KOMUNIKASI KOMUNIKASI
KELOMPOK KELOMPOK
KOMUNIKASI KOMUNIKASI
KELOMPOK
KELOMPOK
definisi definisi
• Komunikasi kelompok adalah pertukaran informasi atau
penyampaian pesan yang terjadi
dalam kelompok dan dalam kaitannya
dengan kelompok
Manfaat
• Saling bertukar informasi
• Menambah pengetahuan
• Memperteguh atau mengubah sikap dan perilaku
• Mengembangkan kesehatan mental
• Meningkatkan kesadaran kelompok
Faktor yang mempengaruhi
efektivitas komunikasi kelompok
• Faktor situasional : Ukuran
Jaringan kelompok
• Faktor personal
Kebutuhan personal anggota kelompok
Peran anggota kelompok
Peran dalam kelompok
• Initiator – contributor: peran yang memberikan ide baru bagi kelompoknya.
• Information seeker : anggota ini akan mencari informasi yang detail pada kelompoknya
• Opinion seeker : ia akan berusaha mencari opini tentang suatu hal dari anggota kelompoknya.
• Information giver : ia berusaha untuk memberikan informasi yang didapatkannya kepada kelompoknya
• Opinion giver : berusaha memberikan pendapatnya dan disampaikannya kepada kelompoknya tentang sesuatu hal.
• Elaborator : berusaha untuk menjelaskan secara rinci beberapa hal tentang sesuatu kepada anggota kelompoknya, walaupun kadang sudah jelas dan tidak perlu.
• Sumarizer : memberikan kesimpulan atau ringkasan dari pendapat teman-teman di kelompoknya.
• Coordinator – integrator : berusaha untuk menyimpulkan dan menyatukan beberapa pendapat yang muncul di kelompoknya.
• Orienter : berusaha membawa kelompoknya pada tantangan atau antisipasi mendatang
• Disagreer : mencoba untuk menentang pendapat yang ada.
• Evaluator – critic : memberikan evaluasi atau kritik pada pendapat yang muncul di kelompoknya.
• Energizer : memberikan semangat pada saat kelompoknya sedang dalam kondisi menurun.
• Procedural – technician : berusaha memberikan gambaran tehnis pelaksanaan pendapat-pendapat yang muncul.
• Recorder : mencatat semua pendapat yang muncul di kelompok
PERAN PRODUKTIF
• Pendorong : memberikan dkungan dan reinforcement positif pada kelompok
• Penjaga harmoni : menjembatani perbedaan yang terjadi
• Tukang kompromi : mengkompromikan konflik-konflik yang terjadi
• Penjaga gerbang : mempertahankan saluran komunikasi, mendorong partisipasi anggota kelompok lainnya
• Penyusun standard : membawa kelompok berfungsi sesuai standard
• Pengamat kelompok & komentator : membuat catatan dan evaluasi kelompok
• Pengikut – follower : pasif menerima
Peran negatif
• Agresor : menyerang anggota kelompok yang aktif
• Penghambat : memberikan umpan balik yang negatif
• Pencari pengakuan : mencari perhatian bagi dirinya membanggakan pengalaman lalu
• Pengakuan diri sendiri : mengemukakan perasaan berdasar persepsinya sendiri dan kepentngannya sendiri daripada fokus pada kelompok
• ‘Playboy’ : banyak canda – kurang serius
• Pencari bantuan : mengemukakan ketidak pastian untuk menarik simpati
• Pembela kelompok : khusus membela sub kelompoknya.
