PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Kota Parepare mempunyai sektor pariwisata yang menguntungkan jika dikelola dengan baik dan dipromosikan secara luas. Potensi media sosial sangat diperlukan dalam upaya memperkenalkan sektor industri pariwisata khususnya di kota Parepare.
Rumusan Masalah
Adanya fenomena tersebut menunjukkan bahwa antusiasme pengguna Instagram terhadap informasi wisata di Kota Parepare sangat tinggi. Oleh karena itu, penulis melakukan penelitian dengan judul “Strategi Branding Pariwisata Melalui Instagram di Kota Parepare”.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap branding pariwisata suatu daerah dan terdapat temuan lain yang dapat melengkapi penelitian ini untuk memberikan penelitian yang lebih mendalam.
TINJAUAN PUSTAKA
Tinjauan Penelitian Relevan
5Atika Santi Widyastuti, “Dampak Promosi Media Sosial dan Brand Citi Terhadap Keputusan Mengunjungi Tempat Wisata (Studi Pada Followers Instagram @dolanboyolali)” (Skripsi; Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah: Surakarta, 2019 ), hal. 6NurAyu Sa’ada, “Peran Media Sosial Sebagai Alat Promosi Pariwisata” (Skripsi, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, 2019).
Tinjauan Teoritis
- Teori Determinisme Teknologi
- Media Ecology Theory
Dari teori tersebut hubungan yang terjalin antara masyarakat dengan teknologi merupakan hubungan yang saling mempengaruhi, sehingga keberadaan dan perkembangan teknologi turut menentukan perubahan sosial, perkembangan dan nilai-nilai budaya yang ada pada masyarakat, sehingga teknologi merupakan hal yang sangat penting. kunci penting dalam kekuasaan mendominasi dan mengendalikan masyarakat karena diyakini mampu menciptakan kepercayaan dan perubahan sosial selama inovasi teknologi berlangsung. Perubahan-perubahan tersebut menyebabkan masyarakat berusaha meningkatkan kemampuannya dalam beradaptasi terhadap perubahan sistem yang ada, seiring dengan penerapan teknologi yang telah diciptakan.
Tinjauan Konseptual
- Strategi
- Branding
- Komunikasi
- Pariwisata
- Media Sosial
- Hubungan Pariwisata dengan Branding
- Citra
Pemantauan media sosial merupakan proses pengecekan akun yang perlu dilakukan secara berkesinambungan untuk memastikan tidak ada yang terlewat, seperti kesalahan pembuatan konten. Pertimbangkan pertanyaan yang berbeda dan kemudian berikan jawabannya, apakah Anda dapat menjawab secara terbuka melalui media sosial atau tidak. Kemudian mulailah mengajukan pertanyaan kepada mereka untuk menyesuaikan pembuatan konten Anda berdasarkan preferensi calon audiens media sosial Anda.
Sedangkan promosi merupakan salah satu bentuk pemasaran media sosial yang dapat dilakukan dengan berbagai cara, yaitu membagikan video viral, kontes terkait peluncuran produk dengan tujuan untuk menginformasikan, menarik, dan mengingatkan. Hampir seluruh bagian media sosial dapat terintegrasi setidaknya dengan satu bagian lainnya, dan pengguna satu media sosial menjadi pengguna media sosial lainnya. Sticky CTA memiliki pengunjung atau pengikut dari berbagai media sosial yang dapat membantu mendorong pengunjung.
Sedangkan CTA berbasis konversi mengarahkan pengunjung langsung ke penjualan produknya setelah menarik target pasar untuk mengikuti berbagai media sosialnya.31. Untuk keperluan tertentu suatu informasi dapat dikunci sehingga tidak semua orang dapat mengakses informasi tersebut.Media sosial sebagai media online memudahkan penggunanya untuk berpartisipasi dalam forum-forum di dunia maya. Analisis strategi promosi pariwisata melalui media sosial yang dilakukan Kementerian Pariwisata RI (Studi deskriptif pada akun Instagram @INDTRAVEL).
Perusahaan juga dapat memanfaatkan media sosial untuk branding yaitu mengkomunikasikan keberadaannya, menawarkan apa yang diinginkannya, agar dapat dikenali dan menjadi pilihan masyarakat luas. Selain sebagai alat branding, juga merupakan alat promosi dimana media sosial memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mempromosikan produk dan jasa yang dimilikinya.
Kerangka Pikir
METODE PENELITIAN
- Jenis Penelitian
- Lokasi dan Waktu Penenlitian
- Fokus Penelitian
- Jenis dan Sumber Data
- Teknik Pengumpulan Data
- Keabsahan Data
- Teknik Analisis Data
Terkait dengan fenomena pemanfaatan media sosial Instagram oleh Dinas Pemuda, Olahraga, dan Pariwisata Kota Parepare sebagai sarana branding pariwisata, maka sasaran penelitian ini adalah akun media sosial @disporapar_parepare di Instagram. Dalam penelitian ini data primer diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan Kementerian Pemuda, Olahraga, dan Pariwisata kota Parepare. Dinas Pemuda, Olah Raga, dan Pariwisata Kota Parepare telah menjalin silaturahmi dengan para pengikutnya untuk saling memberikan informasi pariwisata.
Format brosur dan template foto yang diunggah menjadi salah satu ciri khas Instagram resmi Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata Kota Parepare. Potensi Pasar yang Dibidik Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata Kota Parepare terus menyasar pasarnya melalui masyarakat yang aktif menggunakan media sosial khususnya Instagram. Pro kontra promosi pariwisata melalui media sosial Instagram, Dinas Pemuda, Olah Raga dan Pariwisata Kota Parepare, Pengelola Kegiatan Pariwisata Kota Parepare, H Adi Sumarto memaparkan sebagai berikut.
Instagram tentunya cukup populer bagi Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata Kota Parepare dalam melakukan branding melalui akun resmi. Apakah pengelola media sosial Dinas Pariwisata Kota Parepare aktif dan bertanggung jawab dalam penggunaan Instagram? Apa saja perspektif dan tujuan pengembangan pariwisata di Kota Parepare yang akan disampaikan melalui media sosial?
HASIL DAN PEMBAHASAN
Selayang Pandang Kota Parepare
Kota Parepare dikenal dengan teluknya yang menghadap Selat Makassar dan berada di tepi pantai, serta daratannya berbukit-bukit. Kota Parepare berbatasan dengan Kabupaten Pinrang, Kabupaten Sidrap, Kabupaten Barru dan berbatasan dengan Selat Makassar. Karena banyaknya kegiatan yang diselenggarakan di Kota Parepare khususnya di bidang pariwisata dan bisnis, maka Walikota Parepare, H.M.
Beberapa proyek strategis yang dilakukan Pemerintah Kota Parepare terlihat jelas, yakni peninjauan pembangunan Masjid Terapung BJ Habibie di Mattirotasi sebagai destinasi baru wisata religi dan Museum Habibie sebagai pusat pengembangan intelektual. Pemerintah daerah mempunyai peranan penting dalam pengembangan pariwisata dan sebagai pengatur kegiatan pariwisata, sehingga diharapkan dapat memaksimalkan potensi daerah tujuan pariwisata. Sebagai lembaga yang bertanggung jawab di bidang pariwisata daerah yakni Kementerian Pemuda, Olahraga, dan Pariwisata pun sudah melakukan hal tersebut.
Perubahan kelembagaan direspon Pemerintah Kota Parepara sesuai PP No. 41, dimana Olah Raga, Kepemudaan dan Pariwisata menjadi perwujudan tujuan peningkatan kualitas sumber daya manusia yang kreatif, inovatif, produktif dan berdaya saing dalam bentuk satuan kerja perangkat daerah Kota Parepare. Pelayanan pemuda, olah raga dan pariwisata 48. Mengacu pada Rencana Induk Pariwisata Daerah sebagai pedoman pengembangan pariwisata daerah disebutkan bahwa visi pariwisata daerah Parepare adalah “Terwujudnya Parepare sebagai industri pariwisata yang berbasis sumber daya lokal dan didukung oleh budaya, berdaya saing, berorientasi pada Kemandirian”. , masyarakat yang maju dan sukses”. Terwujudnya kota Parepare, kota industri tanpa cerobong asap dengan pemahaman hak-hak dasar dan pelayanan dasar menuju kota maju, peduli dan mandiri.
Hasil Penelitian
- Strategi Branding Pariwisata di Kota Parepare
Alasan akun Instagram @diaporapar_parepare memuat konten tersebut selain untuk ajakan, juga sebagai bentuk upaya display atau presentasi yang juga bisa ditawarkan oleh Dinas Pemuda, Olah Raga, dan Pariwisata Kota Parepare. Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata Kota Parepare mengubah model komunikasi lama menjadi modern dengan memanfaatkan Instagram sebagai media branding pariwisata, hasilnya cukup menggembirakan. Secara resmi, akun Instagram resmi milik Dinas Pemuda, Olahraga, dan Pariwisata Kota Parepare dipastikan digunakan untuk memberikan informasi kepada masyarakat dan anggota.
Hal ini sejalan dengan tujuan Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata Kota Parepare dalam melakukan branding secara efektif dan efisien yang juga dapat dicapai melalui media yang dapat memberikan informasi pariwisata dengan mudah dan jelas. Potensi upaya penyebaran informasi yang beragam semakin meningkat seiring dengan berkembangnya teknologi informasi, khususnya melalui media sosial. Dari hasil wawancara dapat disimpulkan bahwa promosi melalui media sosial Instagram akan sangat efektif kedepannya.
Berikut penuturan Kabid Promosi dan Pemasaran sekaligus Kabid Event Dinas Pemuda, Olah Raga, dan Pariwisata Kota Parepare mengenai sasaran pengembangan pariwisata termasuk wisata halal di Kota Parepare. Pola pemutakhiran konten pada akun @disporapar_parepare dilakukan dengan penyesuaian timeline yang disiapkan dalam kurun waktu satu tahun oleh bagian promosi dan pemasaran Dinas Pemuda, Olahraga, dan Pariwisata Kota Parepare. Dalam penelitian ini peneliti fokus pada Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata Kota Parepare menggunakan Instagram untuk menandai kegiatan pariwisata karena sangat berpengaruh bagi masyarakat untuk mengetahui informasi apa saja yang sedang viral di media sosial.
Wawancara ini bertujuan untuk mengumpulkan data terkait dengan judul “Strategi branding pariwisata melalui Instagram di kota Parepare” yang telah peneliti pelajari. Apakah Dinas Pariwisata Kota Parepare pandai mempromosikan pariwisata dan apa bedanya?
PENUTUP
Kesimpulan
Tahapan strategi brand pariwisata melalui Instagram di Parepare adalah pembuatan konten, awareness, update dan selalu mencantumkan caption serta menjalin interaksi yang dihadirkan melalui pemasaran online di media sosial, meliputi target pemasaran, kustomisasi pijat, kemampuan interaktif, akses informasi, Potensi penjualan , kreativitas dan potensi pemasaran dengan mengunggah konten yang informatif dan menarik agar pengguna Instagram lainnya selalu mengikuti dan mengetahui informasi yang Anda unggah. Promosi wisata melalui media sosial instagram tentunya memiliki prospek masa depan yang sangat efektif, instagram hadir sesuai dengan kemajuan jaman, semua orang dapat mengakses instagram dan mendapatkan informasi wisata terkini tentunya sangat menguntungkan dalam mempromosikan pariwisata kota parepare sehingga bisa menjadi terkenal sampai ke luar negeri. Semakin gencar kegiatan promosi yang dilakukan perusahaan, maka konsumen akan semakin terpengaruh dan tertarik dengan tawaran perusahaan/pemerintah tersebut, karena pemasaran melalui media sosial dapat menjangkau segmen pasar muda dengan lebih cepat dan efektif.
Saran
Promosi_Pariwisata_Indonesia_Selama_Covid_19_Ilmu_Komunikasi_Fakultas_Psikologi_dan_Sosial_Budaya_Universitas_Islam_Indonesia_Yogyakarta_2020. K., “Peranan Strategi Branding Kota Batu Terhadap Tren Peningkatan Kunjungan Wisatawan Asing (Studi Kasus Pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu)”, Jurnal Administrasi Bisnis. K., “Dampak Electronic Word of Mouth Terhadap Citra Destinasi dan Pengaruhnya Terhadap Minat dan Keputusan Kunjungan (survei terhadap pengikut aktif akun Instagram Indtravel yang pernah mengunjungi destinasi wisata di Indonesia)”, Jurnal Administrasi Bisnis.
Pengaruh Promosi Media Sosial dan Brand Citi Terhadap Keputusan Mengunjungi Tempat Wisata (Studi pada Follower Instagram. Pengaruh city brand terhadap peningkatan pengunjung Danau Toba dilihat dari sisi ilmu komunikasi” (Universitas Sumatera Utara; Ilmu Komunikasi Disertasi, 2017) h. Apa saja faktor penghambat dan pendukung penerapan strategi branding yang dilakukan pihak manajemen melalui instagram.
Apakah ada dalam promosi travel yang mengandung SARA atau hal-hal yang tidak boleh dibagikan? Dokumentasi wawancara dengan Ibu Andi Bau Rahmah, ST., M.Si selaku Kepala Bidang Promosi dan Pemasaran Pariwisata pada Dinas Pemuda, Olah Raga dan Pariwisata Kota Parepare, 27 September 2021. MM., selaku Dinas perkembangan event pariwisata di Mladina, Dinas Olahraga dan Pariwisata Kota Parepare, 27 September 2021.
