49 LAMPIRAN
Lampiran 1 Panduan Wawancara
Objek Penelitian : PT Morich Indo Fashion Tujuan Penelitian :
1. Mengetahui faktor yang mempengaruhi terjadinya skill mismatch di PT Morich Indo Fashion
2. Mengetahui upaya yang dilakukan untuk menanggulangi skill mismatch yang terjadi di PT Morich Indo Fashion
3. Mengetahui kendala yang dialami dalam menanggulangi skill mismatch yang terjadi di PT Morich Indo Fashion
INFORMASI INFORMAN 1. Nama
2. Kode Informan 3. Jenis Kelamin 4. Usia
6. Pendidikan terakhir
50
Persoalan 1: Faktor yang Mempengaruhi Terjadinya Skill Mismatch
No Pertanyaan Informan
A
Informan B
Informan C
Informan D 1. Mengapa perusahaan merekrut
karyawan yang memiliki tingkat pendidikan lebih dari yang diminta oleh perusahaan?
• •
2. Mengapa perusahaan membatasi kualifikasi pekerjaan dengan tingkat pendidikan tertentu?
• •
3. Apa yang menjadi pertimbangan perusahaan merekrut karyawan dengan latar belakang
pendidikan yang tidak sesuai?
• •
4. Bagaimana perusahaan melakukan proses penyebaran informasi terkait dengan deskripsi kerja untuk merekrut karyawan baru?
• •
5. Bagaimana pendapat Anda mengenai banyaknya
permintaan kerja dari pelamar yang memiliki latar belakang studi yang tidak sesuai?
• •
6. Apa yang menjadi pertimbangan Anda ketika melamar dengan latar belakang pendidikan Anda saat ini?
• •
7. Apakah Anda merasa dengan kemampuan Anda dalam bidang studi yang Anda tempuh
• •
51
Persoalan 1: Faktor yang Mempengaruhi Terjadinya Skill Mismatch
No Pertanyaan Informan
A
Informan B
Informan C
Informan D menjadi tidak relevan di masa
kini?
8. Bagaimana kesulitan yang Anda alami ketika mencari pekerjaan dengan latar belakang/tingkat pendidikan yang Anda tempuh sebelumnya?
• •
Persoalan Penelitian 2: Upaya untuk Menanggulangi Skills Mismatch
No Pertanyaan Informan
A
Informan B
Informan C
Informan D 1. Bagaimana dengan kesempatan
berkarir yang diberikan perusahaan bagi karyawan yang memiliki tingkat pendidikan lebih tinggi dari yang seharusnya?
• •
2. Seperti apa cara perusahaan
menangani keadaan karyawan yang berasal dari bidang studi berbeda dari deskripsi pekerjaan mereka?
• •
3. Apakah perusahaan memberikan waktu penyesuaian bagi karyawan yang berasal dari bidang studi berbeda dari deskripsi pekerjaan mereka?
• •
4. Bagaimana cara perusahaan menjamin bahwa karyawan yang
• •
52
Persoalan Penelitian 2: Upaya untuk Menanggulangi Skills Mismatch
No Pertanyaan Informan
A
Informan B
Informan C
Informan D mengalami skill mismatch akan
mendapatkan dukungan dan sumber daya yang cukup untuk mengatasi masalah mereka?
5. Apakah perusahaan mempertimbangkan untuk memberikan pelatihan atau mengganti posisi kerja?
• •
6. Bagaimana perasaan Anda ketika bekerja di bidang yang sebelumnya tidak Anda kuasai?
• •
7. Selain dari usaha yang perusahaan lakukan, apa saja yang Anda lakukan untuk mengimbangi
keterampilan yang Anda punya saat bekerja di lapangan?
• •
8. Bagaimana ilmu yang Anda miliki dari bidang yang Anda pelajari sebelumnya dapat membantu Anda menyelesaikan pekerjaan?
• •
53
Persoalan Penelitian 3: Hambatan yang Terjadi saat Menanggulangi Skills Mismatch
No Pertanyaan Informan
A
Informan B
Informan C
Informan D 1. Bagaimana respon karyawan yang
memiliki tingkat pendidikan lebih tinggi dari yang seharusnya terhadap penanganan yang dilakukan oleh perusahaan?
• •
2. Apakah perusahaan pernah mengalami perputaran karyawan yang tinggi dikarenakan
ketidakpuasan karyawan terhadap penanganan yang perusahaan lakukan?
• •
3. Selama menangani keadaan karyawan yang memiliki latar belakang studi yang tidak sesuai, apa saja kendala khusus yang perusahaan alami?
• •
4. Apa yang perusahaan harapkan dari penanggulangan yang dilakukan?
• •
5. Bagaimana penanggulangan yang dilakukan perusahaan dapat
membantu Anda menyesuaikan diri selama bekerja?
• •
6. Apakah Anda memiliki keinginan untuk terus bekerja di bidang pekerjaan yang tidak sesuai dengan
• •
54
Persoalan Penelitian 3: Hambatan yang Terjadi saat Menanggulangi Skills Mismatch
No Pertanyaan Informan
A
Informan B
Informan C
Informan D tingkat ataupun bidang pendidikan
Anda sebelumnya?
7. Apakah Anda merasa puas dengan cara perusahaan menangani keadaan Anda?
• •
55 Lampiran 2. Transkip Rekaman Wawancara
INFORMASI INFORMAN
1. Inisial YB
2. Kode Informan A
3. Jenis Kelamin Laki-laki
4. Usia 52 tahun
6. Pendidikan terakhir S1 PGSD
MATERI WAWANCARA
Peneliti Bagaimana kecenderungan terjadinya skills mismatch di perusahaan ini?
Informan Hampir selalu terjadi skills mismatch di perusahaan setiap kali ada karyawan yang masuk, seperti pada karyawan yang melamar berangkat dari pengalaman yang mereka miliki ataupun pada karyawan fresh graduate
Peneliti Mengapa perusahaan merekrut karyawan yang memiliki tingkat dan latar pendidikan yang tidak sesuai dengan bidang pekerjaan?
Informan Pertama, mungkin karena pekerjaan tersebut tidak begitu penting. Dalam arti, seperti asisten ataupun pekerjaan lain yang tidak perlu seorang ahli untuk menyelesaikannya. Kedua, karena ada tes saat akan masuk ke perusahaan. Sehingga siapapun apabila orang tersebut lolos dalam tes masuk, walaupun latar belakang pendidikannya berbeda, perusahaan akan tetap menerima. Kadang dapat terjadi karena recruiter menilai pekerjaan itu tidak begitu penting, seperti misalkan assistant. Untuk beberapa bidang, masih dapat dipelajari, jadi sepertinya tidak begitu dipermasalahkan Ada juga beberapa kemampuan tertentu yang dibutuhkan perusahaan, tetapi jarang dimiliki oleh pelamar. Perusahaan butuh orang yang punya kemampuan menjahit. Tidak banyak orang yang bisa menjahit sekarang, jadi apabila terdapat pelamar yang memiliki kemampuan tersebut, meski (tingkat atau bidang) pendidikan tidak relevan, perusahaan dapat memutuskan untuk merekut mereka.
Peneliti Apakah perusahaan melakukan pembatasan kualifikasi pekerjaan dengan tingkat pendidikan tertentu? Mengapa?
56
Informan Untuk kualifikasi pekerjaan tertentu, perusahaan membatasi. Tidak sembarang orang bisa mengoperasikan mesin. Tapi untuk lainnya, sepertinya tidak. Pendidikan penting untuk beberapa pekerjaan tertentu, tapi tidak semua Karena sebenarnya karyawan yang akan masuk juga melewati test IQ dan tertulis, jadi kalau karyawan tersebut lolos dengan skor yang tinggi atau sesuai kriteria, karyawan itu bisa kita ambil. Kita juga menilai kecocokan kepribadian orang tersebut dengan pekerjaan yang mereka lamar, jadi bukan hanya sekadar pengetahuannya saja
Peneliti Bagaimana perusahaan melakukan proses penyebaran informasi terkait dengan deskripsi kerja untuk merekrut karyawan?
Informan Kita menyebarkan informasi lewat sosial media, ada Facebook atau Instagram, dan saya semua sudah tertulis jelas di sana karena ada tim yang mengatur. Atau biasanya dari karyawan sendiri yang menyebarkan informasi ke teman atau kerabat.
Peneliti Seperti apa cara perusahaan menangani keadaan karyawan yang berasal dari bidang studi berbeda dari deskripsi pekerjaan mereka?
Informan Untuk hal-hal tertentu, perusahaan akan mengadakan pelatihan-pelatihan guna mengasah hard skill. Seperti misalkan menjahit. Menjahit itu tidak semua orang bisa, tapi apabila karyawan dituntut untuk bisa menjahit, maka perusahaan memberikan ruang untuk karyawan belajar menjahit. Di sini kita ada tempat khusus untuk karyawan yang di bagian sewing, jika belum bisa menjahit, kita latih dulu untuk menjahit
Peneliti Apakah perusahaan memberikan waktu penyesuaian bagi karyawan yang berasal dari bidang studi berbeda dari deskripsi pekerjaan mereka?
Informan Ada, ada waktu penyesuaian. Biasanya sesuai dengan kebutuhan masing-masing bagian. Ada satu minggu hingga satu bulan.
Peneliti Bagaimana dengan kesempatan berkarir yang diberikan perusahaan bagi karyawan yang memiliki tingkat pendidikan lebih tinggi dari yang seharusnya?
Informan Untuk kenaikan pangkat atau promosi, itu tergantung kinerja karyawan. Jadi, kita tidak memandang latar belakang pendidikan karyawan tersebut atau tingkat pendidikannya, tetapi kinerja yang diberikan untuk perusahaan itu bagaimana.
Peneliti Bagaimana cara perusahaan menjamin bahwa karyawan yang mengalami skill mismatch akan mendapatkan dukungan dan sumber daya yang cukup untuk mengatasi masalah mereka?
Informan Perusahaan memiliki HR Consultant untuk membantu mengatasi masalah yang dialami karyawan, terlebih apabila masalah tersebut berdampak pada pekerjaan. Kita menganalisa dulu masalah yang dihadapi oleh karyawan tersebut berasal dari mana, dari internal atau perusahaan. Jika itu dari perusahaan, kita ada HR Consultant untuk membantu karyawan.
57
Peneliti Apakah perusahaan mempertimbangkan untuk memberikan pelatihan atau mengganti posisi kerja yang sesuai untuk karyawan yang mengalami skills mismatch?
Informan Perusahaan menilai dari urgensi pekerjaan yang dibutuhkan. Untuk hal-hal tertentu, perusahaan akan memberikan pelatihan, tetapi apabila pekerjaan tersebut membutuhkan, perusahaan akan menarik karyawan ke posisi tersebut.Sebenarnya, ini tergantung dari karyawannya sendiri. Jika perusahaan melihat potensi yang ada dalam karyawan itu, maka kita bisa kirim untuk belajar lebih lanjut, tidak memandang latar belakang pendidikannya, entah sebelumnya tidak relevan atau tidak ada pengalaman. Jika kinerjanya bagus, dapat diberikan promosi
Peneliti Bagaimana respon karyawan yang memiliki tingkat pendidikan lebih tinggi dari yang seharusnya terhadap penanganan yang dilakukan oleh perusahaan?
Informan Sejauh yang saya lihat, karyawan merasa puas. Bagaimanapun, usaha yang dilakukan adalah untuk karyawan sendiri.
Peneliti Apakah perusahaan pernah mengalami perputaran karyawan yang tinggi dikarenakan ketidakpuasan karyawan terhadap penanganan yang perusahaan lakukan?
Informan Selama saya di sini, perusahaan tidak pernah mengalami keadaan di mana perusahaan rugi karena karyawan yang tidak relevan. Jika karyawan tersebut memang memiliki latar belakang pendidikan yang tidak relevan kemudian tidak semangat untuk menjalani tugasnya, maka kita bisa memberikan teguran dan SP Peneliti Selama menangani keadaan karyawan yang memiliki latar belakang studi yang tidak
sesuai, apa saja kendala khusus yang perusahaan alami?
Informan Perusahaan secara khusus tidak mengalami kendala. Yang menjadi kendala apabila karyawan tidak mengikuti arahan yang diberikan oleh perusahaan. Apalagi untuk Pelatihan-pelatihan atau sekolah seperti itu kita tidak bisa berikan ke semua karyawan. Banyak pertimbangan, bisa-bisa kita yang rugi. Jadi, perusahaan perlu menilai kepada karyawan mana yang layak menerimanya
Peneliti Apa yang perusahaan harapkan dari penanggulangan yang dilakukan?
Informan Yang pasti dari semua usaha yang perusahaan lakukan, kita berharap bahwa perusahaan dan karyawan dapat berkembang bersama-sama, baik dari upaya perusahaan maupun karyawan. Dulu saya sebelum bekerja di posisi HR, saya juga tidak tahu apa-apa. Jadi saya cari pengetahuan di luar, mengikuti kursus atau sertifikasi, perusahaan tidak selalu memberikan pelatihan untuk semua karyawan
58
INFORMASI INFORMAN
1. Inisial DY
2. Kode Informan B
3. Jenis Kelamin Perempuan
4. Usia 27 tahun
6. Pendidikan terakhir S1 Pendidikan Non-Formal
MATERI WAWANCARA
Penelti Mengapa perusahaan merekrut karyawan yang memiliki tingkat dan latar pendidikan yang tidak sesuai dengan bidang pekerjaan?
Informan Biasanya terjadi dua hal, yang pertama karyawan tersebut melamar sesuai dengan pengalaman yang merek miliki, kedua karyawan tersebut masih fresh graduate lalu melamar di bidang pekerjaan yang tidak membutuhkan seorang ahli dalam pekerjaan tersebut, pekerjaan tersebut masih dapat dipelajari. Jadi, merekrut orang berdasarkan bidang studi tidak menjadi masalah.
Peneliti Apakah perusahaan melakukan pembatasan kualifikasi pekerjaan dengan tingkat pendidikan tertentu? Mengapa?
Informan Ada beberapa pekerjaan tertentu yang memang mengutamakan pendidikan. Namun, sebenarnya yang terpenting dari pendidikan itu untuk mengasah pola pikir, berpikir kritis dan pemecahan masalah.
Peneliti Bagaimana perusahaan melakukan proses penyebaran informasi terkait dengan deskripsi kerja untuk merekrut karyawan?
Informan Perusahaan memanfaatkan berbagai media yang ada sekarang. Biasanya untuk menjangkau operator-operator, perusahaan membuat iklan di Facebook. Ada juga lewat Linkedin untuk profesi tertentu. Instagram juga ada. Di setiap media itu ada pasarnya masing-masing yang perusahaan tuju.
Peneliti Bagaimana pendapat Anda mengenai banyaknya permintaan kerja dari pelamar yang memiliki latar belakang studi yang tidak sesuai?
Informan Saya bisa merasakan semangat belajar dari karyawan-karyawan yang meski tidak memiliki pengetahuan banyak tetapi tetap yakin untuk bekerja. Justru, saya merasa
59
sangat salut kepada karyawan-karyawan seperti ini karena tidak mudah untuk meyakinkan diri.
Peneliti Seperti apa cara perusahaan menangani keadaan karyawan yang berasal dari bidang studi berbeda dari deskripsi pekerjaan mereka?
Informan Setiap karyawan yang masuk ke perusahaan akan didampingi oleh mentor hingga karyawan baru-karyawan baru terbiasa bekerja dengan budaya di sini. Mungkin hal ini bisa menjadi salah satu cara perusahaan untuk mengatasi adanya perbedaan pengetahuan, kebudayaan dan lain-lain.
Peneliti Apakah perusahaan memberikan waktu penyesuaian bagi karyawan yang berasal dari bidang studi berbeda dari deskripsi pekerjaan mereka?
Informan Penyesuaian itu perlu untuk semua karyawan yang baru masuk. Entah itu karyawan yang sudah pengalaman atau belum tetap diberikan penyesuaian untuk menjelaskan alur kerja di sini itu bagaimana, jangan sampai kebiasaan yang mereka miliki terbawa sampai ke sini.
Peneliti Bagaimana dengan kesempatan berkarir yang diberikan perusahaan bagi karyawan yang memiliki tingkat pendidikan lebih tinggi dari yang seharusnya?
Informan Saya rasa semua karyawan mendapatkan kesempatan yang sama dalam berkarir di perusahaan. Tidak hanya bagi karyawan yang relevan. Apabila karyawan dapat memberikan kinerja yang baik dan ingin berkembang, segala kesempatan terbuka bagi karyawan.
Peneliti Bagaimana cara perusahaan menjamin bahwa karyawan yang mengalami skill mismatch akan mendapatkan dukungan dan sumber daya yang cukup untuk mengatasi masalah mereka?
Informan Perusahaan memperhatikan kebutuhan karyawan. Terkadang ada karyawan yang sebelumnya tidak menempuh bidang pendidikan tersebut dan setelah bekerja, mereka ingin mempelajari lebih lanjut tentang bidang pekerjaannya, maka perusahaan memberikan kesempatan untuk karyawan tersebut melanjutkan pendidikan di bidang tersebut
Peneliti Bagaimana respon karyawan yang memiliki tingkat pendidikan lebih tinggi dari yang seharusnya terhadap penanganan yang dilakukan oleh perusahaan?
Informan Sejauh ini karyawan merasa puas. Mereka cukup antuasias untuk mempelajari hal- hal baru.
Peneliti Apakah perusahaan pernah mengalami perputaran karyawan yang tinggi dikarenakan ketidakpuasan karyawan terhadap penanganan yang perusahaan lakukan?
60
Informan Kita tidak pernah mengalami hal-hal yang merugikan karena orang ini tidak relevan, seperti ada karyawan yang keluar.
Peneliti Selama menangani keadaan karyawan yang memiliki latar belakang studi yang tidak sesuai, apa saja kendala khusus yang perusahaan alami?
Informan Kendala khusus itu tidak ada ketika menangani keadaan seperti ini. Perusahaan meyakini jika karyawan ingin dilatih, ingin belajar, maka karyawan tersebut bisa.
Tapi jika dari karyawan sendiri tidak ingin mengaktulisasikan diri kepada pekerjaan, mau atau tidak belajar, itu yang dapat menghambat perusahaan. Kerja di industri itu tentang mental. Aktivitas dan tanggung jawab mereka yang paling penting dan harus maksimal. Apabila memang latar belakang memang relevan, tapi tidak didukung dengan mental yang kuat maka dapat terjadi kesulitan bagi karyawan tersebut Peneliti Apa yang perusahaan harapkan dari penanggulangan yang dilakukan?
Informan Tentu saja saya mengharapkan agar upaya-upaya yang perusahaan lakukan juga bermanfaat bagi setiap karyawan yang menerimanya karena hal itu juga memberikan dampak yang baik kepada perusahaan. Pada akhirnya, tujuan perusahaan adalah untuk mensejahterakan karyawannya.
61
INFORMASI INFORMAN
1. Inisial SN
2. Kode Informan C
3. Jenis Kelamin Perempuan
4. Usia 23 tahun
6. Pendidikan terakhir S1 Gizi
MATERI WAWANCARA
Penelti Apa yang menjadi pertimbangan Anda ketika melamar dengan latar belakang/tingkat pendidikan Anda saat ini?
Informan Selama saya mencari kerja sejak lulus kuliah, saya belum menemukan lowongan pekerjaan sesuai dengan bidang yang saya inginkan, yaitu bidang pendidikan saya sebelumnya. Jadi, mau tidak mau, saya mencoba untuk mengeksplorasi bidang lain.
Peneliti Apakah Anda merasa dengan kemampuan Anda dalam bidang studi yang Anda tempuh menjadi tidak relevan di masa kini?
Informan Tentu saja masih relevan. Bahkan di industri juga butuh ahli gizi. Hanya saja, di jangka jarak tertentu, belum ada lowongan pekerjaan ahli gizi.
Peneliti Bagaimana kesulitan yang Anda alami ketika mencari pekerjaan dengan latar belakang/tingkat pendidikan yang Anda tempuh sebelumnya?
Informan Sebenarnya, tidak begitu sulit. Hanya saja ada beberapa kualifikasi-kualifikasi tertentu yang saya butuhkan untuk melamar di bagian atau di tempat tersebut. Untuk sekarang, saya belum memilikinya.
Peneliti Bagaimana perasaan Anda ketika bekerja di bidang yang sebelumnya tidak Anda kuasai?
Informan Pasti bingung. Tapi saya di sini ada mentor yang membantu saya bekerja, belum ada pelatihan khusus, tetapi saya diberikan arahan ketika bekerja. Seperti belajar sembari menyelesaikan pekerjaannya. Teman-teman di sini saling membantu, jadi saya merasa tertolong. Apabila ada yang salah atau keliru, pasti langsung ditegur.
Peneliti Selain dari usaha yang perusahaan lakukan, apa saja yang Anda lakukan untuk mengimbangi keterampilan yang Anda punya saat bekerja di lapangan?
62
Informan Untuk sekarang, saya masih bergantung pada mentor saya. Untuk belajar ke luar atau ikut kursus, sepertinya saya belum terdesak.. Kalaupun perlu, sepertinya saya juga tidak bisa bagi waktu dan kursus juga perlu biaya.
Peneliti Bagaimana ilmu yang Anda miliki dari bidang yang Anda pelajari sebelumnya dapat membantu Anda menyelesaikan pekerjaan?
Informan Sebenarnya bidang ilmu saya dan pekerjaan saya saat ini sangat berbeda sekali. Jadi, dari masa pendidikan saya dulu, kemampuan yang membantu saya saat ini hanya seperti kemampuan mengoperasi komputer.
Peneliti Bagaimana penanggulangan yang dilakukan perusahaan dapat membantu Anda menyesuaikan diri selama bekerja?
Informan Cukup membantu saya rasa. Masih banyak hal lain yang ingin saya pelajari, tetapi masih terbatas. Setiap orang memiliki kesibukan masing-masing, begitu pula mentor saya. Namun, teman saya yang lain juga saling membantu.
Peneliti Apakah Anda memiliki keinginan untuk terus bekerja dengan bidang pekerjaan yang berbeda dengan bidang/tingkat pendidikan Anda?
Informan Sebenarnya, pasti saya ada keinginan untuk bekerja sesuai dengan bidang studi saya dulu. Keinginan saya begitu, tapi kita juga tidak tahu ke depannya akan bagaimana Peneliti Apakah Anda merasa puas dengan cara perusahaan menangani keadaan Anda?
Informan Untuk sekarang saya merasa puas. Masih banyak hal yang ingin saya pelajari, tapi mungkin sering berjalanannya waktu saya rasa saya bisa mempelajarinya.
63
INFORMASI INFORMAN
1. Inisial ND
2. Kode Informan D
3. Jenis Kelamin Perempuan
4. Usia 24 tahun
6. Pendidikan terakhir S1 Hukum
MATERI WAWANCARA
Penelti Apa yang menjadi pertimbangan Anda ketika melamar dengan latar belakang/tingkat pendidikan Anda saat ini?
Informan Di sini saya kerja untuk mencari pengalaman kerja pertama saya. Saat ini pelamar membutuhkan pengalaman kerja. Saya pribadi tidak takut untuk keluar dari zona nyaman saya. Jadi, menurut saya, kerja tidak sesuai dengan pendidikan sebelumnya dapat menjadi tantangan tersendiri. Meskipun saya sudah S1, pada akhirnya yang saya terima adalah pengalamannya
Peneliti Apakah Anda merasa dengan kemampuan Anda dalam bidang studi yang Anda tempuh menjadi tidak relevan di masa kini?
Informan Saya rasa tidak. Untuk bidang studi saya sebelumnya bisa relevan di banyak tempat kerja dan frima hukum lainnya. Masih banyak pihak yang membutuhkan jasa di bidang ini juga.
Peneliti Bagaimana kesulitan yang Anda alami ketika mencari pekerjaan dengan latar belakang/tingkat pendidikan yang Anda tempuh sebelumnya?
Informan Saya mengalami cukup kesulitan dalam menemukan pekerjaan yang sesuai. Saya mencari pekerjaan selama delapan bulan melalui berbagai aplikasi bahkan melamar langsung dan berkali-kali ditolak, hingga akhirnya saya diterima bekerja di sini, meski kualifikasi pekerjaan minimal pendidikan SMA.
Peneliti Bagaimana perasaan Anda ketika bekerja di bidang yang sebelumnya tidak Anda kuasai?
Informan Awalnya semua pasti mengalami kebingungan, tapi di sini diberikan mentor yang memberitahu dan mengajari apabila kita tidak tahu waktu. Seiring berjalannya waktu jadi terbiasa hingga bisa
64
Peneliti Selain dari usaha yang perusahaan lakukan, apa saja yang Anda lakukan untuk mengimbangi keterampilan yang Anda punya saat bekerja di lapangan?
Informan Tidak banyak pekerjaan yang perlu saya lakukan di sini dan tanggung jawab saya tidak membutuhkan banyak keterampilan, yang saya butuhkan hanya pemahaman.
Jadi, saya tidak mengikuti kursus-kursus di luar perusahaan.
Peneliti Bagaimana ilmu yang Anda miliki dari bidang yang Anda pelajari sebelumnya dapat membantu Anda menyelesaikan pekerjaan?
Informan Tidak begitu banyak yang bisa diaplikasikan ke pekerjaan saya saat ini. Mungkin hanya hard skill seperti pengoperasian komputer dan aplikasi-aplikasi di dalamnya.
Peneliti Bagaimana penanggulangan yang dilakukan perusahaan dapat membantu Anda menyesuaikan diri selama bekerja?
Informan Cukup membantu. Rekan kerja saya juga sangat ramah dan baik, sering membantu.
Meskipun sekarang saya bisa bekerja sendiri, tetapi mentor yang pernah ditanggung jawabkan untuk membantu saya hingga saat ini masih sering membantu jika ada yang saya tidak mengerti. Untuk pelatihan khusus, saya tidak pernah mengikuti pelatihan seperti itu dari perusahaan.
Peneliti Apakah Anda memiliki keinginan untuk terus bekerja dengan bidang pekerjaan yang berbeda dengan bidang/tingkat pendidikan Anda?
Informan Ini tergantung kebutuhan saja. Selama bekerja di sini, karyawan dinilai melalui kinerja. Apabila posisi di atas butuh orang, kita bisa ditarik. Namun, jika tidak, kita cari kesempatan lain.
Peneliti Apakah Anda merasa puas dengan cara perusahaan menangani keadaan Anda?
Informan Sebenarnya ada di sini saya butuh kemampuan berbahasa, khususnya Bahasa Inggris untuk bisa menjangkau lingkup pekerjaan yang lebih luas, tetapi perusahaan tidak memberikan pelatihan untuk hal-hal seperti itu, sehingga saya belajar sendiri
