REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Motivasi Kerja Fiskus Terhadap Penerimaan PBB pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur

(1)

KATAPENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah Yang Maha Kuasa, yang telah memberikan rahmat dan berkatNY A. sebingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sesuai dengan waktu yang direncanakan dengan judul "Pengaruh Motivasi Kerja Fiskus Terhadap Peoenmaan PBB PadaKaotor Pelayaoao Pajak Pratama Medan T imur". Guna ^memenuhi syarat untuk memperoleh gelar

kesaJj^anaanpada Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa pengetahuan dan pengalaman penulis belumlah cukup _untuk menyempumakan skripsi _ini sehingga masib banyak terdapat kekurangan penggunaan bahasa maupun penyajian data Dengan

demikian penulis mengharapkan k:ritik dan saran yang ^mcmbangun _dari semua pihak derni kesemp^urnaanskripsi ini.

Karya kecil ini kupersembabkan kepada lbunda Tercinta Eva N.Gultom.

yang Lelah memberikan kasib sayang serta segala sesuatu yang terbaik dan _tak

temilai harganya bagi penulis, _atassegala bimbingan. petunjuk serta nasehat dan doa yang diterima selama mengikuti pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas MedanArea.

Penulis juga mengucapkan terima kasib kcpada:

I. Bapak Prof. Dr. H. Sya·ad A.fifuddin,SE,Mec selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

2. Bapak Hery Syahrial SE, Msi selaku PO I yang telah banyak memberikan informasi yang sangat bermanfaat bagi peneliti.

3. Ibu Linda Lores SE. selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

4. lbu K^arlonta Nainggolan SE^,Mac selaku pembimbing T yang telah banyak memberikan petunjuk dan meluangkan waktunya kepada penulis selarna menyelesaikan skripsi ini.

"

(2)

5. lbu Linda Lores SE, Msi selaku pembimbing U yang telah memberikan infonnasi dan meluangkan waktunya kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

6. Bapak/lbu Staf pengajar _dan karyawan serta karyawati di Iingkungan Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area selama pe_neli_ti menjadi mabasiswa di Fakultas Ekonomi UMA.

7. Bapak Pimpinan beserta staff pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur yang telah banyak memberikan bantuan _danfasilitas pada

peneliti dalam rnelakukan penelitian untuk menyusun skripsi ini.

8. Buat Tante Poltak terkasih. Pollak, Daniel. Bang Sihol, Serta Bpk Pendcta David Butar-Butar dan istri.

9. Buat Ternan ^-_ternanPenulis (Arlenni, Lely, Lidia, Muklisin Srg, Zulham.

Nia Agustina, Juoi, saudara, te_rnan, serta seluruh pihak yang telah membantu saya meoyelesaikan skripsi _ini.

Medan. November 2010 Peoulis

Imelda V Julianti.

(3)

DAFTARlST

Hal am ^an

��1f� ... .

KAT A PENGANT AR... .... .... .. . .. . .. .... .. .. .. .. .... .. . .. .. .. .. . . .. ii

l>J\J11rJ\Jt 1�)... iv

l>AFTJ\Jt TABEL... vii

l>J\J11rAllt G�J\JR... \1ii

BABI BJ\B II PENl>.AHULUAN A. _LatarBelakang Masalah ... .. B. Rumusan Masalah... .. . . . .. .. . . . .. . . ... . . ... . ... .. .. 4

C. Tujuan Penelilian.. ... .... . .... .. . .. .. .. . .. ... .... 4

D. Manfaat Penelilian... ... _... .. .. .. .. . .. 4

LANDASAN TEORJTIS A. Teori-teori I. Pengertian Pajak Bumi _DanBangunan... 5

I. Subjek Pajak PBS... ... ... 6

2. Objek Pajak PBB.... ... .... . .. .. .... .. 6

3. Surat Pemberitahuan Objek Pajak PBB.... .. .. . ... 7

4. Nillli Jual Objek Pajak PBB... .... .. . . . .... . .. 8

5. Klasifikasi dan Besarnya NJOP Sebagai _Oasar Pengenaao PBB.... .. . .. .. . . .. . .. . . . ... . .. ... .... ... 8

6. Nilai Jual Objek Pajak Tidak Kena Pajak... 9

...

(4)

7. Nilai Jual Kena Pajak ........_.... . 8. Tarif PBB ... .

9. Contoh Penghitungan NJOP ... . 10. Contob Pengbitungan PBB T_erutang ... . II. Pembagian Hasil ... . ll. Pengertian Motivasi ... .

1 J ^• ^• . _{'c ,,} .

. erus-;ems IVIOuvasl ... . 2. Alat-Alat Motivasi ... . 3. Melod�Metode Motivasi. ... .

4. Model-Model Molivasi ... . 5. Teori-teori Motivasi ... . B. Kerangka Konseptual.. ... . BAB _{m :} METODE PENELITIAN

9

10 10 II II 12 15 16 16 17 18 23

A. Jenis, Lokasi, dan Waktu Penelitian. .. . . . .. . . .. .. . . . . . .. 25

B. Populasi dan Sampel... 26

C. Defenisi Operasional... ..._.. ... ... ... 27

D. Jenis dan Sumber Data... 28

E. Teknik Pengumpulan Data... 29

f. Teknik Analisis Data... 29

G. Aspek Pengukuran... 31

BAB [V: HASJL DAN PEMBARASAN... 32

A. Hasil... 32

1. Gambaran Umum KPP P_ratama Medan Timur... 32

..

(5)

2. Visi.Misi _DanNilai KPP Pr_atamaMedan Timur... 34

3. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas KPP Pratama Medan Timur... 35

A. Pembahasan... ... ... .•... ...^......^.... ... ... ... 42

I. Analisis Deskriptii... 42

2. Analisis Kuantitatif... 43

3. Persamaan Regresi... 46

4. U]i Diterminasi R... 47

BAB V ^: KESIMPULAN DAN SARAN ^.....^....^.....^..-... 49

A. Kesimpulan... 49

B. Saran... 50

DAn A.R PUST AKA... ... n... Sl DAFTAR LAMPIRAN

(6)

DAFTAR TABEL

Ilalaman

I. Jadwal Penelitian... 26

2. Dcfenisi Operasional... 27

3. Aspek Peogukurnn Variabel Bcbas... 3 1 4. Aspel.. Pengul..urao Variabel TerikaL... 31

5. _Datallasil Pencrimaan PBB... 40

6. Hasil Analisis Deskriptif... 42

7. Hasil Uji Validitas... 43

8. Hasil Uji Reliabilitas... 44

9. Hasil Uji F Sccara Simullan... 45

I O.Hasil Uj i t Secara Par:;ial... ....... ₄₆

li.Hasil Uji Oiterminasi R... 47

12.Tingkat Pengaruh M��:;ing-masing Variabel lndcpendcn... 48

vii

(7)

DAFT AR GAMBAR

Halamnn I. Kerangka Konscptual... 24 2. Struktur Orgarusasi KPP P_ratamaM_edanTimur.. ...^.. ... ... ... .. 39