Laporan Keberlanjutan 2020 | PT Bank Central Asia Tbk
86
Tata Kelola Keberlanjutan Bersama MelewatiTantangan Pandemi Ikhtisar Aspek Keberlanjutan
Pekerja Mendapatkan Promosi berdasarkan Wilayah dan Gender
rentang usia 2020 2019 2018
laki-laki Perempuan laki-laki Perempuan laki-laki Perempuan
Kantor Pusat 433 495 406 464 348 352
Kantor Cabang & Wilayah 581 1.318 748 1.566 609 1.207
jumlah berdasarkan gender 1.014 1.813 1.154 2.030 957 1.559
jumlah keseluruhan 2.827 3.184 2.516
Keterikatan Karyawan
BCA telah mengembangkan budaya kerja yang positif di tim internal bank melalui program Team Engagement (TE).
Untuk mengetahui hasil implementasi program ini, kami akan mengukur tingkat keterikatan (engagement) pekerja.
Bekerja sama dengan Gallup, BCA mengukur engagement pekerja setiap dua tahun sekali melalui survei kepada seluruh pekerja tetap dan Magang Bakti yang sudah bekerja selama satu tahun di BCA. Dikarenakan pandemi COVID-19 maka tahun 2020 tidak dilakukan survei. Survei terakhir dilakukan pada tahun 2018, dengan nilai 4,73 dari skala 5.
“ONE BCA: One Goal, One Soul, One Joy” merupakan semangat kerja sama lintas tim. Tagline ini terus disosialisasikan agar dapat mengurangi silo antar unit kerja sehingga setiap pekerja dapat berkolaborasi dan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
Pengembangan Kompetensi Karyawan
Divisi Learning and Development mengembangkan materi dan sarana pelatihan untuk semua pekerja. Beberapa metode yang digunakan dalam penyampaian materi-materi pelatihan, yaitu melalui video learning, video conference, e-learning, gamification dan micro learning. Pengembangan SDM tidak hanya dilakukan melalui pelatihan tatap muka, baik secara langsung maupun virtual, namun juga melalui on job training, tutoring, rotasi, coaching, dan mentoring. Materi-materi yang disiapkan tidak hanya berorientasi pada industri perbankan saja, namun juga materi soft skills seperti kepemimpinan, pengembangan kepribadian, dan komunikasi. [404-2]
Media e-learning menjadi salah satu solusi dan strategi yang ditempuh untuk pembelajaran yang berkelanjutan.
Selama tahun 2020 tercatat 311.735 pengguna e-learning dengan 180 modul.
realisasi Pelatihan
[404-1]uraian 2020 2019 2018
Biaya Pelatihan (Rp Juta) 208.954 395.659 273.279
jumlah Peserta (orang) 39.237 67.548 60.448
Laki-laki 14.685 25.666 23.514
Perempuan 24.552 41.882 36.934
jumlah jam pelatihan setahun 976.700 1.660.212 1.275.086
Laki-laki 357.582 618.064 477.422
Perempuan 619.118 1.042.147 797.664
rerata jam pelatihan per pekerja per tahun 39,7 67,0 51,1
Laki-laki 37,5 63,7 48,4
Perempuan 41,1 69,1 52,9
Laporan Keberlanjutan 2020 | PT Bank Central Asia Tbk
87
Inspirasi Budaya Keberlanjutan Inspirasi dalam Perbankan
Berkelanjutan Inspirasi untuk Berkarya
Memberi Nilai
213 976.700 1.482
jam orang Direktur
orang Executive Vice President mengikuti pelatihan di tahun 2020
orang modul
12
5
Modul pelatihan/pendidikan yang telah dikembangkan BCA
Jumlah jam pelatihan tahun 2020
Pekerja menerima pengembangan kompetensi
Pelatihan bagi Pekerja yang Memasuki Masa Purna bakti
[404-2]Pekerja tetap yang memasuki usia masa pensiun akan diberikan pembekalan. BCA mempunyai program pelatihan internal, yang diberikan dalam dua tahap, tahap pertama yaitu Ring The Bell (usia 50 tahun), tahap kedua yaitu Beautiful Life (usia 54 tahun). Selain itu, BCA juga memberikan bantuan dana pelatihan, terutama bagi pekerja purna karya yang ingin melakukan usaha. Selama satu tahun setelah berhenti bekerja, para pensiunan masih mendapatkan gaji satu tahun penuh, fasilitas kesehatan, tunjangan hari raya, serta fasilitas kesehatan untuk pribadi dan keluarga.
Dengan mempertimbangkan kebutuhan perusahaan di area tertentu dan/atau dalam kurun waktu tertentu, BCA masih memberikan kesempatan pada pensiunan yang ingin berkarya sesuai kebutuhan perusahaan. Kerja sama yang ditawarkan antara lain: mewakili BCA dalam penandatangan akad kredit di hadapan notaris pada saat proses kredit konsumer. Untuk pensiunan pada level manajerial, dapat melakukan pendampingan, coaching, memberikan kiat-kiat, dan motivasi. Terdapat pula pensiunan yang dipekerjakan kembali untuk menjadi staf ahli yang membantu Komite di bawah Dewan Komisaris, atau menjadi Direktur dan/atau Komisaris di Anak Perusahaan BCA.
DuKunGan PaDa HaK aSaSI ManuSIa
Dalam menjalankan bisnisnya, BCA menghargai aspek-aspek Hak Asasi Manusia (HAM) terhadap semua individu.
Penghormatan pada HAM melingkupi semua proses kegiatan operasi, termasuk pinjaman, investasi, dan rantai pasokan. Saat ini, perusahaan sedang menyusun kebijakan khusus yang mengatur HAM untuk keperluan internal.
Sampai saat ini, BCA berupaya menerapkan praktik HAM secara nyata. Praktik yang kami terapkan untuk mitra kerja/vendor kami, di antaranya memastikan tenaga kerja mendapatkan upah sesuai ketentuan yang berlaku, yaitu tidak di bawah upah minimum, serta tenaga kerja mendapatkan jaminan sosial kesehatan dan ketenagakerjaan.
Penilaian aspek HAM ini dilakukan melalui evaluasi vendor tahunan. Selain itu dukungan pada pemberdayaan wanita juga dilakukan sebagai bentuk penghargaan HAM dan dukungan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan.
Komitmen pada operasi perusahaan yang adil melalui dukungan terhadap kesejahteraan karyawan.
*Foto diambil sebelum masa pandemi
Kesempatan yang sama bagi segenap anggota insan BCA.
*Foto diambil sebelum masa pandemi
