39 | Jurnal Kybernan, Vol. 14, No. 1, 2023
STRATEGI KOMUNIKASI POLITIK PUTERI KOMARUDIN MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
PUTERI KOMARUDIN'S POLITICAL COMMUNICATION STRATEGY THROUGH INSTAGRAM SOCIAL MEDIA
Alvia Ayu Pradya1, Irawati2, Susi Dian Rahayu3
1,2,3 Program Studi Ilmu Pemerintahan, Universitas Islam “45” Bekasi e-mail: [email protected]
Abstrak
Di era globalisasi saat ini, tingginya tingkat teknologi informasi yang pesat telah memunculkan media baru (media sosial) dalam kehidupan. Dengan adanya media sosial saat ini sangat mempengaruhi berbagai bidang kehidupan di masyarakat, tak terkecuali bidang politik. Sehingga saat ini banyak para politisi berlomba-lomba melakukan kampanye melalui berbagai jenis media sosial terutama media sosial instagram. Karena media saat ini memainkan peran yang kian besar dalam kehidupan politik dan demokrasi suatu bangsa. Puteri Anneta Komarudin merupakan salah satu aktor politik yang aktif menggunakan media sosial intagram untuk berinteraksi dan menyampaikan aspirasi kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan Puteri Komarudin melalui media sosial instagram dalam meningkatkan peran legislatif dan citra politik DPR- RI di tengah masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data secara dokumentatif. Hasil dari penelitian ini adalah Puteri Komarudin telah melakukan komunikasi melalui media sosial dengan 4 strategi pesan yang berhasil membuat Puteri Komarudin lebih dekat dan dikenal dengan masyarakat serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap wakil rakyat.
Kata Kunci: Legislatif, komunikasi politik, media sosial Abstract
In the current era of globalization, the high level of information technology has rapidly given rise to new media (social media) in life. The existence of social media today greatly affects various areas of life in society, including the political field. So that now many politicians are competing to campaign through various types of social media, especially Instagram social media. Because the media today plays an increasingly large role in the political life and democracy of a nation. Puteri Anneta Komarudin is a political leader who actively uses social media Instagram to interact and convey aspirations to the community. This study aims to determine the communication strategy used by Puteri Komarudin through Instagram social media in increasing the role of legislation and the political image of the DPR-RI in the community. This research uses descriptive qualitative methods with documentary data collection techniques. The result of this research is that Puteri Komarudin has communicated through social media with 4 message strategies that have succeeded in making Puteri Komarudin closer and known to the community and increasing public trust in people's representatives.
Keywords: Legislative, political communication, social media
I. Pendahuluan
Sebagai makhluk sosial, komunikasi merupakan unsur penting dalam kehidupan mannusia, dengan berkomunikasi manusia dapat saling berbuhungan satu sama lain baik dalam kehidupan di tempat kerja atau di kehidupan bermasyarakat. Pentingnya komunikasi bagi manusia tidaklah dapat di pungkiri begitu juga halnya bagi suatu organisasi.Dengan adanya komunikasi yang baik suatu organisasi dapat berjalan lancar dan berhasil dan begitu pula sebaliknya, kurang atau tidak adanya komunikasi dalam organisasi dapat mengakibatkan kegagalan. Begitu juga dalam hal proses politik, komunikasi politik merupakan hal yang penting, terutama sebagai jembatan untuk menyampaikan pesan-pesan. Komunikasi poltik dimaknai sebagai proses penyampaian informasi mengenai politik dari pemerintah kepada masyarakat dan dari masyarakat kepada pemerintah (Surbakti, 2010:152).
Dalam komunikasi politik, terdapat tiga unsur penting yang menjadi acuan dalam melakukan komunikasi politik yaitu: sumber informasi (komunikator politik), pesan (isi) komunikasi politik, saluran atau media komunikasi politik (Dan Nimmo, 2004:13), dengan melakukan proses tersebut maka dapat terjadi proses komunikasi politik dan saling bertukar informasi antara masyarakat dengan para komunikator politik. Jadi dalam hal ini komunikasi politik sangatlah penting untuk menunjang sebuah proses politik.
Kurangnya komunikasi politik antar elite politik dengan masyarakat dapat menghambat tujuan politik itu sendiri dan apa yang di harapkan tidak bisa tercapai. Pesan akan tersampai dengan baik jika komunikator bisa menyampaikannya dengan baik terhadap komunikan mereka.
Di era globalisasi saat ini, tingginya tingkat teknologi informasi yang pesat sudah menjadi bagian keseharian kehidupan manusia di Indonesia. Salah satu bentuk contoh teknologi komunikasi yang saat ini banyak di gunakan yaitu media sosial (social media).
Dengan adanya media sosial saat ini sangat mempengaruhi berbagai bidang kehidupan di masyarakat, tak terkecuali bidang politik. Sehingga Saat ini banyak para politisi berlomba-lomba melakukan kampanye melalui berbagai jenis media sosial terutama media sosial instagram. karena media saat ini memainkan peran yang kian besar dalam kehidupan politik dan demokrasi suatu bangsa. Oleh karena itu keberadaan media sosial dengan berbagai manfaat positifnya merupakan peluang besar bagi para actor politik dalam melakukan komunikasi politik dan mempresentasikan kepada rakyat rakyat baik dalam melakukan sosialisasi, memberikan informasi serta menyerap aspirasi serta berkomunikasi langsung untuk mengetahui keinginan rakyat.
Sementara itu saat ini para politisi di Indonesia juga sudah banyak yang memiliki akun-akun pribadi, yang melakukan komunikasi melalui media sosial Instagram seperti Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil (@ridwankamil), Gubernur Jawa Tengah (@ganjar_pranowo), Anggota DPR RI (@puterikomarudin), Anggota DPD RI (@jialyka.maharani). Dari media sosial instagram tersebut para politisi banyak melakukan komunikasi politik seperti memberitahukan program kerja yang di lakukan, informasi yang di butuhkan masyarakat, serta mendengarkan aspirasi masyarakat melalui interaksi di media.
Puteri Anetta Komarudin merupakan seorang politikus di Indonesia, beliau merupakan seorang anggota Komisi XI Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia..
Pemilihan Puteri Komarudin sebagai actor politik yang diteliti karena dalam menjabat sebagai anggota DPR, Puteri sangat komunikatif dalam menyampaikan gagasan politiknya, bahkan beliau memiliki nama tersediri yaitu “Golongan Puteri” untuk sebatan tim mereka. Komunikasi melalui media sosial instagram yang di lakukan puteri dinilai berhasil dalam meningkatkan citra positif DPR-RI pasalnya seperti yang kita tahu citra DPR-RI sebagai lembaga negara di Indonesia memiliki citra yang tidak kunjung baik (Veranus, Anisti, Wenny, Azwar, 2021).
Dapat kita lihat dalam akun Instagram puterikomarudin banyak sekali postingan gagasan politik yang disampaikan baik berupa video maupun kalimat artikel. Ini merupakan kegiatan komunikasi politik yang dijalankan Puteri Komarudin sebagai anggota DPR yang patut dicontoh karena komunikasi antar para elite politik dengan masyarakat itu sangat penting. Adanya komunikasi yang baik dapat mengurangi permasalahan yang ada dimasyarakat. Karena dengan begitu para elite politik dapat mendengarkan aspirasi masyrakat. Serta masyarakat dapat mengetahui kinerja wakil rakyat yang di pilihnya.
Wakil rakyat yang dianggap baik yaitu sangat di pengaruhi oleh bagaimana cara mereka dapat mendengarkan aspirasi masyarakat. Puteri Komarudin merupakan seseorang yang memiliki komunikasi yang sangat baik di era generasi milenial sat ini, pasalnya beliau mengetahui eksistensi media sosial saat ini tidak bisa di hindari dari berbagai kalangan.
Berdasarkan pemaparan di atas dapat dilihat, saat ini komunikasi juga tidak hanya bisa dilakukan melalui komunikasi langsung (interaksi langsung) tetapi dapat juga melalui media sosial, terlebih saat ini media sosial memiliki jangkauan yang lebih luas, sehingga hal tersebut sangat menarik untuk diteliti, pasalanya media sosial instagram bukan hanya untuk sebagai aplikasi berbagi foto dan informasi tetapi dapat digunakan untuk diskusi politik dan untuk memengaruhi proses pembuatan opini politik dan memberitahukan program kerja kepada masyarakat (Ashari, Dian, 2021).
Teori sebagai pisau analisis dalam penelitian ini didukung dengan dua teori terkait, yaitu teori komunikasi massa dan teori difusi dan inovasi. Teori komunikasi Massa dalam penelitian ini adalah Teori The New Media McQuail menjelaskan bahwa “Media Baru atau New Media adalah berbagai perangkat teknologi komunikasi yang berbagi ciri yang sama yang mana selain baru dimungkinkan dengan digitalisasi dan ketersediaannya yang luas untuk penggunaan pribadi sebagai alat komunikasi”. Sedangkan Teori difusi dan inovasi, Everett M. Rogers, seperti yang dikutip oleh Nurudin, dikatakan bahwa “Komunikator yang mendapatkan pesan dari media massa sangat kuat untuk mempengaruhi orang – orang. Dengan demikian inovasi (penemuan), lalu disebarkan (difusi) melalui media massa akan kuat mempengaruhi massa untuk mengikutinya.”. Penjelasan diatas dapat dilihat bagaimana media memiliki pengaruh yang sangat kuat untuk membentuk opini public
II. Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif.
Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dll. (Lexy J Moleong, 2016). Karena tujuan utama dalam penelitian ini adalah untuk mencari tahu bagaimana strategi komunikasi politik Puteri Komarudin melalui media sosial instagram dalam meningkatkan peran legislatif dan citra politik DPR.
Peneliti akan melakukan penelitian dan pengamatan terhadap media sosial instagram Puteri Komarudin serta menganalisis terkait komunikasi yang dilakukan untuk mendapatkan data dan menjawab persoalan yang diteliti. Dengan demikian hasil penelitian ini akan berisi kutipan-kutipan data untuk memberi gambaran penyajian laporan serta teori dimanfaatkan sebagai pemandu agar fokus penelitian sesuai fakta di lapangan.
III. Hasil Penelitian
A. Aktor Komunikasi Politik dalam Komunikasi Politik
Aktor mempunyai peran yang sangat penting dalam menyampaikan pesan-pesan politik kepada khalayak yang dapat mempengaruhi tatanan kehidupan politik yang berorientasi kesejahteraan orang banyak. Menurut Dan Nimmo (1989) mengklasifikasikan komunikator utama dalam politik menjadi tiga kelompok, yaitu:
1. Politikus yaitu orang yang berkedudukan sebagai pejabat pemerintah eksekutif, legislatif, maupun yudikatif.
2. Professional yaitu orang yang menerjemahkan sikap, pengetahuan, dan minat suatu komunitas bahasa ke dalam istilah-istilah komunitas bahasa yang lain dan berbeda namun menarik dan dapat dimengerti contohnya seperti jurnalis (James Carey 1989).
3. Aktivis yaitu komunikator yang bertindak sebagai saluran organisasi dan interpersonal contohnya seperti mahasiswa. Puteri Anetta Komarudin adalah politikus Indonesia yang merupakan aktor komunikasi politik dari anggota Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia. Puteri lahir di Bandung, pada 21 Agustus 1993.
Puteri merupakan anak perempuan dari Ade Komarudin, seorang politikus senior dari Purwakarta yang telah menjadi anggota DPR RI untuk lima masa jabatan berturut- turut. Puteri menyelesaikan sarjana dalam ilmu ekonomi di University of Melbourne.
Puteri telah aktif dalam Perhimpunan Pelajar Indonesia, mengadvokasikan hak-hak migran Indonesia. Dia bekerja sebagai Junior Bank Supervisor di Otoritas Jasa Keuangan selama tiga tahun. Pada tahun 2019, dia terpilih menjadi anggota DPR sebagai perwaklian dari Partai Golkar dari Daerah Pemilihan Jawa Barat VII. Dalam menjabat sebagai anggota DPR, Puteri cukup komunikatif dalam menyampaikan gagasan politiknya secara langsung maupun lewat media massa/medsos. Dapat dilihat dalam akun Instagram Puteri Komarudin banyak sekali postingan gagasan politik yang disampaikan baik berupa video maupun kalimat artikel. Ini merupakan kegiatan komunikasi politik yang dijalankan Puteri Komarudin sebagai anggota DPR yang patut dicontoh karena komunikasi pejabat pemerintah dengan masyarakat itu sangat penting. Adanya komunikasi yang baik dapat mengurangi masalah yang ada dimasyarakat karena para pejabat tau permasalahan yang
ada dimasyarakat dan juga masyarakat pun tau apa yang dilakukan pejabat pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
B. Model dan Bentuk Komunikasi Politik
Model komunikasi politik dapat dibedakan berdasarkan bentuk komunikasi yang dilakukan. Adapun bentuk komunikasi politik dapat dibedakan menjadi dua, yaitu model komunikasi linier dan model komunikasi transaksional.
1. Model Komunikasi Linier
Model komunikasi linier adalah model komunikasi satu arah. Inti dari model ini adalah penyampaian pesan dari komunikator kepada audiens. Dalam model ini jelas siapa yang bertindak sebagai komunikator dan siapa yang bertindak sebagai komunikan.
Umumnya bentuk komunikasi linier adalah bentuk komunikasi perintah atau penyampaian informasi sederhana. Contoh: setelah diputuskannya PPKM darurat pada tanggal 3 Juli 2021 kemarin, jika kita lihat dari sebuah akun media Puteri Komarudin yang merupakan anggota Komisi XI DPR RI beliau mendorong pemerintah untuk memastikan dukungan agar tetap menjaga daya tahan dari sisi supply dan demand sehingga dapat terpenuhi secara memadai. Puteri Komarudin juga berpendapat bahwa laju penyaluran bantuan sosial perlu lebih ditingkatkan, khususnya dalam periode pengetatan mobilitas tersebut guna memastikan daya tahan masyarakat yang tetap terjaga. Oleh karenanya dukungan pemulihan dari sisi supply pun mesti dipenuhi dalam stimulus program pemulihan ekonomi nasional (PEN) seperti penjaminan kredit, insentif perpajakan hingga restrukturasi kredit.
2. Model Komunikasi Transaksional
Model komunikasi transaksional adalah jenis komunikasi 2 arah. Dalam komunikasi jenis ini pelaku komunikasi dapat bertindak sebagai komunikator dan dapat juga bertindak sebagai komunikan. Komunikasi jenis ini biasanya memberikan feedback secara langsung. dapat dilakukan dengan menggunakan media maupun tidak. Contoh:
model komunikasi yang digunakan Puteri Komarudin ini dengan melakukan kunjungan langsung kepada masyarakat tentunya tetap menjaga protokol kesehatan pembatasan jumlah peserta dan sebagainya. Kunjungan ini bertujuan untuk menyerap aspirasi warga secara langsung tanpa menggunakan perantara media apapun, terutama bagi kalangan guru, ketua RT, pemerintah desa sampai tenaga kesehatan puskesmas wilayah. Dalam acara tersebut warga atau publik bisa mengeluarkan pendapat dan juga beliau dapat mendengarkan keluh kesah mereka yang berada di garis terdepan dalam menangani pandemi covid-19.
C. Pesan dan Feedback Komunikasi Politik
Setiap proses komunikasi mempunyai muatan pesan komunikasi. Pesan atau isi dalam komunikasi politik dipahami sebagai informasi politik yang di sampaikan oleh komunikator kepada komunikan dengan strategi dan cara tertentu. Pesan yang disampaikan bisa bermacam-macam diantaranya adalah pesan yang berupa sosialisasi, informasi, persuasi, opini dan pendidikan politik. Dalam komunikasi politik feedback adalah tanggapan dari informasi yang disampaikan kepada publik. Feedback dapat
menjadi masukan terhadap proses komunikasi yang sedang berlangsung selain itu juga dapat dijadikan sebagai evaluasi unutuk kedepannya. Komunikator yang baik akan selalu menanggapai feedback yang bersifat positif maupun negatif dari proses komunikasi yang dilakukan. Pesan ini terlihat dalam komunikasi politik yang diberikan oleh Puteri Anetta Komarudin sebagai Anggota Komisi XI DPR RI Fraksi Partai Golkar Dapil Jabar VII . Dari hasil yang temuan yang diteliti, Puteri Komarudin melakukan komunikasi politik dalam 2 bentuk, yaitu komunikasi langsung dan komunikasi tidak langsung. Dalam komunikasi tidak langsung Puteri menggunakan media sosial sebagai salah satu media komunikasinya. Tujuannya agar lembaga legislatif ini semakin dapat banyak menyerap aspirasi warga, sehingga ke depannya parlemen Indonesia semakin mendapatkan citra positif dari masyarakat luas khususnya generasi milenial. Adapun berbagai bentuk pesan politik yang disampaikan berupa:
a. Sosialisasi
Pesan yang berisi sosialisasi dalam komunikasi politik Puteri Komarudin terlihat di akun media sosial instagramnya yang berupa postingan:
Sumber: Instagram.com/Puteri Komarudin
Postingan tersebut berisikan mengenai informasi PPKM mikro di Indonesia.
Didalamnya terdapat informasi dan penyebab PPKM mikro dilaksanakan. Selain itu juga Puteri Komarudin menghimbau masyarakat untuk selalu menaati protokol kesehatan dan mengikuti program vaksinasi dalam menangani pandemik di Indonesia.
b. Informasi
Pesan yang berisi informasi dalam komunikasi politik Puteri Komarudin terlihat di akun media sosial instagramnya yang berupa Postingan Foto, IG TV serta Instagram Stories.
Beberapa postingan berisikan informasi mengenai pendapat dan isu-isu yang sedang beredar seperti kajian evaluasi perekonomian dan stabilitas sistem keuangan QI 2021, revisi rencana kerja anggaran tahunan OJK 2021 dan informasi lainnya.
Sumber: Instagram.com/Puteri Komarudin
c. Opini Masyarakat
Pesan yang berisi opini masyarakat dalam komunikasi politik Puteri Komarudin terlihat di akun media sosial instagramnya yang berupa highlight dengan judul #ASPIRASI:
Sumber: Instagram.com/Puteri Komarudin
d. Pendidikan Politik
Pesan yang berisi pendidikan politik untuk masyarakat dalam komunikasi politik Puteri Komarudin terlihat di akun media sosial instagramnya yang berupa highlight dengan judul “EDUKASI DPR”:
Selain pesan komunikasi yang disampaikan, feedback juga merupakan elemen yang menjadikan keberhasilan dalam melakukan komunikasi politik. Feedback yang diberikan masyarakat kepada Puteri Komarudin dalam bentuk komunikasi tidak langsung ditanggapi dengan baik, pasalnya banyak masyarakat yang menanggapi dan menyalurkan aspirasinya kepada Puteri Komarudin. Hal ini dapat dilihat dari dukungan, persetujuan, komentar serta diskusi mengenai isu-isu yang diberikan oleh komunikator. Sehingga pelaksanaan mengenai isu yang beredar dan kinerja DPR bersifat transparan dan
menggunakan partisipasi masyarakat dalam pembangunan.
D. Faktor penghambat dan pendukung komunikasi politik 1. Faktor pendukung
a. aktif media sosial sehingga dapat membuat kesan menarik bagi komunikan.
b. selalu bersikap ramah dan baik terhadap masyarakat dan juga pendengar aspirasi yang baik.
c. dalam penyampaian pesan pun mampu menjelaskan dan memberikan edukasi yang benar dan lugas sehingga pendengar pun langsung tanggap dan dapat dengan cepat mudah memahami.
d. memiliki pengetahuan dan pemahaman terhadap sesuatu yang disampaikan adalah salah satu yang sangat penting.
e. mampu menyesuaikan bahasa yang baik dan benar terlebih lagi di jaman digital ini.
2. Faktor penghambat
Secara umum faktor yang menjadi terhambatnya komunikasi politik ialah:
a. hubungan komunikator dengan komunikan, artinya banyak komunikator yang justru jauh lebih aktif dibandingkan pendengarnya. Ringkasnya partisipasi pendengar dalam kegiatan tersebut harus ikut serta tidak hanya menjadi pendengar tetapi juga dapat menanggapi dan bertukar pesan.
b. faktor sosial dan ekonomi, sering kali ditemui bahwa orang dari kalangan atas lebih sering berpartisipasi ketimbang orang dari strata sosial yang lebih rendah.
c. budaya politik, contohnya ada banyak opini politik yang dapat mempengaruhi suatu kebijakan. sehingga terjadinya kesimpang siuran isu dalam komunikasi politik.
IV. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan aktor komunikasi politik mempunyai peran yang sangat penting dalam menyampaikan pesan-pesan politik kepada khalayak yang dapat mempengaruhi tatanan kehidupan politik yang berorientasi kesejahteraan orang banyak. Puteri Anetta Komarudin adalah politikus Indonesia yang merupakan aktor komunikasi politik dari Anggota Komisi XI DPR RI Fraksi Partai Golkar Dapil Jabar VII.
Komunikasi yang digunakan Puteri Komarudin yaitu komunikasi langsung (melalui tatap muka, rapat) dan komunikasi tidak langsung (melalui media sosial). Dalam komunikasi tidak langsung Puteri menggunakan media sosial sebagai salah satu media komunikasinya. Tujuannya agar lembaga legislatif ini semakin dapat banyak menyerap aspirasi warga, sehingga ke depannya parlemen Indonesia semakin mendapatkan citra positif dari masyarakat luas khususnya generasi milenial. Feedback yang diberikan masyarakat kepada Puteri Komarudin dalam bentuk komunikasi tidak langsung juga ditanggapi dengan baik oleh masyarakat. Komunikasi seperti inilah yang banyak diharapkan oleh masyarakat pasalnya pelaksanaan dan informasi mengenai isu yang beredar dan kinerja DPR bersifat transparansi selain itu juga mendengarkan aspirasi
masyarakat. Hal seperti itulah yang menjadikan faktor pendukung bagi komunikasi politik Puteri Komarudin.
Referensi
Nimmo, Dan. (1989). Komunikasi Politik: Khalayak dan Efek. Bandung: Remadja Karya W Nimmo, Dan. (2004). Komunikasi Politik: Komunikator, Pesan dan Media. Bandung:
Rosda Karya
Veranus, Anisti, Wenny, Azwar. (2021). Strategi Komunikasi Humas Biro Pemberitaan DPR RI Dalam Menjaga Citra Positif Organisasi.
Jurnal Ilmu Komunikasi. Vol 4 No 1
McQuail, Denis. (2011). Teori komunikasi Massa McQuail, Edisi 6 Buku 1. Jakarta: Salemba Humanika.
Everett M, Rogers. (1983). Diffusion of Innovations. London: The Free Press https://www.dpr.go.id (diakses pada Senin, 5 Juli 2021)
https://www.redaksibekasi.com/2020/11/puteri-anetta- komarudinsosialisasikan.html?m=1
https://www.anugerahdino.com/2014/04/faktor-faktor- penghambatkomunikasi.html?m=1
https://kelaskomunikasi.com/komponen-dan-model-komunikasi-politik/
https://www.instagram.com/puterikomarudin
