Pay for Performance) pada layanan kinerja karyawan dapat diusulkan dengan output seperti surat keputusan atau sertifikat kinerja. Konsep prestasi berbentuk empat jenjang, yang pertama di tingkat fakultas atau pascasarjana, yang kedua di tingkat universitas, yang ketiga di tingkat nasional, dan yang keempat di tingkat internasional.
Kendala Internal dan Eksternal
Strategi Mengatasi Masalah
Tugas dan fungsi sebagai pegawai merupakan salah satu prioritas dan utama untuk dijadikan ukuran kinerja utama. Jadi pedoman sudah sempurna sebagaimana adanya, namun masih ada potensi dan celah yang dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan berkelanjutan. Padahal, remunerasi merupakan langkah kebijakan yang berdampak langsung pada arah pencapaian kinerja instansi pemerintah.
Kebijakan ini diambil bukan tanpa alasan, namun ada semangat untuk perbaikan layanan dan perbaikan terus menerus. Hal ini agar semakin banyak pegawai yang memiliki prestasi berharga bagi kelancaran jalannya lembaga. Untuk mencapai visi yang unggul dan reputasi internasional, serta untuk meningkatkan kualitas layanan, perlu dicapai prestasi yang berdampak luas bagi institusi.
Belum optimalnya pemanfaatan seluruh pemangku kepentingan khususnya pengelola untuk menggunakan aplikasi ini sebagai sarana melihat data, statistik dan progres, sehingga dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi kinerja lembaga secara umum. Jika dijadikan sebagai bahan evaluasi berkelanjutan, maka akan sangat jelas manfaat yang dapat digunakan dalam pembangunan aplikasi E-SMART ini. Harus ada sinergi dan kerjasama dengan berbagai pihak baik internal maupun eksternal untuk lebih memanfaatkan aplikasi ini sehingga dapat menjadi instrumen yang bermanfaat bagi pengembangan kelembagaan.
Sehingga baik tenaga lapangan maupun tenaga teknis lainnya juga bisa bersinar, sehingga berhak mendapatkan bayaran tambahan atas kinerjanya. Oleh karena itu perlu dilakukan pembenahan seideal mungkin dengan menyesuaikan kondisi faktual, kemampuan keuangan lembaga dan pencapaian visi unggul reputasi internasional. Peningkatan berikutnya direncanakan berupa E-SMART yang juga dapat digunakan untuk mencatat tambahan menu statistik kinerja yang direkapitulasi setiap semester.
Pencapaian tambahan meliputi karya individu luar biasa yang berdampak langsung pada kinerja universitas, seperti jurnal, buku, artikel populer, hak kekayaan intelektual dan inovasi bagi karyawan. Mampu melakukan pengukuran melalui helicopter view untuk mengetahui kinerja masing-masing individu sehingga dapat menjadi tolok ukur pemantauan distribusi kinerja yang proporsional dan berkeadilan. Keputusan Menteri Keuangan No. 68/KMK.05/2008 tanggal 31 Maret 2008 tentang Pendirian Universitas Islam Negeri Malang di Lingkungan Departemen Agama sebagai Instansi Pemerintah untuk Melaksanakan Pengelolaan Keuangan Pelayanan Pemerintah 2 .
Penutup
Kesimpulan
Rekomendasi
Evaluasi
Rencana Tindak Lanjut
